Utec - международная доставка

Киев

Utec - международная доставка

  3.1 Удовлетворительно

Всего 25 оценок из них  —  16
9
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-10 из 26: + Оставить свой отзыв

Дмитрий (Гость) 10 июля 2018

оценка:    5.0

Киев

Не так давно вез с этой компанией товар из Китая и когда его доставили, я увидел что несколько штук из партии были поломаны. Я сразу же набрал менеджера и начал узнавать что с грузом! Но ребята молодцы, не отнекивались, не кинули как обычно бывало у других компаниях с которыми ранее работал, а быстро решили проблему. Я думал, что с грузом в пути что то случилось, а оказалось, что он уже такой приехал от китайца! А поставщик к стати был у меня новый, не проверенный. В общем, Ютек не только все доставил, но и помог решить все вопросы с поставщиком. Большая благодарность!

Отзыв был полезен? Да (1)

Васек (Гость) 6 июля 2018

оценка:    0.4

Киев

Посылку заказал из Китая.Продавец уверял , что груз приедет через 2 недели. Идёт уже месяц , застрял в Польше. Обещают в utec доставить в Киев через неделю. За доставку уже оплатил ! через продавца. Больше связываться с этой компанией не хочу !!

Отзыв был полезен? Да

Максим (Гость) 22 июня 2018

оценка:    0.8

Киев

Ребята решили рубануть бобла, впервые в моей практике с 2011 года, посылка в Борисполе задержалась на пять дней, а до этого висела 4 дня в Баку(я так понял они большими кучами все собирают, потом и на Украине по той же схеме) , когда я звонил им - они мне сказали что впервые у них так долго происходит таможенная очистка и что на этой неделе я точно все получу, ночью в пятницу все засветилось якобы прошло таможенную очистку, а в 8 утра они мне прикрепили три ттн от новой почты, и там даже что-то начало двигаться, но потом мне звонит какая-то падла с новой почты в 9 вечера и говорит что на почтомат они отправить не могут и попросила альтернативное отделение, я ей сказал, а потом я спрашиваю, а когда будет доставлено - она 25(это пн следующей недели)- я охринел ведь у меня в их приложении светилось что пт или сб(чтоб вы понимали я в Киеве нахожусь и посылки тоже) а где остальные две посылки которые шли вместе спросил я- на что она мне нагрубила и бросила трубку (звонок был с этого номера 0443231613)! Я думаю ладно - звоню в поддержку НП, говорю мне доставлять не нужно я приеду сам заберу - на что слышу у UTEC так много посылок что найти ваши в них не реально и если поставить получение на первое отделение то к срокам ещё два дня приплюсуют)))! В одной из посылок подарок для ребёнка и я специально оплачивал эту посылку как ускоренную и по крайним срокам доставка должна была быть 21, а сегодня уже вечер 22 с 17го оно в Киеве а получу 25го))) Я сейчас буду писать всем продавцам и если получиться пооткрываю на них кейсы о не соответствии!

Отзыв был полезен? Да (1)

Oleg (Гость) 24 мая 2018

оценка:    0.1

Kyiv

Шахраї, причому досить кмітливі.
Як тільки засвітився мій номер в базі податківців, за оплату послуг митниці, пішли від них нав'язливі SMS "Dostavka UTEC z Aliexpress. Bud'laska do 26.05.18 utochnit' adresu dostavky vashogo zamovlennia".

Дані по ситуації:
1) цих пройдисвітів я не вибирав як службу доставки.
2) вже років 8 користуюсь Укр.Поштою, Новою поштою для доставки зі США, Китаю, Європи.
3) на УСІХ посилках/бандеролях вказано: адреса, контакт, телефон. Тому це просто шахрайство зі сторони цієї банди, направлене на заволодіння чужим майном.
Дивіться та думайте самі.

Отзыв был полезен? Да (2)

KuVladimir (Участник) 19 марта 2018

оценка:    5.0

Киев

Хочу поблагодарить компанию UTEC.
Вез компанией впервые, менеджер помог найти поставщика в Китае. И первую партию уже доставили в срок по очень приятному тарифу. Я доволен, готовим новую поставку.

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 16 марта 2018

оценка:    0.1

Першотравенск

Мне пришла посылка абсолютно другого человека, он получил мою.
После обращение компания обещала решить вопрос и перезвонить, но так и не перезвонили.
Не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (2)

Оле (Гость) 14 февраля 2018

оценка:    0.2

Киев

Посылка должна была приехать 10.02.! Начиная с понедельника (12.02) , я каждый день оставлял заявку на перезвон и "задать вопрос по грузу" , а вчера (13.02), два раза - никто не перезванивает! Также, звоню каждый день по несколько раз - трубку не берут! Контора - говно! Обратной связи нет, где товар вообще не понятно!

Отзыв был полезен? Да (1)

Аноним (Гость) 7 декабря 2017

оценка:    0.8

Белая Церковь

Гость 1 час 31 мин назад
Не советую пользоваться этой конторой (по другому ее не назовешь)
Первое это то что они не собдают сроки поставки, берут много денег за килограммы , и самое главное что удивило, когда груз приходит к ним на склад в Киев они просят полностью оплатить товар, и только тогда они его отправят.... Это полный бред!!! Почему не отправить и при получении на новой почте оплатить? Пришлось ехать к ним смотреть груз, убедиться что с ним все нормально и забирать самовывозом(
0 согласны, 0 не согласны

Отзыв был полезен? Да (6)

Максим (Гость) 19 августа 2017

оценка:    4.4

Киев

UTEC Logistics – отличный перевозчик. Менеджеры компании всегда проконсультируют по любому вопросу. На данный момент все устраивает продолжаем сотрудничать.

Отзыв был полезен? Да (1)

Евгений (Гость) 21 апреля 2017

оценка:    0.1

Киев

Не могу рекомендовать данную фирму! В январе 2017 года воспользовались услугами UTEC. Нужно было доставить посылку (электроника, телефоны) 15,5кг из Китая в Варшаву. Первое что, срок доставки до склада в Варшаве составил 20 дней, далее фирма UTEC отказалась заниматься таможенной очисткой посылки (за услуги которой уже было оплачено заранее), предложили искать любую другую фирму, и что они этим заниматься не будут. Далее из за отказа заниматься таможней, было решено транзитом отправить данную посылку в Киев все тем же UTEC (были уверения что транзит в Киев будет перекрыт стоимостью их услуг по таможне в Варшаве, и уверенно что с посылкой все в порядке). В итоге имеем следующее, по приходу в Киев посылки была озвучена сумма за транзит между Польшей и Украиной в еще 250$, с оплатой данной суммы на карточку приват банка неизвестному частному лицу, счет-фактура не была выставлена. И далее после оплаты всех их услуг, через месяц и 5ть дней удалось получить эту посылку. Тут должен быть конец, но нет. Посылка оказалась разворованной, с нее украли два телефона, 4к камеру и еще по мелочи. Вес посылки отличался по всем трекингам самого UTECa, по дороге посылка исхудала на 1кг.(На что медежер ответила, что они посылки с аптечной точностью не взвешивают, и это все так и должно быть) В продолжении всего этого была составлена письменная рекламация(включающая в себя все документы на посылку, ее содержимое, вес при поступлении посылки в Китае и т.д.) по данному хищению и направленна в UTEC(где ее приняли и подтвердили что занимаются ней). И вот по прошествии двух с половиной месяцев от даты рекламации, связавшись самостоятельно с менеджером, я получаю ответ: что на мою рекламацию у них просто НЕТ ответа, не могут они на нее ответить! Касаемо обслуживания в филиалах в Варшаве и в Киеве, тут не найдется даже слов описать как это все выглядит. Банальное игнорирование звонков, контактов по почте, менеджера не справляются с ведением клиента, нет ответа на поставленные вопросы, уходы от ответов, передача телефона кому либо в офисе и т.д.
Эта та ситуация с которой мы столкнулись лично, воспользовавшись услугами данной фирмы UTEC. Будьте внимательны!!!

Отзыв был полезен? Да (22)

Предыдущие 1 2 3 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое