Эпицентр

Катерина (Гость) 5 декабря 2019

оценка:    0.6

Київ

Епіцентр на вул. Григоренка в Києві. Пообідала в Епіцентр Кафе на 79 грн (і в чеку також 79), а з рахунку на користь Епіцентр Кафе списано 709 грн. Люди, будьте уважні, перевіряйте одразу в Приват24. А тим шахраям бодай у горлі кістка стане!

Отзыв был полезен? Да (1)

Тамара (Гость) 26 ноября 2019

оценка:    0.4

Киев

Обозвали и обманули или история с возвратом бракованной лампы


Відгук про Эпицентр за адресою Киев, ул. Беркоцевкая, 6в

Здравствуйте, сегодня в эпицентре на берковецкой попыталась обменять не работающую led лампу!При себе имела все документы!
Лампу сотрудник не принял без особых причин (просто ему так захотелось), обратилась к директору по коммерции(он тупо играет в телефоне, даже голову не поднимает), пошла ещё раз в отдел к сотрудникам освещения,они меня на смех подняли, пользуясь тем, что Я одна ,а их много(известная тактика)!
С головной болью и горькой обидой ушла домой!
По дороге раздумывала над их поведением! Как продавать что то не работающее, так они" мягко стелят", мол если что приходите нет проблем, как выполнять свои обещания , так делают вид, что им не до Тебя!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталя (Гость) 18 ноября 2019

оценка:    0.1

Киев

АМКУ пора звернути увагу на Епіцентр на Берковецкой, Київ, котрий постійно обманює покупців.
17 листопада в цьому магазині я стала свідком "цирку" під назваю "Во всьому винен Центральний офіс або як обдурити покупця".
В Intersport outlet Епіцентр проводе акцію "-50% на другий товар". Подрузі була вкрай потрібна тепла куртка, тому що на наступному тижні буде мінус. Після довгого вибору вона обрала куртку (ціна на ціннику 1054,20) та кросівки (1698 грн), по акціі ми повині сплатити - 2225 грн, але на кассі почалось шоу - сума досплати -2451!!!! ПИТАННЯ звізки ще взялось 226 грн!!!
Відповіді продавця та чергового директора: "Другий товар повинен буди не акційним", "У вас гарна знижка на кроссівки", "Не той цінник на товарі", "Во всьому повинен Центральний офіс приходьте завтра чи зверніться в Центральний офіс"!!!
Чому я чи моя подруга (або любий іншій покупець) повинні відмовитися від вкрай потрібної речі, витрачати ще день (чи не знаю скільки свого особистого часу) на то щоб КУПИТИ ТОВАР ЗА ЦІННОЇ ВКАЗАННОЮ НА ЦІННИКУ!!!!
Ви постійно обманююте покупців, але цього разу ви превзайшли себе - вперше Епіцентр не дотримався ані умов акціі, ані повернув гроші!

Отзыв был полезен? Да (1)

Алина (Гость) 18 октября 2019

оценка:    0.3

Чернигов

Купили сместитель для умывальника за 2800грн. В магазине обещали что качество супер , немецкое, поставим и забудем о существующих проблемах с кранами. Как только мастер его установил сразу потёк даже не включая воду. Принесли в магазин- администрация "моя хата скраю, нічого не знаю". Вернуть деньги , заменить на другой отказались. Даже гарантия какая-то у них сомнительная. Говорят звоните на номер поставщика и разбирайтесь сами. И девушка-консультант при вписывании данных в гарантийный талон резко забыла в каком году она живёт и вместо 2019 написала 2018 год. И я уже молчу о том, что после установки крана вода потекла в тумбочку дсп, которая вздуется от попадания воды. "Спасибо" магазину и администрации магазина за омерзительное отношение к своим покупателям и за то что продаёте бракованный товар

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 30 сентября 2019

оценка:    0.2

Киев

28.09.2019 с Эпицентра по адресу Кришталева,6 был доставлены 3д панели, в кол-ве 28 шт, 6 из которых были разбиты. При звонке в Эпицентр, сразу по обнаружению данной проблемы, сотрудник магазина не разбираясь в законодательстве и тоном "великого одолжения" согласился на обмен, при условии что мы сами привезём панели. Доводы о том, что доставка товара заказывается не просто так он просто не слышал. На гарантированный возврат за 14 дней, отвечал, что только если товар надлежащего качества. Про "Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника..." естественно никто не знает.
Не говоря уже о некомпетентных работниках отделов, которых постоянно нет на рабочем месте.

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 15 сентября 2019

оценка:    0.5

Краматорск

Были 14.09.2019 в этом магазине, расположенном в г. Краматорск Донецкой области. Столкнулись с хамством охранника, работающего на первом этаже, который не пропустил нас с нашими же вещами в торговый зал, заявив, что мы должны ему подчиняться и выполнять его указания о сдаче вещей в камеру хранения. На наши доводы, что в соответствии с п. 21 "Порядку провадження
торговельної діяльності та правил торговельного
обслуговування на ринку споживчих товарів" N 833 від 15 червня 2006 р. -
Суб'єкт господарювання зобов'язаний
забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без
здавання на збереження особистих речей, крім товарів, реалізація
яких здійснюється у таких торговельних об'єктах (в пакете был женский вечерний комбинезон и брендовые вечерние туфли, которые, пытаясь мирно решить ситуацию, мы охраннику показали, хотя имели полное право этого не делать), охранник нам заявил, что это не наши личные вещи, а просто нами купленные в каком-то другом магазине. На вопрос, почему охранник позволяет себе нарушать наши права, ответ был, что у него нет времени изучать какие-то там законы, чтобы в последующем их соблюдать, и вообще за все время своей работы в данном магазине он не изучил товар, который в нем продаётся, а поэтому и пропускать в торговый зал он категорически нас отказался. На наше предложение заключить с нами договор хранения никакого внятного ответа не последовало, а на вопрос о том, кто будет нести ответственность в случае пропажи наших вещей - ответ был, что никто, просто он нам не доверяет.
Так что для того, чтобы купить товар на несколько сот гривен мы должны были, по мнению охранника, оставить без присмотра товар на несколько тысяч гривен.
Что касается консультантов, то обратясь к ним с просьбой указать стенд, с необходимым нам товаром (07.09.2019), ответ был аналогичен - "я еще не изучила товар, который у нас продаётся, а поэтому ориентируйтесь по указателям магазина".
Хотелось бы, чтобы руководство данной торговой сети приняло меры к своим нерадивым сотрудникам, а особенно к охраннику, который 14.09.2019 работал на первом этаже.

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 29 июня 2019

оценка:    2.6

Херсон

Почему в конце каждого месяца в Херсонском Эпицентре не работает касса возврата !!! Потратили кучу денег на такси а нам говорят приходите с первого числа !!!

Отзыв был полезен? Да

marya38 (Эксперт) 7 мая 2019

оценка:    4.9

Николаев

а мне нравится эпицентр, но правды в Одессе он намного лучше)

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 2 мая 2019

оценка:    1.2

Киев

Добрый день. Вчера с мужем приехали в магазин центр мебели в эпицентре на Степана Бендеры с желанием купить стол. На товаре висел ценник, который указывал, что данный товар в акции. Мы подошли к менеджеру Наталья для того чтобы оформить заказ. В свою очередь, Наталья оформляя заказ, сказала что акция закончились. При том что на товаре висит ценник акционный.!!!!!!!Было очень неприятно. Она сказала что попытается урегулировать этот вопро6 и перезвонить нам. Так никто и не перезвонил. Ужас. Самые неприятные впечетлия

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 24 апреля 2019

оценка:    2.5

Киев

Покупала двери (Дверное полотно ламинированное ОМіС Вероніка), качеством недовольна. Мой негативный отзыв отказались публиковать на сайте 27.ua т.к. он негативный (!)

Сам отзыв:
Двери низкого качества, окантовка пошла пузырями сразу же. С расстояния 3 шагов выглядят нормально, при ближайшем рассмотрении видны пузыри и то, что шпон отходит.
Абсолютно не стоят тех денег, что за них просят.

от мені цікаво. Власниця Епіцентру Герега, за її словами, починала з торгівлі десь на ринку з сумок в клітинку. Тепер стала монополістом, позакривала Юність, Петрівку, маленькі риночки, де можна було купити якісний товар. Людям нема де купляти будматеріали. Але навіть радянський ширпотреб був набагато вищої якості, ніж те, що пропонують у неї в магазинах.
Є чудовий фільм "Крылышко или ножка". Проводячи паралелі, вона змогла б користуватися тим непотрібом, що вона продає? Одноразові гладильні дошки, пластикові шторки для душу, через які можна макарони відціжувати, вішаки, які ламаються під вагою блузки, двері, які можна проткнути пальцем, душові лійки, які ламаються, коли береш їх в руки.
Герего, ви користуєтеся тим, що впарюєте іншим??

Отзыв был полезен? Да (4)