Blest мебель

Іра (Гость) 27 марта 2020

оценка:    0.2

Києв

ОБЕРЕЖНО КЛОПИ!!!!!!Дякую Blest,з диваном привезли клопів.5.11.2019 привезли диван,на сам диван нарікань не маю,це вже другий диван вашої фірми.Диван купували для дитини.Почав чухатися,слідів не було.В січні звернулись перший раз до алерголога,діагноз алергічний риніт.Обстежуем далі,купа грошей на обстеження,кропив‘ян ка.Від чого алергія шукаємо далі.І тут вже вгодовані клопи вилазять!!!!Я в шоці!!!!Задня стінка в колонії клопів!!!!На іншому дивані слідів нема!Компанія звісно все заперечує:жодного випадка,ніхто не скаржиться((Будьте обережні, купуючи новий диван!!!Одного клопа достатньо для зараження!

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 25 марта 2020

оценка:    0.5

Киев

Наш заказ дивана не выполнили. Спустя 2 месяца ожиданий мне сообщили, что ткань не пришла. Я не знаю, что произошло на самом деле, но факт остается фактом - условия договора не исполнены. И это не вопрос задержки нескольких недель, теперь поставок нет, и мне прямо озвучили менеджеры, что ждать смысла нет, никаких гарантий по доставке нет. Вариант забрать деньги не подходит, поскольку в текущих условиях заказать новый подходящий вариант нереально.И карантин тут не при чем - заказ был сделан в начале февраля, мы его получить должны были до начала карантина. Так что просто оставили без дивана. Не советую заказывать Blest, если не хотите остаться без мебели.

Отзыв был полезен? Да (4)

Антон (Гость) 19 февраля 2020

Софиевская Борщаговка

для полноты отзыва стогить добавить что именно вы рекомендовали только замену ППУ как заклюбчение после доставки дивана на фабрику. С моей стороны был запрос на устранение запаха. Официальное письмо уже сразу готовить для полиции и ГНС, после заведения уголовного дела о мошенничестве и подделке документов.

А еще для полноты отзыва, сегодня их сотрудник уже меня обвинил в том что прошли сутки и я уже сам испортил диван.

Отзыв был полезен? Да (5)

Blest™ (Гость) 19 февраля 2020

Киев

Добрый день, Антон!
Для полноты Вашего отзыва, стоит добавить, что на ремонт Вы передали только часть дивана. С Вашей стороны был запрос на замену пенополиуретана (ППУ), без замены ткани. Оплата была только на замену ППУ, и фабрика выполнила ремонтные работы в полном объеме. Компания не может нести ответственность за то, что запах от кота мог остаться на других частях дивана либо на ткани.
Вам будет предоставлено официальное письмо с прикрепленным чеком и актом выполненных работ.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (1)

Антон (Гость) 18 февраля 2020

оценка:    0.1

Софиевская Бощаговка

Диван воняет. Я погрешил на кота. Обратился в их сервис. Заплатил ни торгуясь, прождав больше месяца. Получил обратно диван который также воняет! Вероятнее всего вообще ничего не делали с ним. При всем озвученном, работают нелегально - требуют только наличные безо всяких подтверждающих оплату документов. По телефону пытаются выставить дураком.

Отзыв был полезен? Да (3)

Blest™ (Гость) 11 февраля 2020

Киев

Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за то, что выбрали нашу мебель.
Ваш отзыв очень ценен для нас. Обязательно поблагодарим менеджера Марину за профессиональную работу.
Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Дарья (Гость) 7 февраля 2020

оценка:    5.0

Киев

Хочу оставить отзыв,о знакомстве с компанией Blest.После ремонта мы столкнулись с выбором мягкой мебели.По предварительному исследование рынка производителей мягкой мебели,мы остановились на ТМ Blest.Посетив ТЦ 4Room и мебель Blest,я осталась очень довольна и качеством мебели и обслуживанием,хочу отметить менеджера Марину,она насколько внимательна и хорошо понимает покупателя,что я ни насколько не пожалела что остановилась именно на выборе данной ТМ.Спасибо Вам за хороших менеджеров и за прекрасную мебель.Обязательно буду рекомендовать Вас.

Отзыв был полезен? Да (1)

Blest™ (Гость) 18 декабря 2019

Киев

Добрый день, Вячеслав!
В своих ответах мы руководствуемся только культурной и уважительной формой общения. Ссылаемся на общедоступные факты, Закон Украины и условия Договора между двумя сторонами. Информируем клиента о предпринятых действиях и можем поделиться полезным советом.
Мы приносим свои извинения, если наш ответ не соответствовал Вашим требованиям. Мы ценим наших клиентов, и никогда не позволяли себе думать о клиентах плохо.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 18 декабря 2019

Киев

Здравствуйте, Максим!
Гарантийное обслуживание мягкой мебели осуществляется в соответствии с требованиями и в сроки, определенные Законом Украины «О защите прав потребителей», в соответствии с ДСТУ ГОСТ 19917-93 гарантийный срок составляет 18 месяцев.
Наша компания предоставляет гарантию на выполненные ремонтные работы.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Вячеслав (Гость) 17 декабря 2019

Хмельницкий

Какие вы смешные с вашими ответами и отписками. Очередной раз подтверждаете что держите людей за идиотов

Отзыв был полезен? Да (8)