MalibuFit - МалибуФит

Евгений (Гость) 19 марта 2017

оценка:    0.1

Харьков

Посещал бассейн в фитнес-клубе Малибу на Серповой в г.Харьков зимой 2016-2017 года. Никому не рекомендую. Вода в бассейне почти всегда ниже нормы или мутная. В душевой также холодная. Во время сеанса плавания иногда присутствует тренер, иногда уборщица, а иногда никого. Клуб открыли через пол года после обещанного. Клуб не приемлет критики, отзывы в их группе Вконтакте удаляются. Выяснить причину удаления комментариев из группы вызвалась помочь главный тренер сети - Лидия Бурцева (https://vk.com/id97 73873). Никакого результата это не принесло. В отзыве нельзя оставлять изображения, так что если кого-то заинтересуют скриншоты диалогов с главным тренером и "исчезнувшей" записи в их группе вконтакте, пишите мне на почту - [email protected]. Руководство клуба не интересует ничего кроме денег.

Отзыв был полезен? Да (7)

гость (Гость) 14 декабря 2016

оценка:    0.8

харьков

в клубе на серповой, м. Научная, в залах постоянно температура 12-15. Администрация, алина, отвечает всегда, что решает вопросы отопления руководство?дома? В подвале которого находится клуб. То есть, всю зиму +12 +15- это нормально? очень сожалею, что испортили этими абонементами себе время и настроение. Приходишь в клуб не в зале заниматься, а выяснять с недовольной администраторшей плохие условия. Никаких извинений, недовольство, никаких решений отопления.

Отзыв был полезен? Да (10)

Каришка (Гость) 17 ноября 2015

оценка:    4.5

Харьков

У меня сетевой абонемент так что могу посещать все клубы сети, особенно люблю клуб на театральной, спокойный маленький нет тоглкучки людей + не далеко от работы и на Героев труда, тут конечно крутой огромный за то рядом с домом и приятные цены на аб-ты!! очень довольна планирую еще ходить дооолго)))

Отзыв был полезен? Да (4)

Администрация Фитнес-клуба (Гость) 15 сентября 2015

Харьков

Евелина, спасибо за отзыв. Руководство клуба, конечно же проверила вашу информацию. В клубе ведется контроль за общением администраторов в клубе, так как администратор, как вы заметили - это "лицо заведения". С помощью камер установленных в клубе, было пересмотрено видео со сменами администратора, на которого была написана жалоба. К нашему удивлению подобных проступков со стороны Марии, не было выявлено. Администратор радостно встречает входящих клиентов и здоровается с ними. Жалобы которые поступали к администратору, были услышаны, и такого хамского отношения выявлено не было. Также, проведена проверка по факту состояния тренажеров, уборных, раздевалок и кондиционеров. Кондиционер в зале работает, его генеральная чистка и заправка фрионом, была произведена месяц назад. Да, тренажеры на самом деле не новые, но они в рабочем состоянии. В ближайшее время планируется обновить кардио зону. Уборные и раздевалки в клубе находятся в чистом состоянии на всех сменах администраторов.

Отзыв был полезен? Да (4)

Евелина (Гость) 13 сентября 2015

оценка:    0.4

Харьков

Всем добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о фитнес-клубе Малибу (филиал Героев Труда, ТЦ "Космос"). Первое, что хотелось сказать, так это администратор - лицо клуба. Есть такое, Мария Зороглян хамское "лицо" фитнес-клуба. Элементарных слов "Здравствуйте" и "До свидание" в ее лексиконе вообще Не существует. При обращении к Марии с вопросом или проблемой в ответ получаем "Не ваше дело. Когда решу, тогда и починим"; "Я не отвечаю за уборку в санузлах и раздевалках. С этими вопросами не ко мне... Вы, что не видите, у меня люди". Второе: Тренажеры нужно обновить, но никому до этого нет дела :( "старожилы" тренажерного зала жалуются на постоянную духоту и "не очень хорошие" запахи в зале из-за "ОЧЕНЬ ХОРОШЕЙ" вентиляции. Кондиционер один на зал, но он не спасает, часто ломается, чинят не сразу. На просьбу поставить еще один кондиционер, в ответ получили: "Это не я решаю". Возникает вопрос: Кто решает в клубе? К кому можно обратиться, чтобы решить проблемы? Если "лицо фитнес-клуба" Мария Зороглян не компетентна в своих обязанностях, МОЖЕТ НЕ СТОИТ ЕЕ ДЕРЖАТЬ, может нужно подумать ОБ УВОЛЬНЕНИИ такого "лица клуба". P.S. Фитнес клуб МАЛИБУ удаляет все НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ О КЛУБЕ :( P.S. В смену администратора Лены нет ВООБЩЕ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ. Подходишь, с проблемой уходишь с РЕШЕННОЙ ПРОБЛЕМОЙ И ОТЛИЧНЫМ НАСТРОЕНИЕМ. ЛЕНА ЛУЧШАЯ:)

Отзыв был полезен? Да (9)