Join up !

Киев

Join up !

  1.3 Обойду десятой дорогой

Всего 1083 оценки из них  —  214
869
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 121-130 из 1450: + Оставить свой отзыв

Агнеса (Гость) 8 июля 2019

Киев

Прилетели с дочкой в Турцию , встретили все хорошо , присвоили нам гида по отелю, сказали наша девочка из Харькова . В назначенное время пришла девушка и мы с ней встретились . Анна Коломоец , где таких берут , не приятный до ужаса человек , разговаривает в высоких тонах , вроде ты никто , а она звезда . Человек который работает с людьми должен хотя бы вид подавать , что их любит и уважает . На целый день испортила настроение нам . Кто с ней общался тот меня поймёт ! Пусть проведут Курсы своим работникам как должен человек который работает с людьми разговаривать и вести себя !

Отзыв был полезен? Да (10)

Лиляна (Гость) 5 июля 2019

оценка:    4.6

Киев

Хочу поделиться своим опытом общения с этим турагенством. Наслушавшись сплошного негатива об этом туроператоре в 2018 г., решила, будучи неисправимой авантюристкой, на собственном опыте рискнуть и проверить, неужели всё так запущено. Купила тур на 14 ночей ( с 22 мая) в Кемер, авиаперевозчик-Wind Rose, принимающая сторона-Tez Tour. Заплатила за номер "апартаменты" ( наличие мини-кухни для нас с мужем была важная опция, потому что мы-активные туристы, рано уходим, поздно возвращаемся, и свежеприготовленный ужин согревает и душу, и тело); питание-завтраки. Пошла в ближайший к дому офис на Русановской набережной,4, и с менеджером Join UP! Валерией Пащенко рассмотрели варианты отелей, нашли подходящий нам, изучили информацию о предоставляемой кухонной утвари, сделали заявку. За два дня до вылета забираю ваучеры, страховку, авиабилеты, и вот он-сюрприз: номер в бумагах- Standart Room (т.е. без мини-кухни). Не знаю, на каком этапе что-то пошло не так, не хочу даже гадать, чья в этом вина- менеджера или принимающей стороны, но Валерия успокоила, чтобы мы с мужем заранее не волновались, и при встрече с отельным гидом от Tez Tour объяснили сложившуюся ситуацию, и все обязательно разрешится. Перелёт и в Турцию, и обратно, в Киев, был точно по расписанию (такое с нами было впервые, раньше летали в Черногорию, в Албанию-авиаперевозчики Wizzair и Dart соответственно-всегда были задержки рейсов на пару час.). В отеле нас поселили в маленький убогий стандарт с "досовковой" мебелью. На вопрос менеджеру отеля (после краткой истории, что покупала тур в апартаменты), как бы нам поменять номер, услышали в ответ, что нужно доплатить 10 евро в сутки. В этот же день прилета в 17 час. встретились с отельным гидом Виталием, сильно его разочаровали отказом от экскурсий (предпочитаем изучать каждую новую для нас страну самостоятельно, без ограничений во времени и экскурсионной программой). Описали проблему, обещал утром сообщить, сможет ли помочь переселиться в апартаменты другого отеля или снизить сумму доплаты в этом отеле. Выклянчив на прощание украинскую горькую шоколадку, человек "исчез с радара" на двое суток. Прозрела, что судьбу нашего отдыха надо брать в свои руки, на второй день вечером дождалась появления владельца отеля, но сумма доплаты осталась прежней, при этом выслушала страшилку, что турки за апартаменты платят по 100 евро в сутки. Надо отдать должное нашему киевскому менеджеру Валерии- девушка была на связи круглосуточно, интересовалась, как нам помог отельный гид. В итоге, посоветовала отдать владельцу отеля доплату, перебраться в апартаменты и, наконец-то, начать наслаждаться отпуском. Сама же в это время написала обращение к своему руководству, изложила нашу ситуацию, и через месяц нам выплатили компенсацию, всю нашу доплату вернули. И как после этого случая на начать опять доверять людям? Молодая, хрупкая симпатичная девушка Валерия своей порядочностью, участием, сопереживанием и неравнодушием к туристам, которых отправляет отдыхать, пошатнула мой приобретенный жизненным опытом цинизм и недоверие к туртператорам. Вот так мой личный опыт разбил для меня стереотипы о плохой работе турагенства Join UP! Спасибо Валерии Пащенко, скромному менеджеру в небольшом офисе на Русановке, знаю точно, к кому обращусь для подбора слеующего путешествия!

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 3 июля 2019

оценка:    0.2

Киев

Категорически не советую турагенство Join Up и авиакомпанию перевозчика Sky Up!!Задержка на 2 дня!

Отзыв был полезен? Да (20)

игорь (Гость) 3 июля 2019

оценка:    0.5

харьков

полное очко динозавра!летели в египет-2 раза переносили перелет,а назад вообще в Киев отправили -хотя должны были лететь в Харьков!и автобусами уже отправляли в харьков.на вопросы почему так случилось-ответов так и не получили!компенсацыи ни какой !так что люди не летайте с этим перевозчиком-они чистой воды драконы!я первый рас в жизни пишу отзыв-так что б вы теперь понимаете какой перевозчик!!!

Отзыв был полезен? Да (18)

Маша (Гость) 2 июля 2019

оценка:    0.2

Пинск

Самый худший туроператор!!! Эту компанию я никому не советую т.к. постоянно переносятся вылеты. У нас перенесли уже 3-и раза должны были улететь в 19.50 потом в 22:30 а в итоге в 23:30 сидим 5-ть часов с детьми.

