Join up !

Полина (Гость) 20 июля 2018

Минск

По поводу переносов рейсов...Как оказалось, у нас были билеты на несуществующий рейс а/к Браво, представители этой а/к, находящиеся в аэропорту Жуляны, откуда мы улетали, подтвердили эту информацию, что именно такого рейса у них нет и никогда не было. Представитель а/к без проблем сделал об этом отметку на нашем договоре с ТА. Так что можно попробовать через суд давить на то, что рейс не перенесен(за что они не несут ответственности по договору), что билеты по сути липа! Мы в суд уже не пойдем,нашу претензию удовлетворили без суда, но возможно эта инфа кому-то пригодится и этих мошенников наконец-то поставят на место! Все, кто вылетает не из родного города так же не забывайте сохранять все чеки и взять выписку на ресепшн гостиницы, в которой останавливаетесь!

Отзыв был полезен? Да (14)

Марианна (Гость) 20 июля 2018

оценка:    0.2

Фетхие

Прилетели вчера в Даламан. Сразу компания включила дурака и повезла в левый отель у черта на куличках. Пообещали, что с утра перевезут. Приехал гид, сказал, что ничего не знает и иы прекрасно устроены, в общем отдых испортили, больше никогда с Join up ни ногой.?Обходите 10 стороной этого тур.оператора

Отзыв был полезен? Да (12)

Ирина (Гость) 20 июля 2018

оценка:    0.6

Харьков

Фишка их в том чтобы переносить рейсы, этим самым воруя как в нашем случае было оплаченную в отеле ночь. Лететь должны были из Харькова в итоге повезли на Киев, да и покормили какими то бетербродами,но это на фоне общей суммы которую они поимели с этой одной ночи просто копейки, если еще учесть что практически все вылеты из Киева дешевле то тут тоже все понятно. Дурят людей, никогда в жизни с ними больше не полетим и Вам не советую ...испортить себе настроение в начале отпуска , а потом гадай куда прилетим в Харьков или в Киев...Конечно же в Киев, со следующими туристами такая же схема. Поэтому сто раз подумайте перед тем как связаться с Join up

Отзыв был полезен? Да (15)

Гость (Гость) 20 июля 2018

оценка:    0.2

Харьков

Join up,отдых ещё не начался ,но уже испорчен ! Летим на 5 дней ,сутки у нас уже украли .Вылет из Харькова перенесли в Киев ,дальше время вылета все время меняется.Что будет дальше не известно .Подскажите ,реально ли вернуть деньги за украденные сутки ?И к кому нужно за этим обращаться ?

Отзыв был полезен? Да (12)

Полина (Гость) 20 июля 2018

Минск

Мы тоже прошли через этот ужас! Потеряли сутки отдыха, пришлось снимать гостиницу!
, по прилету в Турцию заселили не в наш отель, но компенсировали это бесплатными лежаками и зонтами на пляже, номером с видом на море и сейфом на время всего отдыха(в нашем отеле), так же на экскурсионный прайс дали хорошие скидки, но даже там умудрились накосячить)) Купили обзорную по Аланьи, а вечером гид пишет, что на красной башне идут реставрационные работы и экскурсия будет в другой день, мы забрали деньги и самостоятельно посетили башню. Назад рейс не переносили, но самолёт а/к Анда эйр...Я думала, мы не долетим) По приезду оставили претензию в турагентство и запросили компенсацию за украденные сутки и проплаченные двое, что ждали рейс в гостинице в Киеве, по итогу деньги вернут) Как я поняла, Джоин ап не хотел компенсировать гостиницу в Киеве, но видимо, чтобы не получить много проблем, наше агенство решило без суда и следствия пойти на мировую) Так что ребята, не расстраиваетесь! Добивайтесь своего,а главное не молчите! Во время отдыха трясите своего агента, отельного гида, требуйте лучшие условия для проживания или продлить отдых на время, которое у вас украли!

