Join up !

Слава (Гость) 11 июля 2018

оценка:    0.2

Киев

Полученные услуги не соответствуют перечисленным в договоре на покупку тура.

Рейс на вылет переносили 5 (!) раз, причем в пятый раз нам никто не сообщил об этом, узнали сами, позвоним джоинапам на горячую линию, так как рейс пропал с табло аэропорта. В ответ не получили никаких объяснений и извинений, а лишь "разбирайтесь с теми, у кого покупали тур".

Вместо 9 дней и 8 ночей отдыха мы получили 8 дней и 7 ночей из-за переноса рейсов.

Обратный рейс: нас забрали из отеля раньше на полдня, аргументировав это переносом рейса на более раннее время. По прибытии в аэропорт все сотрудники джоинапа исчезли, рейса снова нет на табло. После долгих звонков и выяснений оказалось, что рейс снова переносили несколько раз, и в итоге он отложен. Провели на полу в зале ожидания 7 часов, после этого еще полтора часа сидели в закрытом самолете без кондиционера, так как не был разрешен запуск двигателей и взлет. Люди теряли сознание от духоты. До последнего момента (когда уже командир экипажа объявил при взлете) мы не знали, куда приземлимся - в Борисполь или Жуляны.

JoinUp не компенсировал никакие моральные и материальные потери. Они просто отморозились. Предлагаю байкотировать эту компанию и ни в коем случае не пользоваться их услугами.

Владельцы джоинапа, если вы не справляетесь с потоком туристов, остановите продажи. Люди - не скот, к тому же мы платим вам деньги. Надеюсь, вашу фирму ждет банкротство после такого провала.

Отзыв был полезен? Да (21)

Светлана (Гость) 11 июля 2018

оценка:    0.3

Киев

В прошлом году летели от оператора TUI все было шикарно!!!!! В этом году летели через Join Up -хуже еще не летала.Мало того что рейсы переносили несколько раз и мы с детьми сидели по нескольку часов в аэропорту и туда и обратно (летали в Мармарис), так еще и день отдыха потеряли хотя за него платили деньги.
Таким туроператорам работать с людьми вообще нельзя.Компания мягко сказать дерьмо!!!!!Никому не рекомендую с ними связываться!!!

Отзыв был полезен? Да (21)

Екатерина (Гость) 11 июля 2018

Киев

https://petition.pre sident.gov.ua/petiti on/45764

Подпишите петицию, туристы! Потратьте 3 минуты своего времени, чтобы остановить кошмар, который Джоин устраивает людям. Иначе с каждой новой страницей они будут пригонять сюда «довольных и счастливых» писателей ботов, чтобы поднять рейтинг и утопить правдивые отзывы!

Кто уже получил возврат после отмены рейсов? Отпишитесь здесь. Пусть туристы видят как выплачивают. Обещали же быстро. А теперь ждем и новый тур дополнительно бронировали, естественно по ценам высокого сезона!

Отзыв был полезен? Да (15)

Julis (Гость) 11 июля 2018

Киев

Добрый день всем, расскажу вам свою историю с Join up. Должны были вылететь с Египта в 7.00 утра с детьми в итоге 4 раза переносили перелёт вылетели в 22.30.Ужасная компания не кому не советую Join up. Лучше заплатить дороже и полететь другой компанией, чем с этой в таких условиях с маленькими детьми добираться домой. В итоге ребенок которому 1 год заболел при перелёте ангиной так как самолёты старые и в них ночью дует с окон. Задумайтесь обслуживаться ли в join up.

Отзыв был полезен? Да (1)

Олеся (Гость) 11 июля 2018

Одесса

Сегодня вернулись из Римини и могу сказать,что все оказалось совсем не так плохо, как могло бы быть судя по отзывам. Вылет из Одессы переносили и в итоге мы улетели с задержкой в 3 часа. Честно, решили что легко отделались и не ждали сутки. Сегодня вылет из Римини был по расписанию. В принципе, особых нареканий нет, НО... играть в лотерею не в моих правилах, особенно когда дело касается отдыха. Не хочу в следующий раз переживать: состоится ли мой тур? Буду более тщательно выбирать оператора и, если join up не решит свои проблемы - выберу более надежного туроператора.

