Join up !

Татьяна (Гость) 13 июля 2018

оценка:    4.0

Минск

Нам наверное просто повезло. Купили тур по хорошей цене в Египет Хургада за 2 недели до вылета 4.07.18. Потом узнали про проблемы с вылетами у Джоин ар. Ехали 2 -мя семьями с маленькими детьми. Наш вылет тоже перенесли с 3 ночи на 5:50 утра, но нас предупредили вечером за день, поэтому мы выехали в Украину позже. Больше задержек было на Украинской таможне. Мы приехали в аэропорт Борисполь за 2 часа до вылета и благополучно вылетители. Очень профессиональные пилоты и мягкая посадка. В самолете была только вода, все остальное за дополнительную плату ( например сэндвич 7$). Команда самолета наверное египтяне, только английский язык. На этом же самолете мы и вернулись через 8 дней назад. Назад вылет тоже перенесли сначало с 20:30 11.07.18 На 2:00 12.07.18. Забрать трансфер должн был 22: 15. Мы целый день были на пляже, но нас экстренно забрал трансфер в 19:00. Нас завезли в другой отель предоставили ужин и отличные номера и сообщили о вылете в 5: 30. За два часа до вылета нас забрал трансфер. Вылетели мы в 6:30, час просидев в самолете. Но нас это не особо напрягло, мы этот час просто спали. Мы ехали в аэропорт из Беларуси на своей машине, трансфером пришлось бы ждать много времени в аэрорту . Поэтому все было благополучно. Но теперь , дабы не попасть в ситуацию в которую попали многие туристы Джоин ап, не будем больше пользоваться его услугами.

Отзыв был полезен? Да (2)

Марина (Гость) 13 июля 2018

оценка:    0.2

Харьков

Просто ужас рейс на Даламан переносили 5 раз в итоге вместо 9-30 12.07 вылет 2.30 13.07 в начале поменяли авиакомпанию и борт.потом постоянная задержка рейса без обяснения причин в итоге из-за технеисправности самолёта замены не делают хотите летите хотите нет о возврате денег речи вообще нет. Отношение скотское что у Джоин ап что у перевозчика Анда аер эти вообще просто караул. Люди не летайте с этими компаниями впечатления иначе просто незабываемые. Просто КАРАУЛ!!!!

Отзыв был полезен? Да (15)

Vlada Abramova (Гость) 12 июля 2018

оценка:    0.5

Павлоград

Самая ужасная компания . Отношение к людям просто скотское . С парнем полетели в Турцию, мало того что отель пытался втюхать нам номер эконом класса, хотя платили за полу люкс , так когда обратились к гиду он запел песню , мол извини , тат номер что вы заказывали занят и не чем помочь не может . Целый день нас промурыжили ! В день вылета вообще очень интересно все было , не какой информации об отлёте не было не за 12 часов до вылет , нет вообще . Помощи от них 0 . Отдых был испорчен и впечатление о стране тоже

Отзыв был полезен? Да (10)

Надежда (Гость) 12 июля 2018

оценка:    0.5

Киев

Ужас
Люди, кто владеет юридическим языком , что-бы написать петицию о лишении лицензии JOIN UP
Задержки рейсов, неисправные самолеты, замена отелей, хамство, угроза здоровью и жизни отдыхающих
Настроения перед отпуском НОЛЬ
И это уже не первый год им сходит с рук

Отзыв был полезен? Да (20)

Ирина (Гость) 12 июля 2018

ХмельницКий

Самая голимая компания..........не связывайтесь

Отзыв был полезен? Да (11)

Татьяна (Гость) 12 июля 2018

Киев

Петицию подписала,возврат денег жду уже больше 2 недель.Сначала сказали,2 недели,потом 3,а теперь месяц!!!С возвратом такие же дела как и с полетами!!!

Отзыв был полезен? Да (15)

Владимир (Гость) 12 июля 2018

Киев

Полетная программа в Турцию будет прекращена из региональных аэропортов Винницы, Ровно, Кривого Рога и Херсона. Изменения коснутся 1010 туристов, рейсы которых попали под сокращение (Винница — 249 человека, Кривой Рог — 282 человека, Ровно — 115 человек, Херсон — 364 человека). Этим туристам компания предложит вылет ближайшим к ним рейсом из другого города или 100% возврат средств.

«Мы искренне сожалеем, что мы не оправдали ожидания наших туристов, чьи рейсы на отдых или домой задерживаются. Чтобы исправить ситуацию мы сокращаем количество полетов и ожидаем, что это стабилизирует расписание. Мы просим прощения у туристов и турагентов, которые оказались вместе с нами в этой ситуации. Мы будем работать над тем, чтобы вернуть ваше доверие», – прокомментировал Юрий Альба, генеральный директор Join UP! https://joinup.ua/ne ws/sokrashenie-poletnoj-programmy/

Отзыв был полезен? Да (7)

Ольга (Гость) 12 июля 2018

Киев

Мы тоже не прочитав отзывы купили! Рекомендую всем обращаться в суд! вы сможете вернуть материальную и моральную компенсацию! главное надо все документировать, все отмены, переносы, вообщем все что можно. мы тоже надеемся на лучшее и себя успокаиваем, а в друг нам повезет, а если нет то обязательно пойдем в суд! всем удачи!

Отзыв был полезен? Да (8)

Дмитрий (Гость) 12 июля 2018

оценка:    0.1

Ровно

Це просто жахіття ! Перший раз летимо цією компанією , надіюсь останній ! Рейс був запланований о 3 годині ночі в Шарм Ель шейх , потім його перенесли на 4:10 ночі. Потім перенесли на 11:30 !!! І зараз знову перенесення на 12:30! Гірше туроператора в Україні немає . Як людина , в якої більше 40 польотів можу впевнено так говорити. Люди , схаменіться , вчіться на чужих помилках , щоб самим не наступити на граблі !

Отзыв был полезен? Да (11)

Лідія (Гость) 12 июля 2018

оценка:    0.2

Вінниця

Жахххх.Переносили виліт разів 10.Сидимо на валізах вже добу, а з Вінниці ще не можемо вилетіти. Продовжують переносити.Вже добу мали б ніжитись на пляжі. Настрій зіпсований, в аеропорт 3 рази їздили, грошей на таксі не мало йде. Чому не можна організувати якусь стабільність? Гроші заздалегідь внесли, а відпочинок зіпсований, на півтора дні менше. Хіба захочеться подорожувати наступного разу?

Отзыв был полезен? Да (9)