Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Марина (Гость) 28 сентября 2015

оценка:    1.9

Борисполь

28.09.2015 в 8 утра сдавала три анализа ребенка (кал). Почти за 500 грн, мне нахамил обслуживающий персонал в лице женщины которая забирала мои анализы. За эти деньги я не только получила готовые анализы, а ещё и испорченное настроение!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Synevo (Эксперт) 24 сентября 2015

Киев

Tatyana, добрый день!
Лаборатория не "ставит диагнозы". Мы выполняем лабораторную диагностику - анализы, а читает и трактует врач.
P.S. Диагноз "гепатит С" по одному результату не "ставят", нужен ряд исследований, в динамике, под наблюдением инфекциониста.

Отзыв был полезен? Да

Tatyana (Гость) 22 сентября 2015

Кировоград

Ужасная лаборатория, безответственная, здоровому человеку поставить анализ гепатит С. Горите вы в аду

Отзыв был полезен? Да (7)

Анна (Гость) 15 сентября 2015

Ірпінь

Ніякої відповіді 8го на моїй пошті не було(спам навіть перевірила). Але ця пропозиція вже і тоді не була актуальна. Тому, що свій аналіз я мала отримати 5 вересня!!!А чекати від Сінево відповіді днями і неділями не маю змоги. Тому, надіюсь, ваша лабораторія не буде ганьбите себе остаточно і повернене мені кошти за ненадані послуги!

Отзыв был полезен? Да (3)

Synevo (Эксперт) 15 сентября 2015

Киев

Анна, доброго дня!
Відповідь була надана 08.09.2015 на e-mail, з якого Ви до нас звертались. Сьогодні, вона була продубльована.Шкода, що наша пропозиція вже не актуальна.

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 15 сентября 2015

оценка:    0.4

Ірпінь

Відповідь прийшла тільки сьогодні. Мені пропонують прийти перездати аналіз. Але його результат мені був потрібен 5 вересня (після жахливого обслуговування в Сінево, я його здала вже без проблем в іншій лабораторії), а не 15го...До речі, в листі я зверталася з вимогою повернути кошти. Тому прошу так і зробити!!!! Бо аналізи здавати в цій чудо-лабараторії я більше ніколи не буду. На гарячий лініі знову просять заповнити форму"зв"яжіться нами". Це знущання !!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 14 сентября 2015

Киев

Лина, благодарим за замечания, обязательно передадим руководителю медсестринской службы, для дальнейшей работы с персоналом.

Отзыв был полезен? Да

Лина (Гость) 10 сентября 2015

Чернигов

Мы прошли многое и я как мама всегда воспринимаю взятие крови адекватно, так как знаю что это нужно. Но когда у медсестры трусятся руки и она не может сама себя настроить это другой вопрос! Почему то другие медсестры берут с первого раза и находят вену сразу, а в вашей лаборатории постоянно одни проблемы! Вообщем вывод один: больше в вашу лаб ни ногой и никому туда не советываю идти с грудным ребёнком.
Г. Чернигов, Комсомольская 58

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 10 сентября 2015

Киев

Лина, добрый день!
Главная проблема заключается в том, что у младенцев слабо выражены кровеносные сосуды, да и сама кровь является несколько гуще, чем у взрослого человека. В этой связи, для успешного проведения мероприятия потребуется профессионализм медсестры и правильная подготовка и, настрой со стороны родителей.
Так как у грудного ребенка вены слабо выражены, поэтому забор крови может проводиться не из традиционных мест, что способно ввергнуть в панику мам.
Чтобы безболезненно и за один раз взять у малыша необходимое количество крови, выбирают места, где вены наиболее видны.
К этим местам традиционно относятся:вены на локтевом сгибе – самом распространенном месте у грудничков в возрасте от 6 месяцев. Еще вены тыльной стороны кисти, вены предплечья, вены на икрах ножек, вены на лобике или голове.
Немаловажная роль отводится и индивидуальной подготовке родителей. Как не страшно бы выглядела эта процедура, от родителей требуется максимум понимания, терпения и уверенности при этом... Чем больше будет психологически подготовлена мама к предстоящей манипуляции, тем безболезненнее и быстрее она закончиться для малыша.
Чтобы минимизировать неприятные последствия для ребенка, ему необходимо дать немного времени для освоения с новой обстановкой медицинского учреждения. Также не лишним будет прихватить с собой его любимую игрушку или погремушку. Главное при этом, чтобы мама чувствовала себя уверенно, так как эта уверенность будет передаваться малышу.

Отзыв был полезен? Да

Лина (Гость) 10 сентября 2015

оценка:    0.7

Чернигов

Таких "медсестер-специалистов" я в своей жизни ещё не встречала, пошли с нодовалым ребёнком сдавать кров, дочке 4 раза били вену но так кров и не взяли (хоть в других лаб берут с первого раза)

Отзыв был полезен? Да (1)