Blest мебель

Украина

Blest мебель

  2.5 море недостатков, мало достоинств

Всего 145 оценок из них  —  71
74
положительная
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 11-20 из 407: + Оставить свой отзыв

Настя (Гость) 27 ноября 2018

оценка:    0.8

Киев

Это просто треш!!!!Еще такого возмущения и проблем не было ни с одним производителем.Мало того что мы ждали почти на два месяца дольше диван,то у них проблемы с поставкой ткани,то ещё куча геморроя(а выбрали мы на минуточку 5 видов ткани,чтоб была хоть какая-то!!!)так ещё и привезли диван с огромным пятном!!!!и это не грязь,очень даже не похоже!!! Столько денег,времени сил потрачено!нереально!

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 13 ноября 2018

Киев

Добрый день, Максим!
Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для улучшения работы нашей компании, и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, или код продукта (указано в паспорте изделия) на нашу почту [email protected] , чтобы помочь нам установить причину возникновения подобной ситуации. Нам будет очень полезной предоставленная информация, так как по предварительному анализу замечено нарушение в дилерских обязательствах со стороны ТЦ «MARGO» в г. Мариуполь.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Максим88 (Участник) 12 ноября 2018

оценка:    0.5

Мариуполь

Добрый вечер. Хочу поделиться своей историей как я столкнулся с продукцией производителя кроватей и мягкой мебели Blest, а также гипермаркетом мебели Марго! 05.08.2018 года мы с женой после долгих поисков кровати в прифронтовом городе Мариуполе остановили свой выбор на кровати Мишель производителя Blest, которую заказали в "гипермаркете" мебели Марго. Кровать заказали размером 180*200 с подьемным механизмом в белой экокоже, при этом оплатив половину заказа (заказали еще матрас). По заверениям менеджера кровать должны поставить были в срок 1 месяц, возможно раньше. 12.09.2018 года, не дождавшись каких либо новостей от менеджера, я самостоятельно созвонился и в течении двух!!! дней она выяснила, что мой заказ в статусе проблемных, а именно выбранный материал на заводе оказался с браком. Это меня не остановило! И я выбрал другую, аналогичный материал, при этом доплатив! за него! Менеджер при этом, с себя снял всю ответственность сообщив, что завод не сообщил о возникшей проблеме. Далее мне пообещали, что кровать приедет в течении 2 недель, так как она готова, ее осталось только обшить новым материалом. 31.10.2018 мне позвонил менеджер и сказал, что кровать приехала и я оплатил оставшиеся 50% от сумы заказа. Доставку определили на воскресенье 04.11.2018 года. 03.11.2014 года вечером менеджер магазина Марго сообщила, что кровать пришла с браком, а именно "треснуло дно". Поехав немедленно выяснить что именно случилось, я узнал со слов менеджера, что кровать приехала с треснувшим дном и ее уже отправили на завод, при этом ее показать не смогли, фото и какие либо документы о возврате тоже не предоставили. 04.11.2018 я с целью выяснить детали подобной операции связался с центральным магазином Марго в городе Киеве. Там мне пояснили что такое невозможно и пообещали разобраться. Спустя время меня набрал на телефон администратор магазина Марго и сказал, что менеджер "попутала" и моя кровать находится на складе в Киеве в целости и сохранности, при этом на следующий день скинула фото (какие-то детали кровати в клеенке). 05.11.2018 года мне сообщили что кровать приедет в субботу 10.11.2018 и ее немедленно доставят и установят. При этом мне компенсировали доставку и подъем на 5 этаж (680 грн)). 10.11.2018 я приехал в магазин Марго что бы вернуть компенсируемую сумму. Но, менеджер встретив меня предложил посмотреть на кровать. Прийдя на склад, все тот же менеджер меня "обрадовал" о том что кровать пришла БЕЗ ПОДЪЕМНОГО МЕХАНИЗМА!!!!!! Но предложила либо вернуть сумму за подъемный механизм, либо его установить в магазине, так как у них есть "ремкомплект". Так как для меня был принципиально наличие подъемного механизма и положившись на уверения менеджера что все будет установлено "как на заводе" я согласился. 12.11.2018 года сбылась наша с женой мечта. Во второй половине дня сообщили что кровать готова и доставят, при это есть "проблемка" так как нет дна, но его обязательно закажут и в течении месяца доставят. И вот приехали установщики и установили кровать. Но что выяснилось после установки:
1. ОТСУТСТВУЮТ РУЧКИ ДЛЯ ПОДЪЕМА (ТОЧНЕЕ ОНИ ЕСТЬ НО С ДРУГОЙ КРОВАТИ И БЕЖЕВОГО ЦВЕТА, СО СЛОВ МЕНЕДЖЕРА"ИХ ЖЕ ВСЕ РАВНО НЕ ВИДНО")
2. ОТСУТСТВУЮТ СТОПЫ ДЛЯ УДЕРЖАНИЯ МАТРАСА ПРИ ПОДЪЕМЕ (НАХОДЯТСЯ НА КАРКАСЕ С ЛАМЕЛЯМИ У ИЗГОЛОВЬЯ)
3. И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, КАРКАС С ЛАМЕЛЯМИ ЧЕРНОГО!!! ЦВЕТА. ПРИ ВЫБОРЕ КРОВАТИ МЫ ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЕ ЧТО КАРКАС СЕРЫЙ. ДА И КРОВАТЬ У НАС ИЗ БЕЛОЙ ЭКОКОЖИ И ЧЕРНЫЙ КАРКАС УЖ ТОЧНО НЕ ГАРМОНИРУЕТ (ВИДНО ЕГО ДОСТАТОЧНО ЧТО БЫ ЭТО ОЦЕНИТЬ).ДОПОЛНИТЕЛЬ НО ПОСМОТРЕЛИ КУЧУ ФОТО В ИНТЕРНЕТЕ КРОВАТЕЙ BLEST И НИ ОДНОЙ С ЧЕРНЫМ КАРКАСОМ НЕ УВИДЕЛИ.
4. Мастера магазина Марго так установили подъемный механизм что некоторые болты не закреплены должным образом и при подъеме механизм может просто выломаться!
Ну и вывод: ДАННУЮ КРОВАТЬ МЫ 100% ВЕРНЕМ. НО ХОЧЕТСЯ ВСЕ ТАКИ ПОНЯТЬ ТО ЛИ "ГИПЕРМАРКЕТ МАРГО" ТАКОЙ УЖАСНЫЙ И МЕНЕДЖЕРЫ У НИХ НЕ БЕСПОКОЯТСЯ ЗА КЛИЕНТОВ, ТО ЛИ BLEST НЕ КАЧЕСТВЕННО И НЕ АДЕКВАТНО ВЫПОЛНЯЕТ ЗАКАЗЫ!