Отзыв был полезен? Да (9)

Таисия (Гость) 19 июля 2018

оценка:    0.7

Харьков

Добавлю ещё свой отзыв в копилочку негодования. Задержка рейса в Турцию (с 9.30 утра до 3.00 ночи), итог - оплаченный день утерян. На месте сплошное запугивание. Если вы не закажете сейчас экскурсии, вы их никогда не закажете и ваш отдых будет безликим. Если вы закажете экскурсии не у нас, вас обязательно покалечат, мы за это ответственность не несём, а медицина тут дорогая. При этом, одна и та же экскурсия у них стоит 60 долларов, а у некого Саши с ларьком напротив отеля 20, люди съездили за 20 и, надо же, вернулись здоровыми и радостными. За одну платную экскурсию в подарок предложили одну бесплатную, т.н. "обзорную" экскурсию. Обозревать пришлось магазины кожи и меха, сладостей и золотых изделий. Каждая экскурсия была продумана до мелочей (дегустация вин, текстильная фабрика, покупайте на здоровье). Девочка-куратор в грубой форме сказала, что если кто-то пойдет в другой магазин, она его ждать не будет и вообще допоздна она с нами шататься не намерена. На экскурсии в Памуккале гид и водитель были с большого будуна. Гид спал, водитель подпивал рево и проехал нужный поворот, навернув лишних 90 км. Т.к экскурсия была длительной, был предусмотрен обед. Обычный обед из серии "все включено" (минимум), но и тут не обошлось без сюрприза: обед не предусматривал напитки! Вообще! Ты не мог (заплатив за экскурсию 50 долларов) выпить стакан воды. Зная, что люди с жары и что еда острая, они вынесли напитки на продажу, поставили тележку с водой перед носом у людей и положили внушительный прейскурант. Было очень похоже на издевательство. Обратный рейс был перенесен на более ранний срок, что тоже не прибавило времени отдыха. К отелю претензий нет, но, пожалуй, только к нему. Наглое, расчетливое вымогательство денег,продуманное вплоть до бутылочки воды. На вопрос "понравился ли нам Мармарис" все в автобусе ответили "да", на вопрос "приедете ли ещё", сказали "Да, но только с другим оператором". Берегите нервы, своих деток и свой отдых от JoinUp

Отзыв был полезен? Да (6)

Екатерина (Гость) 19 июля 2018

оценка:    0.3

Брест

Прочитав много о том как join up испортил людям отдых, решила написать свой отзыв.Не связывайтесь с этим туроператором!!!Это настоящие аферисты!!!Они все прощитали расходы и доходы.И решили просто сэкономить по максимуму.Ну не отправлять же людей пешком в Турцию.Мы,как и многие другие, связались с ними только из за цены.Из Минска выходило на 400$ дороже.Эта сумма не маленькая.В Бресте турфирма где оформляли путевку, сказала что они давно работают и все нормально.Поэтому мы подвоха никакого не заметили.Начало настораживать то,что за день до вылета белетов нет ещё.Они появились в день выезда трансфера из Бреста.Мы бранировали в феврале, специально выбирали время вылета по раньше и время возврата назад тоже.Ведь едем с маленьким ребенком.В итоге вылет вместо 11.00 утра перенесли на 15.40.Трансфер выехал из Бреста в 1.00 ночи.Автобус предоставили ужасный грязный,всю дорогу что то гремело невозможно было вздремнуть.Дети все были замученные.Ну не их же дети тряслись ночью.В аэропорт Львова припёр в 9 утра.Так гнался водитель,что мы чуть в аварию не попали.Просидели 6часов,дети замученные до невозможности.В итоге вылетели в 15.05 авиакомпанией Анда.Это пипец!!! Трясло весь полет,гул стоял неимоверный.Самолет страшный.В самолёте не кормили, хотя летели 2.15.Ни кофе,ни чая, только стаканчик воды и то не полный.В Анталии встретили молодые девушки.До отеля довезли самыми последними.Хоть проезжали несколько раз мимо него.Дочка просила кушать,замученная,ус тавшая.Но это никого не волновало.В итоге нас привезли в 21.00 в отель,а должны были быть в 15.00.Уже 6 часов украли.Встреча в отеле с представителем компании join up прошла натянута.Ничего объяснить он нам не смог почему так происходит.Только дорогущие экскурсии втюривал.А если не хотели брать , запугивал,что если у кого то возьмите,то вас увезут и всё.Выезд из отеля тоже был не слава богу.Вылет перенесли и вместо 12.10,мы вылетали в 5.00.Из отеля забрали в 0.40,вся ночь в дороге.Ребенок опять замученный.По дороге в аэропорт ночью привезли в дорогущий магазин за сувенирами.Люди у вас мозги есть вообще?!В автобусе сопровождала молодая девушка.Не рассказала где по прилету искать трансфер!Нас доставила и сбежала быстренько.Вылетели в 5.20 опять Андой.Во Львове в аэропорту сами искали трансфер.Водитель даже не спросил сколько людей, списков прилетающих не было.Очень быстро уехали.Остановки были на самых дорогих заправках и соответственно кафе.На первой остановке водитель сообщил что у нас 30 мин.Когда мы сели есть,он так возмущённо заявил,что никто не ест а мы едим.А ничего что наш ребенок тоже есть хочет? Отдых,который планировали целый год,испорчен.Больше с join up даже за бесплатно не поеду.И вам не советую.

