Эпицентр

Ігор (Гость) 19 мая 2011

оценка:    4.9

Львів

Будую невеликий будинок, брав багато будматеріалів, рівень обслуговування - високий, продавці фахово підказують на кращий вибір, багато проспектів, рекламок товару.Спасибі Вашому колективу, здоровя та наснаги в праці.
А от сайт- де прайси, де новини про нові товари, для такого підприємства він мав би бути змістовнішим та інформативнішим.
З повагою,rogiyev@meta .ua

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей (Гость) 30 марта 2011

оценка:    4.0

Киев

Магазин в котором можно купить все. Конечно дороже чем в интернет магазинах, но зато все под рукой - очень удобно и консультанты попадались очень вежливые и советы толковые давали, а не лижбы впарить. Неоднократно наблюдал как раз хамское поведение со стороны покупателей, конечно, после таких у ребят не всегда есть настроение на качественную консультацию. Отдел Деко вообще супер, там цены очень даже демократичные и выбор шикарный. Кстати в Эпицентре на окружной недавно выставка картин была, продавались очень красивые картины по очень низким ценам, даже на Троещине таких цен не видел, а выбрать действительно было из чего

Отзыв был полезен? Да (1)

Паша (Гость) 20 февраля 2011

оценка:    5.0

Киев

Хороший выбор (правда, в категории эконом и среднее по цене, дорогое уже тяжело подобрать).
Консультировали в отделе сантехники - парень был ОЧЕНЬ доброжелательный и инициативный. Все рассказал и показал.

Отзыв был полезен? Да (1)

марина (Гость) 5 февраля 2011

киев

полностью согласна с отзывами о работе охраны. после оплаты покупки на кассе муж был приглашен охранником в комнату милиции, где проверили документы, обыскали, нахамили, сквозь зубы "типа извинились" и отпустили. при этом на меня, стоящую рядом с оплаченным товаром в руке, внимания не обратили, товар с чеком не сверили. возникает вопрос: это стиль работы охраны магазина или личные качества сотрудников?

Отзыв был полезен? Да (1)

юлиан (Гость) 30 декабря 2010

оценка:    0.1

лондон

почему я не могу просмотреть вашы товары онлайн

Отзыв был полезен? Да (1)

Антонина (Гость) 20 ноября 2010

оценка:    0.7

Киев

Обслуживание персоналом равна нулю. Покупку 200 W лампочки испортила настроение и не увенчалась успехом. После обращения к консультанту был получен ответ: "идите вон я занят(вытерает лампочку от пыли)" "не приставайте ко мне я сейчас охрану вызову"
так же ужасный запах на кассе и длинные очереди....(отдел с лаками и т.п. пахучими веществами можно было бы переместить и подальше от кассы)
к тому же система продажи товаров по предоплате, это ж кошмар! Я должна 2 раза выстоять в 2 км очереди. Было бы не плохо упростить как то эту систему.
Я не вижу смысла 2 раза стоять чтоб тетя проверила что я действительно заплатила за этот рулон пленки(пленку как то без оплеты не выдают!!!) зачем проверять, да и на выходе все равно охрана стоит и проверяет.
А качество товаров оставлеяет желать лучшего. Ни раз были куплены испорченые товары.

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктория (Гость) 25 октября 2010

Киев

Уже второй раз столкнулась с непрофессионализмом (это мягко сказано!)работниц отдела информации Эпицентра на ул. Берковецкой. Первый раз купила два термоса, из них у одного отвалилась крышка, пришла менять (даже не возвращать!). Подошла к двум девушкам на информации, спросила, как мне поменять, на что в ответ получила тираду о том, что никто мне ничего менять не будет. Я имела неосторожность вспомнить права потребителя, тут, не описывая выражение лиц девиц, ответ был дан еще круче. В итоге я плюнула и пошла в отдел, где мне без разговоров сотрудники все поменяли. Второй раз - мы с мужем купили ворота и, "клюнув" на рекламу бесплатной доставки в поселки Гостомель, Горенку, Ворзель и т.д., подошли опять к тем же девицам, которые отказались доставить в дачный кооператив у Горенки, сопроводив как обычно сельско-хамскими комментариями просьбу мужа. В общем-то, предполагаю, что задумано-то все у руководства Эпицентра все было как нужно, но поскольку работа мозгами у сотрудниц "Информации" не предполагается, то вот и отвратительное впечатление от всего гипермаркета

Отзыв был полезен? Да (1)

Константин (Гость) 7 октября 2010

Киев

Второй случай- выписывал профиля для гипсокартона.Паказыв аю продавцу какие( 8,9 гр.) Продавец не мало не смущаясь выписывает такие же по11,5 гр.Что еще можно сказать?

Отзыв был полезен? Да (1)

Константин (Гость) 7 октября 2010

оценка:    1.6

Киев

Иногда персонал просто тупит- первый раз, с клиентом выбирали паркетдоску, когда попросили выписать счет продавцы просто не смогли сказать цену,ее не было на товаре. Предложили обратиться к администратору, на что клиент вежливо предложил продацам найти администратора и выяснить цену. Администратор нашелся но тут выяснилось, что на товар нет цены(абсурд) хотя товар лежал в зале на раскладе. Итог взяли паркетдоску без напрягов в "Новой линии"

Отзыв был полезен? Да (1)

Anna (Гость) 16 мая 2010

оценка:    5.0

Kiev

Не знаю, почему все так хаят этот магазин, нам с мужет там очень нравится. Все цивилизованно, не как на базаре. Консультанты отвечают не только на прямые вопросы что и где, но и "не подскажете, как лучше было бы это приклеить, чтоб красиво" и т.п. Ни разу нам не отказали в консультации. По ценам не скажу, а ассортимент очень даже.
Купили мебель себе на вереанду - диван, стол и два кресла из малазийской черешни, с мягкими подушечками по цене двух кресел и столика (не самого лучшего) у частников, которые лозу из западной украины возят. Вот вам и ответ, куда ч=лучше за покупками ехать

Отзыв был полезен? Да (1)