Отзыв был полезен? Да (4)

Blest™ (Гость) 30 октября 2018

Киев

Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за отзыв, он для нас очень важен.
Нам жаль, что в диване нашего производства возникли такие неприятные моменты.
То, что замену колесика делали 2 месяца, действительно, недопустимо. Данная поломка обычно устраняется в кратчайшие сроки. Надеемся, что сможем предпринять необходимые меры, чтобы подобные случаи решать в течении недели.
По скрипу в диване, мы рекомендуем обратиться за сервисом в наш магазин. Бывают случаи, когда скрип вызван не по причине некачественного изделия, и мастер может устранить его на месте. В любом случае, мастер может установить причину скрипа, после чего мы сможем сориентировать по стоимости ремонта дивана.
Нам бы хотелось, чтобы Вы комфортно пользовались диваном, для этого просим Вас обратиться к нам за сервисом.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (3)

Александр (Гость) 30 октября 2018

оценка:    3.0

Киев

Покупали пару лет назад диван в Blest. Впечатления сложились неоднозначные. Спать достаточно комфортно. Полгода назад сломалось колесико, которое помогало раскладывать диван, заменили его только спустя месяца 2. Обслуживание реально плохое. А вот что насчет сборки дивана? Господа, с тканью и паролоном ничего не случилось, но какой же ужасный скрип издает с правой стороны этот диван. Я понимаю, гарантия уже закончилась. Но, извините, если ты покупаешь диван за такие деньги , относишься очень бережно к нем(складывался и раскладывался очень редко, спал на нем один человек и весом явно меньше сотни килограмм) то почему он скрипит? Честно, я разочарован. Потому что каждое движение ночью на этом диване сопровождается скрипом. Самое главное, что это в таком месте где его ну никак не устранить.

