Двери Белоруссии

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 20 ноября 2018

Киев

По поводу отзыва от 19.11.18г., г. Львов, Маши. Огромная просьба оставлять контактные данные и более конкретно описывать ситуацию, компания "Двери Белоруссии" всегда и оперативно реагирует на все отзывы клиентов и мы находим решение. Благодарим всех за обратную связь, мы всегда улучшаем наш сервис!

Отзыв был полезен? Да

Маша (Гость) 19 ноября 2018

оценка:    0.6

Львов

Ужас!!! Зіткнулась з зовсім не компетентними людьми!!! Які не вміють працювати! Мало того, не вміють випраляти свої косяки!!! Раджу не зв‘язуватися з ними, а то наберетися проблем на свою голову.

Отзыв был полезен? Да (3)

Іван (Гость) 18 ноября 2018

оценка:    0.5

Житомир

Замовив двері 5 міжкімнатних зі всіма комплектуючими і установкую 28.09.18.Пояснив, що часу обмаль, але менеджер завірив, що на 01.11. все буде готово,цей прописано в договорі, сьогодні 18.11.дверей немає, ніхто не може відповісти, коли вони будуть, звучить заїжджена історія про поломки на фабриці та те, якщо я буду підганяти їх, то двері будуть погані і фарба за два тижні облущиться(впевнена робота з клієнтом). Чому не вказувати реальну дату? Нажаль не прочитав відгуки раніше,тому замов Двері Білорусії і зіткнувся з тим, про що всі пишуть.Якщо не буде до кінця місяця, буду вимагати повернення коштів, якими компанія користується вже два місяці, а я надалі знімаю житло, адже дякуючи Дверям Білорусії не можу переїхати в не закінчену квартиру.Чекаю з нетерпінням відповіді на відгук, яку обов'язково прокоментую.

Отзыв был полезен? Да (5)

Мария (Гость) 15 ноября 2018

оценка:    0.2

Харьков

Заказали входные двери в офисе Харькова, двери по договору оформляют в течении 10-12 недель, но обещали быстрее - за пару недель. В итоге, дверей нет, даже по истечению срока заказа. Ремонт на стопе уже целый месяц, продавец говорит, что не в курсе, когда они будут! Очень розачарованы данной компанией! «Двери Белорусии» - врагу не пожелаешь !! Поставила бы оценку -10 если бы можно было, отзывы других покупателей тоже не радуют

Отзыв был полезен? Да

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 12 ноября 2018

Киев

Уважаемые посетители сайта по всем реальным отзывам компания "Двери Беларуссии" находит решение.Просим оставлять контактные данные для быстрого реагирования.
По поводу отзыва от 09.11.18г. Тараса, г.Львов, с клиентом связались все согласовали, поставка по адресу 13.11 18 г., претензий нет.
По поводу отзыва от 09.11.18 г. Николая, г.Харьков, не можем установить личность клиента, доводим до сведения всех, что компания всегда выполняет все обязательства в соответствии с Законом Украины и деньги в случае отказа от товара, если его целостность сохранена, всегда возвращаются. Если клиенту действительно важно решение и он реален, просим оставить контактные данные.
По поводу отзыва от 10.11.18 г., Ольги, г.Львов, если двери не соответствуют уроню качества, то клиент, не нарушая целостности двери, имеет право обменять товар и мы всегда осуществляем замену. Если во время установки произошли какие-то повреждения или установлено не качественно, то это ответственность бригады монтажников, которые являются нашими партнерами, а не сотрудниками.
И они обязаны провести корректно реставрационные работы или оплатить услуги профессиональной реставрации и переделать недочеты своей работы. Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны конечным результатом.
По поводу отзыва от 12.11.18 г. Евгения, г.Кировоград, он не имеет отношения к компании "Двери Белоруссии" так как мы изготавливаем и реализуем вх. и межкомнатные двери. Окнами занимаются другие компании. Просим корректно оставлять отзывы.
Благодарим всех, мы с вашей помощью улучшаем наш сервис!

Отзыв был полезен? Да (1)

Євген (Гость) 12 ноября 2018

оценка:    0.5

Kirovohrad

Замовили двері та вікна, по програмі IQEnergy. Двері доставили вчасно, і такі як ми хотіли, а от із вікнами накладочка вийшла. Вікна привезли такі, що не проходять по даній програмі, підвіконники не ті що ми замовляли, і москітної сітки не має. Продавчиня прикидується "дурочкою". І шукають постійні відмовки. Більше з ними не зв"язуватимемось.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 10 ноября 2018

оценка:    0.1

Львів

Не дотримуються умов і термінів здачі! Двері прийшли зі сколом, зафарбованим фарбою іншого відтінку! При установці були сколи на рамі, лиштві (яку ще й криво поставили і заліпили шпаклівкою). Шкода, не можна залишити фото для доказу((( Не раджу!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Николай (Гость) 9 ноября 2018

Харьков

Сроки задерживают! Ждём двери с начала лета! Не рекомендую.
Нервов не хватит, деньги тоже возвращать не хотят.

Отзыв был полезен? Да (2)

Тарас (Гость) 9 ноября 2018

оценка:    0.5

Львів

В липні 2018 року я заплатив за купівлю шести дверей із комплектуючими та врізкою у магазині , Двері Білорусії ' за адресою: м. Львів вул. Наукова. Продавець - Ігор запевнив, шо час очікування зазначених дверей становить до двох тижнів. На даний час вже листопад 2018 року, однак до сьогоднішнього дня дверей мені не доставили. Не раджу взагалі зв'язуватися із цим магазином, на мою думку, їм основне отримати гроші за замовлення, і кожен тиждень тільки обіцяти, що двері привезуть на наступний тиждень. Суцільний ОБМАН. Крім того, дозволяють собі взагалі робочий телефон не піднімати. Читаючи відгуки про цей магазин, я зрозумів, що не тільки мене одного обманули, це для них якась фірмова позиція чи складена традиція. Замість 2 тижнів я чекаю на двері 5 місяців.

Отзыв был полезен? Да (7)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 8 ноября 2018

Киев

По поводу отзыва от Евы г.Ужгород, от 05.11.18 г., с ситуацией разобрались, заказ полностью исполнен, товар отгружается клиенту по адресу. Приносим извинения за все задержки и недоразумения.
По поводу отзыва от Елены, г. Харьков, от 07.11.18 г., такого клиента с похожими претензиями и количеством дверей в наших и партнерских магазинах не обнаружено. Всем нашим клиентам мы всегда предлагаем реставрационные работы и они у нас бесплатные в гарантийный период. В постгарантийный -цены вполне приемлемые.
По поводу отзыва от Александра, г. Кривой-Рог, от 08.11.18г. также нет таких обращений ни в одном салоне компании и партнеров.
Просим клиентов оставлять свои контактные данные для оперативного реагирования. А если они не появляется, то напрашивается один вывод - "черный пиар" конкурентов.
Мы всегда решаем все вопросы наших реальных клиентов.

Отзыв был полезен? Да (1)