Отзыв был полезен? Да (18)

Руслан (Гость) 2 июля 2019

оценка:    0.2

Харьков

Летели 1 июля из Шарм Эль Шейх в Харьков. Через Join Up и Sky Up. Самолет экстренно посадили в Киеве на час позже в сопровождении пожарных и скорой помощи. Как оказалось позже закрылки сломались и в Харькове слишком короткая посадочная полоса для аварийных посадок. Слава Богу обошлось без пострадавших. После приземления ждали сумки полтора часа. К нам даже никто не подходил. Вышел только представитель, который ничего не знает. Воды и питания никто не предлагал, учитывая что было очень много детей. После этого сказали что дадут автобусы. Прождали еще 2 часа пока подали автобусы. За это время потратили кучу денег в аэропорту на питание и воду, так как ехали компанией 10 человек с 3 детьми. Покормили и дали воды только спустя 1,5 часа поездки в автобусе, дали по бутылке воды и сухпаек, хотя обещали горячие блюда и напитки. Автобус ехал 8 часов. Детям стало плохо в автобусе, многих укачало. На счет компенсации сказали что можете зайти на сайт и оставить отзыв. Вот и всё. Так что категорически не советую турагенство Join Up и авиакомпанию перевозчика Sky Up

Отзыв был полезен? Да (17)

Артур (Гость) 2 июля 2019

Харьков

Вообщем купили мы 9 человек услуги этой "фирмы" примерно 4-6 месяцев назад. Путевка в египет раннее бронирование 450 $ с человека (как по мне для него дорого) посмотрели отели выбрали отель ,дорого- пофиг отдых 1 раз в году, можно сказать 9 чел жили этим днем . Вылет выбрали 5.06 в примерно в 3:00 ночи + перелет + трансфер и как бы полный день остается, ну и поспать ночью в самолете, а обратно вылет примерно 20:00 и думаем еще целый день на море отлично покупаем. Все купили-оплатили вот подходит эта дата вылета и нам выдают документы для полета, и что оказывается что ДжоникАп поменял время вылета с 2:00 ночи на 10:00 утра( тем мы теряем ровно 8 часов отдыха дневного) и обратный вылет с 20:00 вечера на 7:00 утра( и мы опять теряем 13 часов дневного отдыха)
Вообщем с момента нашего с ними договора ДжоникАп уменьшил наше прибывание перед вылетом на 21 час отдыха дневного когда купаться и веселится можно.
Если они пред выбором тура указали реальные даты рейса мы б не купили этот рейс, выбрали другую фирму и другой отель.
А теперь они отказываются выплачивать компенсацию ссылаясь на то что во первых это авиа кампания виновата, а во вторых читайте пункт "что мы можем менять даты вылета". Ахринеть получил услугу за которую год работал , платил налоги чтоб с..ка 7 дней отдохнуть , так и тут кинули .
Хочу спросить доколе нас будут иметь простых людей на одногодичном отдыхе? Где контролирующие органы?
Ужасная фирма , если вам пофиг и нравится просто покататься на самолете может подойдет, если вы ждете отпуска год проходите джоин мимо,так как по непроверенной информации сейчас туристы сидят в аэропорту с 3 ночи ждут вылет на 16:00.
и они скажут ну мы же 6 ночей обещали нате с барского плеча, ночью купайтесь и загорайте, правда пляж в египте на ночь закрывают... ну в общем решайте сами

Отзыв был полезен? Да (17)

Антон (Гость) 1 июля 2019

оценка:    0.6

Харьков

Ребята, как можно так дурить клиентов. Заманивать ранним вылетом и переносить его накануне на 13!!! часов!?

Отзыв был полезен? Да (18)

Юлия (Гость) 1 июля 2019

Минск

Ужасная компания!!!
Только не с ней!!Не портите себе жизнь!
Лучше сидите дома!
Задержки ужасные!День сидим в аэропорту!
Никогда с ними не связывайтесь!!

Отзыв был полезен? Да (16)

Мария (Гость) 1 июля 2019

оценка:    0.7

Харьков

Это треш!!! мало того,что вылет 21/6/19 был дважды перенесен суммарно на 3 часа так и рейс должен был быть Харьков-Шарм (Египет) оказался по факту Харьков-Одесса-Шарм с остановкой в Одессе на дозаправку )))) на 5часов ( тупо 2часа в аэропорту в жарком самолете и еще 3часа на полосе возле самолет в разгар пекла)!минус 1 день радости ( спасибо что хоть в отеле вначале накормили,а потом отправили на регистрацию)
Так и обратный рейс оказался еще ужаснее чем в Египет! вместо того, что бы в час дня приземлиться сегодня в Харькове люди в 2 часа дня оказались в Борисполе !!!!(это при том ,что самолет прилетел в Харьков пару раз пытался заходить на посадку,а потом был отправлен на Бориспольский аэропорт)! полтара часа в аэропорту Борисполь ( и 10 минут назад только вышли представители и сказали сейчас Вас накормят и на автобусах повезут на Харьков!!!!!это просто ужассссс! опять жара,дети и дай Бог благополучная 8 часовая поездка на Харьков! просто нет слов!!!!

Отзыв был полезен? Да (14)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Tuo travel 0.1
Tuo travel

Отзывов: 1

SkyUp airlines 2.6
SkyUp airlines

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое