Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Света (Гость) 12 февраля 2019

оценка:    0.3

Киев

Лаборатория синево это бардак на всех уровнях, начиная от ресепшн и забора крови у ребенка и заканчивая отправкой анализов и в итоге уколов ребёнка 3 раза не сделали анализ. Никогда туда не ходите. Это тихий ужас.

Отзыв был полезен? Да (4)

Вера (Гость) 12 февраля 2019

оценка:    0.1

Киев

Складывается впечатление, что результаты пишут просто с потолка, при температуре, цистите и других "прелестях" результаты в синево показали идеальные анализы, типа здорова, не нужно никакого лечения, пересдала в поликлинике на след день и результаты кардинально различаются

Отзыв был полезен? Да (5)

Татьяна (Гость) 12 февраля 2019

оценка:    1.1

Днепропетровск

Цены — космос, даже с учётом моей скидки.
В любой другой частной больницею можно сдать анализы крови гораздо дешевле.

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена Шалимова (Гость) 11 февраля 2019

оценка:    5.0

Черкассы

Для определения необходимости в составлении для ребенка безглютеновой и безлактозной диеты сдавали анализы в Синево. Лаборатория в Черкассах, на бульваре Шевченка, в самом центре города. Пришли где-то к 9 утра, была небольшая очередь, но с ребенком быстро пропустили, так что практически не ждали. Кровь взяли очень аккуратно, ребенок успокоился еще во время забора. После анализа дали гематогенку и он вообще остался доволен. Анализы пришли на почту уже на следующий день. По глютену все нормально, а вот по лактозе показало С/С гомозиготу (полная непереносимость). скорректировали питания согласно анализам и избавились от проблем с кишечником. Примите мои рекомендации.

Отзыв был полезен? Да (2)

Кто тт (Гость) 10 февраля 2019

Северодонецк

Клиника хороша только тем, что там можно оставить свою зарплату. Анализы не достоверные. Как вспомню это ужас так вздрогну. Обходите её стороной. Врачи идиоты, потому что сидят на проценте от этой клинике... А клиника это шарлатаны!!! Выкачка денег.

Отзыв был полезен? Да (8)

Іра (Гость) 8 февраля 2019

оценка:    4.9

Івано-Франківськ

Про лабораторію "Сінево" чула вже неодноразово від знайомих і в цілому тільки позитивні відгуки. Та й це не дивно, адже в нашому місті Івано-Франківську лабораторій "Сінево" є декілька і розташовані вони в доступних та багатолюдних районах міста, що є дуже зручно для людей. І от місяць тому і мені прийшлось скористатись послугами лабораторії, так як з наступанням холодів в мене появились проблеми з сечовипусканням і лікар запідозрив цистит і сказав здати в будь-якій лабораторії загальний аналіз сечі. Живу я на вулиці Галицькій і мені 5 хвилин іти до лабораторії, тому я звернулась саме туди. Привітлива дівчина на вході сказала, що може записати мене на наступний день, сказала як правильно наповнити банку з мочою і що потрібно зранку це зробити і принести банку з сечею їм, результат буде через день. Наступного дня я здала сечу, мені повідомили, що можуть результат відправити на почту, та я відмовилась, так як живу поруч і можу прийти. Рівно через день забрала результати, все пройшло чудово.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 7 февраля 2019

Киев

Анна, добрый день! Для того, чтобы детально ответить на ваш отзыв от 07.02.19, хотели бы уточнить штрих-код заказа в котором показатели глюкозы ("сахара") вызвали у вас сомнения и фактические значения показателя, полученные во всех лабораториях.

Каждое обращение дает нам возможность улучшить рабочие процессы в Synevo и мы с уважением относимся к мнению наших клиентов. Но к большому сожалению часть отзывов в Интернет не являются отзывами реальных клиентов. Например, несколько лет мы сталкиваемся с волнами "черного PR" со стороны недобросовестных участников медицинского рынка, безосновательность и заказной характер которых был подтвержден независимыми журналистскими расследованиями.

Отличительными особенностями "фейковых" отзывов является отсутствие конкретики: нет штрихкода заказа, даты визита, адреса пункта, проблема описана без деталей. Именно поэтому мы всегда просим клиентов в негативном отзыве указывать номер штрих-кода заказа. Это обезличенная информация, которая дает нам возможность провести внутреннее расследование, решить возникшую проблему и дать клиенту официальную обратную связь. Клиенты, которые не реагируют на такую простую просьбу в большинстве случаев действительно не являются реальными клиентами, а принимают участие в заказной кампании "черного PR".
Будем благодарны за "обратную связь".

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 7 февраля 2019

оценка:    0.1

Одесса

Отвратительная лаборатория уже не первый раз сталкиваюсь с неточными результатами.....им верить нельзя ; это ужас моему мужу поставили сахар в итоге поле сдачи в двух других лабораториях , анализ Синево оказался недостоверным .....обходите стороной если Вам дорого свое здоровье.

Отзыв был полезен? Да (8)

Synevo Ukraine (Критик) 4 февраля 2019

Киев

Алина, добрый день! Для того, чтобы детально ответить на ваш отзыв от 02.02.19, хотели бы прояснить несколько моментов: штрих-код заказа и по каким именно анализам вы и ваши родственники получили "сомнительный" результат? Каждое обращение дает нам возможность улучшить наши процессы в Synevo и мы с уважением относимся к мнению каждого клиента. Но к большому сожалению часть отзывов в Интернет не являются отзывами реальных клиентов. Например, несколько лет мы сталкиваемся с волнами "черного PR" со стороны недобросовестных участников медицинского рынка, безосновательность и заказной характер которых был подтвержден независимыми журналистскими расследованиями.

Отличительными особенностями "фейковых" отзывов является отсутствие конкретики: нет штрихкода заказа, даты визита, адреса пункта, проблема описана без деталей. Именно поэтому мы всегда просим клиентов в негативном отзыве указывать номер штрих-кода. Это обезличенная информация, которая дает нам возможность провести внутреннее расследование, решить возникшую проблему и дать клиенту официальную обратную связь. Клиенты, которые не реагируют на такую простую просьбу в большинстве случаев действительно не являются реальными клиентами.

По сути вашего отзыва пока можем сообщить что большинство анализов не предполагает результата "сомнительный" и выдается в числовом виде. Относительно быстрой выдачи результата - после проведения исследований результаты поступают в автоматизированную систему и отправляются на электронный адрес клиента. Отправка результатов до завершения исследования - исключена, система просто не позволит это сделать.

Отзыв был полезен? Да (1)

Алина (Гость) 2 февраля 2019

оценка:    1.1

Тернополь

Не рекомендую данную лабораторию! Сервис и менеджмент на высоком уровне, но достоверность и качество анализов на нуле. 1)Моей маме прислали результаты анализов в течении 2 часов, хотя их должны были выполнять в другом городе.2) У меня и моих родственников результаты всегда получались с ответом: Сомнительный результат, то есть не Да и не Нет. Вывод: их либо вообще не делают и пишут от руки, либо выполняют на очень дешевом оборудовании. Впустую потраченные деньги. Очень сожалею, что раньше не воспользовалась данными сайтами и пришлось учиться на своих ошибках.

Отзыв был полезен? Да (13)