Дила - медицинская лаборатория

DILA (Гость) 3 сентября 2013

Киев

Уважаемая Анна!

Благодарим Вас приятные слова, адресованные Сызановой Н. Ваше сообщение сегодня передали Наталье и ее руководителю. Что касается других медсестер-сотрудниц «ДІЛА», то они тоже стремятся работать профессионально, предоставляя качественный сервис своим клиентам.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ «ДІЛА».

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 31 августа 2013

оценка:    5.0

Киев

После долгих хождений по медучереждениям, первый раз обратились в вашу лабороторию.Давно не встречала такого доброжелательного отношения и доступных грамотных обьяснений.Радует, что ваш сотрудник рассмотрел во мне человека с проблемами и переживаниями, а не просто платёжеспособную единицу.Если все ваши кадры подготовлены так же, то "Диле" есть чем гордиться!Если нет, то личное спасибо Сызановой Наталье.

Отзыв был полезен? Да

DILA (Гость) 13 августа 2013

Киев

Добрый день, Мария!

Рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем диагностическом центре в Кировограде и благодарим за хороший и детальный отзыв. Обязательно передадим его нашим сотрудницам, ваши слова послужат для них дополнительной мотивацией работать еще лучше, чтобы соответствовать ожиданиям своих клиентов.

С уважением, МЛ «ДІЛА»!

Отзыв был полезен? Да

DILA (Гость) 13 августа 2013

Киев

Добрый день, Екатерина!

В МЛ «ДІЛА» приняты референтные значения согласно международной референс лаборатории ARUP. Мы используем градацию 4 дней -7дней; 7 дн.-14 дн.; 14-6 месяцев; 6 - 24 мес.; 24 мес. - 7лет; 7 лет – 13 лет и старше.
Референтное значение от 150 является общим и не имеет возрастной градации.

С уважением, МЛ «ДІЛА».

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 8 августа 2013

оценка:    5.0

Кировоград

На прошлой неделе сдавала анализы в вашей лаборатории города Кировоград.Очень удивило место расположения коммерческой лаборатории , но как оказалось приятно, и результаты получила вовремя. Мне очень понравилось отношение Вашего персонала- очень вежливые девушки и главное, что объяснили все понятно и доступно. И чаем напоили,и конфетами угостили( я была голодная- сдавала кровь). Вены у меня не подарок, но кровь взяла медсестра Светлана. Безболезненно и быстро, а это бывает очень редко, скажу я Вам. И девушка Оксана на ресепшене очень быстро оформила и объяснила в какое время я могу забрать анализы.Сравнить у меня есть с чем, и теперь я только к Вам! Спасибо!

Отзыв был полезен? Да

екатерина (Гость) 7 августа 2013

киев

07.08.2013. Сдавала развернутый анализ крови ребенку 2 мес. В референтных значениях тромбоциты укаазана норма 275-566 У ребенка 179. Обратилась к 3м педиатрам - из клиники Добробут, где у нас патронаж, участковому педиатру и врачу Охматдета. Все врачи озвучили другую норму для данного возраста - от 150. Кому мне верить? Кстати, лаборатория Синево прописывает норму именно от 150. Сотрудник Дилы сообщил мне в телефонном разговоре что это новые референтные значения и приобретены они у какой -то супер референтной лаборатории, но назвать ее название он мне не смог. Хотелось бы все таки узнать правильную норму тромбоцитов для возраста 2 мес. Для того чтобы просветить врачей из Добробута и Охатдета

Отзыв был полезен? Да

DILA (Гость) 2 августа 2013

Киев

Уважаемая Анастасия!

От имени компании «ДІЛА» искренне прошу извинить за то, что у вас остался ожог от спирта после процедуры по забору крови. После вашего вчерашнего звонка в информационную службу проведен внутренний анализ данной ситуации. Раньше у нас не было подобных обращений. Вы первая пациентка, у которой возникла такая реакция. Возможно, это связано с тем, что при беременности в организме женщины увеличивается содержание прогестерона - гормона, который отвечает за сохранение беременности. В связи с этим относительное содержание женских половых гормонов эстрогенового ряда (эстрогенов) уменьшается, что существенно влияет на состояние кожи. В результате повышается чувствительность кожи к внешним раздражителям, включая различные химические вещества. Особенно это выражено в тех местах, где мало сальных желез (локтевой сгиб). Поэтому можно сделать вывод, что именно гормональные изменения в организме привели к гиперреактивности Вашей кожи на проведение стандартной медицинской процедуры.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ «ДІЛА».

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 1 августа 2013

оценка:    0.7

Одесса

На территории женской консультации№14,нахо дится лаборатория "Дила"! Взяли кровь с вены,поставили ужасный спиртовой ожог!!! Звонила в Киев ни извинений ,ни возмещение ущерба,не увидила! Кроме того врач все время говорил о особенности моей кожи и ихнего супер спирта! Безпридел!

Отзыв был полезен? Да

DILA (Гость) 29 июля 2013

Киев

Уважаемая, Надежда!
Вас также хотим поблагодарить за приятный комментарий, адресованный нашим сотрудникам. Наши медсестры с особой заботой относятся к своим клиентам, работают быстро и слажено, чтобы Вы получали точные результаты исследований в заявленные сроки.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ "ДІЛА".

Отзыв был полезен? Да

Надежда (Гость) 27 июля 2013

оценка:    4.6

Николаев

Большая благодарность девочкам из лаборатории на Красных Маевщиков,11 Николаева за хорошее обслуживание и приветливость, а самое главное за професионализм!

Отзыв был полезен? Да