Двери Белоруссии

Юрий (Гость) 3 января 2017

оценка:    0.1

львов

Продолжение. Часть третья.
Итак в конце декабря двое(мастерами язык не поворачивается их назвать) пришли исправлять недоделки по установке дверей. Сняли и переустановили завесы на дверном полотне, которое почему-то после первой ихней установки при закрывании пружинило при закрывании. Не знаю в результате этого или просто заводской брак, но решетка отошла от стекла на 5мм, а между каркасом и вставкой появилась щель. Эти двое заявили, что это не ихнее, исправлять не будут так это заводской брак. Дополнительно запенили щели между коробками и стенами, но все равно получилось не заподлицо, так, что где собираться пыли и жить всевозможным насекомым, есть где. Прикрепили наличники, которые шевелились от малейшего движения. Паркет и плинтусы так и остались уничтоженными. Теперь надо думать как менять, циклевать и покрывать лаком.
Тут я гляжу представители Двери Белоруссии поют сами себе хвалебные оды и ставят себе отличные оценки, думаю вам это не поможет.
Кстати вопрос. Зачем вы назвали себя Двери Белоруссии, если к Белоруссии не имеете совершенно никакого отношения? Это такой ваш хитрый маркетинговый ход с намеком на хорошее белорусское качество продуктов питания и иных товаров?
По качеству коробки. Коробка осень тоненькая. В два раза тоньше старой советской. По полотну уже писал, что отошли решетки от стекла и обрамление вставки.

Отзыв был полезен? Да (18)

Максим (Гость) 29 декабря 2016

оценка:    4.0

Павлоград

В Павлограде покупали двери Белоруссии на улице Днепровской,менеджер Денис,магазин небольшой-это минус,но с таким подходом к заказчикам я думаю они расширятся,вообщем все понравилось покупали двери Престиж 6шт,21.12.16,установ или 25.12.16 качественно и хорошо,я был требователен к установщикам,спасибо и им за терпение.Почитал отзывы,удивился негативу,ну мне наверное повезло.Почему пишу?,договорились когда оплачивал Денис попросил написать отзыв ,все как есть по поводу заказа,и установки,так что договор выполнил,спасибо МЫ ДОВОЛЬНЫ.

Отзыв был полезен? Да (12)

Юрий (Гость) 17 декабря 2016

львов

В чем заключалось ваше расследование?
Повторяю. Плинтус порубан, паркет испорчен, Между коробкой и стеной пена не везде и не долита.
Устанавливали двое, которых прислали девушки с павильона на Луганской. Замовлення от 1-го листопада №1540. Устанавливали в декабре.

Отзыв был полезен? Да (14)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 15 декабря 2016

Киев

Компания «Двери Белоруссии» провела расследование по отзыву клиента от 12.12.16 г. из Львова – Юрия.
На данный момент и в течение 2016 года, подобных негативных отзывов по поводу плохой установки в г. Львове, и тем более по поводу повреждения имущества во время установки, от клиентов не было.
Хотим обратить внимание, что Компания «Двери Белоруссии» лишь продает двери (и сопутствующую продукцию), а установку дверей осуществляют либо монтажники самого покупателя, либо рекомендованные компанией монтажные бригады специалистов высокого уровня, которые используют современные качественные инструменты и по окончании работ дают гарантию на свою установку на 1 год.
Что же касается этой ситуации, то по нашим предположениям это «черный пиар».
Мы всегда внимательно относимся ко всем отзывам клиентов по поводу товара и обслуживания. Благодаря реальным отзывам? мы постоянно совершенствуем свою работу.

Отзыв был полезен? Да (9)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 15 декабря 2016

Киев

По причине болезни сотрудников магазина и возникшей необходимости срочно доставить двери по заказу клиента по адресу Буча, ул. Октябрьская, 66, магазин временно закрывался. При этом на дверях магазина висело сообщение о временном закрытии. Компания приносит извинения за все неудобства, которые сложились по объективным причинам, от своего имени и от имени сотрудников магазина.

