Добрый день Всем! Кто нибудь летал с этим оператором в Батуми? Были ли проблемы с вылетом и выдранными апартаментами? Мы с мужем ещё в январе забронировали отдых в Батуми на август 2018г. Сейчас насмотрелись новостей и начитались отзывов по этому туроператору и уже в шоке! Что делать даже не знаем. Толи отказаться и не отдыхать вовсе, так как все предложения в данный момент гораздо дороже январских, а наш бюджет этого не потянет. Заранее благодарна за любую информацию!
Компания просто ужасная!!!я спрашивал агента ,перенос рейса будет?мне ответили ,нет !вы что !мы все во время ,только прикол что якобы вылетаем с Жуляны а оказывается Борисполь ,хотя рейс Римини висит в обоих портах а по итогу вылет на сутки смещают и это не факт что я улечу ,хорошо что есть друзья в аэропорту хоть могу не выезжать из дома ,но отпуск уже испорчен ,я взял тур Италия пазлы ,короче компания отстой полный ,только бабло и не более на людей насрать !!!!Не берите туры в Join UP!
Для внимания всех тех, кто планирует свой отпуск и решил его организовать с помощью Join up!!!! Прилетели в Кемер по фортуне 5* и заселили нас в Millennium resort КОТОРЫЙ И БЛИЗКО не соответствует заявленным 5* !!!! Это дыра, в которой вы не получите даже воду!!!! Бар работает только в столовой, и то, когда она открыта, то есть в часы питания.
Бар в лобби - пустой.Нет ни бармена, ни стаканов, ни напитков.... обнаружили возле бассейна куллер с водой....но найти стаканчики - не удалось нигде. То есть даже выпить стакан воды - у вас шансов нет....я молчу про all inclusive....На ресепшене вы получите ответ - у нас воды нет.
Отель от пляжа находится в 10 минутах ходьбы, есть шезлонги, зонты... полотенца можно получить в отеле.Бар на пляже платный.
В море грязно.Там есть всё: пластик, полиэтилен, размокшие бумажки, пробки, куски ткани, зажигалки, трусы, шорты....как впрочем, всё выше перечисленное есть и на берегу....с ужасом понимаю, что в этой свалке придется провести свой отпуск.
P.s. нам так и не удалось раздобыть воды....когда мы наконец-то нашли стаканы - закончилась вода в куллере...не так я себе представляла свой отдых....
Взяли тур в Кемер с17 по 24июня.С вылетами как у всех потеряли сутки из за переноса вылета а потом и смены авиакомпании. Но это были еще цветочки и не самое ужасное. По приезду в отель на ресепшене нам обьявили что Джойнап выкупил кокое то общежитие в 1.5км от отеля и нас туда заселили.Назвать его приятным местом отдыха язык не поворачивается. Отдых был безнадежно испорчен. На все звонки в турагенство нам просто вешали лапшу на уши. Позже за отдельную плату нас пересили в центральный корпус но это заслуга не туроператора а администрации отеля. После такого отдыха хочется пожелать ДЖОЙНАП чтобы они скорей прогорели и не обманывали людей. Категорически не рекомендую с ними связыватся ЛОХОТРОНЩИКИ
Присоединюсь к хору негативных отзывов! Рейс переносили много раз, в итоге в отель приехали в 2-30 ночи следующего дня (первая оплаченная ночь в отеле), и выехали в 1-30 ночи (последняя оплаченная ночь). Никогда такого не было, бывали поздние приезды или ранние выезды, но вот так, еще и перед вылетом пару дней на нерве, переносы, никаких объяснений, слежка за онлайн табло, чтобы узнать, когда же рейс.
Благодаря не профессионализму менеджера на отдых не попали...не прошли паспортный стол...сказали это наша вина!!.вернули компенсацию через месяц в размере 1/10от путевки!!
Туроператор Anextur Join Up МОНОПОЛИСТЫ перевозок и организации отдыха в Турцию, Египет, Болгарию. В какой бы турфирме вы не брали, все дороги ведут к ним. Поэтому надо выбрать другую страну отдыха. Парк самолетов старый, поэтому перенос вылетов. Отели ни причём им надо принимать следующих бедолаг, томящихся в аэропорту.
