Нова Пошта (Новая Почта)

Украина

Нова Пошта (Новая Почта)

  0.8 Дуже погано

Всего 545 оценок из них  —  46
499
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 191-200 из 596: + Оставить свой отзыв

Пенсионер (Гость) 23 июля 2019

оценка:    0.8

Мариуполь

Постоянно завшают вес посылки !Каждый раз отправляю, заставляю пересчитывать - надувают вдвое !
Отправлял несколько раз просто музыкальный компакт-диск - насчитали 1 кг ! Это при весе диска вместе с упаковкой не более 300 грамм ,размеры 15х15х3 см, объёмный вес вообще 170 грамм ! Еле добился, чтобы указали вес минимальный ! И так каждый раз !
Получил посылочку весом 0,5 кг и объёмным весом 0,624 кг при размерах 24х13х8 см. По документам посылка 1,2 кг !
Девица с Новой Почты ответила на мою претензию :"А что ж ваш отправитель согласился с весом ?Вы должны проверять , а претензии в отделение-отправитель! И вообще, там разницы будет всего гривны 3, а это не деньги ."
Я ей ответил, что не я должен проверять, а они обязаны не обвешивать и считать правильно !И претензию обязаны принять, так как они одна фирма, не зависимо от города .
Короче, времени не было на выяснение , и я рлюнул и ушёл.
На венок им будет, скотам !

Отзыв был полезен? Да (2)

Антон (Гость) 16 июля 2019

оценка:    0.5

Кривой Рог

Сделали отправку клиенту (рекламная продукция). Там была печатная продукция и стенд. Оператор ошиблась и указала 404кг вес. Реально там до 30кг. Водитель сделавший отправку не увидел этого. При получении клиентами, оплатила менеджер не разбираясь сколько это может стоить (а стоимость 1233грн. за доставку с отделения на адрес в одном и том же городе). В возмещении отказали, хотя не сложно было посмотреть по камерам что отправили посылку которую легко несёте 1 парень.. и тем более 2 такие же продукции было отправленно тогда же на Киев и вес вышел 46кг... та посмотрите по камере и все решится - а хрен. да и просто узнать у курьера не много времени.. Вот интересно будет по камерам торгового комплекса посмотреть как 1 ваш курьер несёт 404кг. Ждите в сети, с отличным описанием. НП просто на грани фантастики, из-за тысячи грн. отказаться от постоянного клиента - логика великих и зажравшихся! Нам и Интам отлично будет доставлять (кстати, дешевле!)

Юротдел (не факт конечно что до него доходят вообще такие сообщения) отказал в возмещении. 1000грн. возместил клиенту со своего кармана, так как в отличии от НП дорожу клиентами.
ТТН 59000432812232

Отзыв был полезен? Да (3)

Ирина (Гость) 13 июля 2019

оценка:    1.2

Киев

Несколько раз переносили доставку, и так и не доставили посылку!
курьер Игорь: 0675317886. Менеджер Анна: 0443210004.
Посылку должны были доставить 12.07 с 10 до 12. Прислали смс с извинениями, что не могут доставить вовремя и доставят посылку во второй половине дня, до 20:00.
В районе 18 часов позвонил курьер и сказал что на месте (без предупреждения).
Я была не дома и не смогла принять посылку, но договорилась, что буду дома к 20:00, потому что мне важно было получить посылку именно в этот день (на следующий день я улетаю).
В итоге в 19:23 позвонила менеджер Анна и отменила доставку, по причине, что у курьера закончился рабочий день, и перенесла доставку на следуюющий день 13.07.
Я обьяснила, что смогу принять посылку только до 10:00, потому что потом мне нужно ехать в аэропорт. Мне пообещали, что доставят посылку к 10.
В результате: 10:40, посылку так и не доставили, я уехала в аэропорт без рабочего материала, а курьер даже не звонил.
Как можно так недобросовестно относиться к своим клиентам, и как мне могут возмечтить мой ущерб?
Мало того что несколько раз переносили сами доставку, так еще и не доставили, когда сами же пообещали!

Отзыв был полезен? Да (4)

Максим (Гость) 11 июля 2019

оценка:    0.4

Володимир-Волинський

замість 2 дні як раніше посилка тепер їде 5 днів, а вартість доставки просто дика! Не даремно що весь бізнес шукає зараз альтернативу сраній новій пошті

Отзыв был полезен? Да (3)

Андрей (Гость) 5 июля 2019

оценка:    0.6

Бердянск

Решил сделать подарок родителям.Купил б/у ЛЕД-ТВ Grundig у людей, с которыми сотрудничаю не первый год. Перед отправкой его по моей просьбе протестировали и скинули фото экрана.Все работало отлично и видимых дефектов не было.Номер декларации 59000428022042.Отпра витель заказал деревянную обрешетку и кроме этого дополнительно упаковал корпус телевизора гофропленкой и со стороны экрана подложил деревянную панель. Вторым местом приложил картонную коробку с велозапчастями. При отправке сотрудники новой почты в г.Калуш заверили, что дополнительно упакуют и обрешетят деревом . 18 июня 2019 г. получаю это отправление в г. Бердянск на отд.№3. Сразу меня смутил внешний вид посылки: вместо обрешетки - куча досточек, отдельно от нее - телевизор, лежащий экраном вниз и картонная коробка , не имеющая видимых повреждений. При проверке работоспособности телевизора было явно видно повреждение матрицы (ж/к экрана) , а так же несколько вмятин на корпусе телевизора. В общем, телевизор приехал в разбитом и нерабочем состоянии. В присутствии управляющего отделением составили акт и претензию на сумму страховки плюс доставка.(6265 грн., хотя реальная стоимость с учетом второго места составляет 7000 грн.).Отдельно неповрежденную коробку с велозапчастями мне не выдали. Претензия не была рассмотрена в течение 10 дней. 05.07.2019 г. я позвонил на горячую линию Новой почты и пообщался с оператором Катериной, которая сообщила мне , что руководство ее фирмы отказывается возмещать мне ущерб даже в размере страховки, мотивируя тем, что вся вина по их мнению возлагается на отправителя. Я считаю, что имидж и репутация Новой почты утрачены раз и навсегда! Доверие, зарабатываемое десятилетиями , аннулировано за один раз. Кроме этого, в действия сотрудников этой шарашкиной конторы присутствуют признаки уголовных преступлений (умышленное повреждение имущества и мошенничество), что является основанием для уголовного расследования и подачи иска в суд о возмещении материального и (в таком случае )морального вреда.Хотя еще есть небольшая надежда на то, что руководство этой конторы не окончательно потеряло совесть и возместит мне ущерб в досудебном порядке.

Отзыв был полезен? Да (4)

Артем (Гость) 3 июля 2019

оценка:    0.1

Киев

Отправляем часто наши товары Новой Почтой, все было хорошо до этого инцидента. Произошло воровство сотрудниками Новой Почты наших товаров.
Мы отправляем продукцию в коробке которая пломбируется нашими фирменными пломбами + нашу коробку мы запаковали в коробку Новой Почты. По приходу к клиенту нашего товара, коробка Новой Почты была надорвана и в нашей коробке были сорваны пломбы (это видели сотрудники новой почты на отделении в где клиент получал наушники). После мы написали претензию на компенсацию в денежном эквиваленте или возврат нашего товара, на что Новая Почта ответила, товар мы точно не сможем вернуть, а компенсацию можем выплатить 10% от общей стоимости нашего продукта, мы им ответили на это что наша цена обусловлена фискальным чеком и попросили сделать компенсацию той сумы которая в чеке, на что они ответили отдел компенсации уже вынес вердикт и рассматривать повторно данный вопрос не будет. Это при том всём что они признали свою ошибку, так как видели на камеру которая в автомобили, что нашу посылку вскрыли их сотрудники. Все это перечеркнуло все положительные стороны данной компании. Мы еще будем обращаться в суд и решать данный вопрос с юридической стороны

Отзыв был полезен? Да (3)

Андрій (Гость) 28 июня 2019

оценка:    0.1

Київ

Відправив новою поштою цифрове фортепіано, з аксесуарами і власними речами (на суму приблизно 40000грн). Мало прийти ще 5 дні тому. Досі немає, десь загубили. Показується наче відпарвлення ще в точці А. Оператори розводять руками.

Якщо не почую у найближчий час адекватної відповіді, то буду з адвокатом звертатись у поліцію, бо це капець. Серед речей також є збірка усіх моїх конспектів за два роки навчання в консерваторії, взагалі не знаю як це можна відшкодувати.
Найголовніше – цей цирк потрібно припинити, бо я вже не перший раз баачу таку історію і, нажаль, це сталося зі мною цього разу.

Отзыв был полезен? Да (2)

Бондана (Гость) 26 июня 2019

оценка:    0.1

Київ

Жахливо!!
297 відділення, відправила посилку наложеним платижем, прийшла через кілька днів по гроші, і тут виявилось, що ніякого платежу вони не вписали, ось я втратила не малу суму грошей, а вони просто розвели руками..! ЖААХ!!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Ростислав (Гость) 22 июня 2019

Кривой Рог

Отделение 21 Кривой Рог,ждал см пришло где то 16,20 собрался поехал,за 30 км приезжаю отделение работает до 17.00 опоздал на 20 минут,в отделении рабочие были,стук в двери открыли говорю можно забрать посылку ехал из далека не успел,и низнал до какого времени работаете,раньше по субботам график работы был до 19.00,короче так я посылку и не забрал,звонил на горячую линию,всем по барабану,на встречу не пошли что я проехал за 30км потратил деньги на бензин,еще раз удостоверился, в обслуживании новой почты,им по барабану что ты приехал хер знает откуда,только могут цены подымать,Первый и последний раз заказывал в этой хитрожопой Новой почте,вот такая ситуация разочарован полностью,посылка очень была нужна сегодня,ну ладно бог с ними.

Отзыв был полезен? Да (1)

Інна (Гость) 21 июня 2019

Київ

Хотіла відправити інсулін по адресі Ломоносова 50/2,155 відділення, а у мене не прийняла посилку Глущенко Катерина Петрівна.Мотивувавши ,що це ліки і відправляти їх не буде.Я довго просила відправити тому щр це питання жить жить смерті для людей як потребують ці ліки.СкАзала ,що якби я не сказала шо там то вона би прийняла.Значить треба обманювати?На слід й день я пішла на інше відділення і в мене прийняли.Скажіть ,це залежить від людини? Якщо так-то беріть хороших людей,будь ласка!!

Отзыв был полезен? Да (2)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Medlife.pro 4.0
Medlife.pro

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одяг / аксесуари
  • Роботодавці
  • Інше