СпортЛэнд - сеть фитнес клубов

Ирина (Гость) 30 декабря 2014

оценка:    1.1

КИев

Сергей, я рада, что Вам все подходит, но взгляните с другой стороны:

1. То, что недостроили не имеет ничего общего с ситуацией в стране. Они продавали абонементы в клуб, который типа вот-вот откроется еще до Майдана
2. словосочетание еще до Майдана свидетельствует о том, что я жду абонемента уже БОЛЬШЕ ГОДА. Я понимаю, что все ЖК задерживают. Но всему должна быть мера. АБонемент приоблера в октябре 2013 года. Считайте сами.
3. Если удобно ходить в другой клуб бессплатно - это нормальная компенсация. Но если можно ходить только в бассейн, а он у них есть только один в другом конце города + не очень то чистый, то это как бы не совсем логично.
4. Как отношение к клиентам, которые ходят заниматься я не знаю, но те, которые подходят спрашивать когда наконец откроется клуб и как вернуть деньги натыкаются на не очень вежливых сотрудников. Может быть они для нас их специально подьирабт.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 30 декабря 2014

оценка:    4.0

Киев

Читаю отзывы и удивляюсь людям: вы что, поверили что "Украина цэ Эвропа"? Все услуги, которые вам предоставляют в этой стране стоят вас самих и ваших денег.

по факту:
1. то, что вам где-то что-то не достроили - в теперешнее время вполне нормальное явление. ситуация в стране способствует.
2. то, что вы не в курсе, что такие объекты (как и ЖК) вовремя не сдаются - весьма странно.
3. когда была задержка открытия клуба на Соломенке - ходили бесплатно в любой клуб сети до самого открытия. вполне нормальная компенсация.
4. отношение в клубах к людям вполне обычное (Соломенка, Левобережка, Дарница, Минская). если вы хотели, чтоб вам кланялись - вам в другое место.
5. цена за годовой абонемент вполне адекватная. в среднем 2500. я ходил в достаточно клубов и мониторил тоже достаточно, чтоб говорить обоснованно. все привыкли к шаре.
6. касательно уборки - да, есть нарекания. особенно удивляет Соломенка в этом плане. руководству стоит обратить внимание на работу Шадена (клининговая компания, которая обслуживает залы). Самый чистый в этом плане для меня - клуб на Минской. Тут и убирают хорошо и не мусорят сами клиенты.

Резюмируя: в реалиях нашей страны те услуги, которые вы получаете за указанную цену - очень неплохие. Я купил уже 2й абонемент и доволен. А если вы скандальная жирная тётка, коих достаточно - вам в любом месте будет плохо.
А если вы пришли заниматься собой - у вас не будет достаточно времени, чтоб искать к чему придраться.

ПС: привет девочкам-администраторам с Минской ;)

Отзыв был полезен? Да

Tatyana (Гость) 26 декабря 2014

оценка:    1.7

Kiev

Я купила абонемент в "скоро-открытие" Спортленд на Лукьяновке в ноябре 2013. В конце октября 2014 эта компания предложила вариант: перевестись в другой зал + пару месяцев бесплатно. Очень халатное отношение к работе на всех уровнях компании. Заявление на перевод рассматривали 3.5 недели, прям как в Минздраве или в Налоговой. Инструктаж в зале не провели. Девушка, которая проводила экскурсию по залу, отвечать на вопросы была не в состоянии, не ее работа, IQ не позволяет. Халява в первоначальной оплате - по факту получается такая же сумма, как в несетевом зале, но (это очень важная деталь, как оказалось) тебя как клиента в попу целуют и на руках носят. Короче говоря, тихо фигею с вас, дорогая редакция. Я уже 4-й год занимаюсь в залах, есть с чем сравнивать. Я просто не понимаю, как можно так продавать, чтобы половина клиентов была не довольна?!?!? А как же принцип маркетинга: найти потребность клиента? Здесь клиентом точно не дорожат.

