Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Оксана (Гость) 5 февраля 2015

оценка:    0.3

Чернигов

Самая нечестная лаборатория, которая вместо извинений за некомпетентность персонала удаляет жалобы и комментарии. Сонэво не идет навстречу клиенту, она просто отбивает всякое желание туда попадать!!! Никому не желаю столкнутся с той ситуацией с которой столкнулась я. А и еще что б вы понимали куда попали цитирую синэво "позвольте обратить Ваше внимание на то, что отдельно взятый результат анализа не является достаточным основанием для постановки диагноза , а всего лишь является этапом или же частью диагностического процесса" - тоесть они даже не понимают что анализами подтверждается или опровергается предполагаемый анализ. Не идите в эту лабораторию если не хотите потратить свои нервы!

Отзыв был полезен? Да (1)

RAMBO (Гость) 5 февраля 2015

Герой

Существует ли анализ (делаете ли вы в Синево)который дает полный расклад чего в организме нехватает - витаминов, минералов. На руках и лице появилась сыпь

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 27 января 2015

Киев

Ірина, 9 січня, матеріал приймали у звичному режимі.

З-го січня матеріал на Камянецькій приймали до 9:30(після кур’єра матеріал не приймається)
Ви звертались на пункт 13.01, хотіли оформити 157 пакет, так як не було матеріалу зішкрібу на ентеробіоз. персонал пояснив, що дана послуга входить в пакет №157
(вартість даної послуги врахована в пакеті), Ви відмовились оформляти замовлення без даного аналізу, варіанти запропоновані мс ( без даної послуги) Вас також не влаштували.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 26 января 2015

Киев

Елена,Добрый день!
Очень жаль, что визит в «Синэво» не оправдал Ваших ожиданий.
Уверяем, что мы приложим все возможные усилия для того, чтобы выяснить обстоятельства и как можно скорее исправить описанную Вами ситуацию.
Уверены, во время Вашего следующего визита Ваши ожидания будут оправданы.
Еще раз благодарим за информацию.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 20 января 2015

оценка:    0.3

Киев

Здавала анализы на гепатит В в Синего, результат был положительный, сказали ждать еще три анализа на маркеры гепатита В в этой же лаборатории, но я не поспешила, а пошла переиздала кровь на гепатит в другом месяце, результат оказался негативным. Написала заяву в министерство здоровья. Завтра меня вызывают вмести идти на разборки. Также написала заявление в прокуратуру о возмещении морального ущерба.

Отзыв был полезен? Да (3)

ирина (Гость) 13 января 2015

оценка:    0.5

галицкая

я с Хмельницкого ,.была постоянным клиентом.Три раза мы пытаемся сдать двоим детям анализы в лаборатории СЕНЕВО ,это просто ужас!!!! они уже вымотали все нервы. Одному ребенку 9 лет,другому 3 года и каждый раз собираем мочу и кал.Анализ комплексный 157 номер.Первые два раза привезли 4 ,9 января на оф. сайте указано что это рабочие дни,телефон горячей линии не отвечал ни 4,ни 9 января.Анализы привезли в 10,00 сказали что не принимают так как у них сокращенный рабочий день,это нигде не указанно!!! 9 января проявили заинтересованность,у точнили какие анализы хотим сдать и сказали что ежедневно эти анализы не беруться и порекомедовали прийти после праздников.И вот мы 3 раз собрали анализы и пришли 13,01 анализы опять не были приняты по причине что нами не был собран соскоб с заднего прохода на специальное стеклышко,о котором ни на сайте в описании комплексного анализа не указано,ни персоналом не было указано хотя мы уже дважды пытались сдать анализы.На предложение сдать все без соскоба сказали не возможно.Сервис отвратительный,график работы в праздники неизвестно какой,персонал то ли не владеет информацией по анализам,то ли не хочет владеть.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 11 января 2015

оценка:    1.6

Киев

Хотела сдать анализ крови, по моим подсчетам где-то на 1200 грн. Пришла в отделение на Ахматовой 14а. Было ровно 12 часов 00 мин. на часах, которые висят на рецепшене. Милая барышня-медсестра вышла из кабинета и отказалась делать анализ, мотивируя тем, что время вышло. Да, ровно 12 часов, вроде все правильно. Но стоит клиент с деньгами и списком анализов. Сама бы процедура забора крови заняла бы 5 мин, а клиника получила бы приличные деньги. Вот как из -за простого нежелания персонала чуть чуть внимательнее отнестись к клиенту, не бежать сломя голову покурить на улицу, клиника теряет деньги и клиентов. Больше обращаться не буду.

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 24 декабря 2014

Одесса

Спасибо, что быстро отреагировали и решили этот вопрос!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 24 декабря 2014

Киев

Елена, Ваша карта заказана, она будет готова через 2-3 недели, а оформлять услуги со скидкой 10% можно будет с 29.12.2014. По готовности, карту отправим в лабораторный центр в г. Одесса, пр-т. Адмиральский, 29.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 18 декабря 2014

Одесса

30449008, 30425088, 30740922

Отзыв был полезен? Да