Senturia система бронирования

Евгений (Гость) 13 августа 2012

оценка:    0.1

Тюмень

SENTURIA 100% развод!!! При заказе билета и в последующем способ оплаты через банковский перевод они пишут что произошла ошибка! надеясь на то что вам нужен билет вы будите оплачивать его банковской картой при этом способе оплаты я и понял что развод. т.к. при оформлении они просят чуть ли не ваш "рост/вес/цвет волос". При оформлении на официальных сайтах при оплате просят только вводить код и последние цифры карты.

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 9 августа 2012

оценка:    4.5

Москва

Забронировал в momondo.com - меня перекинуло на сайт сентурии. Купил билет москва-франкфурт-москва. вышло дешевле чем на сайте аэрофлота. Платил в гривнах с пластиковой карты, чтобы не было комиссии. Проплатил, деньги не снимаются, стал волноваться. В техподдержки сентурии сказали снимут за 3-4 часа, если это попадает на рабочее время операторов. Слава богу попало. :) Начитался отзывов тут, испугался, позвонил в аэрофлот - там сказали все ОК. Бронь нормальная. Денег сняли с карты корректно. Не знаю что было бы если платеж списался бы на след день, а билеты по этой цене бы у перевозчика закончились...возмож но, цена на бронь фиксируется. Это мне не известно. Т.е. основной косяк у них - деньги не списываются сразу, и это совсем не для моего удобства, а их технологическая особенность работы. В остальном все нормально.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 4 августа 2012

оценка:    0.2

Житомир

Жулики, аферисты чистой воды!!!!
Я заказывал у них билет на Бангкок, так я мало того, что 12 часов ждал ответ, билет мне не предоставили, а когда я им написал, что отказываюсь от их услуг они списали со счета 59 долларов через левую фирму и еще РАЗГЛАСИЛИ ДАННЫЕ КАРТЫ!!! НЕ пользуйтесь услугами этих аферюг!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Светлана (Гость) 2 августа 2012

оценка:    0.8

Москва

Это компания мошенников. Люди не покупайте у них билеты. Я заплатила деньги за билет,в итоге билетов мы так и не увидели. Возврат денег пока не произошел.

Отзыв был полезен? Да (1)

Олег (Гость) 25 июля 2012

оценка:    0.5

Харьков

Перелет Иванофранковск Киев Харьков. Мау отменяет по этому маршруту утренний рес из Киева в Харьков и предлагает заменить его рейсом следующим через 8 часов. Меня это не устроило и я уже двое суток пытюсь вернуть билет и получить деньги на сегмент Киев Харьков. Я отправил им запрос, согласно предложенной формы на сайте.....ответа нет, два дня общаюсь с их операторами по телефону они либо не знают, что делать либо несут чушь о штрафах которые я должен заплатить....(причем штраф Сентурии а не МАУ) за то, что я отказываюсь от этого сегмента перелета. На увещевания о том, что я вынужден вернуть билет по причине не выполнения авиакомпанией условий перевозки они не реагируют. Я позвонил в МАУ сообщил номер билета и МАУ подтвердило мне, что мне должны вернуть всю сумму за неиспользованый сегмент полностю, без всяких удержаний..... От сентурии я ничего добиться не могу...... ВЫВОД : С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕЛЬЗЯ ИМЕТЬ ДЕЛ 1)НЕ ПРОФЕСИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД 2) ОТСУТСВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ (НЕТ ОТВЕТА НА ЭЛ.ПОЧТУ А ПО ТЕЛЕФОНУ ОТВЕТА ДОБИТЬСЯ НЕЛЬЗЯ!!! ПОСЫЛАЮТ НА ПОЧТУ.... :) ) 3) И НЕСМОТРЯ НА СОГЛАСИЕ АВИАКОМПАНИИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.... СЕНТУРИЯ ЭТОГО ДЛАТЬ НЕ СОБИРАЕТСЯ!.... Делайте выводы!

Отзыв был полезен? Да (1)

Компания (Гость) 18 июля 2012

оценка:    0.5

Москва

Купили билеты от организации (оплатили по безналу). Документы не можем получить месяц! На электронную почту вообще не отвечают. Ответ можно получить только переписываясь непосредственно на сайте. Наконец прислали документы. НЕПРАВИЛЬНЫЕ! Сумма в документах не соответствовала оплаченной сумме. Дополнительно выставили акт на сумму одного возвращённого билета! Зачем? Акт выставляется на сумму неустойки (штрафа), дабы подтвердить затраты компании, а сумма билета просто возвращается на р/с оплатившей фирмы (чего до сих пор не произошло!)!

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 13 июля 2012

оценка:    2.7

Санкт-Петербург

Собрались купить билеты из Санкт-Петербурга в Тиват и случайно в поисковике выпал сайт компании Senturia. Причем цены странно удивили. Если на сайте перевозчика билет стоит примерно 25 000 рублей, на сайте этой компании порядка 15 000. Как-то это показалось странным. Кто-нибудь сталкивался, как такое может быть и в чем развод?

Отзыв был полезен? Да (1)

Степан (Гость) 9 июля 2012

оценка:    0.5

Москва

Для возврата билета требуют заполнить 3 формы, номер платежной карты открытым текстом (email или http), при этом, кроме штрафа авиакомпании добавляют свои 3% и 1500р.

Отзыв был полезен? Да (1)

Maria (Гость) 4 июля 2012

оценка:    0.5

Москва

Заказывали билет у них, вчера сказали, что все нормально забронировали, сегодня свяжется с вами курьер, пришло смс с номером курьера, звоню курьеру он сказал, что у меня ваших билетов нет. я все узнаю и вам перезвоню.Перезвонил и сказал, что оказывается нашу бронь аннулировали...Нас при этом никто не предупредил, хорошо что еще курьеру деньги не отдали..А теперь звоню к ним, у них телефон не отвечает...

Отзыв был полезен? Да (1)

Часто летающий пассажир (Гость) 3 июля 2012

оценка:    0.4

Киев

Дело в том, что многие люди не знакомы с нюансами авиаперевозок. Цена на авиабилеты у всех одинаковая. Только услуги за оформление билетов у всех разные. Кто-то берет 200 грн. с билета, кто-то берет 100 грн., а Сентурия берет 30 грн. Соответственно и качество услуг соответствующее, т.е. вообще как таковой услуги нет. Самообслуживание. Если человек едет заграницу с бюджетом 10 тыс. грн. и хочет сэкономить на авиабилете 40-60 грн. рискуя при этом никуда ни улететь - это его выбор! Еще раз повторю. Билеты стоят у всех одинаково! Разница 50-100 грн. А качество обслуживания отличается в разы!!! Не ленитесь. Позвоните в несколько компаний и пообщайтесь с агентами по продаже авиабилетов. Вы сразу поймете в чем разница и стоит ли подвергать свою поездку риску пытаясь сэкономить копейки!!!

Отзыв был полезен? Да (1)