Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Ирина (Гость) 20 января 2015

оценка:    0.3

Киев

Здавала анализы на гепатит В в Синего, результат был положительный, сказали ждать еще три анализа на маркеры гепатита В в этой же лаборатории, но я не поспешила, а пошла переиздала кровь на гепатит в другом месяце, результат оказался негативным. Написала заяву в министерство здоровья. Завтра меня вызывают вмести идти на разборки. Также написала заявление в прокуратуру о возмещении морального ущерба.

Отзыв был полезен? Да (3)

ирина (Гость) 13 января 2015

оценка:    0.5

галицкая

я с Хмельницкого ,.была постоянным клиентом.Три раза мы пытаемся сдать двоим детям анализы в лаборатории СЕНЕВО ,это просто ужас!!!! они уже вымотали все нервы. Одному ребенку 9 лет,другому 3 года и каждый раз собираем мочу и кал.Анализ комплексный 157 номер.Первые два раза привезли 4 ,9 января на оф. сайте указано что это рабочие дни,телефон горячей линии не отвечал ни 4,ни 9 января.Анализы привезли в 10,00 сказали что не принимают так как у них сокращенный рабочий день,это нигде не указанно!!! 9 января проявили заинтересованность,у точнили какие анализы хотим сдать и сказали что ежедневно эти анализы не беруться и порекомедовали прийти после праздников.И вот мы 3 раз собрали анализы и пришли 13,01 анализы опять не были приняты по причине что нами не был собран соскоб с заднего прохода на специальное стеклышко,о котором ни на сайте в описании комплексного анализа не указано,ни персоналом не было указано хотя мы уже дважды пытались сдать анализы.На предложение сдать все без соскоба сказали не возможно.Сервис отвратительный,график работы в праздники неизвестно какой,персонал то ли не владеет информацией по анализам,то ли не хочет владеть.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 11 января 2015

оценка:    1.6

Киев

Хотела сдать анализ крови, по моим подсчетам где-то на 1200 грн. Пришла в отделение на Ахматовой 14а. Было ровно 12 часов 00 мин. на часах, которые висят на рецепшене. Милая барышня-медсестра вышла из кабинета и отказалась делать анализ, мотивируя тем, что время вышло. Да, ровно 12 часов, вроде все правильно. Но стоит клиент с деньгами и списком анализов. Сама бы процедура забора крови заняла бы 5 мин, а клиника получила бы приличные деньги. Вот как из -за простого нежелания персонала чуть чуть внимательнее отнестись к клиенту, не бежать сломя голову покурить на улицу, клиника теряет деньги и клиентов. Больше обращаться не буду.

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 24 декабря 2014

Одесса

Спасибо, что быстро отреагировали и решили этот вопрос!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 24 декабря 2014

Киев

Елена, Ваша карта заказана, она будет готова через 2-3 недели, а оформлять услуги со скидкой 10% можно будет с 29.12.2014. По готовности, карту отправим в лабораторный центр в г. Одесса, пр-т. Адмиральский, 29.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 18 декабря 2014

Одесса

30449008, 30425088, 30740922

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 16 декабря 2014

Киев

Инна, для корректного ответа, укажите, пожалуйста, номер штрих-кода.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 16 декабря 2014

Киев

Александра, для корректного ответа, укажите, пожалуйста номер штрих-кода заказа.

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 16 декабря 2014

оценка:    0.4

Киев

В продолжении отзыва от 04 декабря 2014. Пересдала в другой лаборатории еще и на аллерген шерсть собаки ( Синево показало наличие аллергии), результат другой лаборатории - негативный. :) Вот как?! Я понимаю, что у вас супер оборудование, как и ваши цены. Даже самые навернутые компьютеры и техника могут сбоить. Так зачем же проверять эти сбои деньгами и нервами пациентов?! Только у меня два из 12 анализов не сошлись. Хотя я не переставала все 12, чтоб окончательно не расстроиться. Большая сеть и реклама - не показатель качества. Чем больше таких несовпадений, тем меньше ваш доход- сарафанное радио не отменишь в таком случае. Проверяйте технику чаще. Отзыв не требует ответа.

Отзыв был полезен? Да (1)

Александра (Гость) 15 декабря 2014

оценка:    0.2

Одесса

Сделали ребенку(12 лет) анализы на гепатит А,В,С. Мало того, что анализ на гепатит В положительный, так еще и в 100 раз превышает норму. Чуть не посидели, когда узнали, хотя ребенок был привит. Пошли сделали в поликлинике анализ, который оказался отрицательным. Врачи сказали, что при таком высоком показателе ребенок весь желтый должен быть, а такого и в помине не было. Так что не советую, совем не советую, если сказать мягко, очень мягко!!!

Отзыв был полезен? Да (3)