Олта фабрика окон

Аня (Гость) 15 октября 2018

оценка:    0.7

Киев

Думала, если в "Олта" дорого, значит будет качество. К сожалению, после установки окна в комнате стало темно, как в погребе - некачественные стекла плохо пропускают свет.
Неосмотрительно сделала 100% предоплату, поэтому при установке окна уже никак не могла повлиять. Мне даже не дали подписать Акт выполненных работ,как необещано в Договоре
Я, как все, обращала внимание на профиль ,из которого сделано окно. И не предполагала, что проблемы могут быть из-за некачественного стекла.
При заказе мне явно навязывали стекло с напылением, якобы энергосберегающее. Если бы я согласилась-тогда бы эта контора могла хоть оправдаться. Но я отказалась-настояла на обычном стекле.
После установки сделала фото, где явно видно,что стекло темное. Обращалась в Олту,-никакого результата. Никто не приехал,чтобы поверить и заменить некачественный стеклопакет ,хотя действует гарантия.

Отзыв был полезен? Да (6)

Александр (Гость) 30 сентября 2018

оценка:    5.0

Винница

Привет всем! Хочу оставить свой отзыв!Я проживаю в г. Винница, а дочка учится в Киеве, и нужно было поставить окно в общежитии , чем быстрее тем лутше,я звонил всем и одна фирма ОЛТА , с менеджером Светланой зделали окно за 3 дня, хоть все сказали это не реально, и все вовремя поставили, и все супер, спасибо вам за вашу роботу, вы молодцы так держать!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Анастасія (Гость) 14 сентября 2018

оценка:    2.7

Київ

Доброго дня! Замовляла балконні двері в компанії Олта в минулому році. Цю компанію обрала через те, що вона 17 років на ринку України, прочитавши немало позитивних відгуків та звичайно влаштовувала цінова політика. Звернувшись до головного офісу, що розташований біля м. Лівобережна, нас обслуговува менеджер Олександр, який показав мені зразки дверей та профілів і дуже доступно розказав про продукцію яку вони виготовляють. Після цього я домовилася з майстор про замір дверей, який приїхав в день який ми домовилися і зробив свою роботу на 100%. При замовленні ОЛТА бере предоплату у розмірі 50%, ну в принципі це мене влаштовувало, тож я підписала договорів. Однак, звертайте увагу на те, що договір ви підприсуєте з ФОП Насіковська, а не з ОЛТОЮ (це через те, що замовники фіз. особи і так легше проводити розрахунки. до речі Насіковська це директор ОЛТИ). Після заміру я домовилася про монтаж дверей на вихідні дні. Монтажники приїхали в чіткий час і день, проте роботою я іхньою не була задоволена. При установці дверей монтажники не перевіряли чи встановили вони ці двері так щоб не було щілин,але це ще нічого. При цій установці вони коли ставили кріплення з початку не в ті місця їх поставили і знявши ці кріплення накрутили нових дірок в профілі, думаючи про те, що ніхто не зверне увагу та це. Також ручки для дверей були всі обдерті. При виявленні таких недоліків я відмовилася підписувати Акт прийому - передачі і платити 50%, що залишилися, при цьому я подзвонила менеджеру і сказала про проблему. Після цього всього монтажники, оскільки вони знали номер телефону мобільного, почали погрожувати, що потрібно повернути такі гроші, бо вони приїдуть до мене додому їх забирати, бо ніби то я шахрайка. Після отримання такого повідомлення в компанії ОЛТА я влаштувала скандал і сказала, що платити не буду і згідно договору дефекти які я виявила мають бути усунуті. Можливо, так як була непреклонною, я все таки добилася усунення дефектів та щей і компенсацію, а саме зменшення ціни з 7500 на 6500. Після цього я тільки підписала Акти виконаних робіт. Через рік я звернула уваг, що двері почали погано закриватися, я подзвонила в офіс попоросила, щоб мені прислали майстра, тут вони все виконали і заперечень в мене вже не було.
Р.S/Двері хороші, не шумно в квартирі і зимою було тепло.
Тепер думаю може замовити ще вікна.

Отзыв был полезен? Да (4)

Хельга (Гость) 24 июля 2018

оценка:    0.4

Киев

Оценка за смс спам. Номер телефона я не оставляла этой компании. И благодаря рассылке не обращусь никогда.

Отзыв был полезен? Да (2)

Лександр Рыгоравич (Гость) 13 июня 2018

оценка:    1.0

Kiev

Прочитав тут захоплені відгуки і подумалось, чи я не в тій олті замовляв, чи попав не на тих працівників. Все б нічого, але от гарантія на обслуговування в них тільки на папері. 21.04.18 поставили в нас на кухні балконний блок. Коли майстри закінчили і ми приймали роботу, то виявилося, що двери на балкон нормально не відкриваються, тобто елементи фурнітури чіпляють один за одний. Майстри сказали, приймайте роботу, воно все притреться. Минуло 3 тижні і нічого не притерлося, а стало ще гірше. Подзвонив менеджеру Свілтлані, яка оформлювала і розраховувала нам цей договір. Пояснив ситуацію, добре, заявка прийнята, на протязі двох тижнів виконаємо наладку, пройшло 12 днів, дзвоню знову і знову отримую ввічливу відповідь, що, мовляв, скоро до вас приїдуть і все виправлять. Пройшло ще днів з 10. Вже не витримала моя дружина, подзвонила комусь там і мені через 10 хвилин передзвонив той майстер Євген, що встановлював нам вікна і спитав, коли нам зручно і історія знову повторилася. Наприклад, вони обіцяли приїхати вчора о 19-00, так той "майстер" євген просто познущався з моєї дружини, коли сказав, що ми, мовляв виїхали з Чернігова і скоро у вас будемо. І кожного дня в них знаходиться відмазка. Коротше кажучи, ніякої гарантії ця шарашкіна контора насправді не дає і ви будете виправляти недоробки їхніх "майстрів" за свої кошти. Хотів у них замовити ще і балкон, але доведеться шукати фірму, де по-людськи відносеться до клієнтів

Отзыв был полезен? Да (9)

Оксана (Гость) 8 июня 2018

оценка:    0.7

Киев

Не квалифицированный сотрудник Call-центра, бросают тубку...не приятно общаться.

Отзыв был полезен? Да (5)

Игорь (Гость) 30 марта 2018

оценка:    4.9

Киев

Прошлой осенью мы решили поменять окна в своей квартире на новые металлопластиковые, так как старые уже никуда не годились. Мы попросили своих знакомых, которые уже меняли окна, посоветовать достойную фирму, у нас получился своеобразный опрос, после которого мы обратились в фирму Олта. Об этом мы не пожалели ни разу.После общения с менеджером Александром, который нас проконсультировал и помог определиться в выбором, Мы установили теплосберегающие металлопластиковые окна Salamander. Сразу после обращения в фирму к нам приехал замерщик, после этого наш заказ был быстро выполнен и вскоре нам установили окна.. В квартире сразу стало тихо, тепло и уютно. Окна хорошо себя зарекомендовали, зимой, благодаря им в квартире было теплее, чем до них.Теперь мы хотим поменять окна ив доме у наших родителей и обязательно обратимся в эту фирму опять. Спасибо.

Отзыв был полезен? Да (4)

Оксана (Гость) 25 ноября 2017

оценка:    0.4

Киев

Компания Олта выполняла работу по застеклению балкона соседям в субботу. Вид работ шумный. Работали с 10 до 17. На просьбу остановить шумные работы, ответили что по закону могут выполнять работы до 19:00! Не знают закон, не уважают людей, с таким подходом о каком качестве может идти речь?! Не порекомендую никому!

Отзыв был полезен? Да (4)

Роман (Гость) 27 октября 2017

оценка:    4.9

Киев

БЛАГОДАРНОСТЬ 1: Хочу поблагодарить менеджера Максима в офисе на м.Левобережная, ул. Окипной Раисы, 8-Б, который был внимательным и терпеливым, выносили ему мозг 1.5 часа:) Все рассказал, показал, советовал, рекомендовал, отвечал на наши повторяющиеся и дилетантские вопросы, произвел расчет в разных вариантах.

БЛАГОДАРНОСТЬ 2: Очень благодарен замерщику Андрею, очень профессиональный и опытный специалист, имеет большой практический опыт монтажа поэтому производил не просто замеры, а полноценную консультацию на нашем не стандартном очень плохом проеме. А именно что бы с минимальными допустимыми зазорами в проеме, исходя из будущих откосов, будущих радиаторов отопления (высота и длина подоконника), будущего плиточного порога и подъема под утепление пола на балконе, и многое другое исходя из моих реалий и моего состояния стен/проемов бюджетного колхозного ремонта:) Ничего не парил, рекомендовал профили, гарнитуры и прочее исходя из соотношения цена/качество, реальной практики эксплуатации и целесообразности, а не маркетинга и желания заработать. Порекомендовал на чем можно с экономить, на чем не стоит. Очень хорошо порекомендовал по конфигурации самих окон (разбивке, открывания, ширине и т.д.) исходя из практики, прочности и самого визуального восприятия, у нас было другое видение, но Андрей предложил свой вариант, который оказался практичнее и лучшим по дизайну, мы с ним согласились, он прав:)

Пока что доволен сотрудничеством с Фирмой Олта, посмотрим по монтажу и дальнейшей эксплуатации, гарантия и обслуживание в 3 года обнадеживает:)

P.S. одина раз позвонил на их 0800 уже добавили в свою спам рассылку, но быстро решил этот вопрос через чат на сайте, а также поменял менеджера, и другие вопросы, спасибо Анне из чата:)

Отзыв был полезен? Да (5)

AlexPo (Участник) 29 сентября 2017

оценка:    4.2

Харьков

Почти все окна поменял в квартире еще пять лет назад. Осталось поменять одно - на кухне. Здесь мне нужно было не стандартное исполнение, поэтому искал фабрику, где смогут исполнить мой заказ. Дизайнер моей будущей кухни посоветовала присмотреться к фабрике окон Олта. Смущало только то, что они не Харькове находятся.

После общения с менеджером Яной (милая девушка, ей отдельное спасибо!) выяснил, что доставка в другой город - не проблема. И все мои пожелания они смогут выполнить. При этом, замеры мне могут выполнить бесплатно. Очень хотелось верить, что не обманут.

И не обманули. Немолодой инженер наведался ко мне в назначенное время с образцами профиля. Я выбрал Windom, такой уже ставил, мне нравится.

Через две недели договорились на установку. Может и можно было быстрее, но мне удобно было в эти сроки. Перед установкой был еще контрольный звонок. Менеджер Яна, видимо, достаточно ответственный у них сотрудник. Приехали, поставили, намусорили, конечно. Но убрали. На мой взгляд, отлично справились ребята. Спасибо.

Отзыв был полезен? Да (8)