Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Татьяна (Гость) 22 августа 2018

оценка:    0.6

Харьков

Просто кошмар!!! Сдавали анализы результаты были плохими.Пришлось лечь в больницу на обследование. И там анализы совсем были другими.Сколько нервов и слёз было в нашей семье пока полностью обследовали мужа.

Отзыв был полезен? Да (11)

Ростислав (Гость) 7 августа 2018

оценка:    0.8

Львів

Лохотрон з аналізами Компанія працює по франчизній схемі. При умові що ви є в базі аналізи можуть просто підтасувати (вибрати середні по попередніх здачах) - жах. Здав аналізи в Європі діагноз не підтвердиився

Отзыв был полезен? Да (17)

Synevo Ukraine (Критик) 1 августа 2018

Киев

Влада , здравствуйте. Укажите, пожалуйста, штрих-код вашего заказа для того, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации. Уточните пожалуйста, принимали ли вы медикаменты до получения первого результата анализа и в период между 2мя анализами. Если да, то какие? Проверяли ли этот показатель ранее? На каком он был уровне?

Отзыв был полезен? Да (6)

Влада (Гость) 1 августа 2018

оценка:    0.6

Кропивницкий

Я в ужасе от происходящего! Кидают своих постоянных клиентов! Я сдаю уже не первый анализ у синэво(точнее 6) и они ставят меня в такую безвыходность! Вы просто вдумайтесь ЛЮДИ! Когда я сдала последний анализ кальпротектин результат они написали 27 единиц, я решила сделать контрольный через неделю и что вы думаете - 244 единицы. Я к ним обратилась и говорю так 27 или 244 это же разница в 217 единиц! На что они мне ответили что провели внутренее раследование и нарушений не выявлено. Хотите перепроверим, но за ваш счет! На секундочку анализ стоит 520 грн. Да и ладно с этими деньгами, но это же наше здоровье ЛЮДИ! Как я могу быть уверена в достоверности ранее сданых анализов теперь? А я все это время лечилась и именно по ихним результатам! У меня просто нет слов и теперь нужно искать еще деньги чтоб сдать анализ и боятьтя правильным он окажется или нет.

Отзыв был полезен? Да (15)

Дмитрий (Гость) 26 июля 2018

Харьков

Пожалуйста. Штрих-код заказа 8nUKwDP5k7

Отзыв был полезен? Да

Synevo Ukraine (Критик) 26 июля 2018

Киев

Дмитрий, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, штрих-код вашего заказа для того, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 25 июля 2018

оценка:    1.9

Харьков

Сдавали анализ на Хеликобактер с женой 21.07.Заранее предупредили, что при оплате через сайт будет скидка 10%. Приятно. В течении 4-х дней (как и обещали) пришла смс на вайбер, что анализ готов. Удобно. Захожу на сайт, смотрю результат - "положительно". Что положительно? Ранее, когда сдавал в других лабораториях, всегда писали процент заражения. Тут нет. Звоню по номеру на сайте, девушка грамотно принимает мой вопрос и обещает решить его. Днем позвонили и сказали, что вышлют ответ на почту. Ладно. Прислали."Согласно ШК 41318291 в услуге "Helicobacter pylori (белок CagA), антитела суммарные" / 2278 предусмотрена выдача результатов исследования в качественном формате ( "обнаружено / не обнаружено")" Ну а как мне лечить его, если я не знаю процент заражения????? В зависимости от тяжести заболевания назначается разное лечение!!! Вроде и обращаются приятно, но мне нужен результат!!! Больше сюда не пойду.

Отзыв был полезен? Да (7)

Synevo Ukraine (Критик) 20 июля 2018

Киев

Юлия, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, штрих-код вашего заказа для того, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации.

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo Ukraine (Критик) 20 июля 2018

Киев

Уважаемая Леся! Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления после посещения лаборатории. Для того, чтобы мы могли провести внутреннее расследование и работу с персоналом, укажите, пожалуйста, штрих-код вашего заказа.

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия (Гость) 19 июля 2018

оценка:    0.5

Киев

Добрый день. 10.07 сдавала анализы в клинике на Академгородке. Мне дважды оформили неверную услугу, которая была мной оплачена банковской картой. По каким-то чудным причинам они не смогли сделать возврат через терминал и попросили написать заявление и обещали вернуть в течении 5 рабочих дней. Далее я писала на почту, они мне предоставили ещё иную информацию, которая не соответсвует той, что говорили в клинике. Оператор просто даже не пытается решит этот вопрос. Мало того, что дважды ошиблись, не извинились и ещё и не возвращают деньги. Вот мне интересно сколько ждать возврата? И кто в этом учереждении собирается дать мне адекватный ответ, а не кормить завтраками? Или решать вопрос иными способами?

Отзыв был полезен? Да (7)