Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Катя (Гость) 2 марта 2020

оценка:    1.9

Харьков

Дорого и долго!
В Синево пошла чтобы перепроверить результат полученный в предыдущих лабораториях. В отличии от них, в Синево анализ дороже практически в 2 раза и готов не на следующий день. как в той же Аналитике, а на 4й день!
Надеюсь это мое последнее посещение данного заведения!

Отзыв был полезен? Да (1)

Spravedlivost 1 марта 2020

Киев

Ещё один отзыв хочу оставить об отделении Паладина 46/2.
На сайте было указано, что по этому адресу время принятия биоматериалов на анализы до 17:30.
А само отеделение работает до 18:00. Так получилось, что таксист по навигатору напутал с дорогой и объездами, и я приехала в лабораторию в 17:55. Честно говоря, я жутко расстроилась и уже расчитывала на то, что мои анализы не примут.
Но раз уж приехала, то я подумала, что было бы логично хотя бы спросить примут ли. И на моё удивление, девушки с удовольствием согласились принять мои аналзы, помогли мне их распаковать. Оформили всё вежливо и с улыбкой. Ни разу не дали понять или намекнуть на то, что я приехала поздно. Даже попросили охранника подождать меня и не закрывать ворота. Так что отделение на улице Палладина 46/2 также очень приятно удивило доброжелательностью сотрудников.

И ещё один отзыв об отделении на Чоколовском Бульваре, 19.
Мне не приходилось сдавать там анализы.
Но так получалось, что я дважды пробегала мимо и дважды заходила туда за консультацией об анализах.
И дважды меня встречали максимально вежливо и доброжелательно, очень подробно рассказывали обо всех нюансах сдачи анализов, и успокаивали, видя мои волнения и переживания.
Так что думаю, что доброта и вежливость сотрудников этого отделения тоже должна быть отмечена.

Также отдельно хочу отметить скорость выполнения результатов.
Результаты от Синево приходили мне на электронную почту всегда на 2-3, а то и на 5-6 дней раньше от ожидаемой даты выполнения.
Это очень оперативно и очень удобно.

Отзыв был полезен? Да

Spravedlivost 1 марта 2020

оценка:    5.0

Киев

Добрый День!
Хочу оставить положительный отзыв об отделении Синево на улице Телиги, 3. У меня был печальный опыт в другой лаборатории (неСинево), когда я пришла к дверям лаборатории самая первая, но так как у меня было много анализов на сдачу, девушка на рецепции оформляла мои анализы очень долго, и по итогу, многие другие пациенты уже шли на сдачу крови, в то время, как меня всё ещё оформляли на кассе. Мне было очень неприятно в той ситуации. И в этот раз я решила прийти в Синево. Первое, что порадовало, что девушки сотрудницы отделения, увидев меня на улице, запустили меня в 6:45 в отделение, чтобы я не мёрзла. Более того, меня даже даже пригласили к обслуживанию ещё до 7:00 часов, то есть до фактического начала рабочего дня. Так как у Синево есть очень удобная функция (к которой впридачу ещё и прилагается приятная 10% скидка) предварительной оплаты онлайн, то оформлние моего обширного перечня анализов прошло очень быстро, и я первая попала в кабинет. Более того, мне ещё нужно было заполнить несколько бланков заялений (особенности моего заказа), и девушки на рецепции согласились подготовить их, пока я буду в манипуляционном кабинете, чтобы не терять времени. Сама процедура забора крови прошла очень профессионально. Мне отвечали максимально вежливо и подробно на все, интересующие меня вопросы. Сам забор провели очень аккуратно и максимально комфортно. Единственное, что хотелось бы пожелать, так это то, чтобы медсестра выполняла манипуляции немного более медленно. Я понимаю, что медсестра профессионал своего дела. Это было видно, что у неё очень хорошо набита рука на техничное и правильное выполнение всех действий. Но я не успевала за медсестрой :)
И ещё, было бы здорово, если бы акцентировалось внимание на том, откуда и как достаётся и открывается одноразовый инструментарий для взятия крови. Так как я приготавливаясь к процедуре, не успела увидеть этого. После процедуры, я дооформила свой заказ и отдохнула несколько минут в холле. Несмотря на то, что к тому времени поток пациентов уже значительно увеличился, девушка, отвечающая за расположение клиентов, несколько раз поинтересовалась хочу ли я воды, всё ли у меня в порядке, нужно ли мне что-либо, и помочь ли мне одеть верхнюю одежду. Это было очень мило и любезно. Могу сказать, что посещение отделения Синево на улице Телиги, 3, вцелом оставило у меня тёплое и приятное впечатление.
PS:
И ещё небольшое уточнение, к отзыву ниже.
Я заметила, что некоторые контейнеры с использованным инструментарием были наполовину заполнены (а ведь это было самое начало рабочего дня, и я была первым пациентов на приёме).
Я уточнила этот момент у медсестры, и она ответила, что да, действительно, материал не успели утилизировать со вчерашнего дня.
Мне кажется, что было бы здорово, если бы утилицазия использованного интсрументария происходила несколько чаще.
Заранее благодарю за понимание.

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 29 февраля 2020

оценка:    0.8

Бородянка

Хотела бы сбросить вам фотографию, результат вашей работы. Подскажите как это сделать?

Отзыв был полезен? Да (1)

Владимир (Гость) 28 февраля 2020

оценка:    0.1

Киев

Ребенку 3 года заказали выезд с забором из вены на биохимию.
У ребенка гемотома на пол руки. Психологический стресс.
Пришло сообщение от Синево на пересдачу.
Запороли биохимию.
В результате мы без анализа, на который готовились месяц. Врач не может сделать точный диагноз.
Синево для нас и наших друзей умерло навсегда!!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Synevo (Эксперт) 28 февраля 2020

Киев

Шановна Інно!
Дякуємо Вам за звернення.
Алергія - підвищена чутливість організму до різних речовин (алергенів), пов'язана зі зміною його реактивності.
Виникнення будь-якої алергічної реакції частіше включає: попередній вплив на організм якогось сенсибілізуючого фактора - алергену, що змінює реактивну здатність організму і призводить його в стан алергії; дію фактора, що виявляє змінений реактивний стан і викликає алергічну реакцію. При повторному впливі на організм того ж алергену виникає специфічна алергія.У відповідь на надходження алергенів в організм в ньому виробляються антитіла, що реагують з алергеном. При повторних введеннях алергену синтез антитіл різко збільшується; в результаті взаємодії алергену з антитілом утворюються речовини типу гістаміну, брадикініну та ін., що викликають пошкодження тканин і впливають на рецептори.
Для можливості детального розгляду Вашого звернення, прохання надати нам більш розширену інформацію (наприклад, штрих-код замовлення).
Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Отзыв был полезен? Да

Інна (Гость) 26 февраля 2020

Київ

Добрий день. Страшенно розгнівана,у мене алергія близько 5 років,ніхто не може визначити подразник. Заплативши купу грошей за тест в Сінево,дізналась,що у мене алергія на устриці,які я куштувала один раз за 37 років. Не рекомендую Сінево!

Отзыв был полезен? Да (3)

Владимир (Гость) 26 февраля 2020

оценка:    4.5

Одесса

Сдавал общий анализ крови в лаборатории Синево на Адмиральском проспекте. Делал именно тут, потому что это отделение находится практически рядом с моим домом. Воспользовался скидкой 10% на онлайн заказ, цена меня вполне устроила и качество обслуживания - тоже. Все современно и быстро. Грамотные и вежливые специалисты, которые уделяют необходимое внимание и готовы ответить на возникшие вопросы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 26 февраля 2020

Киев

Добрый день Svetlana121!
Большое Вам спасибо за положительный отзыв!
Наши сотрудники постоянно повышают свою профессиональную квалификацию, чтобы наши клиенты получали обслуживание только на высшем уровне.
Уверены, что все последующие визиты в наш лабораторный центр принесут Вам такие же положительные эмоции.
Крепкого Вам здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Svetlana121 25 февраля 2020

оценка:    4.7

Каменское

Сдаю анализы только у них. Мне нравится, что лаборатория делает их достаточно быстро, очередей нет, есть возможность просмотра результатов на сайте через личный кабинет.
Недавно ребенку сдавали кровь с вены, то медсестра умничка, сделал быстро и без слез для нас.
Не изменяю лаборатории и всем рекомендую обращаться к ним, будете довольны обслуживанием!

Отзыв был полезен? Да