Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Synevo (Эксперт) 20 марта 2014

Киев

для Насти:
Действительно, для выдачи результата необходим бланк заказа или документ, который подтверждает личность. Это обусловлено тем фактом, что информация о состоянии здоровья, а даже сам факт сдачи анализа – является конфиденциальным. Только пациент имеет право решать, кому передать результат.
Согласно Закону Украины «О защите персональных данных», мы не имеем права передавать медицинскую информацию лицу, которое не владеет соответствующими данными или документами, необходимыми для получения результата.
Для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность получить результаты другими способами. Если при оформлении заказа указать свой электронный адрес, тогда мы пришлем результат автоматически, после готовности. Доступ к результатам возможен также при помощи сайта www.synevo.ua .

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 20 марта 2014

Киев

для василисы, для получения корректного ответа обратитесь в лабораторию написав либо на [email protected], либо заполнив форму обратной связи на сайте synevo.ua

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 20 марта 2014

Киев

для Vitaminolya, Синэво позиционирует себя как независимая лаборатория, то есть независима от доктора и лечебных учреждений - наша задача только лабораторная диагностика.

Отзыв был полезен? Да

Настя (Гость) 19 марта 2014

оценка:    1.5

Киев

Добрый день уважаемые!
Я поражаюсь тому что не могу получить свои анализы,заплатив за них деньги!
Сдавали анализы 7,02,2014 в г Киеве на Ул.Прилужной.
нечего серьезного просто развернутый анализ крови.
Открыли посмотрели все в норме не стали распечатывать.
На сегодняшний день мне нужно занести их в больницу,я не могу потому что мне их не отдают!
Бланк у меня утерян ,а почту не оставляю мне не нужна рассылка ихних возможностей!
Живу я в 37 км от Киева,не дешевое удовольствие ездить к ним.
Чем может помочь мне лаборатория!!!!!Прие дти с паспортом мы посмотрим и выдадим вам копию.
Спасибо огромное!
В вашей лаборатории сдает анализы вся моя семья из 5 человек стабильно раз в 2 месяца!
Вы гребете немыслимые деньги,а анализы получить не могу!
Шарашкина контора!Все что могу сказать!
Была о них хорошего мнения ,сейчас понимаю как ошиблась!
Есть массу клиник с ценой не выше чем у них,а результат они выдают своим постоянным клиентам без паспорта и всякой мозготрепки!
Задумайтесь,потом возникнут проблемы!

Отзыв был полезен? Да

василиса (Гость) 17 марта 2014

оценка:    0.5

одесса

3,03,2014г.,сдала анализ картизола- результат выше нормы...я в панике"-это ведь у моего ребёнка",решила пересдать анализ.
7,03,2014г.,пересдали анализ картизола в Синево, и еще в одну лабораторию "Онтис", в один и тот-же день(по времени,30 мин.разницы).
РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА "КАРТИЗОЛ";
в Синево- 20,32(норма 6,2-19,4)
В Онтис - 15,17(норма 6,4-21,0)
Как-так?????????
Решила сдать анализ в третью лаб."Смарт".
РЕЗУЛЬТАТ:- 16,4(норма 4,5-26,0)
Вывод таков-"Ура моя дочка здорова".
Ув. Синево!!!
Прошу Вас ответить, на простые вопросы. Кто понесёт наказание за недостоверные результаты анализов? И кто мне вернёт деньги?

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия (Гость) 17 марта 2014

оценка:    0.8

Киев

Наступаю в очередной раз на те же грабли!
Пару лет назад сказала себе, да и в отзыве, в Синево не ногой! И снова пришла...
Часто болею ОРВИ с осложнениями, решила проверить не живет ли в моем зеве бактерия. Самостоятельно пришла, сдала бакпосев из зева+антибиотикограм ма, мне пришел ответ: присутсвие 2 бактерий 10*4 степени, без антибиотикограммы. Мой доктор сказала, что эти два "друга" в совокупности могут давать мои симптомы, почему нет чувствительности к антибиотикам?
Я написала в Синево, мне ответили-если анализ нормальный, антибиотикограмма не делается.
Я задала еще вопрос, где нормы и к кому обратиться, чтобы это выяснить, мне посоветовали обратиться к доктору или по номеру лаборатории 0800 50 70 30...
Т.к. к доктору я обратилась, решила добится ответа лаборатории.
Позвонила-там естественно никто ничего сказать не может, телефонов не дают и не коментируют.
Я написала на почту руководителей с сайта и как вы думаете что? Ничего!
Следующее мое письмо направится в контролирующие органы!
Бизнес бизнесом, а услуги предоставлять надо!!!!
Деньги заплачены-толку никакого, лучше переплатить, зато без подобного пинпонга!

Отзыв был полезен? Да (1)

Vitaminolya (Гость) 14 марта 2014

Ровно

Мне врач дала сдать целую кучу анализов на немальнькую сумму около 1000гр.На бланке указала лишь свою фамилию! У меня подруга пошла так сдавать,сдала пакет 26 вроде,у нее нашли уроплазму она ходила под своей фамилией.А потом пошла именно на эту уроплазму сдала по девичьей фамилиией и ее не обнаружили ! И потом она рассказала мне, что у них в синево есть база фамилий пациэнтов которых врачи отправляют на анализы,на эти фамилии врач который направил говорит сама врач которая направила какие заболевания нужно найти у того или другого пациэнта! А потом назначаю те лекарства которые грубо говоря пиарят! Хочу спроситьдействительно ли так все?

Отзыв был полезен? Да (2)

Ксения (Гость) 14 марта 2014

оценка:    0.6

Киев

Долго сомневалась идти или нет. Пошла. Получила массу отрицательных эмоций! На Курнатовского, медсестра, которая брала анализы - ей только у скотины их брать, я не про физическую, а душевную боль, которую она причинила мне. Она позволила себе, во время взятия анализа, конкретно мазок на инфекции, нетактичные комментарии и ухмылки по поводу моего состояния. пришла домой в слезах. Какое она имела права вообще свой рот поганый открывать?

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьна (Гость) 13 марта 2014

оценка:    0.4

Киев

Ужас, а не лаборатория! Гепатит С в Синево положительный, а в другой лаборатории на следующий день ( и пол года назад) отрицательный. Почему за чьи то ошибко, я ещё должна платить свои деньги. У всех моих знакомых такие же истории...

Отзыв был полезен? Да (1)

Ксения (Гость) 6 марта 2014

Киев

Обращаюсь к представителям лаборатории Синево: Меня направляют к вам на анализы (дорогие), до этого много лет сдавала в Днепролабе и обслуживание нравилось, но в последнее время результаты стали вызывать сомнения. Решили сменить лабораторию. Почитав отзывы просто страшно к вам идти!!! Что вы можете сказать в свою защиту? Чтобы расположить к себе клиента, которого постоянно обдирают "как липку" все кому не лень.

Отзыв был полезен? Да