Join up !

Катерина (Гость) 9 сентября 2019

оценка:    3.4

Луцьк

Доброго дня) Перший раз скористались послугами турагенції join up, виліт до Єгипту 1 вересня, а повернення 8 вересня. Заздалегідь вирішила прочитати коментарі про турагенцію після чого дуже розчарувалась, адже були лише негативні коментарі. Але, мабуть, нам пощастило, бо жодних затримок рейсу не було, рейс в Шарм авіакомпанії Sky Up, місця в літаку зручні, чисто, приємні працівники борту, лише приземлення було різким, хоча політ і приземлення в Україні були чудовими і теж без затримок(5хв не вважаю великою затримкою). А тепер про деякі неприємні моменти: в терміналі F ми чекали наш багаж більше півтори години, поки люди не збунтувались ніхто про нас і не згадував. Друга проблема: при заселенні в наш готель( прилетіли в 5 ранку, а в 6 були в готелі) нам прямо сказали що платіть 30$ і ми вас заселимо, а так то «сидіть голодні і втомлені до 14:00»дві сім‘ї і двоє дітей, в адміністрації нам відповіли що такий договір з туроператором і заселити раніше ми вас не можемо, хіба що за окрему плату, туроператор не попередив нас про такий неприємний сюрприз.

Отзыв был полезен? Да (5)

Ксения (Гость) 9 сентября 2019

оценка:    0.3

Днепропетровск

Прилетели в Египет 4го. 5го была встреча с гидом в отеле, гид предлагает экскурсии ничего про них не рассказывая. Если соберётесь в Иерусалим то большая вероятность, что вас не пропустят на границе, денег не вернут. Гид вам про это конечно не расскажет. Так что Иерусалим на страх и риск. Очень много людей просидели всю ночь на границе в ожидании. Не пускают в основном украинцев.

Отзыв был полезен? Да (9)

Сергей (Гость) 7 сентября 2019

оценка:    0.5

Запорожье

Прилетели 07.09.2019 из Египта, организация трансфера из Харькова в Запорожье отсутствует,больше в жизни не свяжусь с этим оператором.

Отзыв был полезен? Да (4)

Николаев (Гость) 5 сентября 2019

оценка:    1.3

Ирина

Если хотите нормального отдыха,только не Join up. 12 часов задержки вылета из Одессы в Анталию. Без объяснений и каких-либо компенсаций. Потерянный день отдыха и куча нервов! Измученные дети и взрослые. Осадок такой, что словами не передать!Испорченный отдых и подкосившееся здоровье-в результате. Полное разочарование!!!

Отзыв был полезен? Да (10)

Катерина (Гость) 5 сентября 2019

оценка:    1.0

Николаев

Без совистная компания ,которая действительно не беспокоиться за пассажиров. Друзьям советовать не буду и сама больше связываться не хочу.дешевые билеты да !но 12 часов в ожидании этого не стоит.

Отзыв был полезен? Да (6)

Полина (Гость) 4 сентября 2019

оценка:    0.1

Киев

Второй раз пользуемся услугами джоин апа, последний раз. Задержки вылетов и перенос рейсов это их конёк. Потеряли оплаченный день отдыха. В прошлом году нас вообще заселили в другой отель, а не тот который мы выбрали. Туристы для них-это конченый хлам с кошельком. Как только ты заплатил, ты бесправное чмо. Зачем выбирать время вылета? - тебе все равно пришлют смску, что полетишь ты вечером. Зачем выбирать Отель? - тебя засунут туда, где будет свободная дырка. Говнофирма.

Отзыв был полезен? Да (12)

Катерина (Гость) 2 сентября 2019

оценка:    0.1

Бровары

Купили тур с 02.09.19 по 09.09.19. Отель iq marmaris. По приезду в отель оказалось, что на нас и, в том числе еще 5 человек, не забронированы номера. Спрашивается, за что заплачены деньги?!

Отзыв был полезен? Да (7)

Александра (Гость) 1 сентября 2019

оценка:    0.9

Одесса

Летели 25 августа из Борисполя в Анталию. Должны были вылететь в 03.20. Перевозчик Буковына. Сначала рейс перенесли на час, потом до 7.20. Почему такие задержки,никто объяснить не мог. Представителей компании найти в аэропорту было невозможно. На горячей линии причину задержки не объясняли, только присылали глупые смски о том, что время вылета переносится ещё на час. В 8.00 к нам наконец-то вышел представитель этой горе-компании и сообщил, что самолёт ремонтируют. Когда закончится ремонт и закончится ли он вообще, никто не знает. Выдал бургер и бутылку воды и сказал «ждите». В 11.30 нас покормили обедом. В 12 сообщили, что предоставят другой самолёт и соответственно наберут новый экипаж, оформят все документы и что раньше 14.00 вылета ждать не стоит. В 14.30 наконец-то объявили посадку. Самолет предоставили старенький,маленький .В нем было очень душно,при полёте его постоянно качало то в одну сторону, то в другую. Но после 11 часов ожидания в аэропорту все были счастливы, что улетели хотя бы на таком!
В итоге один день отдыха был потерян.
Назад рейс перенесли на 7 часов, о чем заранее предупредили. Должны были лететь в 17.50,а улетели в 10.45. Слава Богу на этот раз без проблем и задержек!
В итоге мы потеряли почти два дня отдыха,за которые деньги естественно никто не вернул и получили море отвратительных эмоций от перелёта и дикую усталость.
Никогда больше не свяжемся с Join Up!
Категорически не рекомендуем.

Отзыв был полезен? Да (8)

Татьяна (Гость) 31 августа 2019

оценка:    4.8

Киев

Купили путевку с 23-го по 30-е августа 2019 г. Полных 8 дней. Начитались отзывов, расстроились. Были готовы ко всем ситуациям: перенос/отмена рейсов, плохие гиды и т.д. Но ничего плохого не произошло. Как планировались рейсы (скайап и буковина); так все вовремя и произошло. Гиды, хоть и не улыбчивые, но отвечали на все вопросы и как детям повторяли по несколько раз, чтобы запомнили все организационные моменты.
Были среди туристов и недовольные отелем (сами виноваты, надо интересоваться всеми нюансами) и были такие, которые без регистрации в аэропорту и получения посадочных мест, прошли паспортный контроль, а потом бегали и всех вокруг винили, что им никто ничего не сказал.
Люди, сами беспокойтесь о своем благополучии. Джоин ап, в отличие от других именитых туроператоров, стараются и путевки дешевле предоставить, и не переносить хитро рейсы (завлекают некоторые ранними вылетами и поздними возвращениями, а потом всё так меняют, что теряется до 1,5 дня приплаченного отдыха).
Ни одного замечания к оператору нет. Спасибо, что стараетесь исправить плохую репутацию.

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 30 августа 2019

оценка:    4.5

Киев

Покупал тур в Турцию (Мармарис) с 10 по 19 августа 2019.
Туда и обратно летели без задержек.
Перевозчик - Буковына Эйрлайнс, самолет Боинг 737, не разваливается все ок, долетели хорошо.

Были в самый пик сезона, отель Сан Принцес 3* с басейном и рядом с морем (на этом преимущества заканчиваются), отель не советую.

Ребята из Join UP на месте встретили, довезли, гид Руслан по дороге рассказал местные особенности. Отельный гид Вадим также ввел в курс дела, все ок, помог немного с переселением в другой номер, так как первый был сильно плох.

Один раз ездили на экскурсию также с Русланом, понравилось.

Работой агентства доволен, могу рекомендовать :)

Отзыв был полезен? Да