Всем здравствуйте! Никогда не пользуйтесь услугами этого туроператора, это кидалово. Переносили время 3 раза, вылетили на сутки позже в итоге... за сутки на ресепшене узнаем время вылета, вместо того, чтобы вылететь поздно вечером, нас забрали с отеля в 6.30, время поменялось, аэропорт тоже. Звонили на горячую линию и нам ответили приносим извинения, но ничем помочь не можем!потеряли почти 2 дня.
Почему не делятся хорошими? Делятся. Листайте. У нас рейс туда задержали на 7 часов и назад на 7 часов задержали. Мы отдохнули полные 10 дней. И за ночной вылет мы не доплачивали. Так что те, кто доплачивал за ночной вылет-все вопросы к турагентам.
Мы выселилсь в 12.00, а автобус забрал в 20.00. Мы целый день купались. Не понимаю зачем сидеть на ресепшене пол дня. Браслеты не снимают, полотенца есть. В чем проблема? Вечером в спа приняли душ, переоделись и поехали. Чемоданы в камере хранения стояли.
Мы были с 3-х летним ребенком. На пляже были беседки с матрасами и шторами. Легли там спать в обед и все ок.
Не оправдываю туроператора. Больше вряд ли полечу через них.
Но для людей, которые уже купили путевки, нечего это читать и накручивать себя.
Это плохой опыт и потеря денег, но раз отдых уже куплен, тогда стоит его уже отдохнуть.
А что касается бронирования в отелях, в которых нет мест потом. Требуйте у своих турагентов подтверждения бронирования именно от отеля. Или связывайтесь с самим отелем и проверяйте свою бронь.
Желаю всем вылетов/прилетов вовремя и отличного отдыха!
Раніше їздили з цією тур фірмою, все було добре, а цей рік як сказився. Перенесли виліт з Києва на 6 годин, встиг тільки з роботи приїхати- добре речі були зібрані. Зараз же, перенесли виліт на 12 годин з 14:40 на 2:30 ночі. З готелю виселили, а до літака ще 14 годин- маємо з двома 4-х річними дітьми сидіти на торбах чекати вачора. Це жесть!! І при тому,що вже троє наших знайомих побували в такій самій ситації. Напевно наступрого року полетимо з іншою компанією.
Это самый ужасный тур оператор. Заранее добавили в тур еще одного человека и увеличили кол-во дней отдыха, специально подобрали даты, чтоб были билеты на самолет. Сказали все ОК, сейчас подтвердим тур. Они нас промозорозили 5 дней с подтверждением. И в день вылета сообщили об отстутсвие мест. Конечно уже их млять уже не будет!!! И сразу выясняется что утренний наш рейс, перенесли на 23-10, то есть тупо -1 день отдыха. Это какой то треш, а не туроператор. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой конторы, подставят и даже не извиняться!
Только что вернулись из Египта!!! Никогда, никогда не летайте с этим туроператором!!!! Редкие твари!!!! Простите, пожалуйста, но это первый негативный отзыв в моей жизни!!! Я всегда стараюсь во всё искать позитив. Но это просто крик души....Купили путёвку, вылет должен быть обещанный в пять утра, вылетели в 11 утра на следующий день, сутки потеряли, вместо семи ночей, были шесть, на месте обещали всё продлить, красиво рассказали.....самол ёт опять задержали на целый день, но нас с отеля выселили, представитель джоинап сбежал и не отвечал потом, горячие линии и представители не отвечают....я не буду много писать!Это был худший отпуск, меня ещё никогда так не наё...ли за мои , причём немалые деньги....Это худший туроператор !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Шановні майбутні клієнти туроператора JoinUP і ANEX. Якщо у вас є можливість скористатися послугами іншого туроператора - то буль ласка, не пожалійте грошей і часу на те, щоб полетіти відпочивати через іншого туроператора.
Це ПРОСТО ЖАХ.
багато років літаю відпочивати в Туреччину. Недавно "пощастило" стати клієнтом JoinUP, літали відпочивати в Аланію.
