Мебель Blest

Украина

Мебель Blest

  2.6 есть плюсы (если поискать)

Всего 97 оценок из них  —  52
45
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 91-100 из 277: + Оставить свой отзыв

Blest™ (Гость) 17 марта 2016

оценка:    2.5

Киев

Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам, что выбрали нас и за позитивный отзыв. Ваши слова лучшая награда для нас.
Действительно, как правило, ткань в готовой продукции выглядит эффектнее, чем в небольшом отрезке ткани. Часть поставщиков тканей работают над тем, чтобы предоставить на магазины образцы тканей больших размеров. Со своей стороны мы стараемся представить на витрины диваны в разных текстильных исполнениях.
Рады будем вновь увидеть Вас в наших фирменных салонах.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (2)

Irina5577 (Участник) 17 марта 2016

оценка:    4.9

Одесса

Хотела поблагодарить компанию Блест за прекрасный диван. Заказывали в Одессе у менеджера Андрея. Хотелось бы сказать спасибо за рекомендацию выбрать ткань которая немного подороже, чем стартовая так как у нас дети будут активно пользоваться диваном. Свойства ткани нам еще предстоит проверить но цвет, который мы в итоге выбрали превзошел наши ожидания - в диване он выглядит гораздо лучше чем на образце:) хотя бы ради удачного цвета мы не жалеем что заплатили больше. Компании Блест побольше клиентов и порекомендуем иметь у себя образцы тканей большего размера - я думаю так клиенты будут охотнее соглашаться на покупку дивана:))

Отзыв был полезен? Да (3)

Blest™ (Гость) 14 марта 2016

Киев

Здравствуйте, Елена!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию в г. Одесса.
Просим Вас отправить нам на почту: [email protected] Ваш E-mail, чтобы мы могли связаться с Вами для выяснения дополнительной информации и контроля выполнения Вашего заказа.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 14 марта 2016

оценка:    2.0

Одесса

Уже во второй раз решили воспользоваться услугами данной компании. И во второй раз, как говорится, наступили на одни и те же грабли. МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ BLEST!
А теперь по существу:
- сделали заказ еще в начале января. Почему снова здесь? Потому что диван заказывали тут, и очень захотелось к нему мягкое кресло, и чтобы цвет не отличался, решили заказать в Blest.
- оплатили заказ в 100%-м размере (как и в первый раз)

Все, нам обещали в течении 30 дней будет. И, вуаля! Сегодня уже середина марта. Глухо. Я позвонила в начале марта, тк нам не к спеху, мы уже успели про него даже забыть. А мне девушка таким удивленным тоном отвечает: А с вами разве никто не связывался?
В итоге оказалось, что по какой-то причине наше кресло не попало в машину, которая должна была уйти в середине ферваля. Т.е. тут два момента: СЕРЕДИНА ФЕВРАЛЯ (когда максимальный срок - это начало ферваля) и ПОЧЕМУ-ТО НЕ ПОПАЛО. Сервис на высшем уровне, это бесспорно. Кстати, с диваном ситуация была идентичная, только там мы названивали каждую неделю и каждый раз нас кормили завтраками.

Сегодня нам позвонили и сказали, что ВОЗМОЖНО завтра будет, но тоже не факт! Ха-ха.

Кстати говоря, неустойка по договору в случае задержки заказа - совсем смешная! А вот если Покупатель что-то где-то просрочил, то там серьезные идет применение серьезных санкций. Игра в одни ворота, короче говоря.

И, да, еще раз: МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ BLEST!

П.С. Надеемся, что все-таки дождемся мы своего кресла!

Отзыв был полезен? Да (6)

Blest™ (Гость) 9 марта 2016

Киев

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за положительный отзыв, нам это очень приятно.
Будем и дальше делать всё возможное, чтобы наши клиенты получали качественный продукт и высокий уровень сервиса.

С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 4 марта 2016

Полтава

2 ноября я озвучила свою проблему (ткань на диване скатывается и стирается) и вот уже сегодня я и забыла о своём разочаровании! Мне провели замену ткани!!! Большое спасибо, вы вернули веру в надёжных и порядочных поставщиков. Пока у меня не было дивана (мне предложили замену на время ремонта, но я отказалась) я поняла, что диван моего ребёнка пора менять и с уверенностью могу сказать, что это будет ТМ Блест! Ещё раз СПАСИБО!!!

В дополнение о сроках. 12 февраля диван забрали на ремонт, а 4 марта уже привезли. При покупке заказ выполнен был также точно в срок, поэтому меня удивляют отзывы о проблемах с поставками.

Отзыв был полезен? Да (2)

Blest™ (Гость) 2 марта 2016

Киев

Добрый день, Игорь!
Спасибо Вам, что обратили внимание! В виду поступившей от Вас информации мы обязательно это учтём. Наша компания работает над качеством обслуживания и стремится к тому, чтобы клиент получил полный объем информации.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

igorsail (Критик) 1 марта 2016

Киев

Увы, но в моём случае нас с супругой не проинформировали о составе ткани "Манчестер". Понравилась ткань и нас на тот момент совершенно не интересовала разница в стоимости между той или иной тканью. Задача менеджера вашей компании и состояла в том, чтобы разъяснить достоинства и недостатки имеющихся в каталоге тканей.

С ув. Игорь.

Отзыв был полезен? Да (5)

Blest™ (Гость) 1 марта 2016

Киев

Здравствуйте, Геннадий!
На первое Ваше сообщение нашей компанией, с целью контроля Вашего заказа, был оставлен комментарий с просьбой сообщить о ходе решения Вашего вопроса на почту: [email protected] . К сожалению, информации от Вас мы не получали. Мы, так же как и Вы, заинтересованы в скорейшем выполнении Вашего заказа, для этого просим Вас отправить нам на почту Ваши контактные данные и скан копию договора (спецификацию).
Ждём от Вас информацию, чтобы мы могли оперативно решить Ваш вопрос.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Геннадий (Гость) 26 февраля 2016

Одесса

Добрый день, хотя какой он добрый для меня.Опять компания Blest оказалась на "высоте". Говорят, что снаряд в одну воронку два раза подряд не бьет, но видно не в моем случае. После моего первого письма от 17.02.16 я получил ответ от компании 19.02.16 где меня уверили, что будет найдено решение в моем вопросе. За оперативность благодарствую. В личной телефонной беседе с руководителем отдела продаж Гаврилиным Виталием я был проинформирован о путях изыскания ткани для заказанного мною изделия. Мне была озвучена дата поставки дивана в Одессу 26-29.02.16. И я поверил, вот мол молодцы как реагируют и дорожат клиентом. Но счастье длилось недолго, 25.02. я позвонил Виталию узнать когда точно будет диван, и услышал "старую песню" мол ткани опять нет, то ли не доехала, то ли не та приехала, одним словом очередной "развод".После моего возмущения он предложил мне приехать и выбрать любую понравившуюся ткань.Но как оказалось выбор был очень даже невелик. Несколько видов ткани, понравившихся мне, тоже отсутствуют на заводе и неизвестно когда будут, а ткани "попроще" они таки есть. И вот меня подвели к выводу хочешь через 2 месяца диван соглашайся на то что есть, а если в понравившейся ткани, под которую при ремонте, учли цвета интерьера, то жди еще месяц, итого со дня заказа будет 3 месяца. При этом я понимаю, что никто никакой гарантии мне дать не может о точной дате выполнения заказа. Растерянность и не владение оперативной информацией, в сложившейся ситуации, руководителем отдела продаж Гаврилиным Виталием наталкивает на нехороший вывод, что проблема со своевременным выполнением заказов в компании Blest это уже устоявшаяся система, которая игнорирует все обязательства перед клиентом. И "девочками и мальчиками для битья" уже становятся начальники отделов. Повторюсь, вашей компании клиент нужен ОДНОРАЗОВЫЙ. Да и такие клиенты в нынешней тяжелой экономической ситуации могут скоро для вашей компании закончится. Ну да Бог с вами.Одно жалко, что продал кровать в предверии первых указанных сроков поступления дивана и мой ребенок спит на надувном матрасе уже месяц и еще нужно месяц спать. Я думаю, что имею право купить ему на этот период б/у кровать и получить за эти неудобства и траты от фирмы Blest компенсацию. Сообщите, на какой адрес выслать до судебную претензию. Хоть и не лежит к этой процедуре душа, но видно по развитию ситуации - придется.
С ув. Геннадий.

Отзыв был полезен? Да (8)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Вефиль - мебель 1.4
Вефиль - мебель

Отзывов: 1

Свк Мебель 0.3
Свк Мебель

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое