Нова Пошта (Новая Почта)

Надя (Гость) 6 сентября 2019

оценка:    0.2

Киев

Я заказыва зеркало с Харькова в Киев, заказ отправлен в 2.09, на сайте новой почты было написано что оно прийдет 4го, звоню 4го - когда будет доставка?- в первой половине 5го; утром 5го - когда будет доствка? - ваша посылка попала не на тот склад, будет вечером; звоню вечером - где посылка? - завтра утром . Уже 6.09 я 2 дня беру выходной чтобы получить эту дебильную посылку, у меня заказн мастер чтобы установить зеркало в обед, оператор мне говорит будет доставлен во второй половине дня, кто знает когда ! ПОЧЕМУ я должна переность все свои планы изза того что они нормально не могут назначить время доставки, я понимаю пол дня, день но не 2! Кто мне будет компесировать потраченое время, кто мне будет компенсировать штраф за отмену услуг? почему вы не можете адекватно ответить на вопросы и во время доставить !

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 2 сентября 2019

оценка:    0.1

Харьков

Посылку(Холодильник) отправили адресной доставкой 29.августа из города пгт. Струмовка(Луцк) в город Харьков.Расчетное время доставки указывалось 2го сентября. Пришла она на распределительный центр 31 августа, и Вот уже вечер 02.09.а посылки нет. Звонили на горячую линию, сказали ждите с вами свяжется, ну хорошо ждем. Потом позвонила девочка и говорит (извеняясь), «Вы Знаете, мы вашу посылку ПОТЕРЯЛИ!!! Последний раз ее отсканировали, при отгрузке на адресную службу,и все больше мы ее не видим, Где она мы неможет Вам сказать, извините! »
Бляяяяя ребят, вы серьезно???
ПОТЕРЯЛИ ХОЛОДИЛЬНИК???
ОКОЛО 100КГ ВЕСОМ И 2.00 МЕТРА ВЫСОТОЙ????? ПОТЕРЯЛИ....????
Я на 02.09.взял выходной (За свой счет) на работе, так так праздник дома, - новый холодильник приезжает, а вы бля..... его потеряли???????
Да какого тогда хрена брать за доставку 1800грн.? И ставить сроки доставки?
Теперь мне нужно брать еще один выходной (за свой счет) на Тот день когда вы его найдете и соизволите привезти.
А кто компенсирует мое время и потерянные денежные средства за вынуждены выходные? А?
Совсем сервис испаганился!
По возможности буду отправлять любыми другими службами, но только не Ново Почтой!!!
Наоткрывали отделений, набили клиентов, а объем то великоват, невытягиваете, жадность боком вылезет!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей (Гость) 2 сентября 2019

оценка:    0.5

Миргород

Новая почта окончательно испортилась, видимо "зажрались"! Посылка до сих пор не пришла, хотя доставка" вчера", более того, система до сих пор оповещает, что доставка будет вчера (волшебники просто). На отделении сообщают: подождите 40 минут, она (посылка), наверное, в машине которая на разгрузке! (конкретика потрясает). На горячей линии оператор просто "капитан очевидность": как только посылка придет, мы Вам сообщим....(без слов). Вообщем кто хочет потерять время, сорвать договоренности, а может и потерять товар, все на Новую почту! п.с.Уважаемая администрация, Вы бы задумались, " старая" почта уже намного стабильнее Вашей новой!

Отзыв был полезен? Да (2)

Виталя (Гость) 1 сентября 2019

Мариуполь

Очень долго идут посылки цены доставки ростут качество падает укр почта уже наверное даже лучше!Не доволен

Отзыв был полезен? Да (3)

Аалентин (Гость) 27 августа 2019

Александрия

Раскажу вам о компаний новая почта если ее вообще можно назвать компанией.Начну с того что посылки постоянно опаздывают и очень дорого ну с этим можно смириться.Но когда за неделю испортили три посылки это через чур.Отправил музыкальный центр они его побили поцарапать и он перестал работать.Получатель отказался от получения когда пришла посылка обратно я испытал ужас упаковка моя побитая порваная и нее торчит центр.Покидали его в коробку как не будь не упаковывая вообще .Я отправлял в новах коробках перемодал стрейчь пленкой завернул в пупырку и обложил пенопластом всего этого там уже небыло.Вторая посылка акустические системы отбили высокочастотный динамик .Благо покупатель не отказался забрал сказал что будет делать свойими силами.Третья посадка жесть как нужно кидать что в акустических системах поотлитали магниты на динамика.По претензиями отказ.Работники поступили профессионально.Та вот если кто-то хочет потерять товар и кучу денег добро пожаловать на новую почту.

Отзыв был полезен? Да (3)

Роман (Гость) 27 августа 2019

Київ

Ми оформили посилку онлайн, з урахуванням пакету (і повідомили вартість отримувачу)..Але на відділенні при відправленні сказали що пакетів немає (!) відправляйте у коробці (що дорожче)...Що це за неповага до клієнтів і здирництво??? Чому ви не можете забеспечити відділення пакетами?? І чому насильно заставляєте відправляти в коробках зза того що їх у вас не беруть???

Отзыв был полезен? Да (2)

Альона (Гость) 26 августа 2019

Новоград - Волинський

Відділення #1 в м.Новоград - Волинський просто жахливе!
Персонал ніякий, займаються своїми справами в робочий час,коли перед ними черга! ЖАХ! В останнє користувалась вашими відділенням!

Отзыв был полезен? Да (3)

анатолий (Гость) 24 августа 2019

оценка:    0.5

киев

сдирать с клиентов по 10 грн за день хранения письма ... причем с дня получения смс. ... ... приличных слов не нашел.

Отзыв был полезен? Да (1)

Alisa_Saenko (Участник) 20 августа 2019

оценка:    5.0

Киев

Молодцы, стараются.

Отзыв был полезен? Да

лана (Гость) 18 августа 2019

оценка:    1.0

одесса

Уже не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью ее работников. Ни какие спорные вопросы в отделениях решить не могут. Обращение на горячую линию тоже ничего не дает. Тупо заученные фразы типа "Ничем помочь не можем«и «Мы выполняем свою работу».

Отзыв был полезен? Да