Олта фабрика окон

Татьяна (Гость) 6 декабря 2014

оценка:    1.5

Киев

Не платите за выполнение заказа, без надлежаще оформленных до мелочей документов и квитанций об оплате! Оформление и выполнение заказов похоже на заранее продуманную аферу, и если Вы не очень сильны в вопросах "бумажных" и не спец в фурнитуре, то предъявлять потом претензии просто будет не к кому, да и не за что. 15.11. установили окна, заказ оказался недоукомлектован - раз, и не тот подоконник привезли - два. Оказалось в спецификации вообще не указано все подетально, т.е. без фурнитуры, пленок, планок и других "мелких" деталей, во вторых не указана марка подоконника,как и толщина стеклопакета:) в общем - виноваты сами, так Вам и отвечает менеджер. В итоге вы остаетесь совсем не с тем заказом, который оговаривался при оформлении и был полностью оплачен, не говоря уже о том, что квитанцию или чек об оплате у компании ОЛТА мы до сих пор получить не можем.А оплатили всю сумму без чека - потому как "выходной день, офис не работает". Так вот - что изготовили, как установили, заплатили - не заплатили, ничего доказать нельзя. Только сейчас понимаем - профи нас уже "развели", не надо даже ждать будущего:)

Отзыв был полезен? Да (5)

Александр (Гость) 19 октября 2014

оценка:    2.4

Киев

Несколько стеклопакетов с пятнами внутри.
Заедающие окна не регулируют.

Установили окна 2 месяца назад. Одно начало заедать. Согласовали время приезда мастера для регулировки. Не приехали, не позвонили, что не приедут. Повторно

согласовали время приезда мастера для регулировки. Опять не приехали, не позвонили. 2 недели не могут приехать.
Основная задача фирмы установка окон, а сервис по регулировке заедающих изделий не предоставляется, отговорка - мастера на вызове по установке

Отзыв был полезен? Да (3)

Людмила (Гость) 11 сентября 2014

оценка:    5.0

Киев

Итак! Многое читала отзывов прежде чем заказала балкон (французкий) домой в компании Олта.
Зашла на сайт, посмотрела много информации, фотогалерею, там есть что посмотреть и почитать. Все понравилось. Решила просчитать окна в калькуляторе, на сайте. Стоимость как оказалось не точная (менеджер обьяснил), не включает в себя подоконники и отливы. В принципе после замера цена глобально не изменилась, кажется на 650 грн. Замерщик Валерий. Нужно отдать должное ему- видно что человек любит свою работу! Маленький недостаток – опоздал на 15 минут. Ничего страшного. В офисе имела честь общаться с менеджером Елена. Ну просто отдушина для заказчика. Уделила приблизительно час своего времени, а зная меня – больше 10 минут люди не выдерживают мой характер, требовательность, настойчивость. Молодец. Спасибо еще одной девушке- Татьяне , которая меня набрала спустя неделю после установки балкона. Милая девушка. Но монтажникам отдельный поклон. Я обращала внимание на материал и инструменты, видно что используется лучшее. Работали с 14*00 до 21*30! Ни слова о том что нужно мчаться домой, поздно и тд. Спасибо им за сложенную и оперативную работу при установке. Молодцы. Так что, хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу! Буду рекомендовать ОЛТУ своим друзьям и знакомым.

Отзыв был полезен? Да (8)

Сергей (Гость) 22 марта 2014

оценка:    0.3

Киев

Отрицательный отзыв.
Заказали окна. Девочка приветливая (видимо курсы заканчивала). Приехали "мальчики"...раздолб али старые окна и косяки (знал бы, раздолбал бы аккуратнее). 2 часа ждали когда подвезут окна, хорошо что было не холодно.
Поставили окна относительно быстро. После этого начались нюансы. Окно на кухне начало закрываться туго и вскоре нужно было прилагать усилия чтоб его закрыть. Я померял уровнем и оказалось, что правый верх на 1,5 см выступает внутрь по сравнению с низом. Позвонили в контору. Пришли через неделю "мальчики" и чета там подкрутили, сказав, что все типа ровна. В итоге через пару недель опять окно начало клинить. Позвонили опять "девочке". Пришел другой "мальчик", замерял уровнем и сказал , что таки да....криво стоит окно. Сфотографировал. Сказал, что всех накажут и все исправят.
Прошло "всего" 2 недели. Позвонил ктота и сказал что типа может прийти и решить все наши проблемы. Но вот беда..нас небыло в городе. В итоге до сих пор тишина 3ю неделю.
В итоге я сам раздолбал крепление окна и увидел, что оно держится на "честном слове". Когда после установки мы открыли окно, оно просто под тяжестью перекосилось, а через несколько часов, когда застыла пена, оно просто зафиксировалось в таком кривом положении.
Я заново выровнял крепление (перед эти пришлось обрезать пену вокруг), нормально зафиксировал и выровнял окно. Теперь окно закрывается нормально.
Мальчики так и не объявились.....

