Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Украина

Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

  1.6 Надежда умирает последней

Всего 320 оценок из них  —  87
233
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 111-120 из 637: + Оставить свой отзыв

Алина (Гость) 17 декабря 2016

оценка:    3.0

Бровары

Шановні медсестри, а також інші співробітники лабораторії Сінево у м Бровари нового відділення, що на вул. Київській !
Ви працюєте в досить предстижній лабораторії.
В дорогій лабораторії.
Тому і відношення, і манери спілкування мають бути відповідними. Почитайте літературу чи потренуйтесь перед дзеркалом як треба давати відповіді на питання клієнта. З яким виразом обличчя.
Одним словом-село і люди.

Отзыв был полезен? Да (4)

anna (Гуру) 8 декабря 2016

оценка:    4.8

Киев

Одним словом - очень довольна. Предстоял забор крови из вены сыну младшекласснику, переживала, как он это перенесет, т.к. не понаслышке знаю, как взрослые мужЫки падают в обморок от забора крови из вены. Вообщем ребенка там обаяли, посюсюкали, воткнули ваккумную ампулу, которая сама кровь откачала, дали гематогенку. Самое смешное, что ребенок был в великолепном настроении, прям как приключение получилось у него. Уже после обеда были результаты анализов (кровь+моча). Записалась через сайт, на определенное время, очень удобно - можно сдавать без очереди.
Безусловно, главное в лаборатории - это точность анализов, мы не пересдавали нигде, у нас все в норме по результатам Синево, но касаемо сервиса - все действительно на высоте!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 8 декабря 2016

Киев

Надежда, добрый день!
Понимая Вашу обеспокоенность результатами Вашего сына, позвольте внести некоторые пояснения.
Во первых, позвольте акцентировать Ваше внимание на то, что сравнивать результаты лабораторных исследований, которые проводились в разных лабораториях — некорректно.
В настоящее время клинико-диагностические лаборатории обладают возможностью использования огромного спектра оборудования и реагентов для проведения исследований, которые отличаются между собой чувствительностью и специфичностью, и результаты, полученные в разных медицинских лабораториях могут отличаться между собой.
Несомненно, исследование лейкоцитарной формулы имеет большое значение в диагностике гематологических, инфекционных, воспалительных заболеваний, а также оценке тяжести состояния и эффективности проводимой терапии. В то же время, изменения лейкоцитарной формулы не являются специфичными - они могут иметь сходный характер при разных заболеваниях или, напротив, могут встречаться непохожие изменения при одной и той же патологии у разных больных.
Также Лейкоцитарная формула имеет возрастные особенности, поэтому ее сдвиги должны оцениваться с позиции возрастной нормы (это особенно важно при обследовании детей).
Во-вторых, прием таких лекарственных препаратов ка цитостатики может значительно влиять на количество Лейкоцитов, а именно снижать. Также одной из причин лейкопении (снижения количества лейкоцитов) могут быть вирусные и бактериальные инфекции (грипп, корь, малярия, краснуха, эпидемический паротит, инфекционный мононуклеоз, и др.)

Отзыв был полезен? Да

Надежда (Гость) 7 декабря 2016

оценка:    0.1

Харьков

Сын принимает цитостатики, терапия очень серьезная. При симптомах вирусной инфекции обратились в эту горе-лабораторию. С интервалом в 4 дня сдавали три ОАК, в результатах - падение лейкоцитов с 3,8 до 3,0. Уже в легкой панике помчались к нашему врачу в охматдет. Переделали в лаборатории там - лейкоциты 4,7. На вопрос об ответственности порекомендовали оформить претензию на сайте и т.д. Как я понимаю, никто не за что не отвечает, деньги считай пропали впустую. С учетом того, что ранее были сделаны исследования не на одну тысячу гривен, возникает вопрос, насколько они вообще информативны

Отзыв был полезен? Да (8)

Світлана (Гость) 5 декабря 2016

Ніжин

Не компетентні співробітники!!!!!! Я взагалі не уявляю, по яким кретеріям ви відбираєте їх для роботи в Сінево. Коли лікар не розбірливо вписав назву аналізу,а ваш співробітник не взмозі його розшифрувати навіть "Cr" -рак. Людина без медичної освіти й то здогадалася подивитися у онкологічну панель і знайшла цей аналіз. А не відсилати до лікаря на другій кінець міста перепитувати. Не вказали код на бланку для отримання результатів.

Отзыв был полезен? Да (2)

Synevo (Эксперт) 1 декабря 2016

Киев

Добрый день, Станислав!
Для возврата средств нужно:
1. Распечатать «Заявление о возвращении денежных средств за услуги» (можем выслать, напишите на [email protected]) В номере заказа указываете свой номер из смс.
2. Заполнить заявление. К заявлению необходимо приложить «Копию паспорта.» -1 стр
3.
A. Отправить сканкопию на email [email protected] - если есть возможность.
B. Или принести эти документы в любой лабораторный центр «Синэво» в вашем городе, с пометкой:
Передать в центральный офис, г.Киев, пр-т Ак. Палладина, 46/2, для Ковальчук Наталии.
После того как мы получим Ваше заявление деньги на счет будут зачислены в срок от 1 до 5 банковских дней (взависимости от Вашего банка)

Отзыв был полезен? Да

Станислав (Гость) 30 ноября 2016

оценка:    4.0

Киев

Добрый день, Синево.
Пожелание сделать услугу "Возврат денег" всё-таки полностью в электронном виде. Это как-то дико в 21-ом веке писать письма (!!!!!! особенно с Копией паспорта !!!!!!)

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 30 ноября 2016

Киев

Юлия, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что именно не устроило Вас в обслуживании?

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 29 ноября 2016

оценка:    0.1

Днепр

Ужасное обслуживание и вопиющая некомпетентность. Уже не первый раз проблемы и со сдачей и с получением результатов. А про общение с вашими сотрудниками вообще речи не идёт!

Отзыв был полезен? Да (3)

Synevo (Эксперт) 28 ноября 2016

Киев

Шановна Світлана Василівна!
Дякуємо Вам за виявлену довіру і вибір медичної лабораторії «Сінево» для діагностики.
Розуміючи Вашу стурбованість, дозвольте внести деякі пояснення.
Дослідження «Загальний аналіз крові» в нашій лабораторії проводиться на аналізаторі серії SYSMEX ХТ, Японія, автоматичним методом.
Щодо показника тромбоцитів, то при виявленні тромбоцитопенії (зниження кількості - менш 150х10 ^ 9 кл / мл) або тромбоцитоза (підвищення кількості) по стандартам лабораторної діагностики обов'язково проводиться оцінка мазка крові під мікроскопом за методом Фоніо. Методика заснована на підрахунку числа цих клітин в пофарбованому мазку крові на 1000 еритроцитів з перерахунком на 1 мл крові.
Під час підрахунку тромбоцитів по фоніо виключається псевдотромбоцітопені я, тобто зниження рівня клітин, яке зустрічається в разі агрегації (склеювання їх між собою) або наявності анізоцитозу (зміна розмірів).
Дійсно, рівень тромбоцитів, визначений гематологічним аналізатором в автоматичному режимі в дослідженнях по ШК 61696431, 61645699 та 61635418 знаходиться нижче меж референтного інтервалу для даної категорії пацієнтів. На це було звернено увагу лікаря-лаборанта, і з метою контролю цього показника був проведений мікроскопічний підрахунок по Фоніо. Як вже було вказано - це може бути пов'язано з особливостями структури самих формених елементів і принципу роботи аналізатора. У Вашому випадку варто спиратися на результат Тромбоцити по фоніо, так як в даному випадку він більш точний.
Так як середня тривалість життя тромбоцитів становить 7-12 діб, а кров - це динамічна середовище організму, тому контроль за її показниками повинен здійснюватися в динаміці.
У будь-якому випадку, дані лабораторних тестів не є достатньою підставою для постановки діагнозу.
Для коректної інтерпретації отриманих результатів, а також ухваленні рішення про подальшу медичної тактики, рекомендуємо Вам звернутися до кваліфікованого лікаря, який буде враховувати дані анамнезу, огляду, додаткових лабораторно-інструментальних методів діагностики.
Якщо у лікаря виникають додаткові питання з дослідження - наш call-центр для лікарів зможе допомогти.

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Такимед - Takimed 4.4
Такимед - Takimed

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое