Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Украина

Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

  1.5 Надежда умирает последней

Всего 520 оценок из них  —  120
400
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 91-100 из 1047: + Оставить свой отзыв

Марина (Гость) 16 мая 2019

оценка:    2.9

Белая Церковь

14.05.19. Врач выписал направление в синево на сдачу анализа 5013 Бакпосев +А/Б. Лаборатория адрес бульвар Александрийский 177.Доктор сказал что там в лаборатории вам дают тару для анализа и вы сдаете на следующий день.Я пришла в лабораторию.и мне было сказано что нада пойти в аптеку купить тару и принести.На следущий день я принесла анализ мочи его приняли,я оплатила.Сегодня в отзывах я узнала что в лаборатории нужно покупать специальную систему с борной кислотой чтоб был результат достовернее.теперь как мне не сомневаться в результатах?

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 15 мая 2019

оценка:    0.3

Киев

Сегодня сдала общий анализ мочи. В результате обведено наличие слизи но количество не указанно. На гарячей линии ответили что нужно идти в отделение, писать жалобу, которую будут рассматривать 1-2 дня. И предложила мне зайти в личный кабинет, возможно там результат анализа другой и там указано количество слизи. Также обещала в течение 10 минут выслать тот результат который у нее в базе, но так и не выслала. Шарашкина контора и подделка анализов.

Отзыв был полезен? Да (4)

dashka73 (Гуру) 14 мая 2019

оценка:    5.0

Одесса

доверяю только этой лаборатории

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 13 мая 2019

Киев

Добрый день, Валерия!
Для того что бы мы детально смогли ответить на Ваше обращение укажите, пожалуйста, штрих код заказа и те показатели, которые вызвали у вас сомнения. Или же данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Валерия (Гость) 11 мая 2019

оценка:    0.2

Киев

Добрый день. 06.05.2019 сдавала анализы, сказали, что крайний срок 10.05.2019. 10 числа результаты не пришли. 11.05.2019 написали, что недостаточно материала. Складывается впечатление, что анализы просто потеряли. А пересдать можно только у того же некомпетентного сотрудника. Не рекомендую обращаться сюда, здесь теряют ваши материалы!

Отзыв был полезен? Да (4)

Synevo (Эксперт) 10 мая 2019

Киев

Добрый день, Алена!
Благодарим Вас за обратную связь, ведь для нас очень важно мнение наших клиентов.
Нам жаль, что полученные ранее указанного срока результаты анализа стали причиной сомнения в их проведении.
Хотим отметить, что ранее Вы обращались через другие ресурсы и ответы на все, поставленные вопросы были отправлены на Вашу электронную почту.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что мы придерживаемся стандартных процедур хранения и транспортировки материала, особенно если его необходимо транспортировать из регионов, в которых нет локальных лабораторий или в другую страну.
Все транспортировки осуществляет международная логистическая компания TNT с соблюдением температурного и временного режима. Все передвижения биоматериала и проведение самого исследования фиксируются в документации, поэтому фальсификации, о которых Вы указываете не возможны.
В Вашей ситуации, 04.05.2019г в 08:30 — принят материал; 08.05.2019г в 17:59 — готов результат.
Этого времени было достаточно для отправки биоматериала в Германию и проведения исследования.
Хотим объяснить, что указанные сроки выполнения услуг являются ориентировочными (на нашем сайте предоставлена ​​эта информация). Указывается срок максимально возможный, и в него могут входить процедуры, необходимые только в особых ситуациях, в Вашем случае они не нужны были. Реальный срок исполнения может отличаться от заявленного, преимущественно в меньшую сторону.
Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 10 мая 2019

Киев

Добрый день, Татьяна!
Ответ на обращение (от 05.05.2019) был отправлен на Ваш электронный адрес.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 10 мая 2019

Киев

Александр, добрый день!
Действительно, акция на данный момент завершена. Тем не менее, учитывая возникшее недоразумение, мы готовы предложить вам специальные условия обслуживания.
Просим выслать нам на адрес [email protected] описание ситуации и свои контактные данные. Также будем благодарны за контактные данные врача, который рассказал вам о сертификатах, чтобы мы могли прояснить, почему он не получил информацию об окончании акции.

Отзыв был полезен? Да

Алёна (Гость) 10 мая 2019

Запорожье

Сдавали ребенку анализ на молекулярную диагностику аллергии, стоит он 1900 грн. за 9 аллергенов, срок был указан 10 дней, поскольку это углублённый анализ, через 3 дня получила результат... 3 дня, так же как и обычная диагностика,а в листе нет ни единой циферки, стоит на против всех аллергенов цифра нормы и перед ней знак меньше, и всё, на сколько меньше ни единого упоминания. Позвонила на горячую линию, оставила запрос на разъяснение данного анализа, прислали письмо на электронную почту, что значок меньше это и есть результат и что мне необходимо обратиться к врачу, только моя врач выписала именно этот анализ только потому, что ей нужны результаты в цифрах. Исходя из данной ситуации, сложилось впечатление, что наш анализ не делали, а просто взяли денег (напомню 1900 грн.) и от фонаря написали чушь. Мне нужно работать пол месяца, чтобы заработать такую сумму, я не могу сейчас сдать в другой лаборатории анализ, а понять что с моим ребенком мне необходимо, по этому настоятельно прошу прислать мне результат в цифрах либо вернуть деньги. Очень не приятно, что мы доверились вам, а вы нас оставили с носом, а самое неприятное, что от этого страдает мой ребенок!!!!!Будьте профессионалами своего дела, тогда к вам будут приходить люди.

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 8 мая 2019

оценка:    0.1

Чернигов

Терапевт назначила фитостатин 2 упаковки на 2 месяца приема, подчеркнув, что в упаковке идет сертификат от лаборатории синево, для бесплатного анализа на холестерин при наличии 2 шт.
Есть препараты и лучшего качества, но я решил попробовать фитостатин.
Пропил 2 месяца, заранее подготовился к сдаче анализа на тощак, отпроссился с утра с работы.
Приехал в синево на ул 1Мая, выстоял очередину 15 минут, притом в приемном было две медсестры, но вторая медсестра видя как много людей, встала и ушла, достояв наконец очередь мне заявляют, что проэкт закрыт, и все анализы платные.
Значит сертификаты от синево продают в упаковках фитостатина, а проэкт не работает.
В цивилизованной стране если не работает проэкт то и сертификаты липовые не впаривают, а здесь я даже не удивился, персонал некомпетентный видимо набраный из ближайших сёл, не удивительно если и анализы такого же качества как и обслуживание.
Жалко свое потраченное время и нервы.
Ни кому не советую!

Отзыв был полезен? Да (2)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое