Сервисный центр MTI

Борис (Гость) 2 февраля 2016

оценка:    5.0

Киев

Сегодня был в мтi на Лепсе, общался с молодым приятным парнем, разговаривает на украинском языке. Принес самсунг гелекси с4, после обновления перестали работать сенсорные кнопки, я объяснил ему причину, посмотрели, сказали, что гарантийный случай. Через час пришел забрал отремонтированный телефон по гарантии, не взяли ни гривны. Поменяли полностью дисплейный модуль, все ок, все работает.Спасибо большое.

Отзыв был полезен? Да (4)

Влад (Гость) 25 января 2016

Киев

Ладно, я конечно переборщил. Потому что когда пришел снова то меня нормально приняли и позвали мастер. Мастер хороший человек, выслушал меня и тут же его проверил. Показал что все хорошо закрученно. Но все равно факт остается фактом, что петли стали хуже работать и разьем для зарядки стал люфтить. Если честно я ожидал увидеть какое-то быдло которое футболяло мой ноут и что мне прийдется чтото доказывать чтобы его проверили. Но все оказалось проще, персонал нормальный, мастер все открыл и показал, при чем мне не пришлось ждать.

Отзыв был полезен? Да

Влад (Гость) 22 января 2016

оценка:    0.7

Киев

Это пи*** а не сервисный цент. Официальное говно.
Сдал ноут, при сдаче говорят мы его прочистим и проверим, но что я сказал что не чисьте. Почистили. Диагностика в прайсе 200, дали чек на 300. Что они там с ним делали я х** знает, но ноут в закрытом состоянии просто крышка в перевернутом открывается на 2-3 см и скрипит. Заметил уже потом. Что они там раз****ли я хз. Гнездно зарядки ездит, как будто его там отломали. Ну дебилы бл***.
Продиагностировали: мы его почистили да с ним то что вы и сказали, мол выколючается при 60 градусах. Спасибо, сказали мне то что я и сам им сказал. Что конкретно не работает они не знают, но посоветовали поменять мне материнку за 1300 долларов(хотя она стоит 300).
Денераты, долбоебы, хз как еще их назвать.
Проверяйте всю технику перед тем как забирать.
ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ.
Единственное что хочется после этого сервисного центра это раз**** этого мастера на все руки.

Отзыв был полезен? Да (3)

Ольга (Гость) 16 января 2016

оценка:    0.4

Киев

Не включался телефон Samsung, пришла в сервис, мастер посмотрел и сказал что сломан вход зарядки, оставила на ремонт, в квитанции указано информацию не удалять. Телефону 3 года, много важных контактов было.
Пришла через 2 недели забирать, говорят Ваш телефон перепрошили потому что он не включался, после того как вход для зарядки починили.
Офигеть, как это взяли сами и приняли решение перепрошить, в квитанции же было указано информацию не удалять!!!!
В другом сервисе можно было восстановить даные и без включение телефона.
Написала жалобу, пришел по почте якобы официальный ответ, без печати и пишут такой бред. Буду судится с ними.

Отзыв был полезен? Да (2)

Андрей (Гость) 24 декабря 2015

оценка:    0.4

киев

Месяц телефон в ремонте и сделать его не могут кормят завтраками.Отношение менеджеров хамское.Постоянно обманывают.Не связывайтесь!!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Василий (Гость) 2 октября 2015

оценка:    0.5

Киев

Лет 4 назад сдавал на лепсе ноут на ремонт, замена видеокарты, не гарантийный, мурыжили месяц, в итоге отремонтировали, но при этом сперли блок блютуз ! Который стоял в буке. На вопрос где делось устройство? Ответ простой , его там и не было , а как же я мышкой блютуз пользовался? В ответ тишина. Черт дернул опять к ним обратится, уже с роутером, полтора месяца тишина, ни звонка,,, приехал забрать и сдать в другой сц, 40 минут искали устройство , так и не нашли, ссылаются на мастера которого нет что он его положил в укромное место, прое,,бали короче мой роутер. Крайне не рекомендую этот сервисный центр, порядка никакого, лет 7 назад, было все четко, вовремя, культурно, сейчас за стойкой приема товара, мат,,, обсуждение левое при клиентах,,,

Отзыв был полезен? Да (3)

Евгений (Гость) 23 сентября 2015

оценка:    0.1

Киев

На телефоне Samsung Grand 2 появились какие-то проблемы с динамиком. меня не слышали собеседники. Отнес в сервис на Лепсе 9. Кстати, телефон на гарантии. Взяли его ремонтировать, отдали вечером. Вроде все нормально. На следующий день та же проблема. Отнес им назад. Они у себя его тестировали 2 дня, и в итоге сказали что дефектов они не обнаружили, все хорошо и ремонтировать они ничего не будут. Проблему они не устранили, по телефону нормально разговаривать не возможно. Это самый худший "сервисный центр"! Никому не рекомендую!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

кирил (Гость) 2 сентября 2015

оценка:    0.8

киев

по адресу белорусская 26 посоветовали мне выкинуть наушники а починить они не могут и главный у них *** вообще не компетентный человек

Отзыв был полезен? Да (1)

Константин (Гость) 1 сентября 2015

оценка:    5.0

Днепропетровск

Отличный сервис в Днепропетровске. Быстро и качественно починили фотоаппарат, рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (3)

Иван (Гость) 7 января 2015

оценка:    0.1

Киев

Данная "контора" показала своё неблаговидную сущность отсутствием внутренней организации и безответственными работниками. Суть проблемы такова: возникла конфликтная ситуация принтера Самсунг с новым картриджем. Горячая линия Самсунга предоставила контактный телефон этой "конторы" как официального сервиса оргтехники самсунг. Трубку берёт вежливая девушка - диспетчер, и на мою просьбу соединить с мастером по оргтехнике Самсунг, переключает на внутреннюю линию мастера. Вот тут начинается самое интересное. В течение ДВУХ дней я звонил диспетчеру сервиса с промежутками в 10 - 15 минут, но... с мастером (неким неуловимым Нечипоренко) я так и не удосужился побеседовать. Его линия упорно молчала, и "возвращала" звонки обратно к диспетчеру. Диспетчер меня всячески успокаивала, типа: "Мастер на месте не сидит, выходит к клиентам, за запчастями на склад, в туалет...". Но... в течении ДВУХ дней с промежутками в 10 - 15 минут так и не застать мастера на рабочем месте???!!! На моё предложение приехать к ним непосредственно в офис (а это полкиева с нелёгким МФУ), диспетчер ответила что без телефонной консультации с мастером ехать бесполезно. Сначала нужно получить "добро" неуловимого Нечипоренко по телефону. Вот такой подход. С мастером связаться не получилось, телефонная линия упорно молчит. Друзья, не связывайтесь с данной "гнилой" конторой! Нервы дороже! А Сасмсунгу стоит пересмотреть сотрудничество с подобными "конторами" и подходить к выбору сервисов более тщательно. Репутацию можно потерять, вслед за потерянной репутацией MTI!

Отзыв был полезен? Да (3)