Летели 5.09.2019 из Одессы в Анталию,задержка рейса 12 часов,много детей,никого не пожалели,все измучились,голодные, злые. Украли день отдыха,осадок очень неприятный,компенсац ии никакой,будто так и надо.не советую Join.Бессовестные!!!
Читаю отзывы и поражаюсь. Взрослые люди, а по факту как дети. Любимая тема "чартерные рейсы". Сталкиваясь с подобным термином впервые образованный человек всегда предварительно поинтересуется в интернет ресурсах о чем же идёт речь. Для тех, кому лень потратить 3-4 минуты жизни объясню: чартерные рейсы закрепляют за собой право изменять время вылета +-12 часов в пределах суток! И покупая путёвку в турагенстве по самой низкой цене нужно заранее быть готовым к подобающему сервису. Лично у меня и у моих знакомых никаких претензий к компании джоин ап нет. Отдыхали в этому году в прекрасном городе Алания. Отель Q Premium. Встречающей стороной была компания Peninsula Tours. Отдельно хотелось бы отметить нашего гида Заида и его помощницу Ольгу. Настоящие профессионалы. Хорошо проинформировали о документах и местности. В этому году мы были впервые там. Были на яхте и в Памукале. В отеле познакомились с ребятами из Ростова. Так вот они решили сэкономить и купить экскурсии на улице. Первой была яхта. Им наобещали с три короба, а по факту из обещанного не было ничего. Даже яхта была не такая, как на картинке. На вторую экскурсию их не забрали. Когда ребята пришли разбираться в чем дело и просить вернуть деньги, то их покрыли матами и прогнали. Мы же решили обезопасить себя и взять экскурсии у гида. Да, получилось дороже, но за то всё соответствовало тому, что нам рассказали Заид и Ольга. Единственный минус был, это небольшая задержка автобуса на яхту. Автобус опоздал на 15 минут. Но Ольга сразу же нас нас нашла и потом лично проводила в автобус. На протяжении отдыха могли в любое время подойти к Заиду и посоветоваться об интересующих моментах. На обратный вылет была задержка. Но так как мы уже были в курсе о чартерах, то не расстроились. По совету Ольги решили просчитать сколько бы нам обошелся этот тур в Аланию,если бы мы не воспользовались услугами туроператора. Сумма, которая получилась нас шокировала. Одни билеты туда/обратно стоят как пол суммы,которую мы заплатили, а ещё бронирование отеля и трансфер. Джоин Ап молодцы! Делаю отдых в разных странах более доступным. А те, кого не устраивают услуги этого оператора, задумайтесь. Вы хотите золотые горы за 3 копейки. Хотите 5* сервис, тогда готовьтесь платить! А за такую сумму джоин ап предоставляет хорошее качество обслуживания!
Летали с молодым человеком в Хургаду. Все было в порядке кроме ГИДА!!! Мы не хотели через него ехать на экскурсии,но он нам начал навязывать их и реально задалбывать, вот именно задалбывать вопросами почему?это из за цены?а почему а почему а почему. Мой парень очень рассердился и сказал ему что он наоборот должен прислушиваться к нашим интересам и ему за это платят.На что гид ответил что к его интересам тоже нужно прислушиваться и ему никто ничего не платит!Серьезно?В итоге гид сказал, что бы мы написали что не хотим пользоваться услугами этого туроператора и никто нам помогать если что не будет. Испортил отдых с самого дня.
С join up летаем уже 4-й раз и только последний отдых был немного не на все 100%, но благодаря нашему агенту , который посоветовал застраховаться от не вылетов наша семья получила неплохой бонус за неудобства при задержке рейса в Египет на 11 часов) не для кого не секрет что цены в данной компании значительно дешевле чем у других туроператоров, а с новой страховкой от не вылета люди получают неплохую компенсацию при задержке рейса) страховка была всего 20 дол на 4 человек а выплату мы получили в размере 400 долларов )
Заказывали тур на Майорку в отель 5 звезд, номер люкс. Приехали в отель, а нашего номера не оказалось. В отеле сообщили, что бронь никогда не подтверждали. Пришлось жить в каком то клоповнике, где все было поломанное, номер настолько маленький, что переступали через чемоданы, а ребенку поставили раскладушку. И это вместо ЛЮКСА!!! Денег нам никаких не вернули
При получении визы в аэропорту Кургады работники джоин ап подходят к общей очереди за визами и начинают вытаскивать туристов, кто от их компании прилетел к ним. А потом продают визы дороже. Возвращать опять в очередь и ещё раз стоять времени нет. Этим они и пользуются.
Дуже, дуже погано. Спочатку начебто і нічого,долетіли до аеропорту непогано, трансфер теж хороший і все хороше на цьому закінчується!!! Замовили лайнер через гіда джоін ап, круіз включає в себе 8 годин у відкритому морі, дайвінг, плавання в масках, і батискаф. Перша зупинка лайнеру, батискаф - спустилися на нижню палубу дивитися рибок та корали, віконечка дуже брудні, через них дуже погано видно, рибок майже не було ( могли б їх прикормити, але ж навіщо, на це витрачатись). Потім наступна зупинка, дайвінг та поплавати в масках подивитися корали та рибки: як виявилося що на дайвінг потрібно було записуватись, або плати 15 - 20 доларів, вибачте з якого дива я маю знову щось платити, якщо я заплатила 70 баксів і мені сказав гід що сюди все входить дайвінг в тому ж числі. По поверненню, звісно підійшли до гіда, чому так, на що він відповів, а ми вам казали, що дайвінг потрібно оплатити окремо, на секунду, нас було 10 чоловік і всім мабуть почулось, що в ці 70 доларів на людину входить все, в додачу з тебе зробили повного дурня.
Потім наш нічний виліт, наш літак в 4.40, з отелю нас мають забрати 1.15 ночі, будемо дітей приходимо десь за 20хв, здаємо номери чекаємо автобус. 1.20 підходимо до рецепції, питаємо, де автобус, відповіли що буде пізніше, бо літак затримується і виліт буде в 6.00 ранку, чудово слів не має ( хоча нам по приїзду казали що якщо затримають рейс, до 12.00 дня вас ніхто вистояти не буде і вас обов'язково попередять). Врешті за годину приїхав автобус, приїжджаємо до аеропорту, здаємо багаж, проходимо контроль і на тобі ще один сюрприз рейс переносять на 10.00. Бракує слів, без води, їди і з дітьми, найдешевша вода 0.5літрів коштує 3бакса, нас 10 дорослих і троє дітей. Що правда через годину кожного пригостили гамбургером та маленькою бутилочкою води, за це вдячні, дорослі перекусили, дітям думали хоч булку дати з гамбургеру, вони скуштували і відмовились.
10.00 ранку, УРА, посадка, виліт, нарешті в 15.00 в Борисполі, а мались прилетіти в 9.40. Більше ніколи не буду мати ніяких справ з join up
Я снесходительно отнесся к самолету к автобусу, всческим на@бкам гидов очем говорилось в коментах, переносе рейса на 9 часов раньше(((. Первое. от отеля к аэропорту 7км (семь!!!)ехали 1.5 часа(Карл полтора!!!) Ребенка естественно укачало, автобусом на 48 мест собирали по 3-4 чел по всему Шарму,а спустя 1.5 часа проезжаем мимо нашего отеля и через 5 мин мы в аэропорту.После ребенка рвало еще 2 часа непомогла даже таблетка ,на паспортном на таможеном на сдаче багажа (до етого все было ок) Ездили так что было плохо и мне и жене. Второе. И здесь БИНГО нам эти СУУУК поменяли АЭРОПОРТ!!!АЭРОПОРТ! !!АЭРОПОРТ.У нас багаж, 6 взрослых 5 детей(МАЛЕНЬКИХ) Машина в Борисполе ,а мы в Жулянах и никакая,вообще никакая (Б) неудосужилась нас предупредить.И это все ради 3 дол. дешевле. Компании желаю скорейшего закрытия. 10 раз подумайте оно вам нада 10 дол и ты человек!
Свинское и недобропорядочное отношение гида. Весь отдых был замечательный, наверное потому что не сталкивались с гидом. Приобрели билеты на посещение клуба. Ожидая гида так его и не дождались, а связавшись с ним получили в ответ лишь то что нас не нашли. Мне кажется, холл не настолько большой, чтобы не найти. Просидев полчаса, начали вызванивать гида на что получили ответ, что помочь нам не могут и единственный вариант это компенсация дискотека в пятницу, с учётом, что мы на следующей день уезжаем.... Смешно. Просто одним вечером испорчено впечатление от отдыха. Спасибо гиду Юлии и Галине. Очень жаль, что в джоин ап работают гиды, которые настолько портят репутацию турагенства. Вряд ли в следующий раз решу воспользоваться услугами Вашего турагенства. Очень жаль когда такая ситуация портит впечатление и отношение к турагенства.
ШАХРАЇ!!! Замовили тур, оплатили, а в результаті нічого не отримали. Кошти теж ніхто не повернув. Поліція теж затягує справу. Як таких виродків тільки земля носить.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Ирина (Гость) 29 сентября 2019
оценка: 0.7
Одесса
Летели 5.09.2019 из Одессы в Анталию,задержка рейса 12 часов,много детей,никого не пожалели,все измучились,голодные, злые. Украли день отдыха,осадок очень неприятный,компенсац ии никакой,будто так и надо.не советую Join.Бессовестные!!!
Отзыв был полезен? Да (7)
Виктория (Гость) 27 сентября 2019
оценка: 4.6
Запорожье
Читаю отзывы и поражаюсь. Взрослые люди, а по факту как дети. Любимая тема "чартерные рейсы". Сталкиваясь с подобным термином впервые образованный человек всегда предварительно поинтересуется в интернет ресурсах о чем же идёт речь. Для тех, кому лень потратить 3-4 минуты жизни объясню: чартерные рейсы закрепляют за собой право изменять время вылета +-12 часов в пределах суток! И покупая путёвку в турагенстве по самой низкой цене нужно заранее быть готовым к подобающему сервису. Лично у меня и у моих знакомых никаких претензий к компании джоин ап нет. Отдыхали в этому году в прекрасном городе Алания. Отель Q Premium. Встречающей стороной была компания Peninsula Tours. Отдельно хотелось бы отметить нашего гида Заида и его помощницу Ольгу. Настоящие профессионалы. Хорошо проинформировали о документах и местности. В этому году мы были впервые там. Были на яхте и в Памукале. В отеле познакомились с ребятами из Ростова. Так вот они решили сэкономить и купить экскурсии на улице. Первой была яхта. Им наобещали с три короба, а по факту из обещанного не было ничего. Даже яхта была не такая, как на картинке. На вторую экскурсию их не забрали. Когда ребята пришли разбираться в чем дело и просить вернуть деньги, то их покрыли матами и прогнали. Мы же решили обезопасить себя и взять экскурсии у гида. Да, получилось дороже, но за то всё соответствовало тому, что нам рассказали Заид и Ольга. Единственный минус был, это небольшая задержка автобуса на яхту. Автобус опоздал на 15 минут. Но Ольга сразу же нас нас нашла и потом лично проводила в автобус. На протяжении отдыха могли в любое время подойти к Заиду и посоветоваться об интересующих моментах. На обратный вылет была задержка. Но так как мы уже были в курсе о чартерах, то не расстроились. По совету Ольги решили просчитать сколько бы нам обошелся этот тур в Аланию,если бы мы не воспользовались услугами туроператора. Сумма, которая получилась нас шокировала. Одни билеты туда/обратно стоят как пол суммы,которую мы заплатили, а ещё бронирование отеля и трансфер. Джоин Ап молодцы! Делаю отдых в разных странах более доступным. А те, кого не устраивают услуги этого оператора, задумайтесь. Вы хотите золотые горы за 3 копейки. Хотите 5* сервис, тогда готовьтесь платить! А за такую сумму джоин ап предоставляет хорошее качество обслуживания!
Отзыв был полезен? Да (3)
Елизавета (Гость) 26 сентября 2019
оценка: 3.5
Запорожье
Летали с молодым человеком в Хургаду. Все было в порядке кроме ГИДА!!! Мы не хотели через него ехать на экскурсии,но он нам начал навязывать их и реально задалбывать, вот именно задалбывать вопросами почему?это из за цены?а почему а почему а почему. Мой парень очень рассердился и сказал ему что он наоборот должен прислушиваться к нашим интересам и ему за это платят.На что гид ответил что к его интересам тоже нужно прислушиваться и ему никто ничего не платит!Серьезно?В итоге гид сказал, что бы мы написали что не хотим пользоваться услугами этого туроператора и никто нам помогать если что не будет. Испортил отдых с самого дня.
Отзыв был полезен? Да (4)
Аліна Флик (Гость) 26 сентября 2019
оценка: 5.0
Киев
С join up летаем уже 4-й раз и только последний отдых был немного не на все 100%, но благодаря нашему агенту , который посоветовал застраховаться от не вылетов наша семья получила неплохой бонус за неудобства при задержке рейса в Египет на 11 часов) не для кого не секрет что цены в данной компании значительно дешевле чем у других туроператоров, а с новой страховкой от не вылета люди получают неплохую компенсацию при задержке рейса) страховка была всего 20 дол на 4 человек а выплату мы получили в размере 400 долларов )
Отзыв был полезен? Да (6)
Лилия (Гость) 25 сентября 2019
оценка: 0.3
Хмельницкий
Заказывали тур на Майорку в отель 5 звезд, номер люкс. Приехали в отель, а нашего номера не оказалось. В отеле сообщили, что бронь никогда не подтверждали. Пришлось жить в каком то клоповнике, где все было поломанное, номер настолько маленький, что переступали через чемоданы, а ребенку поставили раскладушку. И это вместо ЛЮКСА!!! Денег нам никаких не вернули
Отзыв был полезен? Да (7)
Владимир (Гость) 24 сентября 2019
оценка: 0.4
Краматорск
При получении визы в аэропорту Кургады работники джоин ап подходят к общей очереди за визами и начинают вытаскивать туристов, кто от их компании прилетел к ним. А потом продают визы дороже. Возвращать опять в очередь и ещё раз стоять времени нет. Этим они и пользуются.
Отзыв был полезен? Да (4)
Міла (Гость) 21 сентября 2019
оценка: 0.6
Белая Церковь
Дуже, дуже погано. Спочатку начебто і нічого,долетіли до аеропорту непогано, трансфер теж хороший і все хороше на цьому закінчується!!! Замовили лайнер через гіда джоін ап, круіз включає в себе 8 годин у відкритому морі, дайвінг, плавання в масках, і батискаф. Перша зупинка лайнеру, батискаф - спустилися на нижню палубу дивитися рибок та корали, віконечка дуже брудні, через них дуже погано видно, рибок майже не було ( могли б їх прикормити, але ж навіщо, на це витрачатись). Потім наступна зупинка, дайвінг та поплавати в масках подивитися корали та рибки: як виявилося що на дайвінг потрібно було записуватись, або плати 15 - 20 доларів, вибачте з якого дива я маю знову щось платити, якщо я заплатила 70 баксів і мені сказав гід що сюди все входить дайвінг в тому ж числі. По поверненню, звісно підійшли до гіда, чому так, на що він відповів, а ми вам казали, що дайвінг потрібно оплатити окремо, на секунду, нас було 10 чоловік і всім мабуть почулось, що в ці 70 доларів на людину входить все, в додачу з тебе зробили повного дурня.
Потім наш нічний виліт, наш літак в 4.40, з отелю нас мають забрати 1.15 ночі, будемо дітей приходимо десь за 20хв, здаємо номери чекаємо автобус. 1.20 підходимо до рецепції, питаємо, де автобус, відповіли що буде пізніше, бо літак затримується і виліт буде в 6.00 ранку, чудово слів не має ( хоча нам по приїзду казали що якщо затримають рейс, до 12.00 дня вас ніхто вистояти не буде і вас обов'язково попередять). Врешті за годину приїхав автобус, приїжджаємо до аеропорту, здаємо багаж, проходимо контроль і на тобі ще один сюрприз рейс переносять на 10.00. Бракує слів, без води, їди і з дітьми, найдешевша вода 0.5літрів коштує 3бакса, нас 10 дорослих і троє дітей. Що правда через годину кожного пригостили гамбургером та маленькою бутилочкою води, за це вдячні, дорослі перекусили, дітям думали хоч булку дати з гамбургеру, вони скуштували і відмовились.
10.00 ранку, УРА, посадка, виліт, нарешті в 15.00 в Борисполі, а мались прилетіти в 9.40. Більше ніколи не буду мати ніяких справ з join up
Отзыв был полезен? Да (6)
Артем (Гость) 21 сентября 2019
оценка: 0.3
Черкаси
Я снесходительно отнесся к самолету к автобусу, всческим на@бкам гидов очем говорилось в коментах, переносе рейса на 9 часов раньше(((. Первое. от отеля к аэропорту 7км (семь!!!)ехали 1.5 часа(Карл полтора!!!) Ребенка естественно укачало, автобусом на 48 мест собирали по 3-4 чел по всему Шарму,а спустя 1.5 часа проезжаем мимо нашего отеля и через 5 мин мы в аэропорту.После ребенка рвало еще 2 часа непомогла даже таблетка ,на паспортном на таможеном на сдаче багажа (до етого все было ок) Ездили так что было плохо и мне и жене. Второе. И здесь БИНГО нам эти СУУУК поменяли АЭРОПОРТ!!!АЭРОПОРТ! !!АЭРОПОРТ.У нас багаж, 6 взрослых 5 детей(МАЛЕНЬКИХ) Машина в Борисполе ,а мы в Жулянах и никакая,вообще никакая (Б) неудосужилась нас предупредить.И это все ради 3 дол. дешевле. Компании желаю скорейшего закрытия. 10 раз подумайте оно вам нада 10 дол и ты человек!
Отзыв был полезен? Да (8)
Екатерина (Гость) 19 сентября 2019
Шарм
Свинское и недобропорядочное отношение гида. Весь отдых был замечательный, наверное потому что не сталкивались с гидом. Приобрели билеты на посещение клуба. Ожидая гида так его и не дождались, а связавшись с ним получили в ответ лишь то что нас не нашли. Мне кажется, холл не настолько большой, чтобы не найти. Просидев полчаса, начали вызванивать гида на что получили ответ, что помочь нам не могут и единственный вариант это компенсация дискотека в пятницу, с учётом, что мы на следующей день уезжаем.... Смешно. Просто одним вечером испорчено впечатление от отдыха. Спасибо гиду Юлии и Галине. Очень жаль, что в джоин ап работают гиды, которые настолько портят репутацию турагенства. Вряд ли в следующий раз решу воспользоваться услугами Вашего турагенства. Очень жаль когда такая ситуация портит впечатление и отношение к турагенства.
Отзыв был полезен? Да (6)
Нік (Гость) 18 сентября 2019
оценка: 3.7
Суми
ШАХРАЇ!!! Замовили тур, оплатили, а в результаті нічого не отримали. Кошти теж ніхто не повернув. Поліція теж затягує справу. Як таких виродків тільки земля носить.
Отзыв был полезен? Да (17)