Отзыв был полезен? Да (6)

Ирина (Гость) 11 июля 2018

оценка:    5.0

Черкассы

Сто тысяч раз заходила я сюда перед тем, как лететь с этим туроператором и надеялась прочитать хоть один положительный отзыв. Забронировали мы тур в Кемер в мае на 1 июля. Летели первый раз, поэтому понятия не имели, что надо было в первую очередь выбирать туроператора, а не отель. Хотели несколько раз вообще отказаться от тур, опять же после посещермя этого сайта. В общем нам круто повезло. Вылет из Жулян был 1.07 в 3.05, sky up- вылетели в 3.35 и то, из-за забастовки туристов Bravo, которые просто блокировали наш рейс. В Анталии гиды встретили, оперативно доставили до отеля, заселили нас уже около 10 утра. Гид всегда был в отеле и на экскурсиях своих не настаивал, а просто предложил. Вылет должен был быть 7.07 в 19.00, но немного сместили на 21.30, мы лишний час в море покупалисьединственн ое авиакомпанию иоменяли , был sky up,поменяли на bravo, но самолет был Airbus-320 кажется, если я не ошибаюсь. Самолет был арендован у Yanair, по заказу авиакомпании Bravo ( ну так нам в самолете объявили). Так чо все было супер! Я понимаю, что мы наверное исключение из правил, но пусть те, кто собирается с этим туроператором отдыхать читает мой отзыв, успокоятся и не накручивают себя негативом. Я перед поездкой была в полном обмороке от негативных отзывов. Еще совет- за пару дней до отъезда позвоните в свой отель и уточните есть ли вы в списках. Так будет спокойнее и не будет новых сюрпризов

Отзыв был полезен? Да (4)

Сергей (Гость) 11 июля 2018

оценка:    0.5

Киев

Я поражаюсь с нашего народа!!!! Уже почти месяц у Джойна постоянные проблемы с вылетами, куча негативных отзывов на всех сайтах, НО!!!! Все равно, идут люди в агенства и покупают туры у данного недотуроператора.... Сидят в аэропортах и кричат, что их кинули!!! Как назвать такой ПАРАДОКС?

Отзыв был полезен? Да (5)

Тарас (Гость) 11 июля 2018

оценка:    0.1

Житомир

join up это помойка, на два дня задержали рейс в Турции. В аэропорту сидели с 14-30 до 24:00, кондиционеры не работали, представител туроператора помойки не выходил к людям. После 3-х часовой забастовки вышли к нам и засалили в гостинницу.Самолеты разваливаются. Если вам дорога жизнь то не выбирайте этот тур оператор.

Отзыв был полезен? Да (13)

Татьяна (Гость) 11 июля 2018

оценка:    0.1

Винница

Добрый день. Заказали тур за полтора месяца , проплатили аванс, все было нормально подтвердженно . Перелет с 2 часов ночи перенесли на 10 утра, вылетели в 11 часов. Уже потеряряли пол дня. По прилету в Турцию нам сообщили что туроператор поменял нам не только отель , но и город. Должны были отдыхать в Демре, переселили в Кемер. Отель хоть и пять звезд, но своего огороженного пляжа нет, грязно, на територии небольшой басейн, анимации ноль. Рядом порт с экскурсионными кораблями, красиво, но естественно грязь от кораблей прибивает к берегу.В номере уборку делают когда хотят , не по времени, постель за весь отдых не поменяли, полотенца надо было напоминать поменять. Вечером никакого развлечения, только бар на пляже и то все платное.Муж спортсмен и вибирали отель с тенисным кортом, естественно на тот что поменяли не было тенисного корта, только зря везли все снаряжение. У друзей в номере не работал телевизор и резетки, то пришлось два дня напоминать чтобы отремонтировали. Мы все время звонили тур оператору, от нас морозились, типа переселим, но так и никуда нас не переселили, в конце отдыха даже гид не вышел на связь. А вылетали мы вообще в ужасных условиях. Поменяли время отлета, поменяли авиаперевозчика, без обьяснений. УЖАС. НЕ СОВЕТУЮ join up. Скотское отношение

Отзыв был полезен? Да (15)

Оксана (Гость) 11 июля 2018

оценка:    0.2

Киев

Обманщики. Как можно так работать и обманывать так людей. Вылет должен быть в 10 часов утра улетели в 22 часа. Сутки потеряны. Все кто летели от компании join up всех обманули что вылетом , что с прилетом. Должны были обратно улетать в 10 часов улетели раньше в 1 час ночи. Оценка компании 0. Не советую пользоваться этой компанией join up.

Отзыв был полезен? Да (11)