Отзыв был полезен? Да (3)

Екатерина (Гость) 19 июля 2018

оценка:    0.4

Брест

Делюсь своими впечатлениями о Join up.Люди!!!!!Не связывайтесь с ними никогда!!!Это продуманные мошенники!Они прекрасно знали сколько туристов будет вылетать и просто решили заработать.Нас,как и других,привлекла цена тура с вылетом из Львова,из Минска на 400$ было дороже.Но это было сделано специально!!!О людях никто не думал вообще!!!!!Кто-то пишет,что ещё сутки или 10-12 часов им , якобы join up оплатил.Да ничего подобного, просто с других людей поснимали по 5-10 часов отдыха,за который заплатили.С нас сняли 16 часов.Время вылета в Анталию перенесли у нас с 11.00 на 15.40.Трансфер из Бреста погнали в 1.00ночи.Полный автобус с маленькими детьми.Не их же дети трясутся!!! Автобус ужасный,грязный.Води тель ехал вообще пипец.Чуть в аварию не попали.В аэропорт припёр в 9.00 утра.Все замученные.Дети плакали и психовали.В итоге рейс перенесли на 15.05.Самолет это нечто.Авиакомпанию Анда я запомню на всю жизнь.Джоин ап сэкономил здесь основательно.Трясло сильно,а гул стоял такой, думала перепонки лопнут.В самолете не кормили,хотя должны были.Летели 2.15.Даже кофе и чай не предусмотрели, только воду.Втречали молодые девушки,в отель завезли самыми последними.Дочка ныла что устала и хочет кушать.Мимо нашего отеля мы проезжали несколько раз.На просьбу нас оставить сейчас никто не реагировал.В отеле представитель ничего не мог ответить, никакую информацию дать не мог на наши вопросы.Только предлагал дорогущие экскурсии и запугивал,что если купите через дорогу,то вас увезут не известно куда.Вылет был тоже перенёс не в нашу пользу.В 5.00 вылет из Анталии,нас из отеля забрали в 0.40.По дороге завезли в супер дорогой магазин.Думали что сейчас кинемся покупать.В аэропорт привезли и быстренько девушка представитель убежала.Кто нас будет встречать во Львове??? Куда идти??? никто ничего не рассказал.По прилёту сами нашли трансфер,списков прилетающих у водителя не было.Он молча сел и мы поехали.Все были или нет, его не интересовало.Возил по самым дорогим заправкам.На первой остановке мы пошли поесть в кафе.Водитель сказал что у нас всех 30мин.Потом удивлённо сказал нам,что никто не ест,а одни мы якобы едим.А ничего что наш ребенок тоже есть хочет???Или вы так не думаете.Вообщем ужасный туроператор.Отдых,ко торый мы планировали с февраля,бил сильно испорчен.Теперь join up 20 дорогой буду обходить.

Отзыв был полезен? Да (4)

Анна (Гость) 19 июля 2018

Днепр

Добрый день.
Подскажите кто-то летал в Грузию? Как обстоят дела? Были задержки ?

Отзыв был полезен? Да

ISTINNIK (Участник) 19 июля 2018

Беларусь Слуцк

Началось..... Вылет 22.07. с 13.00 перенесли на 20.00
Без обЪяснения причин рейс 13.00 сняли а пассажиров пораспихивали по другим бортам.
Сидим, ждём, что будет дальше. Одну ночь уже украли.

Отзыв был полезен? Да (4)