Нова Пошта (Новая Почта)

Украина

Нова Пошта (Новая Почта)

  0.9 Очень плохо

Всего 224 оценки из них  —  24
200
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 181-190 из 245: + Оставить свой отзыв

виталий (Гость) 17 июля 2017

оценка:    0.6

мелитополь

очень плохо международная доставка потеряли телефон за 150 бакинских

Отзыв был полезен? Да (4)

Владимир (Гость) 10 июля 2017

оценка:    0.1

Киев

Являюсь "бизнес-клиентом" Новой почты.
Каждый день отправок не много, около 30 штук. Был заключен договор, дали 10% скидку для наших покупателей и стали выдавать пакеты для наших отправлений, ЭН создаем сами, приносим в отделение полностью готовые заказы. Не создаем очередь в отделении, отправляем целую свору посылок быстрее, чем обычный клиент отправляет одну посылку. Поначалу все было ок - пакеты есть, покупателям предлагаем более дешевую цену доставки...

Сейчас:
Уже больше месяца пакеты не присылают. До этого пытались начать продавать пакеты по очень дорогому прайсу, равному самостоятельному изготовлению брендированных пакетов. Странно почему-то отменили такое решение.
с 10.07.2017 отобрали скидку на отправки прислав сообщение - цитирую: "Аби з 10 липня 2017 року запровадити для клієнтів «Нова пошта» ефективні цінові інструменти для стимулювання продажів" - ОТОБРАЛИ СКИДКУ 10%, нормальная такая стимуляция продаж....
Теперь быть ОБЫЧНЫМ клиентом намного выгоднее, получать 2 грн за создание ЭН через API / личный кабинет. Ну теперь упаковывать заказы будут не наши сотрудники, а сотрудники Новой почты :)
Я не говорю уже о потеряшках и поврежденных посылках со временем ожидания в 1 месяц....

Именно интернет-магазины создают вам "оборот", МЫ занимаемся маркетингом и продвижением ПОКУПОК ОНЛАЙН! НЕ ВЫ!

Это наверно мой первый негативный отзыв о ком либо, но уважаемая "Новая почта", вы заслужили его!

Отзыв был полезен? Да (9)

Наталья (Гость) 8 июля 2017

оценка:    0.5

Киев

У меня все больше и больше накапливается негатива относительно компании Новая Почта. Первым разочарованием было то, что при пересылке посылки часть вещей из нее была украшена. Относительно этой ситуации писала много заявлений, но проблема решена так и не была. Иногда наблюдала хамство со стороны сотрудников. За стоимость я вообще молчу, уж очень дорого. Сегодняшняя ситуация вообще вызвала кучу негативных эмоций. Проехав половину города и приехав за посылкой в 94 отделение Новой почты г. Киева сотрудники отказались меня принять, сообщив,что рабочий день у них закончился, хотя было 17-55 и за 5 минут еще можно было выдать посылку. Прошлый опыт показывал, что время выдачи не превышает 4-5 минут, если посылка оплачена заранее. Буду делать выводы и менять транспортную компанию(((

Отзыв был полезен? Да (5)

Михаил (Гость) 7 июля 2017

оценка:    1.0

Константиновка

Из Запорожья выслали 2 пластика.Вес 0,710кг.Содрали 127 грн пполовину стоимости товара.Обьемный вес по пересчету 9кг.Сам пластик стоит 280грн.Что вы делаете?Больше вашими услугами пользоваться не буду... !

Отзыв был полезен? Да (5)

Юлия (Гость) 6 июля 2017

оценка:    0.4

Киев

Добрый день!
Хочу сообщить руководству компании о отвратительном сервисе который они предлагают. 28 числа хотела оформить возврат посылки - но отделения и телефоны не работали. 29 дозвонилась на номер горячей линии оформила возврат. Сегодня звоню мне говорят никакого возврата в системе не оформлено, платите за хранение. Вопрос к руководству - Нахрена Вы делаете сервис и сажаете кучу операторов если не можете заставить их работать!!!!!!!!!!!! !! Почему за сбой системы должна ПЛАТИТЬ Я?! У меня просто нет выбора ЗАПЛАТИ а потом мы рассмотрим твою претензию на протяжении 30 дней! УЖАС! Я больше не буду вашей доставкой пользоваться и всем своим знакомым расскажу о том как Вы обманываете людей, специально не оформляете возврат что бы насчитать за хранение!

Отзыв был полезен? Да (3)

ирина (Гость) 5 июля 2017

оценка:    0.2

киев

хамство,непрофессион ализм,грабительские расценки,отсутствие грузкиков,неразбериха с упаковкой товара,невозможность связаться с администрацией компании.И ваша компания еще открывает школу бизнеса,не смешите,вам самим нужно учиться бизнесу и не дай вам бог учить ..отделения растут ,как грибы ,а качество обслуживания минус зеро,

Отзыв был полезен? Да (3)

абдурахман (Гость) 4 июля 2017

харьков

Да,больше пользоваться не буду. доставлять больше трех суток конверт за 40 грн, это полнейшая наглость, лучше уж укрпочта

Отзыв был полезен? Да (2)