Рейс туди був перенесений на 6 годин пізніше (приїхали в готель пізно вечером а не в обід), рейс назад був перенесений на 8 годин швидше (мали ще зранку купатися в морі - а прийшлось летіти вночі додому). Нам туроператор вкрав 2 дні відпочинку!
Тепер щодо Анексу: АНАЛОГІЧНА СИТУАЦІЯ:
Відпочивали в Єгипті. Рейс туди перенесли на 8 годин пізніше. Рейс назад на 5 годин швидше. і знову вкрали 2 дні відпочинку.
в обоїх випадках перевізником був AzurAir Ukraine. в обоїх випадках тероператор розводив руками і говорив що це все згідно правил авіаперевізника і вони нічого не можуть зробити. Ну то поки в цих туроператорів не буде порядку з рейсами - до тих пір я сам не буду через них купувати тур і іншим не пораджу!
Кому хочется хороших отзывов? )) Летали в Ларнаку. Из Жулян вылетели точно по графику. А вот обратный рейс перенесли на сутки раньше(точнее, на 22 часа). После негодующих звонков туристов вылет передвинули, что дало возможность еще полдня побыть на море. Вылет задержали на 2 часа. Из 8 обещанных дней были 6 с половиной. Водители - хамы и грубияны (гиды в аэропорт и с аэропорта не сопровождали). Были женщины с маленькими детьми, чуть что не так - водитель начинает орать на женщин. Водители были разные, но поведение обоих грубейшее. В отеле идет ремонт - стучат, сверлят, все это рядом с бассейном. Прочитав отзывы на этом сайте поняла, что нам еще очень повезло. Раньше никогда в этим оператором не сталкивались.
Сейчас в аєропорту, вылет должен был быть в 7-00, его уже до этого переносили 3 раза 2 суток точно потеря(изначально вылет был указан 23.06), вот сейчас сидим 10-25 вылета нет..... сил нет ..... уставшие ....Что то решать с операторами бесполезно!
БОЛЬШЕ С ЭТИМ ТУР ОПЕРАТОРОМ НЕ БУДЕМ СОТРУДНИЧАТЬ! И ВСЕМ КОГО ЗНАЮ ПРЕДУПРЕЖУ!!!
Вернулись с отпуска 21 июня. Вылет был из Херсона. За два дня до вылета узнаем, что рейс перенесли с 9:00 на 15:30. Сразу же начали искать отзывы о Join UP, найдя этот сайт и прочитав отзывы, были в панике, так-как нас летело две семьи с маленькими детьми до 2-х лет. Но уже было поздно что-то менять))
Вылетели мы в 15:30 без задержек. По прилету в Анталию, нас уже ждал автобус, который довез до отеля, без каких-либо происшествий. На следующий день мы встретились с гидом, который предупредил, что обратный рейс могут тоже перенести, и всю информацию оставит на ресепшене за день до вылета. Так и случилось.
Изначально обратный вылет у нас был в 8:00, с отеля должны были забирать в 3:30 утра. Но рейс перенесли на 12 дня и автобус с отеля забрал нас в 8:20. В этом был огромный плюс, так-как детей не пришлось поднимать ночью, мы успели спокойно позавтракать и собраться.
Долетели обратно без проблем, задержек не было.
Может быть нам повезло, но ничего плохого о Join UP сказать не могу. Отпуск удался, сейчас с новыми силами вернулись к работе))
P.S. Когда были в отпуске, знакомые летели с Одессы от другого туроператора и им перенесли вылет на сутки. Так-что это может быть дело случая…
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Ольга (Гость) 25 июня 2018
оценка: 0.3
Киев
Всем здравствуйте! Никогда не пользуйтесь услугами этого туроператора, это кидалово. Переносили время 3 раза, вылетили на сутки позже в итоге... за сутки на ресепшене узнаем время вылета, вместо того, чтобы вылететь поздно вечером, нас забрали с отеля в 6.30, время поменялось, аэропорт тоже. Звонили на горячую линию и нам ответили приносим извинения, но ничем помочь не можем!потеряли почти 2 дня.
Отзыв был полезен? Да (13)
Елена (Гость) 25 июня 2018
Украина
Почему не делятся хорошими? Делятся. Листайте. У нас рейс туда задержали на 7 часов и назад на 7 часов задержали. Мы отдохнули полные 10 дней. И за ночной вылет мы не доплачивали. Так что те, кто доплачивал за ночной вылет-все вопросы к турагентам.
Мы выселилсь в 12.00, а автобус забрал в 20.00. Мы целый день купались. Не понимаю зачем сидеть на ресепшене пол дня. Браслеты не снимают, полотенца есть. В чем проблема? Вечером в спа приняли душ, переоделись и поехали. Чемоданы в камере хранения стояли.
Мы были с 3-х летним ребенком. На пляже были беседки с матрасами и шторами. Легли там спать в обед и все ок.
Не оправдываю туроператора. Больше вряд ли полечу через них.
Но для людей, которые уже купили путевки, нечего это читать и накручивать себя.
Это плохой опыт и потеря денег, но раз отдых уже куплен, тогда стоит его уже отдохнуть.
А что касается бронирования в отелях, в которых нет мест потом. Требуйте у своих турагентов подтверждения бронирования именно от отеля. Или связывайтесь с самим отелем и проверяйте свою бронь.
Желаю всем вылетов/прилетов вовремя и отличного отдыха!
Отзыв был полезен? Да (10)
Святослав (Гость) 25 июня 2018
оценка: 0.6
Киев
Раніше їздили з цією тур фірмою, все було добре, а цей рік як сказився. Перенесли виліт з Києва на 6 годин, встиг тільки з роботи приїхати- добре речі були зібрані. Зараз же, перенесли виліт на 12 годин з 14:40 на 2:30 ночі. З готелю виселили, а до літака ще 14 годин- маємо з двома 4-х річними дітьми сидіти на торбах чекати вачора. Це жесть!! І при тому,що вже троє наших знайомих побували в такій самій ситації. Напевно наступрого року полетимо з іншою компанією.
Отзыв был полезен? Да (8)
Игорь (Гость) 25 июня 2018
оценка: 0.1
Киев
Это самый ужасный тур оператор. Заранее добавили в тур еще одного человека и увеличили кол-во дней отдыха, специально подобрали даты, чтоб были билеты на самолет. Сказали все ОК, сейчас подтвердим тур. Они нас промозорозили 5 дней с подтверждением. И в день вылета сообщили об отстутсвие мест. Конечно уже их млять уже не будет!!! И сразу выясняется что утренний наш рейс, перенесли на 23-10, то есть тупо -1 день отдыха. Это какой то треш, а не туроператор. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой конторы, подставят и даже не извиняться!
Отзыв был полезен? Да (9)
Лара (Гость) 25 июня 2018
оценка: 0.7
Одесса
Только что вернулись из Египта!!! Никогда, никогда не летайте с этим туроператором!!!! Редкие твари!!!! Простите, пожалуйста, но это первый негативный отзыв в моей жизни!!! Я всегда стараюсь во всё искать позитив. Но это просто крик души....Купили путёвку, вылет должен быть обещанный в пять утра, вылетели в 11 утра на следующий день, сутки потеряли, вместо семи ночей, были шесть, на месте обещали всё продлить, красиво рассказали.....самол ёт опять задержали на целый день, но нас с отеля выселили, представитель джоинап сбежал и не отвечал потом, горячие линии и представители не отвечают....я не буду много писать!Это был худший отпуск, меня ещё никогда так не наё...ли за мои , причём немалые деньги....Это худший туроператор !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв был полезен? Да (14)
Андрій (Гость) 25 июня 2018
оценка: 0.5
Львів
Шановні майбутні клієнти туроператора JoinUP і ANEX. Якщо у вас є можливість скористатися послугами іншого туроператора - то буль ласка, не пожалійте грошей і часу на те, щоб полетіти відпочивати через іншого туроператора.
Це ПРОСТО ЖАХ.
багато років літаю відпочивати в Туреччину. Недавно "пощастило" стати клієнтом JoinUP, літали відпочивати в Аланію.
Рейс туди був перенесений на 6 годин пізніше (приїхали в готель пізно вечером а не в обід), рейс назад був перенесений на 8 годин швидше (мали ще зранку купатися в морі - а прийшлось летіти вночі додому). Нам туроператор вкрав 2 дні відпочинку!
Тепер щодо Анексу: АНАЛОГІЧНА СИТУАЦІЯ:
Відпочивали в Єгипті. Рейс туди перенесли на 8 годин пізніше. Рейс назад на 5 годин швидше. і знову вкрали 2 дні відпочинку.
в обоїх випадках перевізником був AzurAir Ukraine. в обоїх випадках тероператор розводив руками і говорив що це все згідно правил авіаперевізника і вони нічого не можуть зробити. Ну то поки в цих туроператорів не буде порядку з рейсами - до тих пір я сам не буду через них купувати тур і іншим не пораджу!
БЕРЕЖІТЬ СВОЇ НЕРВИ І ГРОШІ!
Отзыв был полезен? Да (8)
Алла (Гость) 25 июня 2018
оценка: 2.4
Белая Церковь
Кому хочется хороших отзывов? )) Летали в Ларнаку. Из Жулян вылетели точно по графику. А вот обратный рейс перенесли на сутки раньше(точнее, на 22 часа). После негодующих звонков туристов вылет передвинули, что дало возможность еще полдня побыть на море. Вылет задержали на 2 часа. Из 8 обещанных дней были 6 с половиной. Водители - хамы и грубияны (гиды в аэропорт и с аэропорта не сопровождали). Были женщины с маленькими детьми, чуть что не так - водитель начинает орать на женщин. Водители были разные, но поведение обоих грубейшее. В отеле идет ремонт - стучат, сверлят, все это рядом с бассейном. Прочитав отзывы на этом сайте поняла, что нам еще очень повезло. Раньше никогда в этим оператором не сталкивались.
Отзыв был полезен? Да (6)
елена (Гость) 25 июня 2018
киев
Рейса на Анталию на 28.06 на 2:00 нет!!!У когото есть инфо?
Отзыв был полезен? Да
Наталья (Гость) 25 июня 2018
оценка: 0.3
Кировоград
Сейчас в аєропорту, вылет должен был быть в 7-00, его уже до этого переносили 3 раза 2 суток точно потеря(изначально вылет был указан 23.06), вот сейчас сидим 10-25 вылета нет..... сил нет ..... уставшие ....Что то решать с операторами бесполезно!
БОЛЬШЕ С ЭТИМ ТУР ОПЕРАТОРОМ НЕ БУДЕМ СОТРУДНИЧАТЬ! И ВСЕМ КОГО ЗНАЮ ПРЕДУПРЕЖУ!!!
Отзыв был полезен? Да (11)
Евгений (Гость) 25 июня 2018
оценка: 4.0
Херсон
Вернулись с отпуска 21 июня. Вылет был из Херсона. За два дня до вылета узнаем, что рейс перенесли с 9:00 на 15:30. Сразу же начали искать отзывы о Join UP, найдя этот сайт и прочитав отзывы, были в панике, так-как нас летело две семьи с маленькими детьми до 2-х лет. Но уже было поздно что-то менять))
Вылетели мы в 15:30 без задержек. По прилету в Анталию, нас уже ждал автобус, который довез до отеля, без каких-либо происшествий. На следующий день мы встретились с гидом, который предупредил, что обратный рейс могут тоже перенести, и всю информацию оставит на ресепшене за день до вылета. Так и случилось.
Изначально обратный вылет у нас был в 8:00, с отеля должны были забирать в 3:30 утра. Но рейс перенесли на 12 дня и автобус с отеля забрал нас в 8:20. В этом был огромный плюс, так-как детей не пришлось поднимать ночью, мы успели спокойно позавтракать и собраться.
Долетели обратно без проблем, задержек не было.
Может быть нам повезло, но ничего плохого о Join UP сказать не могу. Отпуск удался, сейчас с новыми силами вернулись к работе))
P.S. Когда были в отпуске, знакомые летели с Одессы от другого туроператора и им перенесли вылет на сутки. Так-что это может быть дело случая…
Отзыв был полезен? Да (3)