Нова Пошта (Новая Почта)

Ольга (Гость) 19 мая 2019

оценка:    0.2

Київ

Декларируют доставку на следующий день, но никогда не доставляют во время.

Отзыв был полезен? Да (2)

Валентин (Гость) 18 мая 2019

оценка:    0.1

Харьков

Побили оборудование за 3000$ - не компенисруют, отвезли на утилизацию.
Фото тут ***
Убили дорогостоящий Аттракцион из стеклопластика. Снимают с себя ответственность. Отказываются компенсировать ремонт Оборудования.
Посылка пришла в разбитой обрешетке! Упаковка, которую мы оплачивали пришла в полную непригодность, как и сама посылка.
Написали Претензию, по которой было отказано возместить ущерб. Сделали повторную Претензию с товарным чеком. Прошло пол месяца, никакой обратной связи, товар отправлен в Полтаву на утилизацию.

Отзыв был полезен? Да (3)

лидия (Гость) 14 мая 2019

оценка:    0.5

киев

самое ужасное обслуживание и вообще это не почта а просто вытягивание денег не за что. а посилки не доходять их возвращают и потом еще требуют денги за возврат или Вам не вернут посилку но они еще и при етом прекрасно знают что посилку от них не примут и все равно отсилают ее что би просто витянуть из Вас денги и даже при всем етом зная что они не прави они еще хамят и угрожают особенно если видятть что человек не может постоять за себя и вирожаются нецензурними словами . вообщем я не кому не советую пользоваться услугами новой почти ето обичний развот на денги.

Отзыв был полезен? Да (1)

mam4utka (Участник) 12 мая 2019

Черновцы

обещали компенсировать 50% стоимости доставки.

Отзыв был полезен? Да

mam4utka (Участник) 7 мая 2019

оценка:    1.9

Черновцы

06/05/19 получила мешок торфа курьерской доставкой,оплатила 334!!!грн......мешок был разорван в 4х местах,торф высыпался, курьер выбросил мешок из машины возле ворот и до дверей не донес! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ доставка !!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Руслан (Гость) 3 мая 2019

оценка:    0.2

Полтава

Дорогие друзья, хочу поделится своим опытом сотрудничества с ООО "Новая почта"!!!
25.04.2019 мне пришло уведомление о доставке посылки, в котором было указано что стоимость доставки составляет 0 грн. а платное хранение будет начислятся с 04.05.2019. При получении посылки (03.05.2019 около 18:00) на отделении 1 в г.Полтава мне сообщили, что уже начислена сумма за хранение посылки в размере 10 грн. ??? Также мне было сообщено, что без оплаты 10 грн. посылку мне не отдадут! Я предьявил полученное от "Новой почты" сообщение с указанием сроков платного хранения. После подошла руководитель отделения и собственно не разобравшись в ситуации и не решив ее, сообщила что я все-же должен оплатить указанную сумму иначе посылку мне не отдадут. На мою просьбу предоставить мне книгу жалоб - ответили что для написания жалобы мне нужно оплатить платное хранение и иметь банковскую карту или карту лояльности. Бред какой-то!!! Так как при себе не было ни одной из указанных карт - книгу жалоб мне предоставить отказались!??? Дело даже не в каких-то 10 грн., а в отношении к нам, Клиентам!!! Абсолютно нет ни у кого желания разобратся в ситуации - плати и ВСЕ!!! Нас больше ничего не волнует!!! Получаешь информацию о боставке, на что-то расчитываешь...а получается ты уже должен...Вообщем жесть!!! Честно говоря это уровень не европейской службы доставки, а на уровне Укрпочты...Печально. .. Имея такой принцип работы и таких специалистов - компания явно плевать хотела на своих Клиентов, и не дорожит ими!!!!
Написал отзыв у них на сайте, надеюсь на какую-то адекватную реакцию.
Дорогие друзья, это уже не первый мой негативный опыт с "НП", раньше не писал....но сегодня реально уже перегнули палку!!! Если есть альтернативы - советую воспользоватся другими службами доставки!

Отзыв был полезен? Да (1)

Михайло (Гость) 1 мая 2019

оценка:    0.2

Дрогобич

Відправив НП підрамник і рулон паперу. При відправці попросив зробити обришітку щоб товар надійно доставили, за що і оплатив. Вказали як два місця, а по факту приїхало одно, рулон з папером просто засунули за обришітку і зімнули. Підрамник весь порваний (пробито 4 отвори). Питання що це за обришітка за які оплачено, чому рулон з папером не було відправлено іншим місцем, і чому тепер я не можу повернути гроші за обришітку, бо вона не захистила товар! Вам дрова тільки возити.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 30 апреля 2019

оценка:    0.1

Черновцы

Скарга на не компетентність керівника відділення #7 м. Чернівці Зайцева Олександра Віталійовича! Даний «керівник» глузує з відвідувачів та хотів привласнити кошти які були оплачені за доставку. Під час візиту в дане відділення не було отримано жодних пояснень та вибачень, він навіть не признавався що то був він... Ця людина не повинна працювати з клієнтами! Такого «клоуна» не потрібно тримати на посаді керівника відділення, так як дана людина дуже не гарно вчинила, не професійно!!! Дуже сильно обурений що пройшло дуже багато часу і мої заявки напевно не було розглянуто і проігноровано!!! Відповіді про те чи було покарано даного «клоуна» я так і не отримав він і надалі працює і глузує з відвідувачів...ще додам що під час візиту в дане відділення до нього підійшла постарша жінка, не встигла вона сказати щось то Зайцев О.В. почав стукати перед нею по столі на якому були розміщенні брошурки нової пошти і казати «оце в вас є, оце в вас є, оце в вас є?» і сміявся з того що жінка не розуміє що від неї хочуть. Дана ситуація є дуже негарною і не професійною!!!!! Зайцев О. сидів поруч з оператором на ім‘я Петро, певно для керівника відділення це є забавкою. Я дуже сильно надіюсь що буде прийнято міри до даної «людини»!!!

Отзыв был полезен? Да

Валерий (Гость) 26 апреля 2019

оценка:    0.1

Токмак

Очень плохо приехал телефон вес был указан 0,5кг,заказал модуль на этот телефон, модуль оказался тяжелей телефона,1,0кг как так может быть?

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 25 апреля 2019

оценка:    0.5

Одесса

Работает сервис почты отвратительно, посылка пришла 19.04.19, сообщение о доставке прислали 20.04.19 вечером, в котором указано что с 26.04.19 хранение товара будет платное. Пришла за посылкой 25.04.19 и мне уже защитывают два дня платного хранения, ссылаются на сбой в программе.
Не советую пользоваться услугой Новой почты, лучше уж по Укрпочте, пусть даже на день позже прийдет, но дешевые будет и надежнее

Отзыв был полезен? Да