Нова Пошта (Новая Почта)

Украина

Нова Пошта (Новая Почта)

  0.8 Очень плохо

Всего 327 оценок из них  —  28
299
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 181-190 из 356: + Оставить свой отзыв

Александр (Гость) 29 января 2018

оценка:    0.1

Мелитополь

Н.П. превратилась в г@мно,работников нормальных почти не осталось,походу они рады уже и дебилам потому,что нормальные все сбежали.Всем советую если есть возможность обратитесь в другую компанию (деливери;САТ;интайм ;)и сделайте вывод по поповоду-цена,сервис,отношение к клиенту!А руководству Н.П.-ешё год в таком темпе и можно закрываться,вы станете хуже укрпочты!

Отзыв был полезен? Да (2)

Владимир (Гость) 27 января 2018

оценка:    3.6

Одесса

В целом очень доволен работой компании. Быстро доставляют посылки, много отделений, нет очередей.
Сегодня получал посылку в отделении №23, Одесса. Указан вес отправления 1 кг. Это при весе аккумулятора 20 г. В отделении сказали, что ничего не могут поделать, это так указано при отправлении. Раз на пакете написано 1 кг, то и платить надо за 1 кг. Мелочь, конечно, 10 грн, но неприятно, когда тебя обманывают. Ну, почему везде тебя стараются обмануть, хоть в чем-нибудь? А виноваты, понятно, Кравчук, Янукович, Порошенко, Трамп… Гадко.

Отзыв был полезен? Да (2)

Валерий (Гость) 26 января 2018

оценка:    0.7

Одесса

26 января впервые встретился с не просто не профессионализмом, а хамством в виде нецензурщины работников службы доставки, не пунктуальность, а именно- информация о том, что авто с моим грузом уже движется к моему адресу, сорвала с рабочего места и бесполезного ожидания с 11-20 до 20-20 и, как итог, хамское поведение и диспетчера, и курьера- доставшика с водителем, требовавших бОльшую сумму денег без предварительного осмотра хрупкого, бьющегося предмета в посылке

Отзыв был полезен? Да (4)

Елена (Гость) 25 января 2018

оценка:    5.0

Киев

Прекрасная компания,очень быстрая доставка.внимательные сотрудники.

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 24 января 2018

оценка:    0.2

Днепр

Согласна со всеми, кто говорит, что эта служба не борется за клиентов и не дородит своим имиждем. Оператор"накосячил"с отправкой. Неправильно оформил накладную. Груз пошел в ищ Днепра в Кременчуг(160 км)через Закарпатье. Вместо 1 дня идет уже 2 ю неделю. При этом за отправку вщяли 2 цены. В ответ на мою претензию и просьбу вернуть хотя бы 60 грн. за доставку, ответили -вы сами виноваты. Плевать на клиента, главное- 60 грн.сэкономить. Об извиненияз за причиненные неудобства уже и говорить нечего. Противно и гадко. Тошнит от такого сервиса. Какой то депутатишка рубит бабки на выгодном сервисе и плевать хотел на людей. Юристов набрали "грамотных". Задрицу порвут, лишь бы пювыслужиться. Плевать на справедливость. Желаю вам развалиться побыстрее с таким подходом.

Отзыв был полезен? Да (7)

Раіса (Гость) 23 января 2018

оценка:    5.0

смт Манькіака

Хочу висловити подяку при обслуговуванні Барвінок Оксані Андріівні за професіоналізм і вирішення питання по кращому оформлені посилки для відправки.Оксана Андріівна зуміла знайти оптимальний варіант вирішення для кращого відправлення посилки.дуже ій вдячна.