Отзыв был полезен? Да (3)

Жанна (Гость) 26 декабря 2013

Киев

Вообщем, мастер нам так и не перезвонил. Наш маляр штукатурные откосы сделать не может, так как нужно более 5 см штукатурки накладывать, их мастер штукатурные откосы сделать тоже не может (так как одной пены более 5 см), предложили гипсокартон...короче, абсолютно испорченное настроение под новый год. Видите ли, по их мнению все сделано правильно. Короче, спорить с ними бесполезно. Советую всем, просто не тратить свои нервы и деньги, и искать другую фирму.

Отзыв был полезен? Да (2)

Жанна (Гость) 25 декабря 2013

Киев

Извините, не 10 см, а 5.
Мне перезвонили по поводу моих вопросов, никто не отнекивался, как пишут снизу. Надеюсь, что все решится и я останусь довольна и буду рекомендовать фирму всем своим знакомым, как фирму, которая не только быстро производит окна, но и решает все текущие вопросы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Жанна (Гость) 25 декабря 2013

оценка:    0.4

Киев

Вчера повторно в Олте приобрели окно. Смущает то, что открывающаяся створка визуально кривая, я перемерила, снизу на 3 мм выше. Не знаю нормально ли это. Но волнует другое, между откосом и рамой окна сверху расстояние 10 см. То есть, я вообще не понимаю, как будет смотреться откос:( Настолько расстроилась, что нет слов. Ну и уплотнительная резинка черная, бракованная попалась с одной стороны. Сейчас буду звонить заказывать мастера. Хочется плакать.

Отзыв был полезен? Да

Helga (Гость) 15 октября 2013

оценка:    3.6

Киев

Рекомендую! Ставила 2 окна Salamander Streamline, фурнитура Maco несколько недель назад, установка прошла быстро, бригада монтажников - Алексей и Виктор, курировала менеджер - Алёна.

Отзыв был полезен? Да (3)

Борис (Гость) 4 сентября 2013

оценка:    0.8

Киев

Не рекомендую. Как упоминалось в других отзывах, даже в тех, что писали сами менеджеры,
самый толковый это замерщик. Остальные ... без комментариев ...
Доволен:
1. Замерщик.
2. Сроки изготовления окон. два окна и два балконных блока.
НЕ доволен.
1. Качество окон. некоторые окна были заляпаны каплями резины
2. Установка. один оконный блок шатается. Были заказаны не дешевые подоконники
DANKE. почему то "забыли" задуть пеной щель под ними. заказанные отливы установили так, что
шум дождя сводит на нет весь эффект от "шумоизоляции" новых окон.
Из заказанных 4-х ручек "антидетка" одна бракованная.(на что сказали это нормально, мы потом

поменяем.)
3. Но не это даже главное, главное то, как Вас "вутболят" по поводу "гарантийного
обслуживания". По телефону обещали, что заказ оформят и мастер свяжется, прошла неделя и

тишина. Заехал лично. Как выяснилось "забыли". А менеджер в отпуске. Сделал заказ у

менеджера за соседним столиком. Прошла неделя, тишина. Звонил, "ругался". Извинялись,
обязательно свяжется мастер ... тишина. прошел, без пары дней, месяц. на двух окнах с одной
стороны отскочили платиковые планки(держат сам стеклопакет), забил назад. ручки "поплыли" в

своих конечных положениях, т.е. что бы открыть дверь надо не доворачивать ручку на
определенный угол.
Начал ремонт, как закончу, закажу "настройку" окон в другой конторе.

Отзыв был полезен? Да (2)

Ира (Гость) 17 июня 2013

Киев

Как отличить настоящий Саламандер от белорусского? На профиле немецкого профиля четкие цифры, четкий рисунок-ящерица,серийный номер, дата производства, а на поддельном- все смазано, как кляксы. Вот так теперь любой человек сможет сам увидеть, что ему привезли.

Отзыв был полезен? Да (3)