Join up !

Тала (Гость) 24 июля 2018

Харьков

Обалдеть! В разгар сезона! Популярнейшее направление!!!! Они убирают рейсы из Украины в Турцию!!!!

Ввиду отсутствия резервных бортов на территории Украины и чтобы не увеличивать нагрузку на флот авиакомпаний-партнеров, туроператор принял решение об оптимизации полетной программы по направлению Турция из регионов. С 27 июля будут сняты рейсы из Запорожья, Харькова и Одессы в Анталию из Харькова и Львова – в Даламан. Всем туристам, рейсы которых попали под оптимизацию, будет предложено несколько вариантов решения:

Перебронирование тура с вылетом из Киева
Перебронирование на любое другое направление туроператора Join UP!
Аннулирование без штрафов и возврат денежных средств согласно процедуре (joinup ua/news/po-situatsii-s-air-leisure/ - вместо пробела - точку)

Отзыв был полезен? Да (14)

Руся (Гость) 24 июля 2018

Киев

Нам всё таки повезло))) Перед поездкой начиталась отзывов и готовилась к худшему. Но! Летели в Шарм, при покупке тура время вылета было в 3:00, за сутки 2 раза перенесли, сначала на 7:00, потом на 9:00. Приехали в 7:00 в аеропорт, регистрация, паспортный контроль, вылетели, всё без задержек. В 13:00 уже были в отличном номере нашего отеля). Так как нас предупредили о смене времени вылета, не считаю что это проблема...Думала ну раз туда повезло, то обратно точно задержки будут...Но и тут всё отлично! За сутки до вылета сообщили номер рейса, время вылета 16:30 (в туре при покупке было 17:30). Поменяли авиакомпанию с Sky up на AndA airways. Тоже вылетели без задержек. В отеле гид отличный, экскурсии не парил, а предлагал. Некоторые при сравнении с местными были даже дешевле. Так как у местных, дети или оплачиваются полностью или 50%, а у джоин апа до 12 лет бесплатно или символически 5$.
Вообще у нас отдых удался! Желаю всем удачи и добра!!

Отзыв был полезен? Да (11)

ISTINNIK (Участник) 24 июля 2018

Беларусь Слуцк

Всем привет. Пишу свой очередной отзыв.
Мы уже в Шарме, и судя по основной массе отзывов, нам пока повезло. Изначально вылет был из Борисполя 22.07. в 13.30, перенесли в Жуляны на 20.30. Вылетели в 22.50. Слава Богу, что так.
Самолет был из тех, что пишут от Скай Ап новенький Боинг 737. Да, на таком лететь одно удовольствие. Супер.
По приезду и до сего времени косяков не было. Гид адекватный, ни чего особо не впаривал.
Короче, ОТДЫХАЕМ.
Обратный вылет запланирован на 20.00. Если так и будет, то и не плохо.

Отзыв был полезен? Да (3)

Татьяна (Гость) 23 июля 2018

оценка:    0.7

Кропивницкий

Испорченый отпуск! Обходите join up стороной. Бессовестный туроператор. Мы с мужем полтора года не были дома в Украине. Запланировали отдых со всей семьёй- родителями мужа и моими. Отпуск был заранее и тщательно запланированным. Мы летели 30 часов домой, чтобы насладиться коротким временем с семьёй и провести отпуск вместе, а вместо этого получили испорченные нервы и отпуск в аэропорту. Ответственность они нести не хотят. Договором компания себя отлично обезопасила.
Конечно мы будем подавать иск, просто так мы это не оставим.
На данный момент один день в аэропорту и минус один день и без того короткого отпуска (7 дней должно было быть).
Ни с коем случае не берите туры от Join Up.

