Спорт лайф (Sport Life) Киев

Анна (Гость) 19 января 2016

оценка:    0.6

Киев

Будьте осторожны, если собираетесь посетить сауну в Спортлайф!
Команда Спортлайф не сообщает о правилах пользования сауны, в итоге однажды мне удалось попасться в их ловушку. Я пришла с подругой в клуб на Льва Толстого, чтобы посетить сауну и поплавать в бассейне (одноразовое посещение стоит 150 грн). В итоге, на выходе мне сказали, что мне насчитано минус 1000 грн вместо 150! Откуда? Оказывается, нельзя одновременно пользоваться сауной и бассейном, там стоит турникет и при выходе/входе с зоны сауны снова насчитывается 150 грн (о чем администрации не сообщила), если вы захотите в туалет, то вы снова должны будете заплатить за выход/вход 150 грн (о чем снова администрация не сообщила) так как туалета на территории сауны нет, он находится в раздевалке, так что приходится либо терпеть, либо в бассейн, либо плати 150 грн за каждый выход/вход. Таким образом они без уведомления насчитали мне минус 1000 грн, заблокировали мне карту и теперь требуют купить у них безлимит на пользование сауной на месяц за 700 грн, который мне не нужен, я не пользуюсь сауной, я хожу в тренажерный зал! Таким образом команда Спортлайф обманывает людей и сдирает с них деньги ни за что! И самое интересное, они не дорожат своими клиентами, не идут на уступки и не признают своей вины! Из чего могу сделать вывод, что Спортлайф шарашкина контора и стайка мошенников!!! Будьте осторожны и внимательны, когда связываетесь с ними!

Отзыв был полезен? Да (35)

Надежда (Гость) 18 января 2016

оценка:    0.4

Киев

Уважаемое руководство Спортлайф Теремки, обратите внимание на качество работы вашего тренажерного зала!!! По просьбе подсказать мне тренера, старший над тренерами упорно навязывал мне некую Ирину!!! Но так как её стоимость тренировки мне дорого, то я пошла к тренеру " подешевле"! Но после первой же тренировки можно сказать что отбором тренеров вы не занимаетесь! И ещё очень возмутило хамское поведение менеджера тренажерного зала!!!( Алексей, если не ошибаюсь).

Отзыв был полезен? Да (21)

Оксана (Гость) 18 января 2016

оценка:    2.5

Киев

Sport life только деньги выманивает. Чтобы оформить карточку ребенку, нужно еще за свою карточку доплатить. У меня карта без бассейна и чтобы ребенок пошел на занятие (понравится ему или нет, еще неизвестно) я должна доплатить 2700 за бассейн, который мне не нужен, а потом заплатить 4000 за карточку для ребенка + каждый месяц за занятия. Заплати деньги, а потом ребенок скажет, что не будет заниматься и на полке будет лежать кусочек пластика за 6700грн. Круто! Зачем думать об интересах клиента, главное деньги получить.

Отзыв был полезен? Да (17)

Элеонора (Гость) 13 января 2016

оценка:    1.5

Киев

Клуб спорт лайф на позняках ( Днепр)овская набережная
Сегодня была в бассейне. Температура воздуха +25, температура воды + 26.8 на мою жалобу что это не нормальная температура. Тут же в этом же зале бассейн для грудничков и для чуть старших детей. Хотя прекрасно знают что температура воздуха должна быть на 2 градуса выше температуры воды. Придется звонить в санстанцию. При подписании договора Обещают много,

Отзыв был полезен? Да (8)

Виктория (Гость) 12 января 2016

оценка:    0.1

Киев

СИТУАЦИЯ В ТРЕНАЖЕРНОМ ЗАЛЕ СЛ ТЕРЕМКИ
На днях я стала клиентом СЛ на Теремках и решила посетить тренажёры зал. В карту входит бесплатная опция вводный инструктаж, которой я и решила воспользоваться. Но совершенно неожиданно столкнулась с определенными трудностями. А именно: узнав порядок цен, я выбрала категорию тренера-девушки 175-199 грн. (После вводного инструктажа я планировала заниматься с этим тренером персонально), ко мне подошел Алексей, представился менеджером тренажёрного зала и стал настойчиво, ОЧЕНЬ настойчиво предлагать мне в тренера некую Ирину, категория 250 грн., на что я ответила, что мне дорого. Но не смотря на мой отказ, Алексей продолжил свой откровенный пресинг с тренером Ириной. В итоге порешили на том, что он подумает и перезвонит мне в ближайшие пару дней.
ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО КЛУБА!!!
Спустя неделю звонка от менеджера Алексея так и не поступило. Мои выводы, как клиента: 1) не каждый клиент ценен для спорт клуба, если , пообещав перезвонить на следующий день, менеджер так и не дал знать о своём решении спустя семь дней
2) менеджер данного конкретного клуба явно преследует личный интерес, так настойчиво предлагая конкретного тренера (Ирину)
3) манера общения руководителя тренажёрного зала оставляет желать лучшего, у человека явные проблемы с коммуникацией, а он не рядовой сотрудник, а визитная карточка подразделения
РУКОВОДСТВО СЛ ТЕРЕМКИ!!!
Обрате внимание на данную ситуацию! И примите меры! Из-за проф непригодности конкретного человека вы теряете потенциальных клиентов!

Отзыв был полезен? Да (26)

Rostik (Гость) 7 января 2016

оценка:    2.7

Kiev

Какие реагенты кроме ведер хлорки сотрудники Спортлайфа засыпают в свои бассейны??? Кожа после посещения бассейна чешется целый день. При чем на вопросы о химическом составе воды - сотрудники Спортлайфа отнекиваются и посылают писать письма администрации. Ибо это, говорят они, секрет. Нельзя говорить какой яд они засыпают в бассейн.

Отзыв был полезен? Да (18)

Виктория (Гость) 25 декабря 2015

оценка:    0.3

Киев

Второй год занемаюсь в спорт лайфе на Позняках., тренера очень хорошие и атмосфера рабочая но... На рецепции Спорт лайфа свой мир... Не приятные измучаные лица., не довольные угрюмые девушки .. Что с ними??? Зачем вы ходите на работу с угрюмым лицом? Уступите место другим! Мало того ети люди мне кажется решают все.. Ето они о себе такого мнения...! Администрация., это же на первый взгляд лицо спорт лайфа а лица угрюмые серые.. Без улыбок... Больше всего с не довольным лицом Анастасия... Королевна рецепции наверно... Я в мягком ужасе....

Отзыв был полезен? Да (14)

татьяна (Гость) 25 декабря 2015

киев

Благодарю прекрасного тренера и солнечного Человека Диану Сысоеву за ее необыкновенно интересные и драйвовые тренировки стэп-аэробика и аэробикдэнс. Всегда с нетерпением ждем пятницу и воскресенье. Океан позитива, фантазии, творческий подход к каждой тренировке.Спасибо Вам. Я.

Отзыв был полезен? Да (9)

светлана (Гость) 20 декабря 2015

оценка:    0.3

киев

Хожу в этот клуб на борщаговка, рекламируют, когда покупаешь абонимент красиво, как купил, все, никому ты там нафиг не нужен и всем должен. Работают одни делитанты, про детский клуб я вообщемолчу, оказывается за ваших детей они ответственности вообще не несут!!!! С детьми работать не умеют, если рребенок на мастер -классе не слушает, так как мал еще, они его не будут заинтересовывать, они его просто выведут за дверь, так им проще. Если. Ребенок без вашего ведома захочет себе что то с бара, они ему тоже принесут, мама ж заплатит, для инвалидов да и просто деток по ходу как идти в бассеин, даже поручень не повесят, а там ступеньки скользкие, им же выгодно что бы за сопровождение платили. Хожу туда два месяца, а неприятностей уже было множество. Если бы они возвращали деньги за абонимент, то я бы не думая вернула и не ногой туда. Дохожу год и все. Больше никогда.

Отзыв был полезен? Да (14)

Елена (Гость) 14 декабря 2015

оценка:    5.0

Киев

Очень нравится клуб на Троещине. Персонал отличный, тренера супер, бассейн вообще море удовольствия. Судя по отзывам о других Спротлайфах, мне повезло, что хожу именно на Троещине.

Отзыв был полезен? Да (6)