Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Nat (Гость) 20 ноября 2015

оценка:    0.3

Киев

Допускают ошибки в анализах, убедилась на личном опыте, пересдала в две другие лаборатории, анализ отрицательный. Но кто вернёт потраченные нервы?

Отзыв был полезен? Да (9)

Катерина (Гость) 19 ноября 2015

Одесса

В лаборатории на Ген.Петрова когда забирала анализы не до дали результат анализов,заметил врач при прийоме.И сам врач говорил что каждому 10 клиенту,не до дают результаты.Надо опять таки тратить своё время и деньги,чтобы забрать их (((

Отзыв был полезен? Да (3)

Людмила (Гость) 18 ноября 2015

оценка:    0.5

Одесса

Перепутали анализ, вместо одного гормона взяли другой, поскольку первая часть слова похожа - медсестра (в образовании есть сомнения) прочитала ее, и себе додумала дальше. Я заметила это только через минут 30-40, когда еще раз перечитывала чек (анализов много - на 2706 грн., сразу не заметила ошибку), перезвонила на горячую линию, чтоб исправили, на что получила ответ- надо ехать лично, и до 13:00. Ехать 40 минут, я физически не успевала, итог - оплатила ненужный анализ не по своей вине. Почему по телефону при полной идентификации клиента нельзя изменить два слова?? Тем более это случилось не по вине клиента?? Вот "истинное европейское обслуживание" И горячая линия, как в лопнувшем банке - :"Ничем не можем помочь"!
Зачем такая линия тогда, для каких целей??
Хотела проверить родителей своих и мужа на общее состояние здоровья - но, пожалуй, в другом месте, а то еще опять перепутают! Неприятно очень.

Отзыв был полезен? Да (7)

Света (Гость) 16 ноября 2015

оценка:    5.0

Киев

У меня в Синево в Киеве на Голосеевском был позиивный опыт, сдавала кровь и мазки, хочу отметить, что медсестры там очень хорошие и очнь аккуратные, практически никаких болевых ощущений у меня не было ни во время забора, ни после него, и результаты были, вроде, точными, потому что врач, увидев их, сказала "все понятно" и сразу определила причину эрозии, в общем, я к Синево претензий не имею

Отзыв был полезен? Да

Нина (Гость) 14 ноября 2015

оценка:    0.2

Одесса

В Одессе в отделении на Сегедской персонал не умеет брать кровь у ребёнка, девочки боятся и паникуют при виде плачущего малыша! Как итог - огромные синяки. Но это пол беды! Самое страшное - результаты не соответсвуют действительности!!!!! С такими показателями не живут! Например, тромбоциты 0 (ноль)!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Василиса (Гость) 12 ноября 2015

оценка:    5.0

Киев

я не особо требовательна, так что меня все устраивает, а то что анализы можно получить на электронную почту, это вообще мега-круто!

Отзыв был полезен? Да (2)

Виолетта (Участник) 9 ноября 2015

оценка:    3.9

Киев

Будем честными, государственные медучреждения сейчас отстой, все идут в частные, насчет Синево я не могу сказать ничего плохого, в принципе неплохо, особенно возможность записи на анализ на сайте, единственный минус, наверно, цена, хотелось бы чуть дешевле

Отзыв был полезен? Да

Anna (Гость) 5 ноября 2015

оценка:    4.0

Киев

Синево не сказать что сильно выделяется на фоне остальных, но спорить про качество я не буду. Точные анализы, повторные я тоже делала, чтоб в этом убедится. Цена соответствует качеству, критиковать по сути не за что.

Отзыв был полезен? Да (3)

Лилия (Гость) 30 октября 2015

оценка:    0.1

Одесса

ужасное обслуживание, в том числе забор крови! рука опухла после взятия крови!!!! не умеете - не беритесь! а так... это просто преступление такое отношение! да еще и к беременным!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Synevo (Эксперт) 26 октября 2015

Киев

Юлия, Ваше обращение от 24.10.15 зарегистрировано, ожидайте ответ на указанный e-mail.
Подскажите, какие замечания по обслуживанию, о которых Вы упоминали?

Отзыв был полезен? Да