МебельОК

СанСаныч (Гость) 3 марта 2017

Киев

Татьяна, простите за нескромный вопрос, а кукую скидку вам предложили за несвоевременное выполнение заказа?

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 27 февраля 2017

Киев

;) дождалась ... звонка.
Обещали доставку к концу недели, (2 или 3 марта 2017 г.)...
жду ...
В субботу расскажу чем закончится вся эта эпопея
с комодом!

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 27 февраля 2017

Киев

Если честно, то я ждала звонка с объяснениями и извинениями от вас сегодня, хотя бы к концу рабочего дня!!!
Но, так и не дождалась :(

Отзыв был полезен? Да (2)

Mebelok (Опытный критик) 27 февраля 2017

Киев

Спасибо! В ближайшее время с Вами свяжутся для разрешения ситуации.

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 27 февраля 2017

Киев

Да без вопросов, проверяйте ...
Товарная накладная - № 19441 от 22.11.2016 года!!!!!
Там в накладной есть мой номер телефона,
может - ХОТЬ ТЕПЕРЬ Я ДОЖДУСЬ ОТ ВАС ЗВОНКА!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Mebelok (Опытный критик) 27 февраля 2017

Киев

Уважаемая Татьяна. Описанная Вами ситуация - это абсолютно нетипичный случай, поскольку контроль выполнения заказов и реагирования на звонки у нас автоматизирован. Помогите, пожалуйста, найти ошибку, если она наша, указав номер Вашего заказа или фамилию, на кого был оформлен заказ.

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 27 февраля 2017

оценка:    1.5

Киев

УЖАСНО НЕ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ!!!!!
Объясню почему:
Обещают сделать комод в течении 2-3 недель, но спустя ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ, пока сама не позвонила, обо мне не вспомнили ... сказали в течении недели будет доставка ...
Опять прошло 2 недели и обо мне - ОПЯТЬ ЗАБЫЛИ!!!!!!!
Заказ был сделан еще в прошлом году, в НОЯБРЕ МЕСЯЦЕ!!!
Сегодня уже конец ФЕВРАЛЯ, но КОМОД я ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛА!!!
Странно, что менеджер не контролирует свою работу и считает ниже своего достоинства, что бы найти - ХОТЯ БЫ МИНУТКУ, для звонка и извинений ...
ВОТ ТАК ОНИ ЗАБОТЯТСЯ О СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ!!!!!
Ничего похожего на - высокий профессиональный уровень сотрудников "МебельОК", я не вижу!!! Хотя тоже являюсь постоянным клиентом. Свой первый заказ, шкаф-купе, я ждала больше двух месяцев ... тогда руководство уехало в отпуск, сотрудники тоже решили отдохнуть и про меня тогда ... ТОЖЕ ЗАБЫЛИ!!!
Обидно дважды наступать на одни и те же грабли ...

Отзыв был полезен? Да (2)

Алена (Гость) 3 февраля 2017

оценка:    5.0

киев

Заказывали в магазине кухню, детскую и шкафы-купе. Остались довольны, менеджеру Наталии Казбановой отдельное спасибо за проделанную работу. Очень помогла нам определится с дизайном мебели, особенно с кухней (хотелось сделать максимально практичной), всегда была вежливой, приветливой, принимала во внимание все наши пожелания (иногда они менялись по несколько раз) . Мебель хорошего качества, все выполнено в сроки, как и обещали. Также хотим поблагодарить Дмитрия, который собирал нам всю мебель. Все получилось, как и хотели огромное спасибо!!!
Также спасибо магазину за предоставленную скидку.

Отзыв был полезен? Да (5)

Mebelok (Опытный критик) 15 марта 2016

Киев

МебельОк. Уважаемый Nick , спасибо за Вашу покупку в МебельОк, и спасибо за отзыв. Даже критика очень важна для нас, чтобы совершенствовать свою работу. Сожалеем и приносим свои извинения за задержку товара. Всегда рады, видеть Вас в числе наших покупателей.

Отзыв был полезен? Да (2)

Nick (Гость) 14 марта 2016

оценка:    2.8

Киев

Заказал компьютерный стол, привезли с опозданием но доставили бесплатно

Отзыв был полезен? Да (3)