Отзыв был полезен? Да (3)

Blest™ (Гость) 25 октября 2018

Киев

Доброго дня, Андрій!
Дякуємо Вам за те, що обрали нас і за Ваш відгук.
Дійсно, такі моменти присутні у даній моделі, це технічні особливості диванів з механізмом трансформації “виставний”. В усіх наших моделях де є ніша для білизни, застосовується ламінована ДСП, яка полегшує прибирання від пилу.
Тверда спинка є опорною частиною при положенні для сну, тому диван комплектується подушками.
Бажаємо Вам, щоб диван Бергамо завжди дарував Вам приємне відчуття відпочинку.
З повагою, компанія Blest™

Отзыв был полезен? Да

Андрій (Гость) 24 октября 2018

оценка:    4.0

Київ

Попри гори негативу я таки придбав диван Блест, модель "Бергамо". Ще півроку тому придбав, а відгук пишу зараз, і поганих вражень в мене на диво мало. Зробили диван швидше, ніж заявляли, зручно доставили, зібрали. За півроку спання та сидіння на дивані нічого не пом'ялося і не потерлося. Маю тільки два зауваження до моделі: внутрішній складальний механізм десь треться і від цього (дуже легенько) чорний порошок (може фарба сталевих колін механізму) сиплеться попід стінкою ніші на її дно. То я інколи змітаю ту пилючку серветкою або пальцем. І друге — попри усі пояснення реалізації моделі, таки можна було пом'якшити кутик піднятої спинки, на який людина все-таки спирається, сідаючи на зібраний диван (не завжди ж хочеться сідати класично, підпершись подушками).

Отзыв был полезен? Да (1)

Blest™ (Гость) 26 сентября 2018

Киев

Доброго дня, Валентина!
Дякуємо за Ваш відгук.
Ми звʼязались з нашим представником в м. Біла Церква. Нам повідомили, що на Ваше звернення вже реагували, був оглянутий диван. На той момент відхилень від стандартів якості виявлено не було, що підтверджено з боку довіреної Вам людини. При огляді не змогли знайти просідання пінополіуретану (ППУ), а зморшки на тканині розгладжувались легким рухом руки, що є властивістю тканини і відповідає ГОСТу. 
На даний момент диван знаходиться на виробництві, де проходить перевірку на якість.
З повагою, компанія Blest™

Отзыв был полезен? Да (6)

Валентина (Гость) 18 сентября 2018

оценка:    1.5

Белая Церковь

Не рекомендую меблі Blest. Купила самий дорогий диван Балі, тканина Італія 14 категорії 19.07 2018
Договір мм1204. Тканина побрижилась чи просів паралон. На протязі двох місяців ні адміністратири, ні продавець магазину нічого не вирішили. На дзвінки не відповідають
Замкнуте коло, Діван купила, гарантія 18 місяців, а дифекти ніхто не виправляє. Подаємо до суду
К

Отзыв был полезен? Да (8)

Blest™ (Гость) 17 сентября 2018

Киев

Мы очень благодарны нашим клиентам, которые помогают нам выявить конструктивные недочеты в нашей продукции. К сожалению, отзывы без необходимой информации, не позволяют нам определить возможную проблему в одной из более чем 50-ти моделей нашего ряда.
Наша компания идет путем постоянного улучшения качества продукции и обслуживания, это помогает нам сохранять лидирующие позиции на мебельном рынке Украины почти 20 лет, и расширять торговые представительства в других странах.
Мы согласны с Вами, что при правильной эксплуатации, диван не должен требовать дополнительных расходов на ремонт. Без обращения в сервисный центр, мы не можем определить причину неисправностей, это может быть, как ошибка при проектировании модели, так и ошибкой отдельного работника на производстве, или неправильное использование мебели. Хотим заметить, что за все годы нашей компании, не было ни одного обращения в сервисный центр с замечанием на то, что скобы на боковинах сами вылезли, таким образом мы не могли внести исправления в конструкцию не зная о подобной проблеме.
Если Вы заинтересованы в решении данного вопроса, то обратитесь, пожалуйста, в любой из наших магазинов за сервисом.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (1)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Надувной диван Intex 5.0
Надувной диван Intex

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое