Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Synevo (Эксперт) 20 февраля 2020

Киев

Добрый день, Марина!
Хотели бы принести извинения за доставленные неудобства. Действительно, для предоставления ответа необходимо время, так как мы проверяем всю имеющуюся информацию и по факту обращения клиентов в вопросах результатов исследования, проводится внутреннее расследование. Ответ по Вашему обращению был предоставлен Вам 20.02.2020 на тот электронный адрес, который указывали при оформлении заказа. Хотим сообщить, что каждый негативный отзыв клиента несет для нас возможность улучшить наши процессы в Synevo и мы с уважением относимся к мнению каждого клиента. Благодарим вас за отзыв и за то, что указали область, где сервис требует улучшения. Искренне надеемся, что этот инцидент не повлияет на будущее сотрудничество.
Желаем Вам крепкого здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Ремнёва Марина (Гость) 19 февраля 2020

оценка:    0.1

Киев

Добрый вечер! Худшей лаборатория я не встречала.Сдавала два анализа, сказали результаты будут через 3дня, пришли через 9 дней и только один анализ. При этом даже никто не перезвонил и не донёс информацию почему так. Уплачено было за два. Когда сама подняла кипишь попросили прислать данные для выяснения ситуации, уже прошло три дня, результата Нет. Как так можно относиться к своей работе и к своим клиентам Синево??? А деньги берёте не малые за услуги. Не рекомендую никому...

Отзыв был полезен? Да (4)

олег (Гость) 18 февраля 2020

оценка:    0.8

киев

14.02.2020 жена сдавала анализ крови(пакет 126)в состав которого входит "вірус гепатиту C (HCV), антитіла сумарні" Показатель лаборатория определила"7,95",при норме менее "1,0" Можете представить наше состояние,когда тебе ставят диагноз гепатит-С.Не буду углубляться,скажу только,готовясь к худшему решили сдать этот же анализ в двух других лабораториях...Резул ьтат не подтвердился..."Шо будемо робить",хваленая СИНЭВО? А вы,дорогие сограждане,сами думайте идти или обойти.Может кто-то прочитав этот отзыв сохранит не только деньги,а самое главное свои нервы,а значит здоровье.

Отзыв был полезен? Да (13)

Synevo (Эксперт) 18 февраля 2020

Киев

Уважаемый Егор!
Мы очень рады, что Вы отметили высокую квалификацию нашего персонала!
Такие позитивные отзывы вдохновляют нашу команду работать ещё лучше!
Будем всегда рады Вашим визитам!
Крепкого Вам здоровья и хорошего дня!

Отзыв был полезен? Да

Егор (Гость) 17 февраля 2020

оценка:    4.7

Киев

Синэво - это одна из лучших медицинских лабораториях в которых я бывал, я болею (не скажу чем), и очень часто бывал в разных медицинских лабораториях, и в синэво мне понравилось больше всего, из-за удобства при оформлении онлайн заказа и скидки в 10%, очень доволен, но персонал у них не очень приветлив, не улыбаются, но возможно я просто загоняюсь, 4.7 я думаю заслуженная оценка.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 17 февраля 2020

Киев

Доброго дня, Яно!
Для нас дуже важливо знати, що клієнти цінують наших співробітників та довіряють лабораторії "Сінево" найдорожче - своє здоров'я!
Бажаємо Вам гарного дня та міцного здоров'я!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 17 февраля 2020

Киев

Здравствуйте Игорь!
Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашей лаборатории для диагностики.
Нам очень приятно, когда клиенты замечают усилия персонала в предоставлении сервиса на высшем уровне.
Желаем Вам крепкого здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 17 февраля 2020

Киев

Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв!
Искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные эмоции от визита в нашу лабораторию.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.
Крепкого Вам здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Яна (Гость) 17 февраля 2020

оценка:    4.5

Киев

Зверталася в лабораторію Synevo для здачі аналізів на цитологію. Хочу зазначити, що в лабораторії працює ввічливий персонал. Сподобалося, що за онлайн-замовлення я отримала знижку 10%. Результат я отримала на пошту, але трохи пізніше зазначеного часу, хоча для мене це незначний мінус. Головне, що результат аналізів правильний і в цьому я вже переконалася.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 16 февраля 2020

оценка:    5.0

Полтава

Лабаратория супер пользуюсь уже 4 года анализи приходят вовремя персонал респект Полтава на ул соборности 77

Отзыв был полезен? Да