Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Надежда (Гость) 7 сентября 2018

оценка:    0.1

Харьков

Как можно доверять лаборатории, когда не могут нормально сделать обычный клинический анализ крови. Разница между результатами синево и другой лаборатории - почти в два раза. Причем нормальные показатели подтвердил и врач после осмотра ребенка. Цены - одни из самых высоких в городе, качество - ниже некуда. Поэтому всем желающим сохранить нервы, время и деньги, обходите эту "европейскую" лабораторию десятой дорогой.

Отзыв был полезен? Да (8)

Наталья (Гость) 7 сентября 2018

оценка:    0.2

Харьков

Если вам действительно нужны достоверные результаты тогда лаборатория синево не для вас.Ищите где анализы смотрит врач-лаборант вручную, а не машина.

Отзыв был полезен? Да (2)

Synevo Ukraine (Критик) 6 сентября 2018

Киев

Максим, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, штрих-код вашего заказа для того, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации.

Отзыв был полезен? Да

Максим (Гость) 5 сентября 2018

оценка:    0.1

Киев

буду краток. сдали анализ. получили результат: инфекция А. сдали второй анализ исследования по которому предусматривают в себе две возможные инфекции А и В. результат второго второго анализа инфекция В. вступили в переписку. ответы Синево из серии: Синево очень умное, Вы ослы.
буду краток. Синево это шлак

Отзыв был полезен? Да (6)

Ирина (Гость) 5 сентября 2018

Киев

Постоянно пользовались услугами лаборатории всей семьей, но то что произошло в понедельник 03/09/2018 г.не в какие рамки не входит.Нам необходимо сейчас постоянно контролировать у сына несколько показателей в общем анализе крови с формулой. От того как меняются показатели зависит коррекция терапии. Получили анализ, увидели не очень хороший результат по четырем показателям. Срочно созвонились с лечащим врачем и добавили лекарства(одна ампула 800 грн, но даже не это главное). Через час после инъекции пришел новый результат с другими показателями и от добавления лекарства можно было воздержаться. Сегодня(05/09) сдали анализ в другой лаборатории и началась паника. Показатели сильно завышены(изначально были низкими, а после начала терапии вошли в норму) и это означает только то, что предположительно результат вообще не соответствовал действительности. Я обратилась письменно в лабораторию с просьбой обьяснить ситуацию. ОТВЕТ:"Благодарим Вас за обращение.Что касается предоставления информации о результатах анализов по указанному Вами штрих-коду, который Вам не принадлежат, в соответствии с действующим законодательством Украины, а именно: ст. 39-1 Закона Украины «Основы законодательства Украины об охране здоровья» (далее - «Закон») относительно соблюдения тайны обращения пациента в учреждение здравоохранения и требований ст. 40 Закона, обязывающих медицинских работников и других лиц, которым в связи с выполнением профессиональных или служебных обязанностей стало известно о медицинском обследовании, соблюдать медицинскую тайну, сотрудники лаборатории «Синэво» придерживаются положений о неразглашении медицинской тайны. Информация о факте обращения пациента за медицинской помощью также является врачебной тайной и не подлежит разглашению третьим лицам. Мы предоставляем информацию по результатам анализа и проведенному исследованию по штрих-кодам непосредственно пациенту при его личном обращении или, если заявитель являетесь его опекуном, то при предоставлении официального документа или доверенности с его стороны."
Без комментариев. Они совершили ПРЕСТУПЛЕНИЕ, а меня обвинили в процессуальных нарушениях. Если уж на то пошло, то у меня есть доверенность от сына на право представления его интересов. Не известно к чему еще приведет наше лечение на основании неправильных анализов. Молимся чтобы все закончилось благополучно.
Этот комментарий могут удалить конечно, но уменя есть все анализы в распечатанном виде и переписка с этими знатоками законодательства. Как юрист я конечно моглабы им тоже привести нормы, которые они нарушили, но лучше я это сделаю в суде если у сына будут проблемы после их анализов.
Они даже не удосужились извиниться. Циники.

Отзыв был полезен? Да (21)

Synevo Ukraine (Критик) 5 сентября 2018

Киев

Наталья, добрый день. У вас остался штрих-код заказа? Укажите его, пожалуйста, и мы оперативно разберемся в ситуации.

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталья (Гость) 5 сентября 2018

Киев

Знала, что контора - говно! Но доктор сказала сдать анализ, вроде как делают лучше. Я повелась. Так они бляха его потеряли- это пипец!

Отзыв был полезен? Да (4)

Елена (Гость) 4 сентября 2018

оценка:    0.2

Лубны

С мужем обратились в лабораторию в Полтаве. Мы объяснили, какой анализ нужно сдать. На что нам ответили:''Сейчас мы загнулим, мы не знаем что это за абревиатура''.... Это профессионализм лаборатории???????

Отзыв был полезен? Да (4)

Synevo Ukraine (Критик) 4 сентября 2018

Киев

Алена, чи не могли б ви надіслати результати або штрих-код замовлення та результати іншої лабораторії для порівняння на пошту information@synevo. ua?

Отзыв был полезен? Да

Алена (Гость) 4 сентября 2018

оценка:    0.6

Киев

Вже вдруге попадаюсь на ті ж граблі. Постійно здаю аналіз на пролактин, скільки не здаю в Сінево - завжди перевищення норми в 1,5 раза. Але я завжди страхуюсь і на слідуючий день перездаю в іншій клініці - там все в нормі і так постійно. А якби не перездавала, то пила б гормоналні незперебойно!!!! Ви несете відповідальність за результати?

Отзыв был полезен? Да (9)