Спорт лайф (Sport Life) Киев

Анна (Гость) 19 ноября 2014

Херсон

Хочется донести до сведения тех,кто собирается приобрести карту в это так называемое "спортивное заведение высокого уровня"...
За свои деньги Вы получите постоянную проблему и обязанности записывать ребенка в 7 утра на занятие в бассейне, записей всего 14 и в течение 10 минут все закрыто. Я купила на всю семью карту Премиум, но это не дает мне никакого права,чтоб мой ребенок посещал бассейн для групповых тренировок. Карт продано гораздо больше,чем физически может принять бассейн, но это никого не волнует и детям никто не собирается делать дополнительные группы, сколько жалоб уже летело в сторону киевского руководства - все без толку!Готовьтесь к тому,что покупая карту Вы обязаны будете оплачивать инструктору по 105 грн за тренировку, а детей у меня двое, так как запишитесь Вы в 7 утра - не запишется другой ребенок и в любом случае все желающие не попадут в клуб!Поэтому если вы надеетесь посещать хороший бассейн и потратиться на карту ради ребенка - не усердствуйте, Вы все равно вынуждены будете в бассейне самостоятельно учить своего ребенка. НАблюдаю, как менеджеры рассказывают новым клиентам, какой хороший у них клуб, но конечно о недостатках все умалчивают.
И самое главное - в элитном клубе элементарно нет много месяцев нормального водоснабжения!!!После бассейна и после тренировки помыться не реально - с душа капает.В бане вообще нет горячей воды. В кранах она не смешивается - бежит то горячая,то холодная и опять же на все жалобы - отговорки длиною в месяцы.Так что готовьтесь после тренировки ездить мыться домой.
Убирают плохо в клубе - появился плохой запах в раздевалках,в тренажерном зале, в душевой нечем дышать вообще.Клуб испортился с момента его открытия в разЫ

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 13 ноября 2014

оценка:    5.0

Киев

Уже почти год хожу в Спортлайф на Индустриальном. Всё очень нравится. Плохо только, что до сих пор нет бассейна.
Буду продевать абонемент у них же.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 6 ноября 2014

оценка:    0.5

Киев

Купив в Спортлайфе абонемент я поимела головную боль! Таких Хамок как на ресепшене на Индустриальном я не видала нигде!! С жалобами направляют в отдел "сервиса"(это только одно название) а они общаются так как будто они богини(наказания никто не боится). На Протасовом тараканы в сауне бегают и в лаунж зоне. Это моя последняя покупка абонемента в Спортлайф!!

Отзыв был полезен? Да

flower (Гость) 5 ноября 2014

оценка:    2.5

Киев

Хамство тренера по групповым занятиям спортзала на Петровке меня просто поразило!!! Раньше я ходила в зал на Троещине полтора года и была полностью довольна! Но вот решила сменить локацию и в первый же день получила массу "положительных" эмоций. На самом занятии я стояла в посл. ряду и мне было плохо видно, что там тренер показывала. Следственно не очень успевала за всеми, а когда вконце занятия начали повторять полностью все связки упражнений я сбилась и отошла воды попить, посмотреть сколько времени та телефоне. Реакция тренера была просто ошаломительная... она выключила музыку и говорит мне: "ДЕВУШКА,ЕСЛИ ВЫ НЕ УСПЕВАЕТЕ,то идите на basic step!!! А НА МОЕМ ЗАНЯТИИ СТОЯТЬ И ГОВОРИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕЛЬЗЯ!!!" Ну как бы спасибо, я может сама разберусь на какие занятия мне ходить, а на какие нет!!! Я заплатила деньги и теперь, как оказалось, ходить на степ мне восприщено!!!

Отзыв был полезен? Да

Р (Гость) 4 ноября 2014

оценка:    0.3

киев

Отвратительно разговаривают администраторы центрального офиса! Вроде сеть большая престижная! позвонил узнать о бывшем сотруднике дополнительную информацию, так как он хочет устроиться ко мне!в итоге полчаса меня переключали и рассказывали что связь с отделом по персоналу только через имейл! Секретность как в СБУ!

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 3 ноября 2014

оценка:    0.4

Киев

Клуб на Троещине.Секундное пребывание в лаунж-зоне, обошлось в 100 грн., по ошибке прошел через турнике. Более хамавитого персонала еще не видел. Около часа дебатов с сервис-менеджерами не к чему не привили. Руководителей у них не существует, фамилии их-под грифом секретно, ну и все в таком же духе

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 2 ноября 2014

оценка:    0.7

Киев

Как говорится, ложка дегтя способна испортить бочку меда. У меня этих ложек было аж две. Первая - в душевой украли личное полотенце и банные принадлежности. В администрации ответили: "Мы ж не можем следить. Это воруют такие же посетители,как вы". Вторая ложка дегтя затянет на целую бочку: я оплатила осмотр их врача (который работает у них в клубе), осмотр прошла, а в бассейн меня не пустили, мол, вы не проходили осмотр, нет об этом в системе никаких данных. На мое предложение посмотреть в журнале учета врача получила "гениальный" ответ: "У нас нет такого общего журнала, каждый врач записывает себе в личный блокнот, а врач, который вас предположительно осматривал, будет только через неделю. Если он вас вспомнит, мы вас пустим в бассейн". Интересно, а как же официальные бумаги допуска (где они делись и почему нет общей системы учета посещения врача, а каждый пишет в своих блокнотиках - это уже второй вопрос), если, оказывается, пускают тех, кого "вспомнил врач". И в конце я услышала просто убийственное предложение решения проблемы: "Заплатите еще раз и пройдите еще раз осмотр. Или сходите к своему врачу".
Находится этот клуб с "кулуарными врачами" и с менеджерами со своеобразным пониманием своих служебных обязанностей на Позняках, на ул. Драгоманова.
Жаль, конечно, что люди с наплевательским отношением к свой работе портят впечатление о, в общем-то, неплохом клубе.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 1 ноября 2014

оценка:    0.3

Киев

клуб на Лебедева-Кумача, начиная с апреля в бассейне и в душевых отсутствовала горячая вода, т.е. полгода абонементы улетело в никуда, так как после плавания в холодном бассейне лезть под холодный душ перебор (( При ценах Спорт Лайфа по-моему за каждым клиентом при входе уже должны бойлер личный носить. При этом весь сезон персонал тупо врал, что устанавливают оборудование для подогрева и наконец то "установил" после того как официально подали горячую воду. Компенсировать финансово или хотя бы продлением срока действующих абонементов - администрация отказывается. Впечатление от клуба ужасное, отношение к клиентам пофигистское, печально (

Отзыв был полезен? Да

сергей (Гость) 29 октября 2014

киев

пришел сегодня утром на Осокорки, а воды нет-"извините за временные неудобства"..... звоню в сервис- " а мы вчера объявление на ресепшн выставили после 18-00"... и как я мог об этом узнать ?... в итоге настроение на день....

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 29 октября 2014

оценка:    0.5

Киев

Не компетентные хамоватые менеджеры на телефонах, про акции анонсированные на главной странице сайта понятия не имеют. Порыв купить карту закончился на первом же телефонном разговоре.

Отзыв был полезен? Да