МебельОК

Константин (Гость) 14 июля 2017

Киев

МебельОК, радует, что вы читаете отзывы. Сегодня приезжали, ваши сотрудники, обещали все исправить.

Отзыв был полезен? Да (2)

Оксана Донская (Гость) 14 июля 2017

Киев

Уважаемый Константин, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что покупка мебели оставила нехороший осадок. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы можно было идентифицировать ответственных, если этот заказ был в нашем магазине, и исправить ошибку.

Уважаемый Константин, спасибо за Вашу активность в интернете по распространению информации о магазине МебельОК. Приносим свои извинения за доставленные неудобства Вашим родителям. Все заказы, сделанные в www.mebelok.com, всегда закрываются до последних деталей и принимаются покупателями. Перед каждым покупателем мы несем в полной мере гарантийные обязательства. В рамках этого заказа недостаток будет устранен в ближайшее время, что согласовано с заказчиком. С виновными сотрудниками в данной ситуации была проведена работа, согласован план дополнительного обучения и тестирования, чтобы в будущем не допускать подобного. Еще раз приносим свои извинения, надеемся, приобретенная мебель будет доставлять удовольствие многие годы. И будем рады видеть Вас и Ваших родителей в числе постоянных и довольных покупателей МебельОК!

Отзыв был полезен? Да (2)

Константин (Гость) 13 июля 2017

оценка:    0.4

Киев

Купил у них кухню. Делали 45 дней вместо 30, заявленных в договоре. Собирали еще месяц.
Ужасный сервис. Ужасное качество сборки. Готовую кухню собирали больше месяца. В результате криво прикрутили ручки на кухне.

Отзыв был полезен? Да (4)

Mebelok (Опытный критик) 20 апреля 2017

Киев

Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Чтобы разобраться в ситуации, нам очень помог бы номер заказа. Заранее спасибо.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ольга (Гость) 20 апреля 2017

оценка:    0.4

Киев

Заказала диван с подушками и деревянными подлокотниками. При доставке и сборке: подушки не привезли, на подлокотниках ободрали лак. Жду до сих пор. Нет слов. Просто какая-то шарашкина контора....

Отзыв был полезен? Да (5)

Mebelok (Опытный критик) 5 апреля 2017

Киев

Уважаемый Петя, магазин МебельОК в Украине www.mebelok.com существует с 2011 года. 6 лет - это и много, и ничего в тоже время. Производит мебель МебельОК не более 2-х лет. Что ставит под сомнения Ваш отзыв. Или Вы пытаете оклеветать беспочвенно наш бренд, или путаете с другим производителем. Если заказ все же был сделан в МебельОК, и Вы остались недовольны качеством, у Вас есть гарантийный талон, в соответствии с которым, Вы можете обратиться в сервисный центр магазина. Для подтверждения Ваших слов, пожалуйста, сообщите номер заказа. Мы всегда готовы приложить максимум усилий, чтобы покупатель остался доволен покупкой и возвращался к нам снова и снова.

Отзыв был полезен? Да (1)

Mebelok (Опытный критик) 5 апреля 2017

Киев

Уважаемый Юрий, в Вашем отзыве или ошибка по отношению к магазину www.mebelok.com или злой умысел. Все заказы в МебельОК проходят через crm систему, что делает невозможным не закрыть какой-либо заказ. Кроме того, магазин работает на основании публичного договора в рамках правового поля Украины, который гарантирует выполнение обязательств, как со стороны заказчика, так и со стороны магазина. Будем признательны за номер заказа, который по Вашим словам не выполнен, чтобы провести расследование и урегулировать ситуацию, если таковая была.

Отзыв был полезен? Да (1)

Петя (Гость) 5 апреля 2017

оценка:    0.7

Киев

Ребята уже много лет "делают" мебель, а так и не научилсь...

Отзыв был полезен? Да (4)

Юрий (Гость) 4 апреля 2017

оценка:    0.2

Киевск.обл.

Ни в коем случае не рекомендую этот магазин! Ждал заказ 4 месяца. Привезли не всё. На звонки кормят завтраками. В итоге так и не получил заказанный стол. Обходить этих жуликов 10й дорогой...

Отзыв был полезен? Да (3)

Татьяна (Гость) 7 марта 2017

Киев

...Какие скидки?!
Эпопея с комодом продолжается :(
Его во второй раз забрали на переделку!!!
Очень хочется верить, что в этот раз они сделают не тяп ляп, а как договаривались заранее...

Отзыв был полезен? Да (5)