Добробут - медицинская сеть

Немиш Андрей (Гость) 30 ноября 2018

оценка:    5.0

Черновцы

Высочайший профессионализм кардиохирурга Бабляка Александра Дмитриевича и всех его помощников.Спасибо им за Жизни ,которые они дарят людям.Моей маме 77 лет.Операция по аорто-коронарному шунтированию.На 4-й день после операции с 3-мя шунтами мы самостоятельно поехали домой 650 км.На сегодняшний день(три недели после операции) -отличнейшее самочувствие ,ноги и руки стали теплые,подвижный образ жизни,сама готовит.Небольшие боли в районе шва.А я думал перед операцией ,что это ВСЕ.Низкий поклон мой врачам и медсестрам центра кардиохирургии Добробут.

Отзыв был полезен? Да (4)

Dobrobut MM (Гуру) 29 ноября 2018

Киев

Михаил, благодарим Вас за отзыв!

Очень сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Разрешите пояснить ситуацию. Все консультации докторов МС «Добробут» оплачиваются в полном размере, при этом есть повторные консультации определенных узких специалистов, которые проводятся по результатам обследований, а именно: гинеколога (в течение 7 дней после первичной консультации по результатам анализов), ЛОРа (по результатам рентгенологического исследования в течение 2-х дней), травмотолога-ортопеда (по результатам рентгенологического исследования в течение 2-х дней). Поскольку при первом визите доктором был установлен диагноз и назначено лечение (без дополнительного обследования), консультация, которая состоялась через 6 дней по результатам назначенного лечения, не считается повторной. Спасибо за понимание!

Отзыв был полезен? Да (1)

Михаил (Гость) 29 ноября 2018

оценка:    0.1

киев

Категорически не рекомендую данное заведение. Обман и не уважение к пациентам. Знайте, вы заплатите не маленькие деньги за прием, врач Вас посмотрит 3 минуты, дальше будет 10-15 минут тыкать по клавиатуре, мееедлеенно по одной букве (ощущение что впервые человек увидел клавиатуру и старается что то погуглить). Даст Вам заключение, ОБЯЗАТЕЛЬНО пригласит прийти еще и на повторный осмотр. Придёте вы на повторный осмотр, он глянет на Вас, буквально 1-2 минуты, скажет что все хорошо, еще минут 10 потыкает по клавиатуре. И вы снова заплатите за консультацию, но не как за повторную, уоторая стоит в два раза дешевле, а опять как за первую. Если позвоните в эту кантору и спросите цену повторной консультации, то назовут цену в два раза меньше первой, а когда спросите какого с тебя взяли полную стоимость, скажут что повторная консультация только если через два дня вы обращаетесь. А если тебе врач написал прийти на повторную через 3, 4, 5 и тд дней, то все, плати по полной - ты же ЛОХ. Знаете, денег этих не жалко, подавитесь ими. Но в ваш бедлам больше ни ногой и ВСЕХ буду отговаривать. Мало того что сервиса нет, так еще и на деньги кидают.

Отзыв был полезен? Да (21)

Нина (Гость) 27 ноября 2018

оценка:    1.6

Киев

Мироненко Оксана Андреевна.
Никогда не делайте операцию у этого врача! Много и уверенно говорит, и создается впечатление, что врач хороший специалист, но на самом деле это не так. Делали сыну у нее операцию на пальце. В итоге, палец не работает. Сделали узд, оказалось порванным сухожилие, вернее не порванным, а не зашитым. Пытались разобраться с этой ситуацией…Руководств о, ясное дело, свернуло на то, что сухожилие порвалось само. Но не понятно как могло порваться сухожилие, если сын две недели ходил с шиной, а после этого палец фиксировался на ночь?!
Очень разочарованы хирургом и клиникой «Добробут» в целом. Многие врачи не квалифицированные. Больше не будем обращаться в эту клинику.
P.S "Добробут" не публикует негативные отзывы, только положительные.

Отзыв был полезен? Да (10)

Алиса (Гость) 21 ноября 2018

оценка:    0.8

Киев

ЛЮДИ, на основе реального опыта, деньги никогда не возвращают!!!! Вину не признают, потому что у вас не будет доказательств!!! Если вдруг так случится что попадете в это место снимайте видео приема у врача на мобильный!!! Не стесняйтесь, у вас есть право даже не имея согласия врача!!!!

Отзыв был полезен? Да (18)

Dobrobut MM (Гуру) 16 ноября 2018

Киев

Наталья, благодарим Вас за отзыв!

Очень сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о визите в клинику. Для нас очень важно качественое предоставление услуг нашим клиентам . Будем Вам благодарны, если сможете предоставить ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке (в ЛС на Facebook Добробут либо же на viber телефона контроля качества 067-216-54-26).

Это даст нам возможность разобраться в ситуации.
Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталья (Гость) 15 ноября 2018

оценка:    0.6

Киев

Так случилось, что после операции на вросшем ногте ходила на перевязки в поликлинику на Святошинской. Из трёх перевязок на одну мне "посчастливилось" попасть к хирургу Елизарову. Именно благодаря ему, оказалось, что перевязка - это только снятие повязки и проведение манипуляций, а вот наложение повязки в перевязку не входит. Странно, но это как-то противоречит медицинской терминологии "ПЕРЕВЯЗКА - процесс наложения медицинской повязки на рану или область травмы и предшествующие этому лечебно-диагностические манипуляции, а также замена (смена) ранее наложенной повязки.
Пoд peд. B. Бopoдyлин" Ну, понятно, деньги - наше всё. Не знаю, какой Елизаров специалист, но когда с Вами разговаривают, не глядя на Вас, - это вообще. особенно, если это в частной клинике. Вообще, я пользуюсь услугами другой частной клиники. И отношение к пациентам по сравнению с Вашей намного лучше. Ходила на Святошинскую, так как работаю рядом.

Отзыв был полезен? Да (11)

Dobrobut MM (Гуру) 12 ноября 2018

Киев

Илона, благодарим за актуализацию вопроса диагностики и лечения в нашей сети.
Нам очень откликается Ваше желание избавить ребенка от неприятных симптомов ОРВИ, однако, естественное течение заболевания не всегода поддается медикаментозной коррекции. Нам также очень жаль, что не смогли в понятной форме донести до Вас информацию о том, что лечение в медицинской сети Добробут проводится согласно общепринятым в мире современным рекомендациям (как и в любой европейской стране) в интересах ребенка. Родители часто хотят избавить малыша от неудобств, причиняемых ОРВИ, а задача педиатра больше и шире - она включает в себя заботу о будущем здоровье. Именно с целью долгосрочного сохранения здоровья малыша в нашей сети ограничено и строго регламентируется применение сиропов, включающих такой серьезный компонент как сальбутамол и муколитики (которые были в назначенном далее препарате Аскорил), по жёстким показаниям назначаются антибактериальные средства (к которым относится Бисептол, (препарат, уже много лет отсутствующий в рекомендациях по лечению инфекций дихательных путей), назначенный Вам врачом другой клиники, куда вы обратились после нас). Поверьте, гораздо удобнее и легче врачу идти на поводу у родителей, назначая без оснований средства, якобы действующие при ОРИ, однако мы стремимся минимизировать возможные побочные действия и вред, который могут нанести неоправданно назначенные препараты!

Отзыв был полезен? Да (2)

Dobrobut MM (Гуру) 9 ноября 2018

Киев

Оксана, спасибо Вам за обратную связь!
Очень сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление после визита к врачу. Приносим извинения за возможное нарушение коммуникации со стороны доктора. Качественное обслуживание клиентов является для нас приоритетом и мы постоянно работаем над повышением профессиональных навыков наших сотрудников.
Обязательно учтем Ваше замечание и проведем дополнительное обучение с доктором, направленное на улучшение качества коммуникации. Благодарим Вас за понимание!

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Гуру) 9 ноября 2018

Киев

Тетяна, добрий день!

Дякуємо за Ваш коментар! Дуже шкода, що у Вас склалося неприємне враження про лікаря. Для нас дуже важливий професіоналізм наших лікарів. Будемо Вам вдячні, якщо зможете надати в ПП на Facebook Добробут або ж на viber телефону контролю якості 067-216-54-26 ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, який залишали в картці.

Ця інформація дасть нам можливість розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо!

Отзыв был полезен? Да