Двери Белоруссии

Павел Леонидович (Гость) 22 октября 2016

оценка:    0.5

харьков

заказал двери в Харькове,оплатил все еще 9 08 16,обещали установить 29.08,а двери привезли только в конце сентября,с дефектами,установка отвратительная месяц уже не могут устранить дефекты.

Отзыв был полезен? Да (7)

Анатолий (Гость) 30 сентября 2016

оценка:    5.0

Харьков

Хоть я и далеко уже не молодой, пенсионер почти чтоб по всем этим сайтам писать, но надо внести ясность!! Заказывал двери себе и сыну. себе ещё паркет. Всегда имел дело с Валерией!! Девушка с характером, палец в рот не клади. Но наверно так и надо в торговле. Учитывая что самый первый раз я зашёл в салон не совсем трезвый и в компании с кумом. Всё что мне нужно было я узнал и даже больше. Через неделю или того дольше мне даже позвонили, чтоб продолжить диалог. Мне так приятно было. Вроде мелочь. Купил я двери где-то через месяц. Ни за что не переживал. Да и поводов на это не было. Жаль, что магазин на пр.Ленина (по новому Науки) уже не работает, живу совсем близко.Сын покупал двери на Победы и оказалось тоже у Валерии! Тоже доволен. В лучшем виде всё. Соседям посоветовали там купить. У них брак случился со стеклом. Чёрные двери какие то. Вопрос решился даже раньше чем было обещано. Соседи через этот брак скандалили только зря. Черновы такие, вспыльчивые. Продавцу нервы пытались попортить, а получилось что себе только.Всяко бывает. Благодарность ещё раз! Хороший сервис и отношение!

Отзыв был полезен? Да (19)

Катя (Гость) 28 сентября 2016

оценка:    0.5

Ковель

Херня полная эти двери Белоруссии,качество ужасное,даже года не простояли.Двери покупали дорогие.Мой совет,не покупайте двери Белоруссии

Отзыв был полезен? Да (6)

ООО "Двери Белоруссии" (Гость) 16 сентября 2016

Киев

Компания «Двери Белоруссии» периодически делает распродажу выставочных образцов дверей, выставленных в фирменных салонах. Такие образцы по закону Украины не могут считаться новыми. У нас они всегда предполагают скидку для покупателей с учетом общей оценки состояния двери.
Счет, который был выписан для приобретения этой двери из массива дуба модель -Флоренция вместе с коробкой наличниками и фурнитурой, составил всего 6 409 грн., а не 7600 грн., как указано ниже. Первоначальная стоимость данного комплекта 10 356 грн (то есть скидка составила 3947 грн). Дверь из массива дуба изначально в хорошем состоянии. При демонтаже открываются невидимые части (под накладкой ручки, под наличниками или доборами), которые могут иметь технически обусловленные повреждения (например, отверстия от саморезов для крепления ручки), и которые после монтажа опять закрываются фурнитурой и наличниками.
Сотрудники компании логично предложили клиенту профессиональный монтаж этой двери и услуги реставрации после завершения ее установки.
Реставрационные услуги, которые осуществляются специалистом высокого уровня, компания предложила на бесплатной основе, хотя двери, которые демонтированы со стенда и продаются со скидкой, гарантийному обслуживанию не подлежат, а дом покупателя находится в селе Здоровка Васильковского района, 38 км от Киева, в которое прямой общественный транспорт из Киева не едет.

Отзыв был полезен? Да (16)

Константин (Гость) 13 сентября 2016

оценка:    2.0

Киев

История такова... Определились с форматом, посовещавшись с ребятами, работающими на объекте, решили заказывать двери в “Двери Белоруссии”. Мороки в итоге было столько, что пришлось много раз пожалеть и с десяток раз разочароваться.
Дверь была выставлена прямо в зале магазина, по словам менеджера она была новая и последняя, поэтому отдавалась за большую скидку. Цена составила 7600 (полотно, коробка,фурнитура и прочее... полный комплект). Дверь из дуба, проверили ее прямо в магазине. Дефектов не обнаружили и состояние вполне устроило.
Привезли дверь в ужасном состоянии (с опозданием в 3 недели). При демонтаже двери в самом магазине, перед транспортировкой, она была повреждена. Видимо когда откручивали ручки, никто особо не парился и саморезы попросту вырывали, а не выкручивали. Дверь была кривая, как и коробка (когда идешь в магазин, уровень с собой не берешь, а пологаешься на основные постулаты качества такого продукта). Когда доставщики приехали и данные дефекты были выявлены, эти “гаврики” озвучили несколько фраз... цитирую “-А чего Вы еще хотели за такие деньги”, “-Вам сильно повезло что хоть так”. В итоге, звонок в центральный офис компании определил, что компания отправит на объект реставратора (на бесплатной основе). Теперь стоит упомянуть, что история началась в начале июня. Сейчас 2 сентября и история на этом не закончилась, так как реставратор отказывается ехать на объект, который находится в 20 мин от города. Звонок ему закончился фразами типа “- Я не буду сам ехать к Вам... Заберите меня и после отвезите обратно в Киев”. Звонок через 2 недели удивил нас еще больше. По его словам, главный офис позвонил ему и сказал что двери б/у и реставрации не подлежат. Подобьем итоги: дверь с “выставки” теперь считается б/у, компания не обременяет себя решением проблемы, идет уже 4ый месяц установки двери. Короче говоря, компания Ни о чем, сервис никакущий, качество товара сносное, по словам представителей 7тыс гривен-это уже не деньги.

P.S. Все фото, при желании, отправлю и продемонстрирую.

Отзыв был полезен? Да (23)

Владимир - строитель (Гость) 10 сентября 2016

оценка:    5.0

Киев

На строительные объекты мы постоянно заказываем входные и межкомнатные двери "Двери Белоруссии". В июле-сентябре 2016 на их продукцию резко вырос спрос, их фабрики завалены заказами, поэтому временно немного выросли сроки ожидания производства дверей. Отличное соотношение цена-качество вот что главное, а несколько дней можно и подождать.

Отзыв был полезен? Да (18)

Двери Белоруссии (Гость) 6 сентября 2016

Киев

Компания «Двери Белоруссии» внимательно относится к каждому обращению наших клиентов.

Бывают случаи, когда при даже правильном предварительном расчете в салоне комплектующих, благодаря высокой квалификации установщиков, высвобождаются какие-то материалы. Например, если толщина стены позволяет, доборную доску можно распилить пополам по вертикали и использовать один комплект на два дверных проема. А при расчете, правильно закладывается по одному комплекту добора на один дверной проем, так как иногда точность зависит от миллиметров толщины стены и наточки зубцов дисковой пилы. Такие высвободившиеся материалы, можно вернуть в компанию по заявлению, установленной законодательством Украины формы, и после приемки неповрежденного товара, получить возврат его стоимости. Такой порядок определен действующим законодательством и мы не можем его нарушать.

Отзыв был полезен? Да (12)

Ирина (Гость) 5 сентября 2016

оценка:    0.5

Киев

4 недели из обещанных двух привозили заказ на склад, потом еще 2 недели доставляли и еще 3 недели ждала сборщиков. Причем ничего конкретнее на вопросы "Когда?" - "Ждите, Вам позвонят" по телефону в магазине не отвечали. А почитав публикации на странице компании Двери Белоруссии понимаю, что мне еще очень повезло... При расчете менеджер забыл притворную планку, в день установки пришлось ехать на склад в другой конец города, чтобы забрать ее. Потом осталась после установки одна доборная планка - сдать ее в магазин нельзя, опять надо ехать на склад. И никого не волнует , что стоимость перевозки планки на машине до склада для меня будет равна ее стоимости. Главное для дверей Белоруссии взять с вас деньги за заказ - за дальнейшее они не отвечают.
Не будьте как я, читайте отзывы о компании до заказа:)

Отзыв был полезен? Да (13)

Maksim_Kostyuk (Участник) 14 августа 2016

оценка:    5.0

Киев

Не зважаючи на попередні негативні враження, можу сказати що працівники компанії працюють над поліпшенням своїх послуг і сервісу, йдуть назустріч і намагаються допомогти всіма силами.
Після першої покупки дверей ми довго чекали поки нам її привезуть, потім якись час чекали поки нам її встановлять.
Нарешті ми вирішили придбати ще одні двері у магазині поряд з домом.
Двері зі стенду демонтували досить швидко і ми їх забрали своїми силами із магазину.
Нам також допомогли з доставкою лиштви та добору в магазин компанії, тому не довелось відпрошуватися з роботи, щоб забрати їх зі складу.
Доречі для інформації, тим хто захоче оформляти самовивіз: склад працює до 18-00 і тільки по буднях, знаходиться десь на бульварі Лепсе, тому самостійно забрати звідти проблематично.
Хочу висловите величезну подяку всім співробітникам компанії "Двері Білорусії" і окремо Керівнику магазинами Подгорбуйській Надії за розуміння потреб клієнта і бажання допомогти!
Всього найкращого!

Отзыв был полезен? Да (14)

djlybr (Участник) 8 августа 2016

оценка:    5.0

Житомир

Покупала в Житомире, хорошо проконсультировали, быстро утсановили. Дефектов и недостатков не нашла.
Цена-качество.

Отзыв был полезен? Да (20)