Дмитрий (Гость) 1 июля 2017

оценка:    0.5

Винница

Так я 15 червня 2017 року зробив замовлення на дві одиниці напою, які надійшли до відділення Нова Пошта № 5, 15 червня 2017 року і яке я там отримав 22.06.2017 18:29:47. Номер накладної 20400052849005. Працівниця Нової Пошти мені заявила, що я маю заплатити, за один із напоїв додатково 30 гривень пені, хоча навіть на обох упаковках, була дата 17.06. При цьому половину часу за мною на огляді стояла саме ця операторка, хоча там був спеціальний працівник, який відповідає за огляд. Працювала вона на робочому місці, які місцеві працівники називають “галеркой”, при чому там вона була тільки одна, хоча там два робочих місця. Погодився переплатити 30 гривень, бо це було на подарунок, і вже був натяк людині, що це буде.
На наступний день спочатку подзвонив на гарячу лінію Розетки, там, наперед, порадили мати їх телефон гарячої лінії, щоб відразу при такій ситуації дзвонити до них, і вони розберуться з ситуацією, але все одно пообіцяли зробити запит стосовно даної ситуації до Нової Пошти.
Дзвонив на гарячу лінію 09.16 23 червня 2017 року, оператор Марія, яка була збентежена, тим що я розповів, вона казала, що ви не мали платити, а я пояснював, що мені інакше не віддали би замовлення. Наприкінці, вона обіцяла з цим розібратися і, що мені через годину передзвонять.
Потім передзвонив ще раз, і ще раз пояснив ситуацію оператору Михайлу, і взнав у нього хто був той оператор, який вимагав додаткові кошти, Яцинська Ганна Сергіївна. Він теж пообіцяв залишити скаргу і, що зі мною зв’яжеться спеціаліст.
Звичайно, зі мною ніхто так і не зв’язався, але інформація, що скаржився до них дійшла, але вони зробили з неї хибні висновки.
Прийшов забирати два відправлення: картина накладна 59998048689126 та праска Bosch TDA 503011 P накладна 20400053838389.
І тут, як на диво, картина прийшла з промоклим картоном, хоча була добре обмотана стрейч плівкою, і якщо відправник не підстрахувався і не додав би плівку ще всередину, то картина була би пошкоджена.
З праскою вони вчинили простіше, розбили на друзки, але дуже вже “майстерно”, коробка була не пошкоджена і запакована фірмовою наліпкою Bosh.
Далі пішло ще цікавіше, я часто купляю картини, і щоб нести 60 на 90 см, її треба обмотати, зробити таку собі ручку, тим більш картина не важка 1,5 метра вистачило, як вистачало раніше, і навіть в кілька шарів, бо картини були і більш важкі. І мені давали скотч, і часто допомагали обмотати, і я не раз повертав кимось забутий скотч операторам, щоб не пропав.
А тут я хотів переписати дані наглядача за перевіркою товару, як тут же вискочила, напевно, завідуюча і, заявила, що пишіть на мене, а краще на 5відділення, а на моє зауваження, то ,що до послуг Нової пошти краще не звертатися, радісно заявила, так, звичайно.
Хочу зауважити, що я є людиною врівноваженою, голос не підвищую та веду себе чемно, в цьому відділенні я обслуговуюсь з моменту його відкриття та людина в собі впевнена. Виникає питання, що ж вони собі дозволяють з іншими користувачами їх “послуг”? На місті власника, я би дуже би придивився до цього відділення та системи разом.

Отзыв был полезен? Да (3)

Виктор (Гость) 30 июня 2017

оценка:    0.1

Николаев

Испортилась до нельзя!!! На сайте указана сумма 234 грн и 29грн за доставку - прихожу, даже взял больше (260), а мне говорят - 288грн. Откуда?! Г**ы!!! Совсем охе*ели!!! Откуда Вы берете такие ценны?! А?! Раньше такого не было... А через них и комп, и смартфон и ноут, и многое-многое другое заказывал - и все было честно. Цена, указанная на сайте - была и на почте... А теперь что! Я недавно купил системный блок и оплатил его на сайте, чтобы за пересылку денег не платить, а только за доставку. Вес компа был указан 6.8 кг. Случилать небольшая поломка и решил отправить в сервил через Новую почту. И вес не хило так изменился - мне доставляли был 6.8, а теперь не пойми откуда 10кг. НЕчего себе он пожирнел!!! Видимо игры и в реальности начали отбражаться!!! Обратно мне его прислали - снова 6.8 кг. Это что - игра весов. Потом пришлось снова его отправить - и уже 10.8 - Это что за х**ь?! Поштовик Кульниченко, отдельное привет - сидит там такая фифа разфуфыренная. Она меня и сегодня обслуживала. Стала последней Каплей. Научись работать!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Владимир (Гость) 29 июня 2017

оценка:    0.5

Днепр

При адресной доставке оператор сказал одну цену, а когда посылка пришла получателю сумма пересылки выросла в два раза .Отправитель то-есть я хотел заплатить сразу но курьер деньги брать отказался при этом позвонил оператору и та назвала цену доставки дальше как я уже писал цена выросла в два раза. Считаю работу Новой почты отвратительной.

Отзыв был полезен? Да (4)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

WordPress Monsters 2.8
WordPress Monsters

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое