Олта фабрика окон

Геннадий (Гость) 18 сентября 2019

оценка:    0.5

Киев

Ужасно заказал у них балконный блок приехал битый в углу так как старое они вынесли пришлось оставить новое битое ну хоть скидку сделали... По окончанию работы появилось две дырки как от отвертки( позвонил Сергею сказал что всё починят но уже неделя прошла и тишина

Отзыв был полезен? Да (4)

Владимир (Гость) 27 июля 2019

оценка:    0.5

Киев

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ! Заказал окно и оплатил. Когда привезли окно, оно оказалось бракованным.Окно на гарантии, но когда обратился на фирму по-поводу ремонта к менеджеру Сергею Литвиненко, он сказал, что нужно доплатить за ремонт третью часть стоимости окна.

Отзыв был полезен? Да (3)

Світлана Томашук (Гость) 9 июля 2019

оценка:    5.0

Київ

У наш час складно знайти компанію, де ціни на сайті відповідають реальності! Хочеться відзначити грамотну та добре організовану роботу з моменту виміру і до фінального монтажу вікон. Все робилося в обумовлені терміни, інформація надходила одразу. Окремо хочу сказати велике спасибі менеджеру за уважне ставлення та професійний підхід до роботи. З ним було приємно спілкуватися. Так само хочеться подякувати монтажникам, які швидко і акуратно виконали не самий легкий монтаж. І, звичайно, не можна не відзначити якість матеріалів та самого профілю. Ми замовили профіль SALAMANDER 2D - він виявився дуже ергономічним, легким та приємним в користуванні. Дуже зручно знімати і ставити москітну сітку. У нас не перші пластикові вікна і є з чим порівняти. У компанію ОЛТА можна звертатися сміливо. Якість і хороші ціни будуть забезпечені.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 5 апреля 2019

оценка:    4.7

Киев

Уважаемые сотрудники ОЛТА!
Я очень-очень пожилая заказчица, практически из прошлого века и хорошо помню сервис того времени. Потому меня пугал процесс замены окон, главным образом, из-за длительного ожидания прихода мастеров, откладывания заказа, неизбежных доработок и пр.. Обратившись к вашей компании, я была несказанно удивлена и обрадована: профессионализм, пунктуальность, любезность, быстрота выполнения на всех этапах работ, начиная с приема заказа (пани Богдана), обмера, монтажа и т.д. С такими людьми Украина обязательно станет европейской державой!
Спасибо вам большое! Мои искренние пожелания процветания фирмы, а сотрудникам - здоровья,благополучи я, радости, всех благ материальных и духовных!
Очень благодарна "откосчикам" _ Валерию, Андрею, Васе. Спасибо, ребята! Всего вам вамогодоброго, светлого, радостного!
С уважением, Елена Ивановна.

Отзыв был полезен? Да (2)

Борис (Гость) 7 февраля 2019

оценка:    5.0

Киев

Полтора года назад заказал окна в квартиру мамы. У Олты заказываю уже не первый раз. Все сделали быстро, аккуратно. Заказ принимал Олег. Цена ниже чем у ближайших конкурентов. Но в стеклопакете оказался заводской брак, который проявился только зимой. Я заметил только когда был у мамы в гостях, сама она не обратила внимания. Я уже настроился, что придется ругаться за гарантию и все такое. Но меня переключили на менеджера, который вел мой заказ, то есть Олега. Он поднял мой заказ, направил ко мне мастера, Владимира. Тот все зафиксировал. Все размеры уже были в базе у Олега, так что замерять ничего не пришлось. Через две недели привезли и БЕСПЛАТНО! установили стеклопакет. И все! Раз-два и готово! Вот так надо работать!

Отзыв был полезен? Да (1)

Helen (Гость) 18 января 2019

оценка:    0.1

Київ

Якщо Ви читаєте мій відгук, молю, закрийте цю сторінку і шукайте іншу компанію. Це безвідповідальні, цинічні, та гнилі люди які всі гроші вклали в маркетинг. З вами класно спілкуються поки ви не заплатили 100% вартості. Далі - забудьте про свої гроші. І взагалі я йшла в «ОФІЦІЙНИЙ SALAMANDER» на Жилянській 45 а натрапила на обманщиків ОЛТА. Я про них взагалі дізналась після того як підписала договір і коли вони прийшли робити монтаж.
Мені привезли вікно значно меншого розміру ніж потрібно (замовляла балконне вікно в підлогу). Тому зверху у мене стоять 2 (2, карл!!!) добори і вікно закінчується на 4 см вище від підлоги, а далі монтажна піна. Тому з вікна дико дує і я ходжу по квартирі в светрі і жилетці. Хоча замовила вікна преміум класу щоби в квартирі було тепло. Також при установці кімнатного вікна подряпали моє дерев‘яне підвіконня і тепер падають на мороз ніби не вони (фото в мене є). Квартиру після монтажу лишили в жахливому стані, все було в пилюці, я 2 дні прибирала кухню. Не попередили що таке буде. Вікна приїхали брудні (брудні резинки) і монтажники виловили вікна по підлозі а не несли їх - халатно поставились до своєї роботи, хоча підйом коштував щось тисячу гривень. Уже другий місяць прошу замінити вікно і повернути кошти за підвіконня. Падають на мороз, затягують процес, ведуть себе пофігічтично, треба видзвонювати, тормошити. І директор з продажів після першої ж розмови заблокувала мій номер в себе на телефоні. Про яку професійність тут може йти мова? Словом, це безсовісні і дуже непрофесійні люди яким треба закривати свій бізнес і йти вчитися як це робиться, або хоча б продавати якісь товари типу побутової техніки який можна продати. НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В НИХ ЖОДНИХ ПОСЛУГ ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЗБЕРЕГТИ СВІЙ ЧАС, НЕРВИ ТА ГРОШІ.

Отзыв был полезен? Да (17)

Илона (Гость) 18 декабря 2018

оценка:    2.0

Бровары

Ставили нам окна и двери во всем доме в декабре 2016 года, сразу весной вызывали регулировщика, все двери нормально не открывались( пытались их настроить, все равно все криво и осталось). Окна запотевали уже в тот же год, сейчас так и вообще течет все с них. Москитные сетки с щелями в палец: комары и мухи все ваши. Дверь входного блока саламандр, поставлена ручка старого образца, остаётся в руках со стороны улицы, что б заменить нужно делать новую дырку, которая отличается кардинально, резинки сносились на второй год оканчательно, с окон дует, гарнитура дешёвая пожелтела и расшаталась, треснул стеклопакет. Очень жалею, что делали у них(((( да ещё и весь дом(((

Отзыв был полезен? Да (4)

Яна (Гость) 1 декабря 2018

оценка:    5.0

Киев

После покупки новой квартиры вопроса о том, к кому обратиться за установкой окон не стояло, так как с ОЛТА имеем дело уже давно. Первый раз обращались к ним, когда делали ремонт у родителей, нужно было полностью заменить окна в квартире и сделать вынос балкона. Работа далеко не на один день, но тут очень порадовал менеджер, к сожалению, уже не помню имени, который 24/7 поддерживал с нами связь и тщательно проверял выполнение работ. Также очень порадовало и отношение рабочих, и качество работы. Сумма не превысила изначально установленной, и спустя годы родители по-прежнему всем довольны. По нашей квартире тоже вопросов нет, качественно и оперативно произвели установку, окна хорошие. Спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Виктор (Гость) 25 октября 2018

оценка:    0.3

Киев

Заказал накануне у компании ОЛТА, через менеджера НАДЕЖДУ, окно в комнату. Приехал замерщик снял замеры в расчетах сделанных менеджером НАДЕЖДОЙ выявилась ошибка на 250 грн (Не существенно конечно но все же), подписали договор оговорили дату доставки (26 число). Все казалось бы в порядке ...НО! за день до оговоренной даты доставки менеджер НАДЕЖДА так и не соизволила перезвонить для подтверждения. Перезвонимв ей самостоятельно, я узнаю что доставка назначена на совсем другое число. На вопрос КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? - получаю ответ - Я ПОСТАВИЛА НА 27е.
После длительных дебат - Менеджер НАДЕЖДА выдает - Человеческий фактор Ничем не могу помочь (абсолютно наплевательское отношение и нарушение договореннсти с клиентом). На просьбу дать телефон руководства пердоставлять его отказалась. Тоесть компания ОЛТА сама выбирает когда доставить вам товар и абсолютно не важно что оговорено абсолютно другое число. Компетентность менеджмент состава вызывает большое сомнение. Сервис - Скорбь! Когда-то ОЛТА была адекватной компанией с которой не раз имел дело...но видимо со временем все изменилось.

Отзыв был полезен? Да (5)

Анна (Гость) 17 октября 2018

оценка:    0.1

Киев

Ставили балкон и окна в спальню все было хорошо. Но вот когда обратились через пару месяцев что бы поставить дверь балкона. Более хамского отношения не встречала. Во-первых предложили подъехать в субботу и подписать договор, когда приехала, оказалось, что он не отправлен менеджеру и пришлось прождать 25 минут (человек едет с работы и не рассчитывает прождать 25 минут только что бы получить договор, который менеджер оформлял еще минут 15). Менеджер предупредил, что за день свяжутся и назначат время. Так вот, звонят мне за 2 дня и просто ставят перед фактом и говорят, что никто под клиентов не подстраивается (очень качественный сервис, а главное клиентоориентированн ый) и даже не извиняются за ожидание (25 минут ждала договор) пока я сама на это не намекнула. Плюс менеджер начала повышать голос и ссылаться на плохое настроение (сервис на высшем уровне, явно). Решила узнать номер горячей линии: опять берет тот же менеджер. Больше заказывать здесь точно не буду и не из-за качества окон, а из-за того, что компании наплевать на клиентов: "мы не подстраиваемся под вас". Для всех, кто уважает себя и свое время рекомендация искать кого-то другого. У нас даже были проблемы с замерщиком, когда заказывали балкон, то есть второй случай хамства. Спасибо за испорченное настроение и впечатление о сервисе.

Отзыв был полезен? Да (3)