Viva - Вива

Наталия (Гость) 1 апреля 2016

оценка:    0.5

Киев

Блондинка на рецепции постоянно записывает два клиента на одно время

Отзыв был полезен? Да (3)

Представитель Viva (Участник) 10 марта 2016

Киев

Благодарим Вас за время, выделенное на отзыв. Мы очень сожалеем , что у Вас сложилось негативное впечатление от визита.
Мы постоянно работаем над качеством услуг и сервиса для пациентов.
Нам очень важны отзывы пациентов и посетителей клиники. Для выяснения некоторых деталей (дата визита и ФИО пациента), изложенных в Вашем обращении, прошу Вас связаться по телефону Контакт-центра 044-238-20-20 или по электронной почте online_site_call@ukr .net.
Надеемся, что после Вашего содействия, мы сможем повлиять на качество сервиса и обслуживания.

Спасибо за понимание,
С уважением,
Директор по контролю качества
Алена Коваленко

Отзыв был полезен? Да

Маша (Гость) 10 марта 2016

Киев

Люди, не ходите в эту дебильную контору, выберите другую клинику!

Была на рентгене на Порика, по записи, в клинике холодно, шумно,отношение к пациенту никакое, чтоб забрать результаты и описание, пришлось прождать около часа, сначала врач обо мне забыл, потом начал принимать пациентов других на снимки, потом долго не мог найти мой снимок, в итоге написал заключение (и то я не уверена нашел ли снимок, или просто так отписал, чтоб я отстала).
Рядом со мной сидел парень, ждал врача, врач забыл что у него прием на Виноградаре и...не пришел, парень ждал сидел, потом ему сказали что врача вообще не будет, прийдите в другой день, мы вам сделаем скиду 10 % - хотя он предварительно записался, отпросился с работы...
Есть уйма других клиник, в том числе и частных, где отношение к пациентам НОРМАЛЬНОЕ и врачи хорошие, не ходите в ВИВУ, это клиника дебильная, никакой организации своей работы, все через жопу, а стоит недешево!

Отзыв был полезен? Да (7)

Юлия (Гость) 18 января 2016

оценка:    0.2

Киев

Недовольна обслуживанием данной клиники!
Записалась на экг на горького. Прождала целый час в ожидании доктора, несмотря на плохое самочувствие. Время было назначено на 15-00, это не утро, можно было бы приехать вовремя.
В клинике дурдом...шум, гам...стоишь раздетая, так в кабинет врывается какой-то работник клиники и начинает беседовать с врачом.
результаты выдали на какой-то писульке, можно в туалете ей подтираться, ни печати...ничего...
Холод страшнейший, ничего не отапливается...лежишь на этой кушетке, вся дрожишь, а еще и хочешь чтоб кардиограмма хорошая получилась!
Стоимость в других клиниках гораздо меньше чем в Viva. Хотелось бы за такие деньги, чтоб было больше внимания к клиентам.
С уважением, Юлия.

Отзыв был полезен? Да (18)

Анна (Гость) 13 января 2016

оценка:    0.6

Киев

Была у гинеколога Ковальчук Жанны Викторовны. Не понравилось. Подозреваю в неэффективном лечении для выкачки денег и записи на последующие визиты. Кроме того, врач назначила вагинальные таблетки, от которых у меня был легкий ожог слизистой, - неотризол. О возможности аллергической реакции врач не предупредила. На следующий день перезвонила ей для назначения другого лекарства -она даже не помнила мой диагноз. Мазки на микрофлору в два раза дороже, чем в лаборатории. На повторные консультации скидка только 5%. При цене в 290 грн., это - целых 15 грн. Крайне негативные впечатления о враче. Не рекомендую клинику и данного врача.

Отзыв был полезен? Да (16)

Сергей M (Участник) 8 января 2016

оценка:    0.1

Киев

Добрый день, уважаемые подопытные пациенты. Хочу Вам рассказать историю, как легко играют нашими судьбами, и делают бизнес на нашем несчатье - подобные клиники, дабы уберечь Вас от подобных последствий.
22.12.2015 моему брату, после обследования в клинике Viva, на Щекавицкой 36 (Подол), - за 1500 грн поставили диагноз: воспаление легких. При том что сначала поставили диагноз и прописали антибиотики, а потом сказали сделать рентген легких! При том, что состояние было тяжелое, и уже 2 дня держалась температура 39, - нас послали на рентген в свой филиал на Порика, 9 (Виноградарь)! По приезду нам сказали, что они не работают. Но через мольбу мы добились сделать нам снимок. И что вы думаете, нас отправили с ним домой, мол Ваш приемный врач будет послезавтра, и посмотрит снимок (с заметно ухудшающимся состоянием!). Эти 2 дня пациент принимал сильнейшие антибиотики, прописанные врачем. Отчего стало еще хуже. А врач, посмотрев снимок 24 числа, спокойно выписала направление на следующую больничку, как это всегда и делается.
Итог: 26 декабря мой брат скончался в возрасте 34 лет в реанимации, от острого гломерулонефрита (заболевание почек) после приема антибиотиков, которые категорически нельзя принимать когда плохо функционируют почки. А воспаления легких и в помине не было! Есть все медецинские заключения.
Так что знайте люди в чьих руках наши судьбы, за наши деньги. А вам "квалифицированные лекари", и вашим детям, я желаю такой же медицины и таких же последствий, дабы вы на собственной шкуре ощутили, как терять близких людей!!!!

Отзыв был полезен? Да (66)

Сумит (Гость) 27 декабря 2015

оценка:    0.2

Киев

Тут подходит пословица:"Коллектив у нас может и хороший, но люди гавно"
Доктор терапевт Дорожко В.И. к которому я записался отказался меня принимать, тк он видители куда-то опаздывает... Вместо него принял меня другой доктор и взяли с меня 290 грн. В итоге оказалось, что это был вообще не терапевт, а доктор анестезиолог-оккушер. Будьте осторожны, ради денег вас может и уборщик принять в халате доктора...

Отзыв был полезен? Да (27)

Евгения (Гость) 23 декабря 2015

оценка:    2.0

Киев

Очень не довольна. Записывалась к одному доктору, в итоге принял другой. Из-за потраченного времени и денег на такси не стала перезаписываться. Невропатолог выписал таблетки, которые в результате оказались вместо успокоительных таблетками из группы дневных транквилизаторов и вместо обещанного второго дыхания для работы по дому и с ребёнком в итоге получила отключку на 3 часа при этом не спав! Муж и ребёнок в шоке были! Звонила раз в клинику с просьбой, чтобы доктор связался со мной из-за не подходящих лекарств-мне никто не перезвонил. На следующий день просьба повторилась-до сих пор перезванивают. Крайне не довольна происходящим!

Отзыв был полезен? Да (22)

Дарина (Гость) 1 декабря 2015

оценка:    0.8

киев

Лаврухина
Полный ужас,начиная от рецепции,там находиться женщина(блондинка),к оторая абсолютно не уважает пациентов,не корректно разговаривает,и ведет себя не воспитано.
была у Журавлевой (гинеколог).хороший доктор из-за нее хожу в клинику.
хороший массажист..мужчина лет так 40.(худой высокий)
попала когда-то я к Бурмосовой,прием вела минут 10,куда-то спешила .

Отзыв был полезен? Да (22)

Игорь (Гость) 18 ноября 2015

оценка:    0.2

Киев, Шулявка

Самые негативные отзывы! Терапевты не квалифицированный, ЛОР одно название... Сказали, просто кашель, выписали стандартные таблетки. Терапевт послушала, выписала справку и отправила домой.
ИТОГ. Три недели болею, сильный вирус, чуть не дошло до больницы. Спасибо, знакомые посоветовали хорошего врача.

В ВИВУ больше не ногой. Если Вам нужно прогулять работу и купить справку, то добро пожаловать в ВИВУ на шулявке. Если Вы болеете, то они вам не помогут. Там нет мозгов у врачей.

по цене терапевт - 250 грн за плохую консультацию и просто справку.
ЛОР 290 за такую же консультацию.. и за бумажку с карлюкой.

Отзыв был полезен? Да (14)