Отзыв был полезен? Да

Андрій (Гость) 22 января 2018

оценка:    0.6

Боярка

Замовив посилку на новий рік.
Прийшла 30го. Був за кордоном.
але смс прийшла тіко 02.01.
03.01 передзвонив робот (звичайно я його не слухав).
і вже зранку на 5й (тобто через 4 робочі дні) робочий день вони ту посилку відправили.
Вони почали працювати в неділю, це плюс, але для мене це виявилося в мінус - бо я цей день не врахував.
Ну і окрім ціни - космос. І великі черги.
Звертався 2чі зі скаргами - пох.
Буду писати в захист прав споживачів...
Перехожу на укр пошту

Отзыв был полезен? Да (6)

Вікторія (Гость) 21 января 2018

оценка:    0.4

Дніпро

Новая почта-беспредел. 1.Отправляли посылку в Одессу с доставкой до дверей 11кг-оплатили. Когда приехала нам сообщили, что не могут доставить до верей т.к. она 30 кг!!! и нужно доплатить! На горячей линии сказали , что по всем вопросам нужно обращаться в то отделение откуда была доставка! 2. Я отправила посылку в Першотравенск и она пришла без части содержимого!!!!Жалов аться не кому?!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Александр (Гость) 19 января 2018

оценка:    0.7

Днепр

Хрень а не почта,электронный перевод сутки ждать.

Отзыв был полезен? Да (3)

Владислава (Гость) 18 января 2018

оценка:    0.1

Днепр

Ужасно! Никому не советую обращаться в данную курьерскую службу! У них совсем отсутствует заинтересованность в клиенте и желании помочь и решить вопрос.

По существу

Решила продать синтезатор, который стоит без дела, так как ребенок бросил музыкальную школу, оценила его в сумме 2800 грн( туда входил сам синтезатор и специальная подставка). Появился покупатель, от которого я получила предоплату в размере 200 грн на карту, и вот...  я на Новой почте с 2 мя коробками.

Сотрудник новой почты посоветовал отправлять груз двумя разными коробками/местами (Не сматывать их между собой, а  то, где-то могут срезать ),  но по одной накладной. В результате, уехала моя посылка 17.12  оценочной стоимостью 2600.00грн. 17 декабря в Киев из Днепра.  

Прошло 3 дня, а посылку так и не забирали, решила   зайти  к ним на сайт и проверить статус накладной,  там было указано, что  она находится в Киеве и скоро  будет доставлена в отделение. Но чуда не случилось и через 3 дня. Оказалось, что одна коробка от моей посылки утеряны. При этом со мной никто не собирался связываться даже после моего первого обращения, пришлось взять измором. Позвонили и обещали разобраться. Я решила обратиться в Новую почту и написать письменную претензию, к этому времени, 25.12. Покупатель сказал, что ждать больше не может и отказывается от посылки. В претензии  я указала, что требую возврата суммы 2600.00 +1% пеню, от расчетной даты доставки. 

В течении 3х недель мне звонил 3-4 менеджера и задавали одни и те же вопросы, говорили, что вот-вот мы решим Ваш вопрос... В Итоге, 18.01 мне приходит СМС, что моя посылка приехала в Киев и ее должен забрать покупатель, в противном случае, придется  платить за хранение.  И вот мне опять пришлось звонить на НП. Оказалось, что через месяц они нашли мою посылку, на мои доводы, что она мне не нужна, я потеряла возможность его продать, они мне сказали, что могут мне ее только бесплатно вернуть обратно, а если она мне не нужна, то отправить на утилизацию!!!!

Я несколько раз просила, чтоб со мной связался хоть какой-то руководитель, но как оказывается, это абсолютно пофигистическая компания, не в их правилах общаться с клиентом. Я вообще в шоке, от такого подхода.  Клиентоориентированн ость ноль. Ответственность ноль. Никто не думает о интересах своих клиентов

Отзыв был полезен? Да (6)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Укртелеком 0.5
Укртелеком

Отзывов: 1

Straightline Украина 1.2
Straightline Украина

Отзывов: 1

Мотузов С.С., ФЛП 1.4
Мотузов С.С., ФЛП

Отзывов: 6

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое