Нова Пошта (Новая Почта)

Татьяна (Гость) 22 мая 2019

оценка:    2.8

Белая Церковь

робота новой почты на высоте , единственное что меня смущает , это то как выросли цены на доставку .. маленькая посылка обошлась мне в 80 грн .. то что было в посылке получилось дешевле чем сама посылка . И лишний вес посылкам любят приписать , не раз видела как ругались люди на почте за что что вес не соответствует , а в остальном все нормально .

Отзыв был полезен? Да (1)

Ольга (Гость) 19 мая 2019

оценка:    0.2

Київ

Декларируют доставку на следующий день, но никогда не доставляют во время.

Отзыв был полезен? Да (2)

Валентин (Гость) 18 мая 2019

оценка:    0.1

Харьков

Побили оборудование за 3000$ - не компенисруют, отвезли на утилизацию.
Фото тут ***
Убили дорогостоящий Аттракцион из стеклопластика. Снимают с себя ответственность. Отказываются компенсировать ремонт Оборудования.
Посылка пришла в разбитой обрешетке! Упаковка, которую мы оплачивали пришла в полную непригодность, как и сама посылка.
Написали Претензию, по которой было отказано возместить ущерб. Сделали повторную Претензию с товарным чеком. Прошло пол месяца, никакой обратной связи, товар отправлен в Полтаву на утилизацию.

Отзыв был полезен? Да (3)

лидия (Гость) 14 мая 2019

оценка:    0.5

киев

самое ужасное обслуживание и вообще это не почта а просто вытягивание денег не за что. а посилки не доходять их возвращают и потом еще требуют денги за возврат или Вам не вернут посилку но они еще и при етом прекрасно знают что посилку от них не примут и все равно отсилают ее что би просто витянуть из Вас денги и даже при всем етом зная что они не прави они еще хамят и угрожают особенно если видятть что человек не может постоять за себя и вирожаются нецензурними словами . вообщем я не кому не советую пользоваться услугами новой почти ето обичний развот на денги.

Отзыв был полезен? Да (1)

mam4utka (Участник) 12 мая 2019

Черновцы

обещали компенсировать 50% стоимости доставки.

Отзыв был полезен? Да

mam4utka (Участник) 7 мая 2019

оценка:    1.9

Черновцы

06/05/19 получила мешок торфа курьерской доставкой,оплатила 334!!!грн......мешок был разорван в 4х местах,торф высыпался, курьер выбросил мешок из машины возле ворот и до дверей не донес! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ доставка !!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Руслан (Гость) 3 мая 2019

оценка:    0.2

Полтава

Дорогие друзья, хочу поделится своим опытом сотрудничества с ООО "Новая почта"!!!
25.04.2019 мне пришло уведомление о доставке посылки, в котором было указано что стоимость доставки составляет 0 грн. а платное хранение будет начислятся с 04.05.2019. При получении посылки (03.05.2019 около 18:00) на отделении 1 в г.Полтава мне сообщили, что уже начислена сумма за хранение посылки в размере 10 грн. ??? Также мне было сообщено, что без оплаты 10 грн. посылку мне не отдадут! Я предьявил полученное от "Новой почты" сообщение с указанием сроков платного хранения. После подошла руководитель отделения и собственно не разобравшись в ситуации и не решив ее, сообщила что я все-же должен оплатить указанную сумму иначе посылку мне не отдадут. На мою просьбу предоставить мне книгу жалоб - ответили что для написания жалобы мне нужно оплатить платное хранение и иметь банковскую карту или карту лояльности. Бред какой-то!!! Так как при себе не было ни одной из указанных карт - книгу жалоб мне предоставить отказались!??? Дело даже не в каких-то 10 грн., а в отношении к нам, Клиентам!!! Абсолютно нет ни у кого желания разобратся в ситуации - плати и ВСЕ!!! Нас больше ничего не волнует!!! Получаешь информацию о боставке, на что-то расчитываешь...а получается ты уже должен...Вообщем жесть!!! Честно говоря это уровень не европейской службы доставки, а на уровне Укрпочты...Печально. .. Имея такой принцип работы и таких специалистов - компания явно плевать хотела на своих Клиентов, и не дорожит ими!!!!
Написал отзыв у них на сайте, надеюсь на какую-то адекватную реакцию.
Дорогие друзья, это уже не первый мой негативный опыт с "НП", раньше не писал....но сегодня реально уже перегнули палку!!! Если есть альтернативы - советую воспользоватся другими службами доставки!

Отзыв был полезен? Да (1)

Михайло (Гость) 1 мая 2019

оценка:    0.2

Дрогобич

Відправив НП підрамник і рулон паперу. При відправці попросив зробити обришітку щоб товар надійно доставили, за що і оплатив. Вказали як два місця, а по факту приїхало одно, рулон з папером просто засунули за обришітку і зімнули. Підрамник весь порваний (пробито 4 отвори). Питання що це за обришітка за які оплачено, чому рулон з папером не було відправлено іншим місцем, і чому тепер я не можу повернути гроші за обришітку, бо вона не захистила товар! Вам дрова тільки возити.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 30 апреля 2019

оценка:    0.1

Черновцы

Скарга на не компетентність керівника відділення #7 м. Чернівці Зайцева Олександра Віталійовича! Даний «керівник» глузує з відвідувачів та хотів привласнити кошти які були оплачені за доставку. Під час візиту в дане відділення не було отримано жодних пояснень та вибачень, він навіть не признавався що то був він... Ця людина не повинна працювати з клієнтами! Такого «клоуна» не потрібно тримати на посаді керівника відділення, так як дана людина дуже не гарно вчинила, не професійно!!! Дуже сильно обурений що пройшло дуже багато часу і мої заявки напевно не було розглянуто і проігноровано!!! Відповіді про те чи було покарано даного «клоуна» я так і не отримав він і надалі працює і глузує з відвідувачів...ще додам що під час візиту в дане відділення до нього підійшла постарша жінка, не встигла вона сказати щось то Зайцев О.В. почав стукати перед нею по столі на якому були розміщенні брошурки нової пошти і казати «оце в вас є, оце в вас є, оце в вас є?» і сміявся з того що жінка не розуміє що від неї хочуть. Дана ситуація є дуже негарною і не професійною!!!!! Зайцев О. сидів поруч з оператором на ім‘я Петро, певно для керівника відділення це є забавкою. Я дуже сильно надіюсь що буде прийнято міри до даної «людини»!!!

Отзыв был полезен? Да

Валерий (Гость) 26 апреля 2019

оценка:    0.1

Токмак

Очень плохо приехал телефон вес был указан 0,5кг,заказал модуль на этот телефон, модуль оказался тяжелей телефона,1,0кг как так может быть?

Отзыв был полезен? Да