Спорт лайф (Sport Life) Киев

Леся (Гость) 22 мая 2024

оценка:    0.8

Киев

Спорт лайф Республіка і досі не відкрили!!!!!!!!!!
Сервіс - жах!!!!
Обіцяють кожного місяця відкриття і так уже більше 2 років.
18 травня прийшла смс про грандіозне відкриття, якого до тепер НЕ ВІДБУЛОСЯ!!!!!!!!!!!!
На острівці в Республіці сидять супер не професійні консультанти, які не володіють жодною інформацією про клуб і сервіс.
Питання навіщо там сидіти якщо інформації в них немає ЖОДНОЇ!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Елена (Гость) 10 мая 2024

оценка:    0.5

Киев

Хочу поделиться своим опытом общения с клубом Спортлайф. Хотела воспользоваться услугой тренера, попросили оставить телефон, чтобы со мной связались и назначили удобное время...и что Вы думаете?) никто не позвонил...на мои повторные обращения- просто кормили завтраками,что со мной свяжутся,но в итоге так никто и не перезвонил. Ужасное отношение к своим клиентам, никакого уважения и клиенториентированос ти. Прощаемся с клубом ( надеюсь и вся наша компания более не будет вести деловые отношения, данным клубом)

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 8 февраля 2024

оценка:    0.1

Черкаси

Жах. Спортлайф Черкаси Південний.
1. В басейні ТРИ доріжки постійно зайнятті тренуваннями за додаткові кошти. На ьих доріжках, що залишилось плаває по 7 чоловік.
Для того, щоб обійти систему вони в розкладі вказують початок тренування ні о 18:00 , наприклад, а о 18:02. Гадаю, що системою заборонено стільки дорожек віддавати під додаткові платні тренування.
Але нічого не міняється, таке становище вже більше року. І усі звернення клієнтів ігноруються чи закінчуються скандалами з боку тренерів та адміністрації клубу.
2. 0 18:00 та 19:00 не можливо відвідати зал для групових тренувань. Бо їх або взагалі немає, або вони додатково платні (при тому , що ти вже сплатив абонемент) або в одиг зал набивається 50 клієнтів при порожньому другому залі (другий порожній тому що ці ділки роблять там платне тренування , на яке ніхто не ходе)
3. Адміністрація усі звернення ігнорує.
4. Клуб більш схожий на виманювання грошей шахраями аніж на нормальне місце для спорту.

Отзыв был полезен? Да (1)

Svitlana (Гость) 14 декабря 2023

оценка:    0.4

Київ

Дуже жалкую, що придбала абонемент в цю мережу. Не орієнтовані на клієнта, абсолютно не гнучкі. Клієнт не має прав.
Маючи проблеми зі спиною, придбала абонемент, щоб ходити в басейн. Але виявилося, що на якийсь компонент, що додають в басейн алергія і все...
Про повернення коштів навіть не йде мова, навіть при наявності довідки. Але навіть за переоформлення на іншу людину, я маю доплатити 2000 грн.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 11 декабря 2023

оценка:    0.7

Вишневое

Добрый вечер или не совсем добрый!!!!. Есть постоянная проблема с спортлайфом на Киевской в Вишнёвом. Постоянно отключают баню раньше времени. Вот и сегодня 11.12.23 г. в 19.40 уже не работает турецкая, и русская еле еле греет. Сейчас зимние время , после холодного бассейна хочется отогреться , а не получается . Обе бани холодные. И около 20 человек вышли после бассейна не согревшись. Такая же была ситуация и в четверг . Выключили без 15 минут восемь турецкую и весь народ ломанулся в финскую, но она очень маленькая по размеру и все не могут поместиться , сидят как куры на жердочке.
Буду благодарна , если администрация отреагирует на эту жалобу.
11.12.23

Отзыв был полезен? Да (1)

Тетяна (Гость) 2 октября 2023

оценка:    0.3

Киев

Оминайте спортлайф- бо це суцільні шахраї. Вода 25,5( при нормі 26,6), брудні душові, відміна занять ,немає тренерів в басейні, і це ще не все що вас чекає при покупці абонемента! Щоб заморозити абонемент- треба доплатити. Закривають клуб на ремонт і пропонують тільки мережевий абонемент або заморозку за додаткову плату. І якщо ти купуєш абонемент бо клуб у тебе в дворі- то ти маєш їхати на другий кінець міста. Аферисти та шахраї!

