Viva - Вива

VADIM (Гость) 3 июня 2015

оценка:    0.2

KIEV

Ужасное обслуживание!

Запись была на 16:00, без причин, извинений и объяснений с температурой 39 я ждал 50! мин. пока не позвонил в контакт центр. Где ответа тоже не получил.
А причина ведь было с- без очереди врач принимала своих знакомых и неосторожно уронила, что не надо было записываться на это время, оно занято и это была ошибка.
Чья ошибка?! Я не со двора пришел, это сотрудники клиники предложили мне свободное время!

Далее по данному врачу:
1)Завышенная самооценка;
2)Работа по шаблону, без вариантов с максимальной "выкачкой" денег; Вас когда принимали без оговорок в стационар.через 2 мин после осмотра?!
3)Некомпетентность, невнимательность, хамство.

Вышел через 3 мин. и просто ушел. Извините не просто, 300 грн заплатил, она кандидат наук!
До сих пор никто не перезвонил и просто не извинился!

PS. Пришлось обратился к другому врачу в другую клинику. Клиника не класса люкс (хотя про какой класс можна сейчас говорить), и он не кандидат наук, но срочно пробивать ничего за 1500 грн не надо было и в стационар с суммой в 4 ноля за сутки ложится экстренно тоже не понадобылось.

Вывод, друзья, делайте сами! Не болейте, будьте здоровы.

Отзыв был полезен? Да (8)

Svobodnaia (Критик) 30 мая 2015

Киев

Это первая частная клиника, куда я обратилась. Уже нервишек не хватает на государственную. Обратилась именно сюда потому что подруга к ним обращается. Врач нервапатолог внимательный, задавал много уточняющих вопросов.Не могу сказать что-то плохое, так как была только на одной консультации. Правда врач к решению проблемы не приблизился и заметно было, что ему и предположить диагноз трудно. Дал направление на особый вид обследования в другой клинике. Знаю от подруги, что данный вид обследования не дает результата и он дорогой. Дальше назначают кучу дорогостоящих анализов (в ее случае). Короче, выкачка денег.
Мой отзыв касается сейчас их сервиса. Хотела записаться на консультации к специалистам (не буду уточнять к кому). По телефону почти хамят. То есть хамят не прямо, а в голосе и интонации. Разговаривают пренебрежительно, без уважения к клиентам, позволяют себе что-то типа иронии. Неприятный осадок от такого обслуживания. Зачем мне платить 290 грн за консультацию, если в гос клинике будет все так же, но бессплатно. Я разочарована. Буду искать другую клинику. Или пользоваться услугами государственных. А что бы врачи нормально относились придется взятки давать. Вот так и живем в этой стране.

Отзыв был полезен? Да (7)

Анна (Гость) 23 апреля 2015

оценка:    0.4

Киев

Девочки, милые, обходите их 10 дорогой. Я не знаю насчёт других "специалистов", но гинекологию обходите стороной. Особенно коломацкую елену ивановну (у меня просто рука не поднимается писать ещё имя с больших букв). Моя история: сутра проснулась от того что мне жудко плохо - сильное головокружение, страшная рвота и, извение понос страшнейший. Вызвали скорую-сказали отравление (да я и сама так подумала-даже знала от чего). Ввели кучу антибиотиков. Много чего вводили в двойной дозе ( ну очень было плохо). Пила антибиотики ещё вечером и утром следующего дня. В обед вышла в аптеку за сорбексом и решила взять тест ( головокружение и тошнота так и не проходили). И каким был для меня сюрпризом, когда увидела 2 полоски. Это была суббота. Единственную клинику по УЗИ на этот день нашла - была вива. Беременность подтвердилась. Срок 3-4 недели. Я обьяснила всю ситуацию и что о родах не может быть и речи (у меня есть ребёнок 1,5 года). И здесь врачи акушер-гинеколог высшей категории имея стаж 22 года (так написано в анкете на сайте) говорит - а зачем вам аборт? Рожайте. Ничего страшного что кололи антибиотики (которые категорически запрещены при беременности на любых срока). Они плоду не навредили. Я бежала от этой клиники куда подальше.

Отзыв был полезен? Да (4)

Татьяна (Гость) 23 апреля 2015

оценка:    4.9

Киев

Никогда не писала отзывы -ленюсь) Но почитав негативные отзывы о Виве,решила заступиться. Лет 5 пользуюсь их услугами.Ни разу не было нареканий-качественное,внимате льное обслуживание докторов,удобный сервис,скидки.Особен ная благодарность моему врачу-гинекологу Мажаевой Нели Владимировне (на Подоле) - настоящий проффесионал и прекрасный человек!

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 10 апреля 2015

оценка:    0.5

Киев

20.03.2015 Я пришла сдавать анализы с маленькой дочкой.нас в компьютере зарегистрировали и сказали, что в следующий раз будет скидка 5% на всё. Мало того, что их педиатр выписал нам от кишечной инфекции сироп от кашля, так сегодня 10.04. я принесла сдавать анализы дочки на капрограмму и дисбактериоз мне чудесным образом сообщили,что нас нет в копьютере и нет скидки. Нас регистрировали заново.В конце-дома я увидела в чеке об оплате, под кодом 160-забор венозной крови и цена 49 грн.Как понимать? Ребенка вообще в клинике не было или у Вас перчатки одноразовые стоят в 100 раз больше, чем в других клиниках.Теперь на горячей линии мне сообщили, что я есть (конечно, сегодня заново внесли), и что скидка на анализы не распространяется.Обм ан.Сказали, что передадут мою заявку в отдел контроля качества, не перезвонили.Обман.Те перь я понимаю почему там мало посетителей и плохие отзывы.Обман. Еще неизвестно как сделают анализы.

Отзыв был полезен? Да (6)

Елена (Гость) 21 марта 2015

оценка:    0.6

Киев

Сервис как в обычной районной поликлинике, только за деньги!
Приехали с мужем на УЗИ 3D по записи на 9 утра, а врач нам сообщил, извините аппарат с ночи сломался, все вопросы к администратору. Администратор как бы решила наш вопрос, предложила скидку 10% на УЗИ приехать в другое время, хотя у нас и своя скидка на услуги 5%. А то, что нам пришлось добираться с мужем с Троещины на Виноградарь, потратить деньги на бензин, не выйти на роботу взять отгулы. А достаточно было нам просто перезвонить и сообщить по телефону!

Отзыв был полезен? Да (5)

любовь (Гость) 11 марта 2015

оценка:    5.0

киев

я хочу поблагодарить ЛОР-врача с Подола Людмилу Федоровну Афанасьеву=)отличный врач и приятная женщина!!!!мою проблему решила быстро и профессионально.....в общем я осталась всем довольна!!!!и хочу воспользоватся поводом и поздравить ее (ну и всех врачей женского пола клиники) с 8 марта!расцветайте и радуйте мужчин своей красотой ))))

Отзыв был полезен? Да (1)

Даниил (Гость) 26 февраля 2015

оценка:    1.3

Киев

Пришел к урологу. Мало того, что это "врач" нашел у меня болезнь, которой (как оказалось) у меня нет, так еще и на каждом шагу пытался "высосать" из меня деньги и сделаь так чтобы я пришел еще на одну консультацию и заплатил ему ни за что. Назначил мне кучу дорогие процедур, которые мне абсолютно не нужны. В общем никому не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталия (Гость) 10 февраля 2015

оценка:    0.7

Киев

Мы попали с вирусным конъюктивитом к Сейдаметовой Гулизар Рефатовне. (Порика, 9а) На первый взгляд хороший и внимательный специалист. Но увы, первое впечатление было ошибочным. Вылечив глазки мы приехали снова с проблемой закисания и слезоточивости, что беспокоило нас с рождения. ДВАЖДЫ она отговаривала нас от зондирования (что срочно надо было делать, как впоследствии оказалось) из-за того, что поставила диагноз аллергический конъюктивит, хотя им там и не "пахло". Мы потеряли ПОЛГОДА вылечиваясь от несуществующей болезни. Ребенок страдал, потрачены немалые деньги. Да еще ребенок мог остаться с этой проблемой на всю жизнь. Мы более ни ногой к дилетантам. Позор таким специалистам, которые не могут отличить дакриоцистит новорожденных от аллергического конъюктивита...

Отзыв был полезен? Да (1)

тамара (Гость) 1 февраля 2015

оценка:    3.6

киев

Сразу напишу что в клинике разные врачи Из хороших-Лариса Николаевна ЦИМБАЛ ЛОР с ЛАВРУХИНА 6 и гинеколог МАЖАЕВА НЕЛЯ ВЛАДИМИРОВНА на ПОДОЛЕ ЕЩЕ!Отрицательные отзывы на сайте клиники оставлять бесполезно-их попросту не публикуют Теперь ЖАХЛИВI докторишки:детский педиатр СИМОНОВ с Лаврухина(ответы на проблему ищет в интернете прямо при вас) Лор МЕЛЬНИЧЕНКО-работала в районной поликлинике на ТРОЕЩИНЕ -наломала там дров-слиняла в ВИВУ Не понятно почему при приеме на работу не учли ее ПОДВИГОВ на предыдущей работе Естьв ВИВЕ хорошие врачи но их мало

Отзыв был полезен? Да (2)