Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Марина (Гость) 30 января 2020

Киев

Я в диком шоке от работы этой лаборатории!Поражаюсь что соответсвующие органы до сих пор не закрыли эту шарашкину контору!
2 недели назад я сдала анализы пцр фемофлор.Срок выполнения 3 дня.Ждала неделю результата нет!Потом анализ просто не сделали и пригласили пересдать!После многочисленных моих звонков и жалоб,прошла ещё неделя и анализы уже после передачи опять не готовы в срок!Я жду уже 2 недели,а могла бы уже неделю как пройти лечение!Благо что я слала анализы в другой клинике и ответы мне уже пришли!Хотя пересдала анализы день в день в другой клинике,так как поняла,что тут не компетентное заведение!И своё здоровье доверять я им не могу!
Никому не советую тут сдавать анализы!!!
Да и не факт что Вы их получите!!
Отвратительное обслуживание!

Отзыв был полезен? Да (6)

Synevo (Эксперт) 27 января 2020

Киев

Добрый день, Кристина!
Хотим заверить, что лаборатория Synevo серьезно относится к качеству выполняемых исследований и мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, штрих код Вашего заказа. По получении штрих кода, наши специалисты проведут внутреннее расследование и для Вас будет подготовлен официальный ответ.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 27 января 2020

Киев

Здравствуйте, Алина!
Приносим извинения за все неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации и ответить на Ваши вопросы более детально. Подскажите, пожалуйста, штрих код Вашего заказа или данные необходимые для идентификации: ФИО; дата рождения того, кто сдавал исследование (полностью); город сдачи. . По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 27 января 2020

Киев

Доброго дня, Маріє!
Дякуємо Вам за такий щирий відгук!
Для нас дуже важливо знати, що клієнти цінують наших співробітників та довіряють лабораторії "Сінево" найдорожче - своє здоров'я!
Бажаємо Вам гарного дня та міцного здоров'я!

Отзыв был полезен? Да (2)

Кристина (Гость) 25 января 2020

оценка:    1.4

Одесса

Сдавали с мужем анализы-флороценоз и биоценоз.
Сдавали по направлению врача,так как есть симптомы и дискомфорт.
Но!В результатах анализа абсолютно все пункты-ничего не обнаружено.Даже элементарная Candida которая есть в каждом организме в пределах нормы-у нас ее нет.Что простите?!Вы серьезно?На вид материал на анализ у меня был не самый хороший,но я здорова!Такое впечатление,что просто сделали вид,что проверили и абсолютно все отметили-не обнаружено.Совсем совесть потеряли,люди платят деньги за сдачу анализов,чтоб узнать о болезни,которая есть(диагноз "на лицо" как говорится),а они мне результаты такие выдают!Я этого просто так не оставлю и никому не рекомендую сдавать там анализы,ни для себя,ни по направлению врача!

Отзыв был полезен? Да (7)

Алина (Гость) 25 января 2020

оценка:    0.1

Киев

Сегодня написала отзыв,как тут же приходит сообщение о том,что лаборатория приносит извинения ,и нужно прийти повторно передать анализы!!!!!!!!Что!! !!????Причина как сказали,недостаточно материала.Это что вообще такое?С таким халатным отношением пациент умрет,пока дождётся результатов анализов!!Отвратител ьная лаборатория!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Марія (Гость) 25 января 2020

оценка:    4.0

Ковель

В Синево мене відправив лікар, щоб я здала аналіз на хелікобактер. Оформила замовлення онлайн, отримала знижку і без черги пройшла на здачу крові. Сподобався привітний персонал, забавний пластир і пастила, якої мене пригостили після здачі аналізу. Настрій підняли на цілий день :) Аналізи ще чекаю, але ось за такий сервіс хочеться подякувати відразу!

Отзыв был полезен? Да (1)

Алина (Гость) 25 января 2020

оценка:    0.5

Киев

Ужасное выполнение работы!!
Сдала анализы пцр,на бланке срок выполнения 3 дня,сегодня уже 4 день,анализов нет.Звоню на горячую линию,меня просят подождать анализы ещё 4 дня,получается всего 8 .Это что вообще за сервис??А если человек болен,и ему нужно начать лечение?Халатное отношение!

Отзыв был полезен? Да (2)

Synevo (Эксперт) 24 января 2020

Киев

Добрый день,metalskull!
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв!
Искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные эмоции от визита в нашу лабораторию.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.
Крепкого Вам здоровья!

Отзыв был полезен? Да

metalskull 24 января 2020

оценка:    5.0

Харьков

Сдавал кровь на анализы, после взятия не осталось ни синяков, ни боли в руке. И должен отметить отличную чистоту отделения. Судя по комментариям, не все довольны, но и люди везде разные работаю, так что может быть. В отделении на шулявке всё супер при необходимости обращусь к ним же.

Отзыв был полезен? Да (1)