Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

лаборатория "Синэво" (Гость) 22 марта 2012

Киев

Юлия, спасибо за высокую оценку работы персонала. Действительно, сложно составить реальное мнение по сайтам отзывов, потому что все оценки субъективны, но тем не менее, почитать стоит.
Крепкого здоровья!

Отзыв был полезен? Да

лаборатория "Синэво" (Гость) 22 марта 2012

Киев

Марина, операторы колл-центра оформляют жалобу/пожелание, пересылают в информационную службу, там разбираются.
Самостоятельно, можно скачать результаты на сайте, введя №№ заказов и штрих-кода.

Отзыв был полезен? Да

марина (Гость) 22 марта 2012

киев

Ув. синэво,очень плохо,что вам неизвестно о безпричинных задержках выдачи результатов анализов.оператору колл-центра вопросы и претензии озвучвать бесполезно,они все равно не могут ничего ответить.МНЕ ЗАДЕРЖАЛИ РЕЗУЛЬТАТ НА 3 ДНЯ. я расчитывала всего лишь на ИЗВИНЕНИЯ.и вы вместо того,чтобы "советовать" писать на сайте или общаться с оператором(что было делано,и не раз),лучше грамотно поставьте работу колл-центра,и,если уж лаборатория неприкосновенна,опер аторы должны приносить извинения,а не делать вид,что "скажите спасибо,что только на 3 дня задержали"
у меня из-за этого сорвалась операция!
уважительная причина???

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 21 марта 2012

оценка:    3.5

Киев

Сег. сдавала анализ крови на уровень ХГЧ на Палладина! Честно, все было просто и понятно!(повезло,что очереди практически не было *) ). Девушка на ресепшене была приветливая, все рассказала, все показала! Девушка, которая делала анализ тоже была очень приятной, расположила к себе! Сделано все было гигиенично и технично!*) Все чисто, стерильно! Это очень порадовало! Хотя накануне залезла в инет посмотреть отзывы об этой лаборатории...честно, немного было "СТРЁМНО", но все же рискнула и не пожалела! Анализ сдавала в 9.00, а в 17.30 уже был готов результат! Ну согласитесь, хорошо же?!*)) Так что не знаю, бывают, конечно же, разные ситуации, люди и т.д., но мне все понравилось! Не верьте всему, что пишут! Пойдите и сами все проверьте, вот именно так я и сделала! И ни капельки не пожалела! Спасибо Вам...Девочки - молодцы! Улыбнитесь - жизнь прекрасна!

Отзыв был полезен? Да

лаборатория "Синэво" (Гость) 19 марта 2012

Киев

Марина, о беспричинных задержках выдачи результатов ничего не известно, с лабораторией не соединяют - и правильно делают, если все будут звонить, кто же будет результаты вовремя выдавать?! Все свои вопросы и претензии Вы (при желании получить ответ, а не писать на сайте) можете озвучить оператру колл-центра или на пункте, в книге жалоб. Все обращения рассматриваются в обязательном порядке.

Отзыв был полезен? Да

марина (Гость) 19 марта 2012

оценка:    0.4

киев

синэво.....результаты анализов выдаются не вовремя,надолго задерживаются. с лабораторией не соединяют,тел.руково дства не дают.
делайте выводы!!
да,в диле чуть дороже,зато нервотрепки-нет

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 16 февраля 2012

Киев

Андрей, спасибо за высокую оценку.
Крепкого здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 16 февраля 2012

оценка:    4.0

Киев

Лаборатория просп. Бажана 36а. Обходительный персонал, уютная обстановка. Особых нареканий на процесс сдачи анализов нет. Результаты получил в срок. Весьма неплохо, достойный уровень.

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 2 февраля 2012

оценка:    4.5

Киев

Не так давно пришлось сдавать анализы назначенные врачом. По совету друзей обратилась в эту лабораторию, так до этого был горький опыт посещения иных лабораторий.
Перечень анализов была на не маленькую сумму, но мне предложили взять пакетом, чтобы получилось дешевле. это меня удивило, что не содрали по максимуму, а на оборот подсказали как сделать дешевле.Ведь в наше время лечение дорогое "удовольствие"!!!
Также после сдачи крови, когда у меня слегка закружилось в голове, меня окружили вниманием: и водички принесли, и гематогенчик предложили. Осталась всем довольна!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 30 января 2012

Киев

Юрий, благодарим за высокую оценку.
Крепкого Вам здоровья!

Отзыв был полезен? Да