Porte's (Портес) - магазин дверей

Виктория (Гость) 22 сентября 2014

оценка:    0.6

Киев

Я крайне недовольна качеством работы компании.
Полторы недели назад заказала на сайте 2 двери с установкой. Заказ оформлен, копию заказа получила на электронку.
Никто из менеджеров до сих пор так и не перезвонил для уточнения заказа!!!!
И это учитывая то, что я дважды звонила по контактному телефону, указанному на сайте, девушка извинялась, обещала немедленно связаться с менеджерами.
Неужели вам ВООБЩЕ не важны клиенты??????
Не буду к вам больше обращаться, то же самое порекомендую всем своим знакомым.

Отзыв был полезен? Да (1)

Валентина (Гость) 11 августа 2014

оценка:    0.6

київ

Не рекомендую салон-магазин "Портес", із-за низької якості обслуговування та якості продукції, двері розсохлися через пів року, добивалися заміни 3 місяці. Установщики не професіонали, напевно працюють хто попало, ще й до того ж хами.

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей (Гость) 25 июля 2014

оценка:    1.4

Киев

Заказ межкомнатных дверей делали на Петровке. Оплатили 50%. Обещали через 3-4 недели привезти, уже прошло 6 и сказали еще ждать. Ребята-ищите альтернативные варианты т.к. им верить нельзя. Аналогично-не читал отзывы, а зря.

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 23 июля 2014

оценка:    0.1

Киев

__________ К сожалению,у меня не было времени знакомиться с отзывами.А зря.Тут можно упрекнуть только себя.Мне нужен замерщик дверей ( готовились дверные проемы), потом решил,что везде плюс-минус одно и тоже.Сейчас даже неприятно от мысли,что мог заказать и межкомнатные двери.
Все красиво объяснили,подобрали. заказали,ударили по рукам.Через десять дней я решил изменить цвет дверей,заплатил неустойку " так как именно под вашу дверь уже все заказано".В срок установки двери никаких движений.Позвонил,от вет-вы перезаказывали цвет.То есть первый цвет двери приходит практически сразу,а из-за изменения цвета нужно обнаружить в день установки,что ничего не готово.Пообещали через четыре дня.Во второй половине дня опять беседа колл-центр-менеджер-логистики-салон.Крайнего нет.Выдвигаются все новые и новые версии событий...на следующий день после двухчасовых бесед ставят дверь ИСХОДНОГО цвета!!!! Накладки приедут еще через неделю. Попутно выясняется,что в другом салоне мой заказ внутрикомнатных дверей стоит в два!!! Раза дешевле.Под ключ. Кроме как.Я бы перезаказал двери в другом месте,если бы отделка не зависела от них.Думаю,что как ремонт закончится,подумаем, как доставить компании Портес массу приятных часов законным,естественно ,путем. Раздражает именно наплевательское отношение и ложь клиенту.

Отзыв был полезен? Да (1)

гость (Гость) 15 июля 2014

оценка:    5.0

Запорожья

Просто удивляют отзывы конкурентов, просто как можно унизить компанию и оставить о ней плохие впечатления, ребята вы красавчики так работать как вы только конкуренты мечтают,знать такую массу инф про все двери, напольного и входных дверей просто не реально. 5+

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 3 июня 2014

оценка:    0.6

Киев

Я бы поставила и меньше оценку если можно было бы! Отвратительное отношение к покупателям! Огромные задержки по датам изготовления, поставки, и устанавливали 3 двери до 7 вечера! Не хотите портить свои нервы, лучше обратитесь в более серьезную компанию!

Отзыв был полезен? Да (1)

Portes (Гость) 22 января 2014

Киев

Уважаемый LevitMinihis!
Оставьте пожалуйста Ваш контактный телефон. Мне, как представителю компании хотелось бы знать более подробную информацию. Буду очень благодарна Вам!

***

Отзыв был полезен? Да

LevitMinihis (Участник) 14 января 2014

оценка:    0.5

Конча Заспа

Уважаемые форумчане!
Стало известно про массовые нарушения компанией Portes своих обязательств. На данный момент проводится работа по взысканию убытков с пострадавших лиц с привлечением правоохранительных органов и органов Антимонопольного комитета Украины. Просьба всех тех, кто так или иначе пострадал из-за ненадлежащей работы этой компании и имеет намерение компенсировать свое затраченное время и убытки, отправлять контактные данные по следующему электронному адресу LevitMinihis@yandex. ru.

Отзыв был полезен? Да

Porte's (Гость) 30 декабря 2013

Kiev

Евгений(гость)23 декабря 2013, здравствуйте.

Спасибо Вам за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. От лица Компании приношу наши извинения, за то что Вам пришлось ожидать консультации в салоне.
Как сами понимаете, в преддверие новогодних праздников в магазинах очень большой поток покупателей и наш салон не исключение. Если так уж случилось, что все менеджеры заняты и Вам нужно подождать, для таких случаев в салоне размещена уютная зона ожидания для посетителей.

Что касается наличия товара, то все зависит от того какие двери Вы желали приобрести. Дело в том, что каждая фабрика поддерживает на складе только самые популярные модели дверей, в стандартных размерах и цветах. Возможно Ваш выбор пал на двери нестандартных цветов или размеров, которые производятся только под заказ? В таком случае, увы, такого товара в наличии не бывает.

Для того чтобы уточнить наличие тех или иных дверей, а также сроки их изготовления звоните: (044) 331-35-45, (067) 467-28-77 (Пн-Пт с 09:00 до 18:00).
Наши консультантанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы.

Подскажите, пожалуйста, кто обещал Вам перезвонить и не сделал этого.
Если помните, напишите имя и должность этого человека.

С уважением,
Татьяна

Отзыв был полезен? Да

Porte's (Гость) 30 декабря 2013

Киев

Уважаемая Оlga (гость) 27 декабря 2013.

Прежде всего приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры для ее решения, отправьте Ваши контактные данные на почту [email protected].

Пожалуйста, укажите в письме:
Номер телефона и ФИО которые указан в договоре.

С уважением,
Татьяна.

Отзыв был полезен? Да