Отзыв был полезен? Да (1)

Антон (Гость) 13 декабря 2016

оценка:    2.0

Ирпень

Отделение в Буче на Октябрьской... Приехал и "поцеловал двери". Режим работы без перерывов. На вопрос по телефону почему закрыто, получил ответ "Я в Киеве, на складе, буду часа через 3, вот если бы вы позвонили за ранее...". То есть получается мне нужно ждать 3 часа, или приехать снова через 3 часа? И что значит вот если бы вы позвонили за ранее? У вас есть режим работы -- будьте любезны соблюдайте! Не хватает сотрудников - набирайте!

Отзыв был полезен? Да (3)

Юрий Львов (Гость) 12 декабря 2016

оценка:    0.4

львов

Итак заказал двери с установкой на Луганской. Демонтаж старых дверей, что-бы не был уничтожен покрытый лаком паркет, плинтус и что бы было меньше пыли и грязи сделал сам. Мурыжили больше месяца. Наконец привезли и установили. Пятеро дверей установили за несколько часов.
Но как установили? Плинтус самым варварским способом порубали, на паркете, который я естественно застелил, а эти уроды содрали застеленное - глубокие борозды от разбросанных шурупов по которым они топтались и ихнего инструмента. На пене сильно экономили так что в некоторых местах ее вообще нету. Большущие зазоры между наличником и стеной не заделанные ничем.

Одним словом кляну тот день и час, когда связался с этими дверями Белоруссии.

Отзыв был полезен? Да (18)

Ирина (Гость) 11 декабря 2016

оценка:    5.0

Харьков

Вчера пришла соседка и залюбовалась вашими дверями, вот и решим написать отзыв компании. А тут... Такое впечатление, что собрали всех самых обиженных. Люди, смело скажу это самая приличная компания в городе. С кем бы мы не сталкивались такие проблемы были и в сроках и в качестве, а сервис это отдельная тема. Да, мы очень требовательные клиенты, но пожалуй только в "Дверях Белоруссии" нас вытерпели и в итоге мы рады результатом. В салонах мы с мужем были раз 10 и всегда уходили с полной информацией для размышления и желанием вернуться. Рекомендую салон на Гагарина, обслуживали нас Алина и Карина, кажется еще Оля. Очень внимательные и приветливые сотрудники, которые смогли подобрать именно то, что нам хотелось. Да были небольшие задержки в сроках, но это мелочи. Все мы люди и понимаем, что гладко не бывает. Благодарность установщикам, даже пытались за собой убрать))) ребята этого правда никто не делает, а тут нас удивили)Надеюсь мой отзыв будет полезным. Спасибо вам. И ждите соседку в гости, отправила к вам в салон.;)))

Отзыв был полезен? Да (19)

Лариса (Гость) 11 декабря 2016

оценка:    0.5

Харьков

В прошлую субботу наконец доехали с мамой в магазин на Героев Труда! Такое настроение было хорошее, погода изумительная и самое время выбрать двери, поскольку ремонт на финише почти. И что в итоге получили??? Девушка неадекватная там работает. Просто не в себе или не работа в голове в субботу. В таком расположении духа лучше вообще не выходить на работу, где есть контакт с людьми!!! Разговаривает через губу! С ног до головы оценивающим взглядом кинула и плюс ко всему постоянно была занята чем угодно только не обслуживанием по ассортименту. Очень разочарованы таким поведением негативным. Вышла с набитым ртом походкой от бедра будто одолжение сделала. Даже в супермаркетах вежливость на уровне сейчас. Сразу ушли, когда поняли, что Карина единственный "консультант" в магазине. Купили в другом месте и не жалеем.

Отзыв был полезен? Да (3)

Христина (Гость) 9 декабря 2016

оценка:    0.6

Львов

Доброго дня,читачам. Замовили двері у м.Львів, вул. Наукова 1 листопада, обіцяли , що термін виконання замовлення від 2-ох тижнів до місяця часу, пройшло півтори місячя з часу замовлення нуль реакції, постійно брешуть,зокрема пані працівник Орися, то будуть на початку тижня, то в кінці і так постійно. Але це ще не кінець, будемо бачити на скільки часу ще затягнеться і як оперативно буде виглядати встановлення. На даний момент не рекомендую співпрацювати з "Двері Білорусії". Одним словом жах!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (11)