Избегайте! Перенесли рейс прибытия в другой город (согласен имеют право), но тем не менее ночью разбудили, сказали, что летим сейчас, срочно собираться. Я показывал переписки и фото, гид не перепроверил - сказал летим сейчас, он уверен. Мы в спешке собрались, весь автобус ждал и косо смотрел на нас, ругались даже, гид не объяснил людям, что по их вене, сказал просто не обращать внимание. В аэропорту после того, как прошли таможню - нас вернули и тягали всю ночь. В итоге не дали поспать. Весь следующий день рейс опять сильно задерживался. Привезли не в тот город и еще всю ночь потеряли, чтоб добраться. Вобщем словами этот ужас долго описывать. И главное - мы с турагентом звонили в поддержку, писали письма на email и даже отправляли письмо ЛИЧНО по почте со всеми приложенными документами и полным описанием ситуации с именами и даже записью с диктофона гида. Я просил хотя б частичной компенсации за испорченное ощущение от отпуска. Но что в итоге - вообще полный мороз, они даже поленились отписаться или извиниться. Дублировал письма - то же самое. То есть поддержка нулевая - пока денег не дал им - они бегают за клиентом, как только у тебя случилась проблема - ты им нафиг не нужен, от тебя просто морозятся. Не буду больше пользоваться услугами фирмы, у которой просто отсутствует обратная связь с клиентом.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Татьяна (Гость) 27 июня 2018
Харьков
Добрый день Всем! Кто нибудь летал с этим оператором в Батуми? Были ли проблемы с вылетом и выдранными апартаментами? Мы с мужем ещё в январе забронировали отдых в Батуми на август 2018г. Сейчас насмотрелись новостей и начитались отзывов по этому туроператору и уже в шоке! Что делать даже не знаем. Толи отказаться и не отдыхать вовсе, так как все предложения в данный момент гораздо дороже январских, а наш бюджет этого не потянет. Заранее благодарна за любую информацию!
Отзыв был полезен? Да (4)
Irina (Гость) 27 июня 2018
Киев
Сергей, а какой отель у Вас был?
Отзыв был полезен? Да
Алексей (Гость) 27 июня 2018
оценка: 0.2
Київ
Компания просто ужасная!!!я спрашивал агента ,перенос рейса будет?мне ответили ,нет !вы что !мы все во время ,только прикол что якобы вылетаем с Жуляны а оказывается Борисполь ,хотя рейс Римини висит в обоих портах а по итогу вылет на сутки смещают и это не факт что я улечу ,хорошо что есть друзья в аэропорту хоть могу не выезжать из дома ,но отпуск уже испорчен ,я взял тур Италия пазлы ,короче компания отстой полный ,только бабло и не более на людей насрать !!!!Не берите туры в Join UP!
Отзыв был полезен? Да (7)
Рома (Гость) 26 июня 2018
Хмельницький
28.06 о 1.30 виліт із жулян до анталіїї. Всім гарного відпочинку. Позитивного настрою. І до зустрічі в аеропорту;))
Отзыв был полезен? Да (2)
Татьяна (Гость) 26 июня 2018
оценка: 0.3
Киев
Для внимания всех тех, кто планирует свой отпуск и решил его организовать с помощью Join up!!!! Прилетели в Кемер по фортуне 5* и заселили нас в Millennium resort КОТОРЫЙ И БЛИЗКО не соответствует заявленным 5* !!!! Это дыра, в которой вы не получите даже воду!!!! Бар работает только в столовой, и то, когда она открыта, то есть в часы питания.
Бар в лобби - пустой.Нет ни бармена, ни стаканов, ни напитков.... обнаружили возле бассейна куллер с водой....но найти стаканчики - не удалось нигде. То есть даже выпить стакан воды - у вас шансов нет....я молчу про all inclusive....На ресепшене вы получите ответ - у нас воды нет.
Отель от пляжа находится в 10 минутах ходьбы, есть шезлонги, зонты... полотенца можно получить в отеле.Бар на пляже платный.
В море грязно.Там есть всё: пластик, полиэтилен, размокшие бумажки, пробки, куски ткани, зажигалки, трусы, шорты....как впрочем, всё выше перечисленное есть и на берегу....с ужасом понимаю, что в этой свалке придется провести свой отпуск.
P.s. нам так и не удалось раздобыть воды....когда мы наконец-то нашли стаканы - закончилась вода в куллере...не так я себе представляла свой отдых....
Отзыв был полезен? Да (1)
Сергей (Гость) 26 июня 2018
Киев
Взяли тур в Кемер с17 по 24июня.С вылетами как у всех потеряли сутки из за переноса вылета а потом и смены авиакомпании. Но это были еще цветочки и не самое ужасное. По приезду в отель на ресепшене нам обьявили что Джойнап выкупил кокое то общежитие в 1.5км от отеля и нас туда заселили.Назвать его приятным местом отдыха язык не поворачивается. Отдых был безнадежно испорчен. На все звонки в турагенство нам просто вешали лапшу на уши. Позже за отдельную плату нас пересили в центральный корпус но это заслуга не туроператора а администрации отеля. После такого отдыха хочется пожелать ДЖОЙНАП чтобы они скорей прогорели и не обманывали людей. Категорически не рекомендую с ними связыватся ЛОХОТРОНЩИКИ
Отзыв был полезен? Да (14)
Юлия (Гость) 26 июня 2018
оценка: 0.7
Харьков
Присоединюсь к хору негативных отзывов! Рейс переносили много раз, в итоге в отель приехали в 2-30 ночи следующего дня (первая оплаченная ночь в отеле), и выехали в 1-30 ночи (последняя оплаченная ночь). Никогда такого не было, бывали поздние приезды или ранние выезды, но вот так, еще и перед вылетом пару дней на нерве, переносы, никаких объяснений, слежка за онлайн табло, чтобы узнать, когда же рейс.
Отзыв был полезен? Да (9)
Анна (Гость) 26 июня 2018
оценка: 0.5
Харьков
Благодаря не профессионализму менеджера на отдых не попали...не прошли паспортный стол...сказали это наша вина!!.вернули компенсацию через месяц в размере 1/10от путевки!!
Отзыв был полезен? Да (9)
Елена (Гость) 26 июня 2018
оценка: 3.0
Киев
Туроператор Anextur Join Up МОНОПОЛИСТЫ перевозок и организации отдыха в Турцию, Египет, Болгарию. В какой бы турфирме вы не брали, все дороги ведут к ним. Поэтому надо выбрать другую страну отдыха. Парк самолетов старый, поэтому перенос вылетов. Отели ни причём им надо принимать следующих бедолаг, томящихся в аэропорту.
Отзыв был полезен? Да (6)
Юрий (Гость) 25 июня 2018
Харьков
Избегайте! Перенесли рейс прибытия в другой город (согласен имеют право), но тем не менее ночью разбудили, сказали, что летим сейчас, срочно собираться. Я показывал переписки и фото, гид не перепроверил - сказал летим сейчас, он уверен. Мы в спешке собрались, весь автобус ждал и косо смотрел на нас, ругались даже, гид не объяснил людям, что по их вене, сказал просто не обращать внимание. В аэропорту после того, как прошли таможню - нас вернули и тягали всю ночь. В итоге не дали поспать. Весь следующий день рейс опять сильно задерживался. Привезли не в тот город и еще всю ночь потеряли, чтоб добраться. Вобщем словами этот ужас долго описывать. И главное - мы с турагентом звонили в поддержку, писали письма на email и даже отправляли письмо ЛИЧНО по почте со всеми приложенными документами и полным описанием ситуации с именами и даже записью с диктофона гида. Я просил хотя б частичной компенсации за испорченное ощущение от отпуска. Но что в итоге - вообще полный мороз, они даже поленились отписаться или извиниться. Дублировал письма - то же самое. То есть поддержка нулевая - пока денег не дал им - они бегают за клиентом, как только у тебя случилась проблема - ты им нафиг не нужен, от тебя просто морозятся. Не буду больше пользоваться услугами фирмы, у которой просто отсутствует обратная связь с клиентом.
Отзыв был полезен? Да (21)