Отзыв был полезен? Да (15)

Татьяна (Гость) 23 июля 2018

оценка:    0.4

Запорожье

Мы не улетели в Тунис 22.06 на несуществующем рейсе ВАУ 7371, купив тур у этого туроператора. Мошенники, просто нет слов. Прошел месяц, нет ни денег, ни четких сроков, наши претензии игнорируют, валят все на турагента, которому же не дают четкой информации. Готовим иск в суд, никогда больше не связываться с этими негодяями!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Александр (Гость) 23 июля 2018

оценка:    0.2

Черкасы

Прилетел из шарма. Отель нормальный, а вот с полетами беда. Заказывали 7 дней 7 ночей вышло 6 дней 6 ночей. Вылет туда перенесли на 18 часов позже а обратно на 12 раньше. Джоин ап гавно радостное, не вздумайте брать поездки у этого оператора.

Отзыв был полезен? Да (12)

Юлия (Гость) 23 июля 2018

оценка:    0.3

Брест

Ужасная компания. Летали с ребёнком в июне в Египет из Львова. Вылет был назначен на 1300, пока доехали в аэропорт время вылета стало 2200!!!! Пока почерез час 1.00, пока дети поели 345. Дети 10 часов проворчал в аэропорту. Проживание не предоставили. Из еды вода бутылка и круасан!!!! Просто жуть.... Вылетели в 4,08. По приезду представитель тур оператора довез до отеля и ушёл. Заселять отказались, несмотря на ваучер и приезд на сутки позже.... Ждите 1400. В ходе скандала- заселили. Экскурсии не покупали у их представителя- оставил номер и пропал. Про отъезд не сообщили когда, что и во сколько. Пришлось самим вызвпнивать- на связь не выходили...только когда позвонили с ресепшена взял трубку....вообщем жесть!!! Отходила долго от такого отдыха. Вернули только 50 уе

Отзыв был полезен? Да (8)

Таня (Гость) 23 июля 2018

Киев

Вдогонку к предыдущему отзыву... вот не пожалейте 150 грн. на человека и оформите страховку от не вылета.Условия очень хороши,если самолет задерживают больше 2 часов, за каждый час компенсация 10$ ( но не более 100$ в сутки) на странице у Join Up в разделе важно есть информация. Еще эта страховка очень к стати, если вы у вас форс мажор и вы не можете лететь то при возврате тура совершенно другие штрафные санкции.

Отзыв был полезен? Да (12)

Таня (Гость) 23 июля 2018

оценка:    5.0

Киев

Летали с Join Up в Египет в июле, вылет был вовремя, обратно рейс перенесли, но не на много.Все пишут что проблемы с туроператором Join Up, а отзывы о других читали?вот у всех проблемы, с нами отдыхали туристы которые брали путевки у разных операторов и была лажа. В одном самолете сидят туристы от разных компаний и задерживают или переносят всем. Но пишут и в новостях показывают только Join Up, странно правда? Тем кто только собирается ехать, не переживайте) да есть моменты, но если вы подойдете оптимистично, то и ситуация приобретает новые краски)
У на тур был 7 ночей 8 дней. Вылет должен был быть в 18.30, перенос рейса перенесли на ночь (в плюс) получилось 8 дней и 8 ночей, при этом кормили и организовали экскурсию за счет фирмы.Очень рекомендую взять в дорогу перекус, в аэропорту Египта очень дорого (пример: кусочек пиццы 8 долларов, вода 0,5л 10 долларов). Хорошего отдыха всем.

Отзыв был полезен? Да (7)

гость (Гость) 22 июля 2018

гость

https://youtu.be/8Wt sheoaXU8
скопируйте ссылку без пробелов и посмотрите за кого нас держит эта группа мошенников. Просто смешно читать тех, кто их оправдывает! У меня проблемы с туром возникли в апреле! еще ДО всего этого армагедона с выкатившимся бортом, неоплатой и тд. К большому сожалению моя тупая турагент занималась фигней, хотя мы за 4 дня спрашивали - где документы? Каждый день я просила ее контролировать ситуацию! и буквально за пару дней до вылета она мне присылает вообще не то, что я оплатила, и полностью снимает с себя ответственность - ой, эти джоин апы такие растакие! Я вижу, что другие турагенты поддержали своих туристов, не отвернулись, как наша! Никогда не заказывайте туры у Джоин ап, даже если турагент ваш кум, брат, сват! Проверяйте у кого для вас покупают тур, всегда спрашивайте ДО оплаты.

Отзыв был полезен? Да (11)