Отзыв был полезен? Да (4)

Юрій (Гость) 29 августа 2023

оценка:    0.3

Київ

Некомпетентний персонал клієнтського сервісу та служби підтримки, постійно дають не перевірену інформацію, простіше кажучи обдурюють клієнтів.
Категорично не рекомендую цю мережу.

Отзыв был полезен? Да (4)

Катерина (Гость) 9 июня 2023

оценка:    1.5

Киів

Не втопили дитину.. Хочу залишити відгук о групових заняттях з плавання клуб Теремки м. Київ. Записала дитину 9 років на заняття Swim Start 4 - 11 років. Тренер Лазарєва Анастасія . Мета занятия - освоєння водного середовища та навчанню техніці спортивного плавання в дорослому басейні. До цього дитина ходила в дитячий басейн. Добре справлялася з навантаженням. Перед заняттям в дорослому , розказала тренеру про дитину та її вміння - що дитина добре справляється в дитячому і вирішили піти в дорослий басейн. Спробувати. Дане заняття - платне. Я не вимагала від тренера якихось вимог. Хотіла рекомендацій і порад готова чи дитина до дорослого басейну . Що треба робити -залишатися в дитячому чи готова дитина до дорослого. Але почалось щось страшне. Після розминки дитині видали поплавок для руки 20 на 20 см і просто сказали пригнути в басейн. Дитина стала тонути . Це жах - бачити як твоя дитина тоне . Але тренер не спасала дитину і не кинулась в басейн . Ні. Вона почала кричати на мене зі словами - Що я привела дитину , яка не вміла плавати , коли я вже реагувала з сидіння і стала бігти . Дитина сама зреагувала і виплила сама. Це професійний педагогічний підхід до дитини. Якщо і вона і погано тримається на воді , є засоби допомоги триматися на воді. І можна дати рекомендації утриматися доки від занять в дорослому басейні. Можна було спустити дитину в воду спокійно і триматись за бортик . Подивись за дитиною , як вона себе веде. І потім дозволяти чи ні. Тим паче було всього 5 дітей. 4 з них я зрозуміла ходять не вперше . Моя дитина була вперше . Тренер який вміє працювати з дітьми та навчає їх плавати , так не вчинив би.тренер далі підвищувала голос і почала висловлювати що треба брати персональні тренування . Ціна яких 700 грн. Це не тренер. Це дівчина , яка хоче просідати на стулці в красивій спортивній формі і жестикулює і викрикуя дітям, що робити. Більш нічого. Наглядач басейну . Якщо ви вважаєте що вашу дитину навчать плавати. . Дуже сумніваюсь . Втоплять може. …

Отзыв был полезен? Да (10)

Ліля (Гость) 14 мая 2023

оценка:    2.1

Львов

Орендували з подругою корт для сквошу з 20 до 21 .
Після виходу з Спортлайф у додатку побачила ,неоплачену послугу :
Затримка при виході з клубу 150 грн .(вийшли ми о 21:02)
Ніхто з персоналу не попереджав ,що буде якась доплата після 21:00,та і взагалі це нелогічно якщо оренда корту вказана у додатку при бронюванні 21:00 .
Та і взагальному не дуже вічливий і малоприємний персонал на рецепції.

Отзыв был полезен? Да (6)

Karyna (Гость) 23 апреля 2023

оценка:    0.1

Kharkiv

Після початку війни, написала у технічну підтримку що виїхала за кордон та не збираюся повертатися. Зафіксували заморожування та обіцяли зробити повернення коштів після закінчення військового стану. Через рік написала знову з питанням повернення коштів. Виявилося, що спорт лайф розморозив усі абонементи 14.11.22 це з тим, що зал у Харкові був закритий. Написали, що відправляли повідомлення на номер телефону з посиланням на продовження заморозки. Як можна отримати повідомлення, якщо ти перебуваєш за кордоном і не використовуєш Український номер?
Зараз пишуть, що абонемент розморожений і повернення коштів не передбачено компанією.
Жахливе ставлення навіть у такий час заробляють на людях, я просто шокований від ставлення до свого ж народу.

Отзыв был полезен? Да (4)