Отзыв был полезен? Да

anna (Гуру) 25 декабря 2014

Киев

Миша, ты говоришь, туда ХОДИЛА и абонемент КУПИЛА? Когда видишь такое вранье, то вся остальная инфа тоже попадает под вопрос!!

Отзыв был полезен? Да

Миша (Гость) 25 декабря 2014

оценка:    0.1

Киев

Сегодня прочитал очередную оправдаловку от Спортлэнда http://vremya.eu/sta ti/obschestvo/oficia lnoe-zajavlenie-generalnogo-direktora-sfk-sportlyend-olega-tkacha-v-otvet-na-miting-pod-prokuraturoi-g-kieva-1080680077.html Так называемый директор так дерзко и пренебрежительно позволяет себе писать о клиентах и стране, что мне стало стыдно что я туда ходила. Еще и абонемент в славный Сильвер Бриз купила.

Отзыв был полезен? Да

ліда (Гость) 25 декабря 2014

оценка:    2.4

київ

Я уже давно являюсь клієнтом клуба СпортЛенд на бул. Перова в Києві. Такого хамовити адміністратора як Марчук-Гордієнко Анжела я ще не бачила. Дуже неприємна людина!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Сергій (Гость) 24 декабря 2014

оценка:    0.5

Київ

Це знову я з поганим відгуком.
Думаєте зал на Лук'янівці відкрили? А от ні! Більше того, зал в січні вже не відкривають, його відкриття заплановано на весну 2015 року! Цих "планувань" було аж 5 (вересень, листопад, грудень, січень та перший квартал НР), так що не думаю, що відкриття буде взагалі в ще перші пів року!
P.S. В групі ВКонтакті, блокують за погані відгуки!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 24 декабря 2014

оценка:    4.3

Киев

Боже, люди, откуда вы берете всю эту грязную информацию?
Насчет открытия клубов - да, согласна, у самой знакомый взял на предпродаже в Сильвер Бризе и ждет, клуб до сих пор не открыт. Но зато он уже полгода ходит БЕСПЛАТНО по всем клубам сети. Да, не совсем удобно, но это бесплатно. По крайней мере хоть какая-то компенсация. В Спорт Лайфе же моих друзей просто кинули и никто никаких компенсаций им не предлагал. Бассейн на Индустриальном уже 2,5 года не открывается от первой обещанной даты. Работает только зал и тот,который был открыт с задержкой 1,5 года. А насчет - грязно, противно, хамоватый персонал- да глупости это все! Я перед походом в аквапарк Дрим Таун тоже на этом сайте читала кучу негативных отзывов. Сходила сама и мне все ОЧЕНЬ понравилось. Так что люди, прекращайте быть лопухами и вестись на чужие отзывы. Сходите лучше сами посмотрите. Мне по крайней мере все устраивает исходя из соотношения цена/качество.

Отзыв был полезен? Да

Oleg (Гость) 19 декабря 2014

оценка:    0.1

Киев

Для тех кто хочет вернуть деньги выманенные Спортлэндом - образец заявления в прокуратуру http://goo.gl/oZcwXY (копируйте и переходите прямо на документ).

Отзыв был полезен? Да

Вика (Гость) 18 декабря 2014

оценка:    0.4

Киев

в Спортлэнд на Перова грязно, в душе нет шторок, плесень на стенах, волосы везде налипишие. Сауна там есть, но ею пользоваться невозможно - она всегда пустая - нарушение технологии - слишком
тесная, и вентиляция нарушена. Плохой клуб.
Коврики не моются никогда, теснота, вонь. На жалобы никто не реагирует, деньги не вернут и в случае чего еше и штрафуют.
Летом был пик маразма : вывесили в душе обьявы, мол выключайте воду во время намыливания, а то цены подымем.
Бойлеров у них нет . После тренировок ледяной душик.
Фуу. Исконно русский сервис. Отношение к клиентам как к скотине.

Отзыв был полезен? Да